2022年殡仪馆实习报告.docx

2022年殡仪馆实习报告导语：参加实习有助于在今后在社会上的立足和增长社 会经验。下面是小编采集整理的殡仪馆实习报告，欢迎参考!殡仪馆实习报告【11大一第一个学期结束了。感觉将来还是有前途的，因为对殡葬了解的还很少。寒假我们一同10个人去了山东临沂龙恩殡葬有限责任 公司去实习。实习的第一天，没有让我们工作，这里的经理 带我们参观了我们一个假期工作的地方。接我们的这个经理 很厉害比我大一岁，我还知道了他惟独初中文化，他的社会 经验非常多，而我们只是学历高，一点社会经验也没有。说 白了，在社会我们就是个小孩子。我们在这里做的是接灵仪 式和护灵仪式。好简单，看了几眼就会了，就是个出力气的 活。而护灵仪式更简单就是在追悼会和告别会上站在往生者 的两侧。系里的老师老是跟我们说，我们做的是最神圣的工 作，所以我们要给往生者最好的服务。可这里就不一样，在 做接灵仪式的时候还有笑和聊天的，我估计也许有些殡仪馆 和服务公司也会这样吧。我们一进殡仪系的时候就会签订借 烟令，当初我也纳闷为什么要弄这个呀，后来才知道是因为 系里的毕业生，因为工作的时候抽烟被开除了，可是这里的 做礼仪的人员，全部抽烟。如果被家属看见了多不好呀，这 不是侮辱这个行业吗？可以想想殡葬工作者也是人嘛就不以 为鉴了。山东临沂的风俗让我很搞不懂，开追悼会的时候，大家 在前面开追悼会，而往生者却是在后面，惟独瞻仰仪容的时 候才过去，真不知道这个追悼怎么开的，结果一问是这里的 风俗，这又让我想到了不少。中国有57个民族，又有更多 的方言，可全国还是推行将普通话，那末我们可不可以去把 全国的殡葬习俗统一一下呢？只要我们去不断地努力我相信 不久的将来会有这样的一天到来。现在大学就业形势不是很好XX年有100万大学生失业， 我觉得想他们想的还是太少，虽然我们殡仪系就业很好，可 南北方的风俗差异，导致了收入有非常大的出入，如果我们 想要早更好的工作那末就要想的更多。07届的学姐学长们就 业的思想就是先选殡仪馆然后是陵园最后是服务公司，那末 我们09届的学生也会向他们一样吗?我们的想法非常多，我 觉得服务公司有很大的发展前景，而殡仪馆的工作比较单调， 陵园在中间。那末的就业方向首先是服务公司然后是陵园最 后是殡仪馆。07届的学姐学长们，在我知道的他们有的选择 的工作并非很好，收入也不是很高。导致这样的结果，是因 为他们没有具体的去了解中国各个城市的人口是多少。人口 的多少就等于告诉我们了这里的火化量有多少，那末我们的 收入也许就会高，这是就业首先要考虑的一点。然后就是这 个城市的收入，城市整体的收入高，告诉我们这个地方的消 费就高，这关系到我们的工资问题。还有就是当地的风俗，山东临沂这个地方，亲人去世了，不是更注重这些，从殡仪 馆看到的是，公安局的副局长的爸爸去世了，而且还跟这里 的馆长认识，火化的时候只用了普通的火化炉。这告诉我们， 这个地方不太在乎这里，而且他们办大的丧事，只在家里办， 而到了殡仪馆却不舍得花钱。这里的火化量很高，但就因为 风俗的问题，导致这里的员工收入不是很高。中国XX年又 一次的提出要搞殡葬改革，提高殡葬人员的素质，说实话殡 仪馆现在不需要人，人少了人多了还是一样干。真不知道到 了我们就业的时候还能像07届以前那样全就业吗?除非国家 来个彻底的改革，我们才干有更好的发展。未来的路途，兴许充满荆棘。我将脚塌实地的走下去， 向来到达成功的彼岸。慈悲为怀，服务众生。殡仪馆实习报告12实习地点：甘肃省兰州市殡仪馆实习时间：2022年3月16日至4月25日实习生：殡仪系b0731班李万亮关键词：接殡美容，防腐整容，骨灰寄存，遗体火化，礼厅服务，业务接待兰州市殡仪馆始建于1968年，现有职工62人，其中高、 中级技术工人41人。占地面积100亩，固定资产3000多万 元，有火化炉6台，其中高档2台，有运灵车7部，其中红旗 牌灵车1部，冷藏、冷冻等大中型设备56台（套），有松鹤 厅灵堂4栋、骨灰寄存楼3栋、大中小告别厅7个,歇息室 10多间，各类建造8200平方米，年火化能力万具。1997年 6月被民政部评为全国殡葬改革先进单位，XX年元月被省民 政厅评定为省一级殡仪馆;并荣获省、市委、政府先进单位、 省级文明单位、市园林化标兵单位;连续8年被市民政局授 予目标管理一等奖等多项荣誉称号;XX年7月被甘肃省委命 名为先进基层党组织。光阴荏苒，弹指挥间，为期30多天的实习生活结束了， 在兰州市殡仪馆实习的日子里，收获颇丰，现总结如下：实习的主要内容有：接殡美容，防腐整容，骨灰寄存， 遗体火化，礼厅服务，业务接待。