春节销售工作总结（3篇）.docx

春节销售工作总结（3篇）春节销售工作总结（精选3篇）春节销售工作总结篇1春节销售已经结束，伴随而来的是新一轮充满竞争和挑战的 一年，正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回顾本次春节 销售，在大家的努力下，发挥团队的力量，群策群力销售工作都 取得了很大的进展，同时也让我收获良多。客户群各有不同，个个商场位于每个地方也是不同的。客源 也是不同的，针对不同的顾客商场制定了不同的政策，在每个商 场迎合市民图喜庆的气氛需求。增加促销品（如挂件、灯龙、对联） 投放、增加堆头，方便顾客选购，并且用促销品装点产品堆放区， 增加产品的吸引力。由于客流量大，原有的导购小姐人数根本达 不到认真服务每个顾客的要求。于是我们所有的业务员都在不同 的商场在现场协助，做好服务工作，同时注意每种商品的数量与 品种，及时向商场及库房要货及调配保证各卖场不断货不压货， 保证卖场货源充足。可是每个商场都有不同的规定不允许公司人 员直接参与现场销售，所以这个春节销量总体勉强基本达到大家 制定的目标。但是也看到了其它公司的一些优点，比如我们的红 酒销售就比友联公司差了一部分。但是我相信今年经过大家的努 力，肯定会超过它们的。团购也是主要客源，我们实行以多可以 优惠促销活动，并带动其他产品的策略，在也收到一定效果但因 卖场自身客源的限制销量不同，有的商场效果也不好。通过这次的直接参与一线销售，也与商场，促销增进了一定 的情感，同时也让我看到过去自身工作的不足。总结以往现改进 方案如下：首先要提高自身的能力和素质，不能只一味的完成自己的工 作目标，要与每一个人密切沟通，一起分析市场，提出针对其市 场实际情况的整改性方案。让商场和各个厂家充分看到公司带给 他们的利益与前景。协助其做好客情关系从而保证送货补货及时、 卖场活动连续、各种跟踪到位、充分认识公司产品及竞品情况。 只有将自己的个人目标与公司目标统一起来，使得在实现公司发 展目标的同时，实现其自身目标。这样才能为为公司达成与客户 之间的“战略伙伴关系”的双赢局面。其次提高导购的素质，平时要多与导购员交流，增强其对企 业理念的认同与团队精神，必要时也要对其多做一些培训，促进 他们保持良好客情的能力，保持产品销售的有序畅通，切实对促 销活动进行跟踪，并做好各种销售、促进评估。这样才能发挥其 主观能动性，有一个良好的工作状态与企业形象。在关键时刻为 公司的销售带来良好的收益。对于重要市场的促销人员要定期培训，让其管帮带好人员，以扩大产品占有率，促进销售扩大影响。 提高其推销能力及服务质量，做到让客户满意，让公司满意。这一次的参与对我来说是有意义、有价值的、有收获的。成 功与失败相随，机遇与挑战同在。在公司领导的指导下通过自己 的努力，相信在新的一年中将会有新的突破，新的气象，为公司 在日益激烈的市场竞争中，不断发展壮大尽自己的一分力。春节销售工作总结篇2一、拜访门店并填写门店相关资料。商超业务员第一职责在于拜访门店，并每天真实有效的填写 有关门店资料，随时关注排面的变化，保证我司产品最佳陈列位。 掌握门店主管对产品的看法，市场的现状，以便于制定相应的促 销政策，从而实现产品销售。维护好与门店的客情关系以便于日 后工作（地堆、排面、端架谈判，促销人员上岗，促销活动执行 等）的顺利执行。因此，拜访门准的执行力，无条件执行促销活动，完成活动任务，确保价 格，陈列按要求调整到位，活动促销品的有效发放。四、进行终端监控市场策略。业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过 监控体系确保公司的财力物力的有效投放，对市场运作同时，监 控产品的陈列，维护室外形象，负责POP的粘贴，同时收集消费者对促销活动的反馈信息，监控市场促销品的发放。五、与督醇协作，完成销售任务的分解。完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与 工作。完成销售任务第一步，即进行销售任务分解，要想把销售 任务分解的准确合理，必须对所负责的门店有足够的了解。六、各类数据的统计与分析。对于商超业务人员来说，每天要接触很多数据，包括销售数 据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等，做 好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况，从 而随时解决销售过程中产生的问题。七、按期例会，按期做好工作总结。