银行工作年度2022-2023年度述职报告工作总结（20篇）.docx

银行工作年度2022-2023年度述职报告工作总结最新 （精选20篇）银行工作年度述职报告最新篇1尊敬的领导：您好！一年又将要过去了，现在我将这一年来的工作、学习情况汇报一 下。我所在的岗位是我们_的服务窗口，我的一言一行都代表着本行 的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们的 储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待 的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自 己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度 来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务, 当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技 能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计 的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业 务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误, 虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策 我努力的学习业务技能和理论知识。我们一所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有 很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各 不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做 起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民 化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人 连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写 的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他 们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款 业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款 银行分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市 第一名。一、履行职务情况：在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指 导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、 学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业 绩总结如下：工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家 金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关 号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上 想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率， 更好地完成工作要求。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务 知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习 勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理 论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到 工作中去，使业务水平不断提高。二、今年取得成绩：1、今年“中国银行分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息 输入比赛”中获得XX市第一名。2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。三、存在的主要问题：1、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新 情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我 有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高， 也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。3、是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。针对以上问题，我今后的努力方向是：1、是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的 熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经 济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强 分析问题、解决问题的能力。2、是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作 质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。3、是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位 一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作 中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。四、今后设想：时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的 东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知 识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把 自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯, 是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定 的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导 帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、 适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生 的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对行的激情和 热情，为我热爱的行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。银行工作年度述职报告最新篇7我是20202X5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科 技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过 是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年 半来自己的工作与学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的 成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成 绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导与今天在座的全行 干部职工的帮助与支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动与 艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应 该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：一、加强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种 银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段 就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题， 对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗 位的必要性与重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了 明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全 体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度与新建制度的贯彻执行。 