具体陈述如下：一、接殡美容（3月16日一23日）接殡美容工作与逝者遗体直接接触，要为遗体化妆、理 发、刮脸，要对破损的遗体进行缝合，对变形遗体整形，要 给遗体洗浴、换衣，每天都要接触各类遗体，这个工作脏、 累、苦、臭，特殊是要面对各形各类的遗体，对人的精神、 意志力都具有非常大的挑战。在兰州实习的日子里，我们每天早上5点40起床，跟 师傅们出冷库，零下70多度的冰柜中抬出来的遗体确实很 冰，有些是有滋味的，有的是车祸，很吓人，有的是黄河里 泡了三个多月的，跳楼自杀的，煤气中毒的，刑罚是半麻醉 活扒皮的，真的该见的都见了，每天洗尸，穿衣，化妆等我 都跟着师傅们努力学习。二、防腐整容（3月24日一31日）在兰州，因为是个省会城市的缘故吧，这里每天的特尸 相对照较多，有的是其他市县送过来这边做的，车祸，跳楼， 他杀，烧死的居多，这里的师傅由个是在这里面做了 30多 年的，他讲他这辈子什么都见过，缝合，补假眼，补皮肤， 整形，跟着这个师傅简单的学了一些。兰州因为长途运尸比 较少温和候的原因，普通防腐做的比较少，只是一些简单的 配制液。每给一具尸体整容，我都能感受到一次生命的脆弱，并 读懂一个死亡暗地里的故事，也因此对生命的存在状态更加 释 然。接触的死人多了，面对生命就更从容。走出整容室, 外 面阳光明丽。生与死隔得如此近，总是令人想到生命的意 义。我对生命的感悟又更加透彻。所以，面对这一职业， 我们殡仪学子应该有着常人无法理解的坦然。三、骨灰寄存（4月1日一5日）一年一度的清明节来临了，这个寄存量达28000多盒的 兰州市殡仪馆也迎来了清明祭奠的高峰，这里为每一个丧户 办 理了骨灰寄存卡，很方便，管理系统也很完善，清明节 期间兰州市殡仪馆还特殊准备了清明预案，方便市民祭扫。 在这 里，我跟师傅们子细核对骨灰卡，做好出馆登记，积 极其家 属解答疑难，配合管理骨灰，及时清理祭奠场的卫 生，做好清明服务工作。四、遗体火化（4月6日13日）兰州市实行的市区火化，这个拥有300多万人口的省会 城市火化量较南方城市来说不是很大，每天平均大概23具 摆布，每年8500多具，有火化炉10台，6台中档炉，4台 高档炉（两台在装修），炉子通过改造，以往的燃油改成为了 燃气，更加环保，省时。经过一个星期的火化车间实习，我知道了烧一具遗体大 概要45分钟摆布的时间，25立方米摆布的天然气，为了安 全，这里的火化机操作也进行了改造，如果引风机不开，鼓 风机的按钮是按不动的，当遗体在主燃烧室里烧到一定程度 时要拿钩子将剩余部份前拖，使其接近供气口，充分燃烧， 在二次燃烧室里将剩余的小块燃烧完之后用耙子将灰扒出， 然后送到拣灰室冷却装入盒内。高档炉则是机械化程度高一 止匕 工O火化车间是人生肉体消失的最后一站，在这里，人与人 之间真正的实现了平等，4月n日早上，我站在火化机旁有 很深的感受，用同一个火化炉烧了一个农民，一个溺水死亡 的孩子，一个副省长，真的是这样，贫民达官到此地一律等 同。看着大火中肉体的渐渐消失，不禁感叹：人生无非一把 火，一堆灰，珍惜所有，好好活着。五、礼厅服务（4月14日一20日）在兰州，每天的追悼会相对还可以，平均每天大小厅十 几场摆布，在这边人们大多习惯用治丧单位的领导来主持， 这里的礼仪人员只做简单的引导服务，普通的大厅告别仪式 在15到20分钟摆布，中厅和小厅不等，仪式普通比较简单， 礼炮和乐队全程服务，骨灰交接仪式也有，兰州市殡仪馆的 硬件设施基本跟上了，大厅和中听均有投影仪，电脑，功放 机，电子屏幕等设备，这里的服务水平还有待于进一步加强 和提升。我在这里帮师傅们放过礼炮，挂挽联，放哀乐等，感觉 自己学的一些东西根本就用不上，毕竟这是这个行业的落后, 非我们能力所能及的，面对现实，努力学习就行了。六、业务接待（4月21-25日）在实习的最后几天，我来到了兰州市殡仪馆的总服务台和汽车队，跟师傅们区跑业务和遗体接运，兰州市殡仪馆在 城区设立了西固、安宁、建兰路等六个办事处，负责联系各 大医院的业务，汽车队共有灵车13辆，其中依维柯6辆， 中巴4辆，金杯格瑞斯2辆，红旗1辆，收费标准各有不同， 我跟着灵车师傅们出去接人，兰州这里如果没有特殊要求一 般是由家属自己抬的，这接上人回馆的路上车上会放哀乐， 比较人性化。到馆之后要专门的引导员接待，指引家属办理手续，家属需带火化申请表，死亡证明等手续办理，业务员会为家属 一一解答服务项目以供选取。综上所述，此次实习，自己虽然不是真正第一次走入行 业，但却是真正以从业者的身份去看待，自我认为收获颇丰， 在兰州市殡仪馆实习的日子，领导和师傅们大力支持和关心 是我顺利的完成为了实习任务，在此一并致谢。