服装销售年度工作计划范文（19篇）.docx

服装销售年度工作计划范文（19篇）最新服装销售年度工作计划范文（精选19篇）最新服装销售年度工作计划范文篇1一、任务分配20总目标万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一 击10万；第二击8万；第三击7万，现在店面共有店员四人每一击 任务已平均分配到每个人身上，确保合理分配，并激励员工按照 每天任务向前赶月目标进度。二、人员分配将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。 每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交 率。因月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解 货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服 务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、 谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少 投拆。三、经营管理1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周 为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客 呈良好势头。年我柜组完成销售任务我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时， 包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比 较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其 服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认 识统一，努力做好自己的,本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩 重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代 表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身 的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验， 较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。最新服装销售年度工作计划范文篇7我从某某年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作， 总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做 好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20 年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳 定的销售团队。销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们 店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是 我和我们所有的导购员的主要目标。第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓 住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜 色，价格，面料，适合人群做充分了解。第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质， 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我 的销售能力提高到一个新的档次。第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的某某 万的营业额任务。和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每 日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销 售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们某某男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。最新服装销售年度工作计划范文篇81、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围 绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店 庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩 和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量 的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销， 保底扣点，力保双赢。2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个, 年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研 究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装 商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面 积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家， 引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳&金狐狸等知 名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场；并 引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休 闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费 者的一致好评。升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了 2%-3%o 租金、管理费、人员工资等增加纯利润n万余元，为提高销售业 绩打下了良好的基础。为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整 重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品 牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂潮凯瑞、热度、 范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造 任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服 饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、 美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了 14万余元。 由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工 作细节的补充计划和实施方案。我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予 以实施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为 集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每 天中午和晚上5： 00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由 原来的下午1： 30分调整至12： 30o要求早班员工12： 30分后去 吃午饭，杜绝了因吃假空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上 款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有 营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行 汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数， 商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人 人懂经营、会算帐，个个会管理。4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。我服装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年 来，提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向管理要效 益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、 pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中， 获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。 增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。最新服装销售年度工作计划范文篇9一、工作方面1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解 订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确 定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开 票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税 票并要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需 求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否 有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好 地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才 能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够， 在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使 工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而 影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的 沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学 习去完善自身的产品知识和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司 产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛 丰）H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、 穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、 变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我 司尽快补回损耗的底钉司00粒；邦威（圣隆）H0710052单的工字扣, 客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现 几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的 沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也 对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们 工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质 量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都 大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生 产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。 容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味 地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果（是由）说有什么 可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们 就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的 诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分 散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去 缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有 许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我 认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做 起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的 素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工 作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分 散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后, 没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关 注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理 的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自 己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。四、下月规划最新服装销售年度工作计划范文篇10一、省内行情分析 同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰二、公司现有的店面公司现有加盟商30家，5月份新开2家，黔西、锦屏；其中 遵义有3家店，仁怀2个店；直营店7家；会员店10家三、季度目标：550万折扣是3.5折计算方式：550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那 么还需要补货6780件四、任务分配本季度总目标550万，按照公司的要求分摊到每一击分别为: 第一击280万；第二击180万；第三击90万，公司现有加盟商、直 营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上， 确保合理分配，并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照 每天任务向前赶季度目标进度。五、人员分配将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。 每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交 率。