企业管理资料范本IBM培训体系.docx
IBM培养新蓝新企业有关员工培训所有的IBM新企业有关员工都是新蓝，包括大学刚毕业就加入IBM的纯蓝。IBM的 新企业有关员工培训一般都在本土进行。IBM的新企业有关员工培训按照新企业有关员工的 职属不同被分为两类。一类是针对业务支持的企业有关员工，主要指行政管控管理管控相关 有关人员，即BackOffice；另一类则是对销售、市场和服务相关有关人员，占公司企业有关 员工的大多数，称为Front-Officeo社会招聘的新企业有关员工培训因为有工作经验，进行 的培训要比校园招聘的新企业有关员工精简一些。Back-Office 培训对新进入IBM公司的行政管控管理管控相关有关人员，要经过两个星期的培训，目的 是了解IBM的企业文化、政策等公司概况。之后回到自己的岗位上跟着一名指定的师 傅(tutor)边工作边学习，这也就是常说的IBM师傅徒弟制，以便于新企业有关员工边干边 学、尽快熟悉工作。Front-Office 培训对新进入IBM公司的销售、市场和服务相关有关人员，则需要先经过3个月的集中强 化培训，回到自己的工作岗位之后还要接受6-9个月的业务学习。进入IBM的纯蓝们不会像一个迷茫无助、不受重视的个体。IBM首先会对他们进行4个月 的全面培训，之后，会按照职位需要和个人能力分配到IBM相关的机构部门机构。接着， 针对新企业有关员工的指导计划会展开，以帮助新企业有关员工分享老企业有关员工的知识 和经验。不仅如此，以"培养IBM的未来之星为目标的"个人发展链(EDC)"将伴随着新企业有关 员工在IBM成长、成熟乃至担当大任。宋董颖江上：“摩草数尺沙边柳，待汝成荫系客舟。盼柳成荫比喻培育人才之心切。首先，每一个新企业有关员工接受技能评估(PSU),制定个人发展计划(IDP)；其次，在得到充分的培训和指导的情况下实施个人发展计划，人力资源部会跟踪计 划的实施，并考评这一目标的实现情况；最后，在机构部门机构经理和人力资源部的帮助下，每一名企业有关员工都会在 IBM建立新的个人目标计划，以充分发挥个人的才能和智慧。淮南子齐俗训：用之于其所适，施之于其所宜。把人才放在适当的岗位使用，使 之发挥其应有的作用。在IBM,企业有关员工提出加薪，可能会需要一段规定时间的评估和衡量。但如果企业 有关员工提出要学习，根据企业有关员工个人职业生涯发展的需要，IBM 一般不会拒绝，学 费报销计划正是为了鼓励企业有关员工扩展知识和技能。丰富的培训和深造机会也成为促使 很多优秀人才加入IBM的原因。对于刚刚毕业的应届毕业生来说，他们最渴望通过IBM健 全的培训体系完善自身的技能，适应工作与竞争的需要。而IBM所需要的就是那些再学习 能力很强的人才。论语述而：默而识之，学而不厌，诲人不倦。要我们学习上不感到满足。我想应该没有任何一个人不愿意拥有学习、培训的机会，通过学习与培训而增长的知识 和技能是企业有关员工今后职业生涯中有力的筹码。而有了这个筹码，离加薪、升职还远吗？IBM的学费报销计划为所有企业有关员工提供了大量的学习机会，使得IBM就像一所学 校，你可以在这里体验学习的充实，你更可以品位成功的喜悦。给企业有关员工提供学习、培训机会，靠培训留人，这已经成为众多企业屡试不爽的用 人高招。但与IBM相比，许多亚洲企业还有很大的差距。在中国，甚至于还有为数不少的公司不但不愿意接受这种理念，还处处为难，在企业有 关员工学习、深造的路上设置种种障碍。例如，企业有关员工想报考研究生，其公司却万般 刁难，扣档案、拒开证明信、以劳动协议合同协议要挟等等，而到头来，公司已经永远失去 了企业有关员工的心。IBM的培训体系是“染色机”有这样一个故事：一位在IBM工作了 5年的经理，在被问及5年来的工作感受时说：“一旦我离开I BM公司，我也就不会在IT业做了。”这句话的潜台词是：在IT业，再没有像IBM这有这样一个故事：一位在IBM工作了 5年的经理,在被问及5年来的工作感受时说:“一 旦我离开IBM公司，我也就不会在IT业做了。”这句话的潜台词是：在IT业，再没有像I BM这样让她心动的公司。IBM的企业有关员工培训体系有如一台巨大的“染色机工 周晶说：“无论你进IBM时是 什么颜色，经过培训，最后都会变成蓝色。”IBM有着极其出色和完善的企业有关员工培训 体系，这种体系保证了培养企业有关员工相关领导人力的工作能够落到实处。从对新进企业 有关员工的培训，到对专业相关有关人员的专业培训和管控管理管控人才培训，到对初级主 管和资深专业相关有关人员的管控管理管控培训，再到针对中级主管和资深专业相关有关人 员的接班人计划，IBM公司一向致力于企业有关员工的学习和成长，由此推动企业的快速 发展。传帮带是绝招IBM最有名的一件事情就是“接班人计划”，公司里所有重要的职位都有 一个接班人计划，未来一年中，可以接任这个工作的是什么人，未来三五年可以接任的人是 谁。而接任的人需要一些特殊的培育计划是非常重要的，IBM通过工作的轮调及找一些良 师益友使他们得到培养。公司的培训投资力度相当大，要占到每年营业额的1%2%。每名企业有关员工每年 至少会有1520天的培训规定时间。IBM会根据新入职企业有关员工的不同职属，将培训 分为两类：一类是针对业务支持的企业有关员工，主要指行政管控管理管控相关有关人员, 即BackOffice；另一类则是对销售、市场和服务相关有关人员，占公司企业有关员工的大多 数，称为FrontOffice.比如IBM公司的销售相关有关人员和系统工程师要接受为期12个月 的初步培训，主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。IBM公司决不让一名未经 培训或者未经全面培训的人到销售第一线去，因为他们认为销售相关有关人员们说些什么、 做些什么以及怎样说和怎样做,都对公司的形象和信用影响极大;如果准备不足就仓促上阵, 会使一个很有潜力的销售相关有关人员夭折。而经理培训 MD (Managerdevelopment) 是为一些优秀企业有关员工或非常有潜力的企 业有关员工提供的，也分为两类:一类是为即将升为经理的企业有关员工在升任之前提供的, 是本地化的培训；另一类则是为企业有关员工升为经理之后提供的，是全球统一的，为期一 年，主要采用elearni型的培训手段，同时也会为参加这类培训的经理各自指定一些辅导 员(即tutor)来辅导学习。在线学习已成为IBM企业有关员工学习的一种重要趋势。IBM在全球有所网络学校， 称GlobalCampus,其中有2000多种课程，全球范围内的企业有关员工都可利用这所网络学 校进行有计划的学习。公司还在局域网上设有一个技能开发系统，相当于一个白我评估和提 高的解决方案，企业有关员工在工作中发现自己的技能需要提升时，就可以申请进行学习。正因为有这样浓厚的学习气氛，所以，关于IBM公司有这样一句话：在IBM你要涨薪， 公司可能会犹豫；如果你要学习，公司肯定会非常欢迎。IBM需要的是那些再学习能力很 强的人。