实习结束了，回到学校的我们更应该查缺补漏，结合实 际，对自己的学习做个以系统的规划，以备明年毕业后的工 作。作为殡仪学子，我们不应以行业的落后而失望，要以积 极的心态，自己的努力去改变现状，为我国的殡葬事业贡献 自己的一份力量。殡仪馆实习报告3我已经多次参加社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触 社会，了解社会，从而适应社会;是培养锻炼才干的好渠道; 是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。 通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生不断的更新观 念，吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践，一晃而过， 却让我从中领悟到了不少的东西，而这些东西将让我在原来 的基础上更加认识社会。社会实践加深了我与社会各阶层人 的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开 拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材 之路与社会不断的磨合有不可或者缺的条件。社会才是学习 和 受教育的大课堂，在那片广阔的乾坤里，我们的人生价 值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。 我在实践中得到许多的感悟。一：挣钱的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班，天天面对的都是同一样事物, 真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时，我才真真正正的明白，原 来父母在外打工挣钱真的很不容易！二：人际关系在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面， 大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂， 我想也很难说清晰，惟独经历了才干了解。才干有深刻的感 受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个 性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么 把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变 一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一 下适应它的方法。让我在多次社会实践中掌握了不少东西， 最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面 有了很大的进步。同时在多次实践中使我深深体味到我们必 须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不 懂的地方，自己先千方百计解决，实在不行可以虚心请教他 人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。三：管理者的管理 在公司里边，有不少的管理员，他们就如我们学校里边 的领导和班级里面的班干部。要想成为一位好的管理，就必 须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你 的员工，你的下属，你班级里的同学们！要想让他们服从你 的管理。那末你对每一个员工或者每一个同学，要用到不同 的管理 方法，意思就是说：在管理时，要因人而异！四：自强自立俗话说：“在家千日好，出门半”招“难! ”意思就是说： 在家里的时候，有自己的父母照应，关心，呵护！那肯定就 是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候， 不管你遇到什么艰难，挫折都是靠自己一个人去解决，在这 一个多月里，让我学会了自强自立！凡事都要靠自己！现在， 就算父母不在我的身边，我都能够自己独立！