其次，网络与信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整 个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈 下一步的发展，才能够充分发挥已有的与新开发的业务产品的作用。 为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话， 从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及 POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们 的地区网系统在20202X时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次 改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障 运行方面付出的努力取得了预期的 效果。二、科技项目、重点实施在科技项目方面，20202X由总行推出的新产品与对原有业务系 统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞 争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介 绍的很多，但就沈阳的地区特色与我行的特点，各业务部门提出了一 些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行 领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上 线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场 竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用与支 撑作用。以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。 通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一 些相应的改进。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由 原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作; 自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能；等。三、把握全局、团结协作我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、 做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度 考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行 部分网点UPS电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议, 因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到 了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员与相关 部门的团结与协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门 内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受 不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都 一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一， 从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过, 争权夺利的现象。四、内强素质、外树形象一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风与纪律建设，最 大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关 部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学 习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制与克服各种不正之风。另一方 面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己 的管理水平与业务能力的提高，不断培养自己指导实践、驾驭全局的 能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工 作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一名科技人员，要求 我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培养了我一种务 实的工作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的 作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部，我起到了 承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神与工作指导 思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造 学习与锻炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提高自己，完善自 己，丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。五、总结经验、改进不足经过一年多的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了 不少，但是还存在很多不足的地方。1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能 力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够 逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较 为繁重，很少到各业务部门与各支行去了解业务人员的工作状况，不 能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工 作环境。20202X是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员 工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人 员的工作方式，提高业务人员的工作效率。2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及 客户提供稳定的系统环境。3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案, 规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用， 对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用 培训。5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务 部门的市场拓展做好技术方面的支持。回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志 们的支持与配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于 自己水平有限，能力有限，所以在工作与学习中仍有许多不尽人意的 地方，仍有这样或那样的缺点与错误。我决心在今后的工作中，一方 面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为事业, 做到鞠躬尽瘁，死而后己。银行工作年度述职报告最新篇8一年来，我部主要围绕着以下几个重点开展工作：1,适时的调整信贷结构，进而调整存款结构。2,抓管理降费用，向内挖潜，紧缩费用开支。3,防风险，抓质量严控信贷质量关。4,深化规范管理，合规合法经营。5,全员学习，提高整体业务素质，提升服务质量。具体工作如 下：业务拓展及营销工作。在过去的一年里，围绕年信贷管理工作的基本思路，以“规范 管理深化年”为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金 融政策及法规和市行指示精神，增强市场化的经营与管理意识，继续 调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡发 展的有效管理体系，在信贷业务发展方面主要开展了以下工作：（一）巩固和开拓两不误，大力发展信贷业务。