银行柜台的员工的自我评价总结与个人工作计划.docx

银行柜台的员工的自我评价总结与个人工作计划银行柜台的员工的自我评价总结与个人工作计划篇一公司物流部在公司章程的指导下，在公司领导班子的带领下，各部门的用心协 助配合下，紧紧围绕物流年度工作思路开展工作，落实目标管理职责，较好的完成 了 20xx全年各项工作任务。我物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本 等，在思考需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的状况下，做好 物流工作，确定运输方式、运输批次以及提货时间，以保证原材料的及时供应和生 产能够连续进行以及销售交货的及时和完好率。首先建立建全了各岗位工作职责，规范了各项业务流程序，结合公司经营实 践，完善了票据管理和财务库存数据的核对执行标准。与此同时，还对库区建设进 行了改造，节约了成本，库区消防系统的建设完成和消防设施的配套落实，为库区 防火潜力提高奠定了基础，对库区暖气、环境系统的改造，进一步改善了公司办公 环境。物流部仓库分区、货物分类标志着仓储管理标准化，科学化进程的全面启 动。个性是仓库现场5s标准的实施，彻底杜绝了过去那种不用的杂物，包装材 料、使用工具及费损包装物随处可见，杂乱无章的现象。对货物堆码，分拣拆包无 标准，造成的二次包装物的损耗，也随着整顿、整理、清洁、清扫，素养的学习开 展成为历史。货物的收、发、存管理工作，伴随着岗位职责制的贯彻落实，得到了 全面提升。2、完成初期培训指导后，进行参观作业员操作，加深其对作业基准及作业顺序培训内容的理解，随后利用中休或加班（工作结束后）时间，由班长指导进行实际 作业操作。3、在有班长或其他多面手顶位时，可以安排学员与作业员工一起进行实际操 作，以提高作业准确性及顺序标准化，同时掌握正确的作业方法。4、当学员掌握了正确的作业方法，并能达到其作业基准，又具备正常作业的 速度，可以安排进行单独作业，使其逐步熟练达到一定程度的作业稳定性并能持续 一段时间，期间班长要进行确认。5、考核学员培训效果。检查作业方法是否与作业指导书的顺序方法一致，有 没有不正确的作业动作，如果有要及时纠正;进行成品确认检查。（四）成本意识的培养：从小处看意识，如车子跑一趟可以办一件事也可以把几 样事情妥善安排，车子出门，可以同时办很多事情。使用过的复印纸，非重要的文 件可以反面再用。休息时间把灯关掉。空调机没有超过一定的温度不予使用。掉在 地上的物料随时捡起。在一小时可以完成的工作，在一定的时间完成，不可拖延时 间。从大处看管理：人员有过剩吗?现有人员做的事情，是否可缩减。协调工作是 否一次就ok,不必经常协调或层层请示，浪费时间、消耗精力。生产频频更换品 种，同样浪费时间。物料仓库积压过多，往往是资金周转困难最主要的原因。生产 现场物料或半成品积压，同样是积压资金，并且占用生产流动空间。品质不良率高 或返修品多，是造成品质成本高的主要原因，品质成本内的'失败成本过高，往往 是企业亏损的主要原因。不当的购置等管理层面的必须时时注意，并谋求改善的方 法。消耗余料的回收，是一线操作人员的直接素养的见证，一个完整的产品其使用 部件有毛刺或余料未清理，直接导致下道工序或客户施工进度以及公司的声誉。（五）基层管理人员班组长和一线操作员工的工资如何构成:班组长底薪工资的核定内容：底薪（正常满勤、无加班、绩效中等的薪资 40%60给+班长津贴班组长浮动工资的核定内容：绩效工资一任务绩效指个人及部门任务完成情 况：本职工作质量-常规工作合格率、客户满意率、责任行为到位率。本职工作数 量-单位时间内完成的工作总量（有效负荷、超额或提前）；本职工作事故-一般性责 任事故出现的频率。管理绩效（管理人员角色行为到位程度）：纪律性-服从领导指 挥、遵规守纪、有效管理控制;组织意识-横向沟通、妥协、合作。团队建设-下属 团队和谐、进取。忠诚性-维护（不非法侵占）公司利益，积极预防和解决问题。工 作创新-为稳定提高部门或组织的未来绩效所做的工作贡献。班组长浮动工资的评定依据：任务占工资标准的60%,其中班组产量（出货数 量）定额40%,质量为20%;节能降耗占工资标准的10%,其中节能5队 创收降耗为 5%;管理占工资标准的30%,其中出勤为8%,制度执行情况为10%,卫生与安全为 5%,纪律为4%,综合考评3%。一线员工底薪工资的核定内容：技能50%;工作的重要性15%;资历年限15%;工 作环境10%；学历10%o一线员工浮动工资的评定依据：任务占工资标准的70%,其中个人产量定额 50%,质量为20祝节能降耗占工资标准的10姒 其中节能5肌 创收降耗为5祝管理 制度的配合度占工资标准的20%：其中出勤为3%,制度执行情况为7%,卫生与安 全为5肌 纪律为4队 综合考评1队浮动工资应得金额：当实际基数（计件工资）W标准基数时（固定底薪）；浮动工 资二基数单价一实际生产基数:固定底薪当实际基数（计件工资）力标准基数时.（固定底薪）；浮动工资=计件工资+计时工 资-固定工资（底薪） 一浮动工资评定依据=基数单价_（实际基数-标准基数）生产效 率+基数单价实际基数，其中，生产效率=实际生产基数/（标准基数-异常基数）本人自进入公司物流部以来，从事服装收货仓管一职，至今试用期已满。在这 段时期掌握了入库作业的规范流程和货架库位系统，并更加熟悉了现代物流仓储管 理的知识，同时继续深化学习5s管理，巩固自己的专业技能，努力提高工作水 平。现将入职以来的工作做一总结：一、入库作业的规范流程1 .服装入库主要由各外协工厂将成品送至仓库,按同一款号，同一颜色，同一配 码,规范堆码;置放于仓库作业区,按优先有序等候验收入库。