五：认识来源于实践一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身 实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要 性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断 发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而 随 着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就 不断地改善和提高，认识对实践的反作用主要表现在认识 和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生， 但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指 导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客 观实际中去，使自己所学的理论知识实用武之地。只学不实践，那末所学 的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以 后找工作打基础。通过这段时间的实习，因为环境的不同， 接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学 会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所 学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断 地从各方面武装自己，才干在竞争中突出自己，表现自己。六：专业的重要性选择了殡仪专业的我，在这次实践中自然比较关注这一 环。虽然在实践中只是负责比较简单的部份，但能把自己在 学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课 时都是老师在教授，学生听讲，理论部份占主体，而我自己 对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够对付得 来，但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校，做错 作业了改一改就可以交上去了，但在馆里，做事绝对不可以 出错，因为服务质量是企业的第一辈子命，服务质量不行， 企 业的效益就会跟不上，所谓“逆水行舟，不进则退”， 企业要时时保持着这种竞争状态，才干在殡仪市场中立于 不败之 地，就因为这样，企业会对每一个在馆里的员工严 格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂 上是学不到的，在学校里可能会一些理论就行，但这里更 需要的是与实 际相结合，惟独理论，没有实际操作，只是 在纸上谈兵，是我们这次实习还有好多大三的学姐学长们，他们很招呼 我们，告诉了我们不少东西，他们过年的时候都回家了，只 有大三学长周XX他留下了和我们一起过年。等我们快走的 时候他还请我们吃的饭，他问我们知道为什么这么照护你们 吗？因为王夫子主任告诉过我们，殡仪系就有这个传统，学 长学姐在今后的工作中如果见到学弟学妹就要好好去照护， 听了学长的话感觉心里甜甜的。周XX学长过年也没有回去 取礼仪公司帮忙和我们一起工作了 10天，因为我们是新来 的受到欺负，学长总是站在我们这边，和我们一起共进退。 这个时候我才真正明白了，殡仪系原来也是用情维持出来的。实习的第二天就开始正常工作了。说实话真的好累，也 好无聊的工作，就是个出力气的活。哎如果我们将来毕业 了如果去服务公司是不是也会这样一切的一切还是未 知同时还对礼仪的人员的素质产生了更大的怀疑。过了些 天慢慢对这里做礼仪的人有了理解，才知道他们都是初中毕 业的。这个时候我才明白了，为什么中国要殡葬改革，要求 一批高素质的人来代替一批原来的那些人，可事实不是这个 样子中国殡葬的改革也许几百年后才干彻底改变过来，因 为理解了殡仪馆的工作人员，都是上一辈父母传下来的技术, 而且他们还有编制，知道了这些，我对社会大概也有了一些 了解。在学校里因为只去过一次殡仪馆。对往生者接触的太 少，当时我们去了化妆间，看到了往生者。说实话我没有怕， 不可能在这个社会上立足的，所以一定要特殊小心谨慎，而 且一旦出错并非像在学校里一样老师打个不及格，然后改 过来就行了，在馆里出错是要负上责任的，这关乎馆里的利 益损失。