因4月份是夏季新款刚上市的时候，组织大家背款号了解货 品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服 务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、 谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。六、市场的拓展(一)建设良好的企业管理平台(1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系；(2)建立完善的薪酬制度；(3)建立完善的人事制度、管理制度；(4)建立独立、透明的财务制度。(二)市场拓展和品牌运作方式目前服装市场开拓的基本模式主要是：央视广告+地方招商广 告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配 合以自己的方式：1 .广告宣传，扩大区域的品牌知名度2 .渠道创新，培养扎实的经销商队伍3 .活动创新，体现品牌特征4 .服务客户，扩大占有率七、市场督导的工作职责1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。5 、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。6 、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理 化。2 .因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，希望公司于 春节后及时作出升级店面形象的计划，我会积极配合公司做好装 修期间一切工作。3 .利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额 赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市 场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就 是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待 政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成 为本品牌会员。4 .积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全 面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。5 .为了保障完成目标所指定的内部管理制度：1）店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫；2）工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟；3）无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放 下手中任何工作接待顾客。6.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数 量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。八、经营管理1 .加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周 转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理 化。2 .利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额 赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市 场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就 是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待 政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成 为本品牌会员。3 .积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全 面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。4 .为了保障完成目标所指定的内部管理制度：1）店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫；5 ）工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟;6 ）无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。7 ）加盟商的销售回款管理制度（见附表一）5 .为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持， 保证每款不断码及大量赠品支持。6 .如何VIP客群:1）结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑 选出可能适合你的客户群。2）联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入 接触。3）联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次 联系尽量采用电话和传真相结合的方式。4）建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重 要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传 递带来的昂贵费用。5）对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不 要轻易放弃最新服装销售年度工作计划范文篇n20年，新的开始，需要新的计划，才能更好的完成工作，下 面是我个人的工作计划：一、具体工作计划1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配至每周、每天，每日当班工作结束后核对任务完成情况，总结工作得失；2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户 感受到被重视；3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客 到店消费。二、人员分配将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。 每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交 率。因2月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了 解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服 务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、 谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少 投拆，三、经营管理1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周 转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理 化。2、因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，希望公司于 春节后及时作出升级店面形象的计划，我会积极配合公司做好装修期间一切工作。3、利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额 赠礼品等吸引顾客眼球的活动。4、积极抓住接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感 到热情、贴心的服务。5、要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫。6、无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放 下手中任何工作接待顾客。7、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持, 保证每款不断码及大量赠品支持。以上是我对20年工作的计划，具体的还需在实践中一步一 步完成。最新服装销售年度工作计划范文篇1220_年，新的一年，我感到压力的到来，压力大才会有动力， 我相信在新的一年可以做的更好！下面是我个人的一个工作计划, 希望能够达到自已的目标。一、加强市场督导的工作职责1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅 度较大的终端进行单店分析其原因。4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数 量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。二、加强经营管理1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周 转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理 化。2、利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额 赠礼品等吸引顾客眼球的活动。建议公司可以做一些鼓励顾客办 理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的 顾客，发展成为本品牌会员。3、积极抓住接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感 到热情、贴心的服务。4、为了保障完成目标所指定的内部管理制度。店铺员工要做 到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫；工作时间电话必须静音, 且接听私人电话不得超过3分钟；无论任何班次必须保证门口有 门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。5、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。6、如何挑选自已的重点客户客群：(1)结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。(2)联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深 入接触。(3)联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次 联系尽量采用电话和传真相结合的方式。(4)建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常 重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品 传递带来的昂贵费用。(5)对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不 要轻易放弃以上是我的一个个人工作计划，希望能够圆满完成20_年的 工作任务，取得好的佳绩。最新服装销售年度工作计划范文篇13作为一名服装代购，每天可以看到各式各样的新款，我很开 心，感觉自已走在潮流的前端。不论是哪一种工作，都需要强烈 责任心及工作要求，提供好的服务，必将赢得顾客认同，获得顾 客认同也必将提高销售量。一、自身工作要求(1)保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情；(2)善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量；和公司其 他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不 断增长业务技能；(3)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采 取多样化形式，把学业务与交流技能相结合；(4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断 加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资 料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法；(5)善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪 些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自 己。二、客户维系要求(1)知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客 提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必 要的条件；(2)建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须 详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客户；(3)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有 条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系；(4)对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意 识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能 更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己最大的努 力做的更好。三、具体工作计划1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配至每周、每 天，每日当班工作结束后核对任务完成情况，总结工作得失；2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户 感受到被重视；3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客 到店消费。20年，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高 自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费 群体，确保销售稳定才是面对竞争的利器。最新服装销售年度工作计划范文篇14在竞争日趋激烈的时代，商家为了吸引消费者的眼球，提高 销售量，应该在每个细节上力求做到于众不同，在原有硬件设施 设备的条件下除了店铺的设计，橱窗的造型外，软件服务尤为总 要。服务提升销售业绩才会随之提高，下面是本人20年的工作 计划：一、服装的陈列在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列 上表新立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销 售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的个性确立 商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因 此，服装陈列也越来越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。 作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，需要加强以下几点：1、叠装陈列(1)首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅 至深，由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样 也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几 个环节进行购物。(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。(3)叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式, 以吸引注意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单 张，以全方位位展示代表款。