2 .确保合格货物入库,杜绝和预防外包装不合格或串款串码等有质量隐患的产 品入库;执行开箱抽检；以上工作完成后接单审核。3 .接单审核“成品入库单”是否经品检人员签名，确认合格后，开始验收入库。 采用pd盘点机对数据扫描采集上传系统与单据核对;单货相符后成品方可运送入 库。4 .成品运入指定的库位规范堆码与并堆,货卡填写,库位调整更新,符合管理要 求，做到卡货一致,库存准确。二、货架库位系统1 . c库货架是现代物流仓储发展的新模式，货架存储利于集中规范，统一仓储，增加库容，科学确定货物。2 .实施货架库位管理系统，建立货卡填写制度，提高排单发货的效率，减少盘 点时间，同时科学有效的控制了盘点差异。三、工作中存在的问题L外协厂送至的服装成品外包装箱标贴错，内包装少装、错装;堆码托盘中串 款、串码、串色、混淆不清;非合同尾数而零散送货，影响工作效率。3 .各外协厂在办理入库过程中不能配和仓管员的工作，常造成仓库作业面积周 转利用率低；服装仓对口部门（服装事业部）对反馈的各外协厂问题不能及时有效地 受理控制。四、对上级管理部门的建议1 .加强对物流部员工的培训，普及员工的物流仓储知识，熟悉掌握货架库位系 统，增强管理水平与服务意识。2 .走动式现场管理，问题出自现场，现场解决。沟通到位、增加互信、建立管 理与员工良好的工作关系，体现团队精神。3 .上级主管的临场决断力，控制力;避免员工做重复工作而导致挫伤员工的工 作积极性与创造力。五、个人的学习与成长在xx物流事业步入规范正轨阶段，自己需要把原来的专业知识继续补充学习 提升自己成为一名优秀的物流人才。针对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查，结合实际状况，出台了 各岗位详细的绩效考核标准，并严格加以检查、实施。仓库货物码放整齐、横竖成 行，并按分类、规格型号摆放，货位基本持续一致，各项作业完毕，能及时清理工 具、包装物。工完料尽场地清的意识已经深入人心，并贯穿于整个物流部管理作业 过程中。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时一，用心配合市场的经营部门 完成货物进库的验收工作，用心配合财务部对库存数据进行修整，保证了库存货物原始数据的准确 性、真实性。建立完善的物流配送体系，保证按客户的需要及时准确的配送货物，也使原材 料及时送达以保证生产的正常运行，在第八年公司物流部的努力下，透过衡量成本 费用和服务水平，与鸿业第三方物流有限公司建立了深厚的关系，保证货物准时装 车发出，以公路、铁路和水路相结合建立我公司的物流配送体系。良好的合作关系 是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。在年初所做的运输费用预测与 实际发生的费用相比，实际发生的费用会相对少一些，运输成本差异表现为节约 差。而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟 通，不断优化运输线路，运输方式，尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配， 使得运输最大程度构成整车运输，充分利用资源，不浪费丝毫运输空间，所以出现 零担运输状况较少，减低了运输费用。总的来说，今年的运输工作做得还是比较成 功。物流部20xx年目标：1、物流部管理作业流程到达标准化要求。2、库容库貌、现场管理贴合“5S”标准。3、员工专业知识水平、岗位技能的提高。4、库区的整理。5、5s管理20xx年计划性的思路1、合理性使用库区2、三年一个坎，物流部的岗位职责，物流部创新总结所有的工作职责，新的 管理制度，新的考核体制3、走出长阳，放眼学习我们要有我们的特色，但我们同时也要学习新的知 识，学习切实可行的制度和操作流程，结合我们市场，制定和实施改善和创新计 划，务必要学习务必要改善，务必要创新，务必要超越此刻。配合支持公司所有部门，用心主动的完善企业的仓储运输方案，是我物流部门 的本职工作，优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的 工作中去。银行柜台的员工的自我评价总结与个人工作计划篇二光阴似箭，日月如梭，不知不觉中，我已经站在20xx年的新起点上了，又是 一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了，回顾这已经成为历史 的一年来的工作的点点滴滴，有太多的感叹，想说的真是太多太多。现将我一年来 的工作总结如下：一、货物的管理要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存 数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积：L易拿，易放，易看，易点的堆积方式；2 .物流堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意五距；3 .货物入出时做好桩脚卡记录（计好箱数和枚数）;4 .坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少 库存差异；5 .保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅。二、人力的合理安排和运用L人员的培训和提高。虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提 高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我 们对仓库的管理，理货，配货等作业，他们的作业效率也会有所提高的；6 .