殡仪馆实习报告【4第一次参加实习，我明白大学生实习是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会， 了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道； 是提升思想，修身养性，树立服务社会思想的有效途径。通 过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸 收新的思想与知识。这一段时间的社会实践，一晃而过，却 让我从中领悟到了不少的东西，而这些东西将让我平生受用。 社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我与社 会的距离，也让自己在社会实践中开辟了视野，增长了才干， 进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。 社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的乾坤里，我 们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更 为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟！记得刚到那天，正好是2022年1月6日。1月5日我们 6人怀揣着满心的期待和满身的干劲坐上浙江嘉兴市的火车, 十四个小时，因为激动的心情而无法入眠。到了殡仪馆，这 里的副主任，他也是我们的学长，先是帮我们安排了宿舍， 我们不一会就收拾好了一切，一切显得那末顺理成章，然后 这里的主任，馆长接见了我们，为我们安排了工作。我们6 个人被分配到了不同的部门，并隔十天换一次岗位。这里分 为5个部门，分别是接待服务厅、火化车间、灵堂服务中心、 后勤服务中心、营业厅。我被分配到火化车间，负责接尸， 我们并没有任何异议，毕竟来这里是学东西的，无论什么部 门，都有各种各样的经验和技术可以学习，而且岗位又不是 一层不变的。原本以为这里的那些老师傅们会多么的严肃、古板、不 近人情，可在一起相处了一段时间才发现他们是那末的温和 可亲。他们会教你做各种事情。各种大小事情都先不要我们 做，先让我们看，他们说你看的多了，人自然就会了。我们 认真子细得看着师傅们娴熟的操作，心里默默记着各种操作 步骤的先后顺序和操作间隔时间，偶尔师傅们忙无非来的时 候，我们就亲自动手操作一下，打一打下手，帮一些小忙。 虽然刚开始可以做的事情很少，但我会认真子细得做好，不 敢有一丝懈怠，以免给殡仪馆造成不必要的损失，给学校的 声誉抹黑，损坏了殡仪馆的形象。但就是这些小事，随着时 间的推移，我也基本掌握了许多技术，得到了许多经验。我们每天八点钟上班，但我七点钟就起床，整理内务， 然后去吃饭，提前到岗。尽管是这样，当我每次上班的时候， 师傅们早已开始一天的工作，从这里足可以看出他们是多么 的敬业。看着那些死者家属，他们那愁容满面的表情，听着 他们悲惨的哭声，是那末揪心，我为那些家属感到痛心，尤 其是那些因为出车祸而死得奇惨无比的死者家属，那些未经 人事的少女、婴儿，他们不仅死得惨，家人更是可怜，为他 们感到伤心。师傅们看到我这样，语重心长的对我说：“生 老病死乃是人类无法抗拒的自然规律，无论你怎样挣扎，那 个小盒才是你永远的家，所以一定要珍惜现在，珍惜眼前人。 一味的伤心难过，在这种地方会得抑郁症的。”时间一长， 我也就变得有些坦然接受了。有时候会送来一些非正常死亡的遗体，或者因为车祸， 或者因为其他灾害，需要我们给其洗澡、穿衣、整容，那也 是我感触最大的地方。每当走到那个化妆整容室，我都会停 留几 秒，感叹一下生命是如此的脆弱，它告诉了我珍惜生命, 珍惜眼前人，毕竟世事无常，一定要珍惜身边的朋友和亲人, 没准哪个你不经意的一天，那个曾经无比熟悉的身影再也找 不到了。现在我出门在外，家里父母翘首以待，十分的想念 我和耽心我的生活，所以我也通过这次实习懂得了，要时常 打电话给他们安慰，问一问他们现在的生活状况和健康状况， 让他们知道我很想他们，很关心他们，我不想“树欲静而风 不止，子欲养而亲不待。”这句话在我的身上重演。我在这里学到了许多东西。第一，我已学会了火化机的 操作原理和操作流程，并且亲自火化遗体，现在已经做到独 自操作，我有个同学戏称：“你一个防腐班的学生，连设备班的知识都学会了。"但我觉得艺多不压身，自己多掌握一 门技术，将来就业就多一份保证；第二，我在与师傅们给非 正常死亡遗体化妆整容的过程中，看到那些被车撞得不成人 形的遗体，由刚开始的发怵，渐渐的接受，到最后的彻底没 有感觉，心里素质得到了极大的提升，坦然面对死亡不是每 个人都能做到的，每一个人都会胆怯，但我相信一句话：习 惯 成自然，我现在就证实了这句话的正确性；第三，在接 待服 务厅的工作过程中，通过观察了解，明白了这个殡仪 馆的基本工作流程。