1、以优质和完善的服务，稳定既有的客户资源。首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户（如宏元集团）特点, 成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效 控制风险，优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户，在规范 经营的前提下，经常、及时地做好与客户的密切联系，树立人性化的 信贷文化。必要时，亲自与经办客户经理深入客户，了解企业经营情 况，为企业提供积极的融资方案，为稳定客户提供了必要的保证。其次，为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多，承 担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作，结算量大，管 理和服务难度较大。面对这一实际情况，我部率先在沈阳行系统内 试探性地创立了 “出账平台”管理和服务模式，实践证明，这种模式 极大的提高了工作效率，有效地控制了业务流程风险，具有十分重要 的意义。目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。2、防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付 出了艰辛和努力。第一，利用我行业务灵活这一优势，不断开拓客户 市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果; 其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以 点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展提供了新的增 长点。（二）强化管理，降低风险，取得综合效益最大化。1、统一认识，明确信贷业务的发展方向。随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发 生了很大的变化，形势复杂。面对这种情况，我部经常提醒和告诫全 体客户经理，务必要保持清醒的头脑，务必要保持稳健的工作作风。 思想指挥行动，为了统一认识，经常组织全体信贷人员学习上级行的 有关部门文件和规章制度，要求大家将银行年信贷指导意见 和信贷业务经营管理十六点意见认真贯彻落实。为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调整。 在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，虽然我部存 款有所下降，但下降的'主要原因是我部为了更好的执行银监局和上 级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务 合作关系，仅此一户减少我部存款28, 000万元。在信贷投向方面，业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景, 手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授 信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产 质押、仓单质押业务客户，降低了信贷风险，在金融行业竞争如此严 峻的形势下新增了客户，稳定了存款。2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。为了便于信贷人员学习和开展业务，我部将有关的文件、规章制 度整编成册，并根据我部所面对的具体业务，制定出相应的实施细贝L 如动产质押、仓单质押出入库制度等。根据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每个上报项 目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会 上，全部与会人员对所要上报的项目认真讨论，杜绝走过场，帮助经 办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会认真的 工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表 扬。在办理出帐手续的过程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批 人员“隔离”，由“出帐平台”的人员专门办理出账手续，避免了潜 在的信贷风险。3、严格落实授信项目的动态信息监控。贷后管理工作是信贷管理工作中的一个十分重要的工作环节。在 过去的一年里，我部要求全体客户经理能够按照上级行的要求认真做 好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完 成。对动产、仓单质押业务，我部能够按照要求按时查库，严格质押 物出入库手续，在总行、分行对我部的多次检查中，未出现任何问题， 并得到上级行的好评。（三）营造团队精神，全面提高客户经理综合素质。我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念 和团队协作观念，首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影 响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化，这 对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就 是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益 与业务考核挂钩开发拓展市场。银行工作年度述职报告最新篇9各位领导，同志：大家好！20202X即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在支行 领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大 的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成 长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇 深。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个 刚刚踏上社会的小兵，来到，我面对的是一个全新的世界，我看到的 是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和 工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。 银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以 我第一时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要。我积极投身银行各种产品的营销，今年x月份，我跟着客户经理 到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，达到了很好的效 果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点, 也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌握理财业 务后，我跟随学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个 贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记 备案都有了明确的认识和理解。期间，我多次随到楼盘实地学习相关 知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本可以判断该 客户是否符合我行放款标准。随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习，开始了 营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款, 但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先 在指导下，跟随学习一些基本的业务知识，同时加强业务技能的练习， 努力在各个方面提高自己，在参加了市行组织的新员工培训后，我通 过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着开始了真正的操作, 这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要非常细心 的工作态度和精益求精的工作能力，在各位师傅的共同帮助下，我现 在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成 绩，但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在 今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一 面的员工。