合理的休息。在出口装箱时，仓储作业量大，出汗多。像有的箱子，每一箱 成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在 40多度的箱内，一会儿就汗流痰背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮流休 息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响了；7 .人力的安排。作为物流公司的传统业务仓储，虽然技术性并不高，但需要勤 劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们仓库，随着客户的不断进入，业 务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在 有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺利。特别在同一时间里出现多 个作业任务时，就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。三、设备的管理和卫生工作1 .工作。仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保 持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作；2.设备管理。仓库现有设备：液压车，堆高车和铲车。仓储设备是省力省时的 有利工具，要做好日常的清洁保养，清理轮子中的杂物，保持其顺利使用。发现隐 患要及时报修，还要安全用电。四、自我学习和总结每天的工作中都有很多问题发生，我们仓库要善于发现问题，把握问题，并在 第一时间去解决，来提升自身的业务能力。这也要求我们不断的学习提升，学习老 师傅的业务知识和掌握专业技能;交流，了解，吸取他们的经验;学习仓储保管，装 箱作业，货物记帐等业务知识，还有要学习物流相关知识。这是我还有所欠缺的。展望20xx,我会更加努力、认真负责的去对待每一个工作，20xx年，我有着 更多的期待，相信自己一定能够在新年取得更大的进步，走的更远！银行柜台的员工的自我评价总结与个人工作计划篇三第八年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步 发展阶段，同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。一、物流费用。物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、 高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中 制”，因此控制物流费用，总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各 分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而控制物流费用。第八年的物流费用相 对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。表现在以下：1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的绝对值有所增长，但是物 流费用与销售比整体有所下降。2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩 大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的 仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。二、物流配送1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全 性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年，我部门狠抓到货及时性的考核，严 格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求 下，我部门从上到下都紧张起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管 理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾 会议，对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率99. 37临 运 输数据回传及时率99. 62%、回单完备率99. 74肌 货物损失率为0。退货时间的及 时性也比一年有提高，大部分退货商品都能在一周内返回。2、在货物配送中也遇到一些问题：a、客户单据的签收盖章；b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题；三、仓库管理1、第八年年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大，发展速度很快， 因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理 带来很大的不便。