桐乡市殡仪馆进行了 IS09000-2022质量管理体系的咨 询、培训和管理手册的归纳整理。经过IS09000-2022质量 管理体系审核组的全面审核及实地考核，顺利地通过了 IS09001-2022质量管理体系最终审核。并获得了 IS09000-2022质量管理体系认证证书。桐乡市殡仪馆通过 IS09001质量管理体系认证后，实现了由管理粗放型向国际 管理标准化的转换。在馆形成管理者按质量管理体系管理员 工，员工按质量管理体系上岗操作，使殡仪服务的提供和开 发再上一个新台阶。近几年来，桐乡市殡仪馆不断加大投资力度，经过对部份设施设备的改造、维修、装饰，殡仪馆 面貌焕然一新，全体员工更爱岗敬业，服务质量进一步提升。 特殊是接待前台、告别大厅、守灵楼、宴宾大厅等装饰一新， 让丧户非常满意。告别大、小厅、遗体存放中心、仙人桥、会仙桥的改造和建设，更体现了市殡仪馆人性化、个性化、 亲情化服务观念，彰显了殡葬人“以人为本，以德为魂，善 待逝者，慰藉亲人”的质量服务方针。在这次实践中，让我们很有感触的一点就人际交往方面， 大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂， 我们想也很难说清晰，惟独经历了才干了解.才干有深刻的 感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和 个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎 么把握了.我们想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改 变一些东西，那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一 下适应它的方法。让我们在各自的社会实践活动中掌握了很 多东西，最重要的就是使我们在待人接物、如何处理好人际 关系这方面有了很大的进步。同时在这些社会实践中使我们 深深体味到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习 不断积累。遇到不懂的地方，自己先千方百计解决，实在不 行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和 社会所淘汰。实践出真知，磨练长才干！在本次社会实践过程中，全 体成员充分发扬了 “艰难奋斗”的精神，充分发挥大学生的 使命感和责任感。总之，通过本次社会实践，服务了社会，提高了自己，加深了友谊。殡仪馆实习报告5实习是大学教育一个极其重要的实践性教学环节。通过实习，使我们在社会实践中接触 与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们 综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分 析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实 践动手能力，为我们以后走上工作岗位打下一定的基础。自2022年12月份来到衡水市殡仪馆进行顶岗实习，到 现在已经接近4个月了，在这4个月的顶岗实习中受到了馆 领导和所有员工的热情匡助，回顾着实习期间的点点滴滴， 心里充满着感激和快乐！在这里，我们不仅获得了学识，也 获得了不少快乐!在馆里实习的4个多月里领导和师傅们不 但教会了我们一些殡葬方面的专业知识而且还教会了我们 如何适应社会和为人处事的道理！馆里的每位领导师傅都对 我们很好!这里的每一处都给了我们一种大家庭的温馨感觉， 和谐的气氛把每一个人都当做是其中的一份子。在这里实习， 真的收获颇多。在实习期间亲自参预殡仪馆工作的遗体火化、遗体整容、 遗体冷藏等一线工作，学习到了不少学校没有了解的专业技 能，哲学上说“实践是检验真理的惟一标准”，惟独亲自参 与了才干真正的学习到知识，这也是我们出来实习的目的所 在，在学校都是学习书本上的理论知识，出来实习参预实践 是为了更好的巩固学校学到的理论知识，在以后的日子里， 我要更加努力工作，为自己以后的工作道路奠定坚实的基础!还好当时看过一部电影，是讲解剖医生的故事，那里面有一 句话我觉得是对我们说的。人死了其实他还活着，他只是一 个没有思想没有灵魂的人。就是因为这一句话，让我不去区 分死人还是活人。