下面，我从以下几个方面具体做一下总结：1 .在道德品质方面，我自认为没有问题。2 .在考勤制度方面，从刚入行的第一天开始，我便全身心的投入 到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为 银行的各项指标的完成做出一定贡献。3 .个人业绩方面，从x月x日起到目前，我的日均储蓄存款xx 余万元，时点存款20xx万元，保险卖出了期缴xx元，复缴xx元, 信用卡超额完成任务。4.业务能力方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有 关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很陌生，有的甚至是从来 没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取达到更高的标准。我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用 我的真心对待客户，能够微笑服务，办理业务也能偶热情主动，积极 为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。 有的时候业务紧张，看到大厅很多客户排队，不由自主就降低了服务 质量，这种情况我本人一直在努力改进，相信在未来不久的日子里能 够大有改观。作为一名新人，我以加入团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的 工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员 工。20202X我们共同努力，海到天边天做岸，山登绝顶xx人。银行工作年度述职报告最新篇1020202X已经过去，回忆一年来的学习、工作时间并不算太长， 上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作，在工作中我一 丝不苟，谨慎的处理好手中的每一笔业务，既讲求速度又保证准确， 力求作到尽善尽美，得到了领导同志们的信任和一致好评。7月14日我接受支行的任命担任x分理处的坐班主任一职，在 支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的.工作 岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我认真履行职责，较好的完成 了支行下达的各项任务，保证了 20202X会计工作任务的顺利完成。在任职期间我具体做了以下几个方面的工作：第一、针对具体情况，结合人员素质，合理安排会计工作。1、根据ABIS系统实施细那么，对现有人员具体分工进行明确划 分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职 责，为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。2、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并 强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时交 接、监交有纪录。3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对局部重要柜台业务 必须实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必须复核完毕。4、建立了坐班主任工作日志等12种登记薄，明确了使用范 围，记载内容和保管要求，并监督各种登记薄内容的真实和完整性。5、强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理。 在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要 这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的 服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态 度真不错我们就是好这样的话的时候。我心里就万分的高 兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的 激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好 的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多 的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站 稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大 局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交 流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。现在，我将一年 来的工作情况向大家总结汇报一下：我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的 形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我行的储蓄 所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾 客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要 在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进 行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业 务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候, 我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己 规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今 后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时 候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并 不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能 和理论知识。我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有 好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我 时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实 际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含6、对日常业务中帐务过失、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业 务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进 行每日监督。7、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库 保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。8、标准了自助设备的操作流程，详细进行记载，及时处理突发 事件。第二、在处理日常会计工作的同时，积极学习新的业务，拓展业 务经营范围。1、根据支行统一安排，组织人员认真学习，确保了平安认证卡 和跨中心汇兑业务的顺利进行。2、拓展新的业务领域，对x网上银行业务的上线和开通后的业 务处理，进行了具体的安排和标准，确保了大批量网上银行业务的顺 利开展。第三、坚持业务学习，积极推行综合柜员制，提高员工整体素质。1、坚持业务学习，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业 务文件、业务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作 技能，做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。2、积极推行综合柜员制的实行，为使综合柜员制能顺利开展， 我倾自己之所知，不厌其烦，努力将每一位柜员都培养成为能够全面 掌握各项业务的综合柜员，在短短半年时间里，我分理处的柜员业务 知识得到了很大提高，前台柜员均掌握了各项业务的根底知识。3、组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和 规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发 生。总之，在任职期间，我尽自己所能认认真真的完成各项业务，取 得了一些成果，但还存在许多缺乏，成绩属于过去，未来属于自己, 作为一名年轻人，我知道我的工作才刚刚开始，我唯有勇于进取不断 努力，才能取得更大的成绩。