2、第八年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管 理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调整仓库货物的堆 码，使仓库货物整洁干净，提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下，对部分物 品，如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理，现在仓库已在使用货架管 理，使用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员加强日常 的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令 下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理，从10 月份开始，每月宝供必须做库存分析。四、信息系统管理信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物 流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在八年，经常与总部及jy物流公司电 话联系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司掌握货物在途情况，提前安排 货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，jy物流公司每日跟踪货物的配送在 途情况，及时把真实的信息反馈到经营部和我这里，这样加强配送在途的跟踪，更 能掌握货物配送情况，出现问题后能加快处理速度。库存信息，保证库存的准确性 是根本，因此要求jy物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必 一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信 息之一，经常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国 家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作 计划。五、第九年目标新的一年，我部门的工作目标如下:目标1：出入库准确率达到99. 5%,控制积压库存，加快资金周转目标2：采购货物做到质优价廉，满足客户需要，降低采购成本目标3：缩短进货周期，避免航空货运，控制物流成本目标4：不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训认真负责是每一个库管员的基本职责，合理控制库存数量，特殊货物采购到货 后，及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地控制库存 的保持水平，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的情况，避 免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负 担。采购成本关系到公司销售利润的增长点，采购质量的好坏直接关系到工程验收 的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容：一是适时适量保 证供应;二是保证货物质量;三是费用最省；四是管理协调供应商、管理供应链。我 们将会从供应商管理入手，合理评估供应商，产品质量、账期、准时到货、售后服 务都是考评的要项，不断推陈出新。物流成本是大家不太注意的一个隐形成本，往往被忽略不计，其实物流成本占 据了货物成本较重份额，利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划，合理规划 采购项目。请购单的填写势在必行，请公司各部门给予配合，型号、规格、需 要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长，影响 售后服务。银行柜台的员工的自我评价总结与个人工作计划UL（一）如何提高员工的工作效率：告诉员工明确的目标和要求，提供必须的资 源，解决员工不能克服的困难，给予完成任务的员工奖励。（二）员工的责任心如何加强和提升，各班组激励职权在现场管理者班长的手 里，加强质量意识和质量考核的经济岗位责任制，提高统计工作效率，建立一个公 认的激励标准（员工考核：效率40、品质40、配合度20、出勤状况），加强技能考 核和计件工资的标准化和科学性，来改变员工不良的惯性和习惯。（三）如何培养多面手：一线员工在完成自己分内工作之后，可以不经同意使用 15%的工作时间干个人感兴趣的事（别的岗位技能学习，以使员工从狭窄的专业分工 中走出来，适应多方面工作的需要，在更大的范围内发挥作用，可以加强员工之间 的互助协作，克服工种之间的忙闲不均和由此而产生的劳动力窝工浪费现象，保证 全面地完成任务，其常见的形式有在综合性的生产组，某一工种的员工兼做组内其 他工种的工作，箱体成型焊接员工不仅会箱体焊接，而且要会识图和底座焊接，箱 体的打磨以及箱体的组装等。某种设备的操作工兼做其他不同设备的工作，如数控人员不仅要会激光切割 机，而且要会数控冲床，数控折弯等设备作业。设备操作工兼做工作量化的分析工 作。基本生产员工兼做辅助工人的工作。辅助员工兼做多种辅助工作等。多面手培 养操作方法：1、根据培训计-划，然后按计划先后逐一进行作业基准及作业指导书内容的培训、指导。