如果区分了真的会很胆怯。在这里天天都 会接触到好多的往生者，有的时候还看到特殊死亡，和人体 解剖。有的人会胆怯。惟独系里的防腐整容班会学人体死亡 学，我的思想，应该符合这个吧。这个时候我觉得中国如果 真想让殡葬事业发展到更好，是不是从小就应该学人体死亡 学？因为死亡是我们必须接受的现实。而况还有那末多人去 自杀，那些人真是太自私了。我觉得如果真正开可以那样的 话就好了。我们所有人都会去珍惜生命。在实习的这几天里，我的心变的非常脆弱，也明白了为 什么当初我全家不允许我学这个专业的原因了，因为我们天 天看到的是亲人的离别看到那些真的好心痛。家人怕我以 后再这样工作的环境中工作不开心这个时候我才知道他 们是为我好，而我选择了，懊悔吗？一切还是未知。这个时 候我也对中国人对殡葬文化对亲人的离去感到悲哀。亲人的 离开时让我们一味的哭泣吗？如果他们在天有灵的话，他们 看到因为自己的离开，让家人悲痛万分。他们也会在天上感 到忏悔。亲人和朋友总有一天会离开我，他们的离开时告诉 的不是哭泣。而是珍惜珍惜这个时候我终于体味到助理辅 导员亮哥跟我们说的一句话，殡仪系的孩子们都是孝子孝女, 这真是真的。因为我们今后的工作环境让我们对亲人朋友有 一种无语言表的感情。在做护灵的时候，那次让我心痛到要 死，一个上初中的男孩子，的父亲出车祸离开了他，他哭的 晕倒了。我的心也就在那时崩溃了，我忍住了眼泪真怕它流 了出来了，如果我们哭了，家属们会更加伤心。当时的感觉 我就是那个孩子，我的父亲离我而去了，如果真有一天家人 离我而去了，我会成为那样吗？真是天不长眼。那个孩子还 那末小，就让他失去了父亲。心闷了整整一天，也就是在那 以后，我明白了，人也许真应该去认命，因为你不知道你什 么会离开这个世界。都说大学是进入社会的第一布。我看这句话真的是太假 了。大学生活始终是大学生活，根本不是第一步，连准社会 都不是。我们实习的时候因为是刚来，那些员工让我们多干 活，当初觉得多干就多干没有，可后来想想不是这样，觉得 欺负人也要有个底线，老是欺负你谁能受的了。俗话说那里 有压迫那里就是反抗，以后他们在让我多干，我就不干了。 以前从网上看到过去实习工作单位的，什么应该每天早上最 少提前10分钟到办公室。什么在任何地方，碰到同事、熟 人都要主动打招呼，要诚恳。什么入工作地方要主动打扫卫 生什么，等等都是太假了。我当初认为我们这才是第一次 实习又没有想过以后在这里工作，没有必要如果此的表现。 可又子细想想不是这样的，我们出来实习也要为我们的殡仪 系争脸面，所以我打消了这个念头。好纠结，都说多干少干 无所谓。还好在干几十天就要回学校了。忍吧。受气就受气 吧，谁让人家比你社会经验多呢。我们一起实习的人，发生了争执。因为大家都想回家过 年，这次大一第一次这么拼命干什么。我当时说了一句把大 家都得罪了，当初是怎么答应过来的，你现在走了，那就是 你做人有问，答应别人的事就一定要做到，这是做人的基本。 时说这句感觉没有什么。当我给家里打电话的时候，我跟家 里说了过年不回家，妈妈哭了，我当时心痛的要命。在家被 宠爱了 19年。这才刚上大学，就过年不回家了。感觉自己 长大了，什么事都可以自作主张了。我好自责。我跟妈妈说 了我的想法，大一在系里我们没有学到殡葬知识，惟独在组 织才学到了。有好多同学都回家了，我们没有回家而去实习， 那末我会比他们学到更得知识和对社会的经验，说实话现在 对殡仪系有了解了，也知道了以后工作的环境是什么样的， 而别的同学会晚知道，我还要为我以后多做打算。妈妈对不 起，儿子不孝了这次。不能陪你们了。妈妈知道我长大了。 而这次电话结束，我哭了很久，我也想回家，我也想我爸妈。 我的决心也跟着大家动摇着。我也能体谅他们想回家的想法。 可我最终还是坚定了我的选择。在这里实习的时间已经过了一半，又一次的心凉了，我 看到的我发现的让我失望的厉害。殡仪馆里的工作都是那末 简单。真的是随便找些人来就可以做的。做礼仪的，业务浅 谈的，办理追到会的，弄火化的，插花的，殡导员。他们的 工作真的好简单，并不需要专业人员来做。而且他们也不是 专业人员，几乎都是托关系进来的。惟独防腐整容，普通人 短期内学不会。而且托关系进来的人不会去宛然整容车间。 对殡仪系的失去了希翼。我们是专门学殡葬的，可到了现实 中随便找个人就能代替我们的工作，为此我感到非常的失望。 也就是中国的殡葬行业被大家看不起。要是中国没有那末多 的封建文化，也许我们就失业了。如果向西方人的思想，真 的就会成为现实。好怕以后的路。这个时候我才真正的明白 我们的助导对我们说过的话，一定要有自己的特长，而且是 大多数人不会的。