医院信息化需求调查分析.docx

医院信息化需求调查分析医院信息化建设经过多年的发展，大多医院已经基本完 善，但是随着时代的发展，网络应用越来越发达，老的模式 势必要被淘汰，势必跟不上时代的发展。随着近几年移动设 备移动网络的普及，很多医院并没有就医院信息化与移动网 络形成良好的关联应用，部分大医院实现了患者手机挂号、 手机支付、手机查阅各类信息，从目前的效果看大大减少了 病患排队的时间，方便了患者就医，而 更多的医院还停 留在原有的模式上，不但增加了医院内部工作人员的工作 量，而且增加了病人就诊就医的难度。医院工作相对于其他行业来说，细节较多，磅礴繁杂， 信息化是解决医院工作难题的必然选择，信息化的发展趋势 从解决医院的收费问题开始、到解决药品的进销存，进一步 解决临床的应用，实现电子病历电子处方，实现影像、检验 等各个区域的联机应用，随着科学技术的进步，条码技术应 用到医院信息化中，移动网络进入医疗领域，3D打印应用 于医疗，随着科学技术的发展，时代的进步，信息工作者， 医疗工作者在一天天的发展，一天天的进步，我们的联系越 来越紧密，将会为病患提供更优质的服务，解决医疗服务行 业中一个个的难题。1 .硬件设备分析情况多年的信息化投入，一般情况下，医院的网络设备、服 务器、存储已经能够适应于当前信息化的需求，医院不需要 投入更多的设备就可以应用于信息化改造。服务器及存储配置原则及依据参照卫生部在基于电子 病历的医院信息平台建设综合技术解决方案（1.0版），对 存储和服务部分的明确要求，进行升级或者改造。服务器的 部署原则应按照关键业务系统均按双服务器部署，包括HIS、 EMR、LIS、PACS,可结合医院情况及当前技术发展，比如 PACS可采取云服务器存储的方式，医院只需一个PACS浏 览服务器的方式等等，存储的原则应按照双控、双柜、含存 储灾容，用于HIS、LIS、EMR系统的存储。数据安全方面 应至少两套灾容软件，PACS采取云存储模式可不采用灾容 存储模式。2 .网络运行情况分析网络问题要解决医院网络传输的瓶颈问题，高峰期要考 虑到PACS传输占用带宽的问题，解决移动网络安全问题等, 尤其要注意一下常见的网络缺陷。1 .网络布局合理性问题，能够覆盖全院，因为新型的医院信息化建设肯定一覆盖全院为目的o2 .网络骨干的带宽，是否能够满足大数据量的传输要求, 尤其移动网络的应用，需注意云服务器与医院服务器之间信息传输与交换问题。3 .核心网络是否具备容错功能。4 .核心网络设备的可扩展性和管理型。5 .线路及布线工艺是否正规合理，不能把好的框架和设 计毁在线路上。6 .灾容备份，备用机房和云服务器备份实际演习测试。3 .业务流程分析医院的业务流程，我们需要收集其中的疑难点，拿出针 对性的方案，这些疑难点主要包括以下方面，我们会针对每 个业务流程中的问题通过信息化手段制定完善的解决方案。以门诊业务流程为例，我们分析以下几方面的问题。1 .门诊业务流程是否有拥挤排队；2 .门诊一卡通应用是否让患者满意让医院满意；3 .临床各系统与门诊是否连接，门诊系统是否孤立。通过分析门诊人次、门诊就诊人员的情况以确定信息化 解决问题的方案。在医院各个主要的业务流程中、如财务管理涉及到医院 全成本核算、我们通过全成本核算模块根据医院财务方案设 定完善的全成本核算系统。如住院流程，我们可以通过信息 化手段为医院解决患者入院前到住院后一系列的医疗和非 医疗的问题，如缴费问题、住宿问题、餐饮问题、医患沟通 问题等等。针对医院各种业务流程，我们善于找出其中问题, 并制定有效的解决方案，通过信息化手段解决问题。