根据所市埸动态，定期拿出促销方案。尤其是重大节日前， 应与督导商议提前拿出促销方案，上报商超经理，以抢先与采购 确定活动，争取最佳活动条件。八、自身能力的提高。不断学习行业知识，不断提高业务素 质，以便完成各项任务指标，跟上公司发展步伐。1、参与所辖区域内KA客户年度合同的'谈判与签订；2、负责所辖区域KA活动计划的落实和执行；3、公司新品进场的谈判与执行；4、终端计划中KA陈列与KA进场费用的审核；5、大区KA整体销售的每日追踪，大区每月销售分析报告的 制作;6、KA客户投诉的调查与处理；7、评估、回顾各项KA活动的执行效果；8、协助大区财务每月有关KA方面费用核销的处理，落实区 域内各项KA活动费用的及时报帐；9、按照公司销售价格体系，严格监控公司产品在KA店内的 零售价格及促销价格；10、指导、监督、培训、检查、考核办事处KA主管/KA销售 代表/KA促销员/KA理货员的工作；H、开发新的重点客户不断寻找新的市场机会；12、负责区域内有关职能部门的协调工作，确保KA的正常运 作；13、根据部门培养计划做好内部人员培训工作；春节销售工作总结篇38月8日和8月9日我被安排到公司四楼派发爸爸节的赠品， 我想送顾客赠品，应该很简单、很轻松才对，可是事实和我想象 的相差甚远，从中我感受到了公司在活动策划以及信息传达上的 一些问题。赠品发放的地点选择。你们送赠品怎么不放在一楼，放在一楼会死呀，有一位顾客指着鼻子对我大吼道。我还真没法回答， 因为参加活动的楼层是一楼和四楼，很多一楼的顾客要跑到四楼 来兑换赠品，他们不满意也是正常的。不知道公司是基于什么的 考虑，决定把赠品发放的地点选在四楼，但我认为一楼要比四楼 好，一方面放在一楼门口可以加大活动的宣传以及活动的效果， 每个进门的顾客都会看到，对活动有了了解，就会根据活动的设 定去选购商品；另一方面减少顾客的怨言，也减轻了工作人员的压 力，很多顾客无缘无故跑上来就很不爽了，你再和他解释获得赠 品有那些要求、那些规则，他才懒得管，当然把矛头转到工作人 员身上，现场就有一些顾客摔票而去。DM的制作。运动鞋不属于男鞋吗，上面写的可以累计，我累 计1千多块，为什么不可以同时拿一个指甲套装和一个吹风机？这 些问题顾客都是指着DM问我们的。我们以我们的思维做的DM, 顾客不一定能够看懂或者是接受，我们每一次做DM都应该从一个 顾客角度看有没有疑问或者模糊的地方，或者干脆在下面写一个 华地公司具有本次活动的最终解释权，就可以避免公司在被质问 的时候处于被动，也减少了一些冲突。赠品的准备。我8月8号3点去接班的时候，对班就说刀具 已经发完了，欠了顾客5把，我当时就有点晕了，第一次听说发 赠品还欠的，而且接下来要继续欠，主管说下午刀具就会有货到，再打电话给欠着的顾客，让他们来取。在大约4点的时候，刀具 到了，可是指甲刀套装又没有了，说是等到明天早上才有，还是 要欠着顾客，要他们明天早上来拿。下午还好，兑换赠品的顾客 不多，到晚上的时候排起了长队，登记都有些来不及，还要给顾 客解释为什么要欠着指甲刀套装，整个场面混乱的不行，我从6 点坐下后就一直到10点没起来过，一直在忙于登记和解释，下班 的时候，感觉头脑里面嗡嗡作响。8月9号早上来后，我却得到了 一个更雷人的消息，指甲刀套装还没到，今天还要欠着，昨天欠 着的顾客让他们回家等电话。汗，我要是顾客，我都发火了，这 不是戏弄顾客吗？我真不知道怎么和顾客解释，幸运的是，那天早 上人不多，来的顾客也还好说话，我忐忑不安的混完了 A班，为 B班的同志们担忧着，晚上顾客那么多要怎么办呢？信息的传达。你们下面营业员没有说要收银小票呀！不好意思, 是我们工作的失误，您麻烦下去拿一下。一些顾客竟然不知道要 活动小票和收银小票一起才能兑换礼品的，态度好一点的顾客就 会下去拿了，但是态度不好的，让我跑上来，又说要什么活动小 票和收银小票，我只有这一张，你给不给赠品，真对不起，我们 一定要有两张小票，您还是下去拿一下吧，（用漂阳话开骂）。后 来有一位没有收银小票的顾客竟然把登记薄抢走了，最后保安在 门口截住了他，解释了半天，还是将赠品给了顾客，才拿回登记薄。发生这样的事后，才知道原来一楼根本就没有通知说要活动 小票和收银小票一起兑换赠品，只是说要活动小票，我不知道在 这其中信息的传达上出了什么问题，但是值得我们深思，怎么一 个简单的活动通知到下面都变了呢？涕阳华地虽然现在可以说没有竞争对手，但是当平民广场和 阳光城市建立后会迎来强有力的对手，我们要抓住市场，掌握主 动，一定要注重细节管理。像发放赠品这样的活动是可以提高顾 客忠诚度的，但是却反过来得到一些抱怨和指责，是不应该的， 也是很值得我们反思的！