这是告诉我们为自己多准备几条路。直到一次和06界的学届的学姐聊天的时候，我才知道， 原来殡仪工作人员也会如此伟大。学姐告诉我上次海啸地震 的时候，国家派人请杭州殡仪馆的防腐师去给那些逝者做防 腐。我向来认为殡葬工作是很神圣的，原来还是这么有前途。 我真的很欣慰我知道的我所了解的都只是片面的东西。殡仪 系又让我燃烧起了希翼。一天下午我蓦地接到了和我关系最好朋友打来的电话。 很高兴，可我接起来的时候我却是那末羞愧。他告诉我，去 我们家店里看我妈妈了，我妈一见他们哭了，你赶快回来吧， 和公司的人好好说说这才是大一，以后你实习的机会很，别 让你爸妈耽心。我们也想你了，你赶快回来。因为是兄弟我 只能说好，可是我知道做人的基本道理，答应别人的就一定 要做到。由于不好意思跟兄弟推辞，我又一次给妈妈打电话 了，妈妈又哭了，妈妈只对我说，妈妈支持你。我的好兄弟 也不催我回来了，只对我说支持你，蓦地间我感觉到了是那 么温暖。而给我的压力又是那末大。我们要为支持自己的人 而努力，就是这样的。北方的封建思想真的是太厉害了，一次听殡仪馆里的工 作人员说，这里的一位漂亮的姐姐，即将就就要和男朋友的 家长见面了，对方家长得知，她在殡仪馆工作，强烈反对， 真不知道学殡仪的怎么得罪他们了，而且那个姐姐只是在业 务接待处工作，没有直接接触往生者。真的很为以后找对象 的问题，中国人的思想。真希翼有一天大家能看得起这个行 业。就这样在殡仪馆过完了大年三十。给家里人打了电话， 他们只是让我好好照护我自己，家人还是那末支持我。一次跟妹妹聊天的时候知道了家里发生了大事，我姥爷 得了脑梗塞，不能动了。知道这个消息的时候我当时傻了， 我妈妈只是告诉我，让我好好照护我，别让我耽心家里，家 里一切都好。为了不让我耽心，这么一件大事都没有告诉我。 我当时愧疚的要死，如果知道的话我哪里还管那末多，我会 直接走人。家人在我们殡仪系学子心目中，是无比重要。这 个时候也许知道了什么叫忠孝不能两全。只能希翼下一次早 点放假可以回去看看。好好照护一下家人。实习生活接近尾声的时候，殡仪馆的副馆长告诉我们学 殡仪的孩子挺不容易的，钱不是不少，而且以后还很难找对 象。希翼我们好好努力。最重要的是馆长告诉我们，殡仪馆 的实际情况。这里的工作虽然很简单，去马路上随便找个人 工作几天，就可以去工作了。可你要去学精了那就不样了。 比如火化机你只是会火化，那你懂里面的构造吗？要学的还 是不少。比如给家属推荐骨灰盒，你要去想办法知道骨灰盒 的创造，什么样的骨灰盒才干更好的，比如防水什么的。还 告诉了我们一些殡仪的不人道的地方。80年代的时候，由于 火化机落后，一台火化机可以一起烧5个摆布的往生者。而 把骨灰送到家属手里的骨灰，不少的都不是自己家的人。现 在南方殡仪馆也浮现了这样的问题，为了曾经暴力收入，推 行了观化，不少知道的人都会去化很高的价钱来看观化，只 有这样才干确保自己拿到的骨灰是否是自己亲人的，而不知 道的，会在三天后来领取骨灰，人道的时候也许会拿的正确， 不人道的拿的却是别人家的骨灰。南方不少服务公司殡仪馆 强抢尸体，骨灰盒和墓地要那末多钱。听到这些，感觉真的 很吃惊。殡葬行业一定大的改革，一定好好的管理，这样才 能更好的发展，才会有机会去跟别的国家去比。一转眼这个次实习结束了，说话不想家那是假的，可还 是学到了那末多的东西，对于下个学期我充满了信心。因为 我比别人学到了更多，也知道了将来在那里发展。同时也发 现了不少问题。山东临沂龙恩殡葬股分有限公司，管理浮现了好多问题, 员工素质都不是很高，让我想到别的服务公司也是这样吗？ 在学校里只听过中国河北石家庄礼仪做的很好，天津永安公 墓服务做的很好，而赢得了不少人的认可。从而我也想到了， 如果想让中国人真真正正看的起这个行业，教育是一方面， 而我觉得另一方面更加重要的那就是服务。惟独服务做的好, 才干让家属看到，我们是那末用心。以逝者为亲人，以家属 为朋友的宗旨。殡仪馆同时也浮现了不少问题，服务项目很少。也许是 因为北方的思想吧。我现在是大一的一位学生，虽然没有老 师给我们讲过仪式，但从组织学到了好多，也让我有了一个 想法，那就是仪式是人编的，只是他们解释清晰了，让世人 认可了。那末我们为什么不能去创造仪式呢？系里的老师老 是说我们90后的学生这样那样，是呀我们确实有不少地方 做的不对，不能和80后的学生比。在我发现，我们天生就 有一种气势，不伏输，不喜欢别人去指挥自己，傲的厉害， 想法非常多。那末我们就要用这种优势，去创造仪式，只要 我们能体味创新的概念，我们要相信不久的一天我们所编的 仪式也可以上我们的礼仪书，这不是一件好事吗？