银行工作年度述职报告最新篇1120年，对于身处改革浪潮中心的天和银行员工来说有许多值得 回味的东西，尤其是20_年4月转型为个贷营销中心管理岗位上的 我，感触良多。一年来，我在工作中能紧跟上级领导的步伐，围绕着 我支行工作重点和发展思路开展工作，用行动和成绩体现出个人爱岗 敬业，积极奉献的敬业精神。全年我个贷营销中心个人贷款余额时点16. 07亿元，比09年增 长1.8亿元，任务完成率84%；日均余额14. 54亿元，比09年增长1.4 亿元，任务完成率66. 9%。回顾过去的一年，总体感觉很不容易，工作强度、压力和责任均 比较大，在王八行张、孙副行长的支持及个贷中心同事的配合下，虽 然未能完成任务，但业绩也已取得了较大的增长，且整个个贷中心有 了许多的转变，这些良好的变化都将成为未来持续发展的基础。以下 将本人20_年的工作情况汇报如下：一、充分利用政策和个贷产品开拓一手房地产按揭市场。20_年针对北天新城区内的新开发楼盘较多，且我支行在该地区 有较强的资源优势，我中心在领导的正确指示下，将业务主要集中在 房地产一手楼宇按揭，针对不同的楼盘竞争情况采取多项切实可行的 措施，实行“一盘一策”，加强对大北苑、富华半岛等楼盘的营销推 广，并取得了可喜的成绩。其中面对雅闲居“小天雅”按揭贷款的白 热化竞争，在工、农、中、建等6家银行都利用各种手段极力争取该 项目的不利形势下，我中心员工并未沮丧或放弃，而是有目的了解他 行政策和客户的细致需求，与他行展开“差异化”服务，同时利用我 行首套房贷的优势创造性地开展营销工作，截止至20年12月31 日，该项目成功放款154笔，贷款金额合计约1.2亿元，约占该项目 已售按揭总额的42%,（其中从他行“夺走”的房贷业务就达到66套， 金额五千余万元）。在该项目的整体营销过程中，中心人员在节假日 仍加班加点，一边走访客户一边同贷审部门沟通，付出了大量辛勤的 汗水，充份体现这个集体的凝聚力和敬业精神。二、促进业务发展的同时严把风险防控关，确保贷款质量。本人自20_年4月受领导任命为个贷营销中心负责人，由于之 前从事的是风险审查岗，所以我也将自己原来的工作优势带入到新的 岗位上。面对去年个贷质量下降以及今年房地产政策变化的不利因素, 因而在日常的个贷审查时，按照领导的要求，我总是将风险防控放在 重要位置。在对待有问题或存在或有风险的贷款，能坚持原则，客观公正， 严把信贷质量关，尽力不使我支行负担相应的信贷风险。而对于符合 贷款条件的或优质客户，我要求中心员工都以最快的速度做好相关流 程工作，并亲自配合后续与总行沟通的工作，培养部门形成上下一致 和尽力为客户服务的信贷思路。截止至12月31日，经本人审查的个人贷款共746笔，金额约 2.5亿元，目前尚无不良贷款产生。三、加强个贷条线的队伍建设，努力打造具备进取精神的业务团 队。由于个人贷款业务笔数多、流程繁杂，且由于须严格执行面签制 度，所以因客户需求需集中在节假日签约，另需配合楼盘驻点等原因， 加班现几乎成为我部员工正常工作的一部分，条线人员的工作频度高、 压力大，平常感觉非常辛苦。所以我认为需要建设积极的团队精神， 支撑整个团队的战斗力和凝聚力。对此，我每周都尽力抽出时间，定 期与个贷相关人员进行思想交流，听取意见，同时日常能主动关心大 家的生活，尽力去调解其工作与生活之间的矛盾，解放大家的思想负 担，引导内部秩序趋向井然。但因时间和经费的原因，一直未能组织 员工进行相应的交流和拓展活动，这也是我本年工作中的一个遗憾， 希望来年能实现。一些不足之处：一、面对压力有时自我调节较差。20_年，是我行的跨越式发展第一年，任务定量几乎是往年的成 倍之多。而这一年又是国家对房地产宏观调控最严厉的一年，各类房 地产限制政策层出不穷，在挤压房地产泡沫的同时也打压了部分刚性 需求的释放。首付比率的提高、优惠利率的取消、三套房和外地人限 购政策的出台均对房地产市场产生极大影响，反映在银行业务方 面，则是个人按揭业务的全面萎缩。面对着业务增长和市场环境不好的双重压力，我有时会觉得盲目 和无所适从。面对一笔业务，在积极跟进并完成流程后，最终由于政 策的原因而无法放款，对我的积极性都造成较大打击。一开始的我确 实难以适应，影响到了自己的工作、生活、甚至健康。后来，在家人、 同事及领导的开解及帮助下，我渐渐认识到了营销不是一蹴而就，也 不是急功近利的工作，需要多方面的积累和尝试，更需要对领导的指 示和要求有更加认真的理解。这样才逐渐地进入工作角色，重拾信心 带领部门员工开展业务。所以来年我希望自己能在对待工作压力上有 更好的进步。二、中心员工素质参差不齐，部分人员的专业度、职业性较差, 影响到整个中心的士气。由于我中心为今年新成立部门，员工是由原个人部、风管部、支 行、网点拼凑而成，所以个人的专业素质和敬业精神有较大差距，部 分员工对工作热情度不高，部分员工因个人原因频繁休假甚至缺勤, 部分员工因工作熟练度不够造成业务屡有疏漏这些问题都或多 或少影响到整个中心的士气和干劲，也间接影响到业务的发展。这些 不光是员工的问题，我作为管理者或多或少也有一定的责任。20年，市场环境可能更加恶劣，根据最新的报道，政府将保持 对房地产行业的调控政策，而部分城市也拟出台取消房贷利率优惠的 政策等等。这些都无不对按揭贷款业务产生消极影响，而为防范风险 各行也必将趋向“择优裁劣”，集中优势资源营销优质客户。下年我 行也将陆续与望天、都城公等优质新客户发展业务，这些企业一般都 具有规模大、专业度高、办事流程规范的特点，因而对银行服务的选 择上也趋向于合作意向好、专业素质高的团队。我中心现在无论是功能设置还是人员配备，均距他行平均水准有 较大差距，在工作中可能很难达到这些企业的要求，或不能高质高效 的完成与企业合作的业务。所以为了来年更激烈的市场竞争，希望能 在领导的指导和安排下，能对中心的整体配置做出适当地调整。如： 尽量使中心功能独立化，业务上采取自主营销考核，将各支行的个人 类（不含经营性）贷款全部统筹入中心管理，不依靠各支行发展个人业 务，使中心专注作个人，支行专注做对公；人员上自主管辖，适当增 加和调配中心的部分人手，尤其可考虑将一部分学历高、活力强、冲 劲足的年轻员工补充到个贷条线中来，激发他们的进取心和事业心, 而不再依靠支行客户经理补充配备，既清晰了工作目标又使人员各司 其职，同时使两个条线的业务都能达到“专业和专注”。而在工作中 我也将会以更大的热情和责任心做好管理工作，把控相关风险，调解 相关问题，使整个团队精神更加奋进，整体流程更加顺畅。三、与其他一些部门负责人相比仍有许多差距，如工作经验浅、 专业度不够等问题。这些问题，我希望领导能给予相应的指点，我也将本着一贯的敬 业、专注精神努力改正，争取更大的进步。总的说来，20_年度个贷中心的工作策略是符合市场实际的，团 队是务实肯干的，本人对中心的工作成绩基本认同，对失误的地方也 应负有责任。因而本人20_年自我评价为称职。银行工作年度述职报告最新篇12一年来，我怀着强烈的使命感、责任感和危机感，坚持以科学发 展观统揽全局，牢牢把握开展机遇，不断增强落实全市分支行行长会 议精神的自觉性和坚决性，紧紧围绕市分行党委确定的“抓开展、控 风险、强管理、建和谐的十二字工作主线，在上级行党委的重视关 心下，在各职能部门的指导帮助下，在同志们的支持配合下，坚持开 拓创新，坚决真抓实干，谋政、勤政、廉政，较好地完成了支行各项 工作。对照岗责回忆梳理一年来的履职情况，作为支行行长总的来看 是称职负责的。现具体作如下述职，请审议。一、主要成绩通过一年的努力，一年的奋斗支行业务开展实现了新跨越，内部 管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建设呈现了新气象。 年末支行贷款余额X亿元，较年初增加X亿元;各项存款余额X亿元， 较年初新增X亿元，日均余额增加X亿元，人均存款X万元；实现各 项收入X万元，帐面利润X万元，人均创利达X万元；实现中间业务 收入X万元，人均中间业务收入X万元；资产利润率与收入本钱率分 别为X%和X%；不良贷款占用控制为“零，无经济案件、无刑事案件、 无重大责任事故、无严重违规违纪问题，信贷管理工作被银监部门在 对农发行的信贷检查中给予肯定，在X个经营行年度绩效考核排名上 升至X位，与自身比前进了 X位，同时人均存款、人均利润、人均中 间业务等指标在全市农发行系统有一定的奉献度，在当地银行业金融 机构中有一定的话语权，在地方政府部门中有一定的影响力，在县域 百姓中有一定的知名度，一年的工作在县委20202XX月X日召开的十 二届九次全会（扩大会）上被县委书记点名表扬肯定，实现了我行有为 争位的目标。二、政治表现一是坚持民主集中制原那么。在工作中，我能够认真执行集体领 导下的个人分工负责制，凡涉及全局、长远的问题和重大事项都经过 集体讨论，做到职责上分、目标上合;权限上分、思想上合；岗位上分， 工作上合，真正发扬民主，集思广益，正确决策。增强了支行班子的 感召力和凝聚力。二是坚持实事求是走群众路线。首先是相信职工、依靠职工，尊 重职工，多方倾听职工意见，把职工提出的好建议、好方法作为支行 工作决策的参考。同时坚持说实话，办实事，抓落实，求实效，注重 深入企业、深入一线帮助职工协助企业解决工作中经营上的困难和问 题。三是坚持落实党风廉政建设责任制。我始终把党风廉政建设作为 保障各项工作健康开展、顺利进行的重要一环，一刻也不敢放松懈怠。 工作中认真落实党风廉政建设责任制和廉洁办贷十不准要求，坚持做 到“四个结合，即理论灌输和专题教育相结合，增强教育的吸引力， 感染力；针对性与预防性相结合，把小事当大事抓，把苗头当隐患抓; 普遍教育与重点教育相结合，逢会必讲，常抓不懈；正面疏导与反面 警示相结合，做到警钟长鸣。另一方面，严格遵循金融职业操守和行 业纪律以及领导干部廉洁自律规定，将反腐防腐融入日常生活、工作 之中，防微杜渐，严于律己。一年来无收受财物、以谋私、以贷谋私 现象。做一名清白、干净的党员领导干部。三、工作开展（一）抓住重点。一抓思想统一，坚决开展信心。