2、挂装陈列(1)每款服饰应同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折 痕。挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根 据店铺的面积与服装的主推风格来定。3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保 持新鲜感，吸引人流进店。在细节决定成败的今天，商家想在激 烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处入手，作为服装 销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，一是硬 件，二是其货品陈列，三是专卖店的员工素质，服务质量提高销 售量也必将随之提高。二、提高服务质量服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的 是为了喜好，有的兼而有之，不论是那一种目的首先工作就必须 具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认同，获得 顾客认同也必将提高销售量。1、自身工作要求(1)保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情；(2)善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量；和公司其 他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不 断增长业务技能；(3)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合;以上是我对20_年工作的计划，有不足之处请领导指正。最新服装销售年度工作计划范文篇21、现场工作方面来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量， 价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不 了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通 道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书 写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预 防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个 柜组的各项工作都能得到更好的改进。这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销 售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本 书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能 保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能 保证销售到更好业绩。2、业务熟悉方面这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后 服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认 为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的(4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断 加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资 料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法；(5)善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪 些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自 己。2、客户维系要求(1)知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客 提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必 要的条件。(2)建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须 详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客户。(3)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有 条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。(4)对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意 识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能 更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己最大的努 力做的更好。在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务 客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售稳定才是面对竞争的利器。最新服装销售年度工作计划范文篇15年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真 诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾 客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、 销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾 客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客 交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自 信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、 价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾， 为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客 呈良好势头。年我柜组完成销售任务我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时， 包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比 较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其 服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认 识统一，努力做好自己的本职工作。最新服装销售年度工作计划范文篇16一、工作方面1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工 厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解 订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确 定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开 票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税 票并要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需 求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否 有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好 地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才 能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够， 在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使 工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而 影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学 习去完善自身的产品知识和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都 希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司 产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛 丰）H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、 穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、 变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我 司尽快补回损耗的底钉司00粒;邦威（圣隆）H0710052单的工字扣, 客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现 几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的 沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也 对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们 工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质 量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都 大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生 产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。 容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味 地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果（是由）说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们 就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的 诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分 散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去 缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有 许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我 认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做 起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的 素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工 作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分 散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后, 没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关 注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理 的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自 己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。四、月规划1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够 准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍 的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说 无凭，什么事情都要确认才行。3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地 获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时 刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己最新服装销售年度工作计划范文篇17一：货品的管理（一）陈列调整1,营业前a.结合前一天货品的销售和库存情况进行调整b.通过腾讯通其它店铺货品销售的分享进行调整c.结合当天的天气进行调整2,营业中案例一：1482439没有陈列到一个好的位置，但是12点前就 能销售到2件，店长要立刻调整货场摆位，把2439调到一个好的位置，保证她的销售量。案例二：1481693今天在合21销售3件以上那这时就可以在 区域群上面发信息和其它店辅共享，让其它店也要调整位置，进 行主推这个款式。案例三：畅销款148175082在销售中出现断货或断码情况， 断货需要调整到比较偏的位置，做到针对性的展示，断码可以 调整到侧挂的位置，及时找好替代款3,展示新款，避免顾客对老款的反应：周一到周四陈列公司的新款货品周五陈列周末主推款区长做检查，各门店在周四的下班前调整好主推款的摆位， 在次日的例会仓务环节进行展示和制定销售目标.4,部分货品在活动期间，门店必须结合陈列部给出的陈列指 导进行复制的陈列，区长及时检查，重点展示时间是活动开始到 结束。（二）货品的熟悉1,员工对前40大货品的熟知，在淡场时间分区域进行学习, 每个款式不低于三套替代款式的搭配学习，关键是让员工清晰每 款货品本身是什么风格的，尤其哪些款式不挑年龄、身材、肤色、哪些款式是比较体现气质的。2,区长巡店重点检查店铺员工的学习结果，陈列部协助检 查，考核标准初级员工不低于三套，中级员工掌握不低于5套搭配，高级和店长不低于9套搭配。3,结合周报表中区域与大区前40大差异情况，店铺的摆位 有没有及时调整，店铺例会对销售差异货品学习话术和适应的体 型和年龄阶段;店长关注走势，卖场主动示范推荐，有成功销售时 及时激励，让员工对前40大货品的关注从意识的提升到行为的体 现；（三）货品的储备：1,畅销款式：3以下店铺：前20大货品备货3-4周货量20大-40大货品备货2-4周货量3以上店铺：前20大货品备货4-6周货量20大-40大货品备货4周货量（注意：前40大中即将过季的货品控制库存，不参照此标准）15号前保证前40大的货品只要公司有货店辅一定有货，特 殊情况店长主动找区长进行沟通。20号区长开始检查各店辅的货 品备货情况。2,针对自己店辅销售比较好的款式可以提前和货 品负责人联系做到库存合并，不影响店辅销售。（例如1481941合总销售好那就提前和货品负责人联系，提前调货）。3,后仓畅销款式摆放到好拿取的位置。二：店长控场能力的提升训练（一）销售氛围的带动1、合理拟定目标并及时跟进结合今天制定的数据及时跟进, 收银员要及时的汇报（每天在例会的销售环节必须制定今天的搭 配率，单A进球、个人目标和时段目标及时段跟进者。仓务环节 主推款数量的制定）2、时段跟进者每20分钟从试衣率和买单率两方面进行跟进 （当试衣间空的时候，可以跟进前场的试衣率。当有买单时立即表 扬）3、店长及时关注业绩报表帮助没有起飞的伙伴成功进球和及 时表扬业绩最高的伙伴4、在货场中店长只要发现伙伴能够做到以客为先的，就立即 的给予目光、手势、语言等进行表扬（打扫卫生时做到以客为先, 做的很捧。区长巡店时也必须应用或进行腾讯通表扬伙伴的行为）（二）搭配行为的跟进