开展全国质量月活动的个人总结2023（19篇）.docx

开展全国质量月活动的个人总结2023 （19篇）开展全国质量月活动的个人总结2023 （精选19篇）开展全国质量月活动的个人总结2023篇19月份是全国质量月，这个月里，我全体员工都大大提高了安 全意识。回顾一月以来的活动开展，我们全体KF工作人员严格按照公 司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、 逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要 求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的。通过认真分析问题 的症结，提出合理的建议，拿出整改的方案，采取过硬的措施， 扭转了过去存在的一些不良习惯。总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作：1、质量月活动期间KF积极开展了岗位大练兵活动，在同事 中间组织了 “集体标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动，使 职工的干劲十足，开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面，涌现 出了优秀的岗位能手，质量与安全管理标兵，他们是我们全体KF 工作人员的学习榜样，是我们的楷模，更是我们的追求目标。由 标兵为先锋以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。2、利用班前班后会议组织开展了 “质量是企业生存和发展的4.严格控制生产过程质量为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检本事,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率, 所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间 主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。5、召开质量月座谈会年8月28日，公司开展了管理人员的“质量月”座谈会, 对于质量月活动，全体管理人员都深有感触，达成共识：质量月 使公司的产品质量有了明显的提高，加强了员工的管理，提高了 质量意识和员工素质，但必须坚持，常抓不懈。部分管理人发言， 也指出了质量月活动中很多需要解决的问题，还没有完全彻底的 解决，需要不断地努力。苏总最终总结发言，指出质量月的开展， 提高了员工的质量意识，收到必须效果，并且要坚持;经过质量月 活动，产品返修率明显下降，但也不可回避的出现了必须的质量 问题，需要管理人员和员工继续改善，进一步提高了质量意识。6、质量月中出现的问题仍然比较多虽然8月份质量月，我公司的产品质量有了明显的改善，但 依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细， 部分细节亟待改善，喷漆存在较多质量问题，其中最多的是流痕 严重，质量量月后期已有很多改善，但仍存有不足。8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，, 经过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水 平和管理水平，到达了预期的目标，并取得了良好的社会效益。 质量月使我公司的质量有了很大的提高，期望各车间坚持目前的 良好形势，对质量常抓不懈，构成月月是质量月，日日抓质量的 良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量 信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地！开展全国质量月活动的个人总结2023篇48月30日下午，方圆集团20年“质量月”活动部署会议召 开，会议传达了 9月份开展“质量月”活动的通知。会议针对“质量月”活动的相关工作进行了动员部署。集团 今年“质量月”活动的主题是：严慎细实保质量，精益求精促发 展。根据集团领导强调“强化质量意识，加强质量管理，提升产 品质量水平”的具体要求，结合前期各单位认真开展“回头看” 质量检查活动，动员全体员工增强质量意识，积极参与质量强企 建设，努力营造“人人关注质量、重视质量、追求质量、弘扬工 匠精神”的浓厚氛围，推动公司产品质量持续提升。突出抓好以 下几点工作：1、开展质量提升活动，促进质量上水平。抓好产品质量、服 务质量的提升等专项活动，以“严慎细实”的态度，查找产品各环节质量隐患，发挥各单位的质量主体作用，推动企业强化质量 管理，创新质量技术。2、开展质量宣传活动，提高全员质量意识。加大质量宣传力 度，树立精益求精，追求卓越的质量意识，传播质量故事，唱响 质量声音。充分利用新闻媒体，加强“质量月”活动宣传报道， 发送“质量月”公益微信，悬挂“质量月”标语横幅，举办“质 量月”专题板报，营造“质量月”活动良好氛围。3、开展质量整治活动，解决重大质量问题。针对各单位质量 目标的控制，上下道工序之间的质量问题，售后服务的信息反馈， 开展质量分析，差找原因，专项进行整改。4、组织形式多样的产品质量大检查，严格对外协外购件、产 品的生产过程以及成机出厂的质量控制，坚决杜绝质量事故的发 生。5、继续对公司内部所有计量器具进行抽查，强化计量、标准、 许可证、检验检测四大质量基础，发挥质量管理处的职能作用， 组织开展专项检查，相互融合，丰富“质量月”活动，强化计量 的基础作用、标准的规则作用、许可证的桥梁作用、检验检测的 服务作用，为企业管理做好后盾，支撑企业稳步发展，提质增效 升级。会议要求各单位紧紧围绕“质量月”活动的主题和内容，制定切实有效的活动方案，广泛发动，认真部署，营造良好氛围， 确保“质量月”活动顺利开展。开展全国质量月活动的个人总结2023篇5质量是一个企业的根，只有大家一齐来把质量搞好，才能让 在根上方的树枝长得茂盛，企业才能长久发展下去，我们的产品 才能在消费者的使用过程中得到好评，才能有品牌效应。五月份 是公司的质量月，为有效地开展“质量月”活动，对质量月各项 活动进行了全面的策划和布置，为扎实开展“质量月”活动奠定 了基础。进入“质量月”，公司用心组织开展“质量月”质量月活动。 以提高“产品质量为主题，锻炼自我，提高自我，为进一步加强 基层管理干部队伍的建设，打造一支强有力的执行者队伍，提高 精细化管理的潜力，以适应现代企业对基层管理者素质和潜力的 新要求。举办了个系列岗位技能培训，如后备检验员、后备工段 长、后备计划员等使员工的岗位技能都得到了提高，还扎实推进 人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改善，最终保障产品 实物质量。透过本次培训，学员们觉得受益匪浅，纷纷表示此次 培训对提升技能很有帮忙。今后必须要把所学知识运用到工作实 践中，为公司贡献自我一份力量。进入“质量月”，公司在四通阀焊接车间，举办了焊接手工焊质量技术比武活动。对活动进行了精心的策划，制定了质量技 术比武实施计划，从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方 面开展评比，并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综 合考评，并要求透过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。 比武结束后，将按照考评结果对优胜者进行奖励。透过技术比武， 不仅仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加工效率，也有 效的促进了规范操作过程保质保量。进入“质量月”，电慈阀事业部针对新进人员对质量知识不 熟悉、对质量工作认识不深刻的现象，由质量处处长王丽红组织 进行了质量知识培训，培训资料除了学习Q型质量知识外，还结 合实际，就生产过程中应注意的事项，如严格按照工艺要求加工; 生产过程的三不原则对不合格品不理解、不生产、不放过; 生产过程如何做好零件的防护；如何做好工量器具、设备的维护保 养；生产过程中的环境持续等等，并给大家强调，质量工作的基础 是预防，要第一次就把事情做好；质量工作的重点是持续改善，对 加工中的新方法、新推荐，要大胆提出，同时，学习了以往生产 过程中发生的一些案例，从以往发生的质量问题中总结经验，吸 取教训。透过学习，使大家进一步掌握了质量基本知识，明白了质量 是加工出来的，而不是检验出来的，质量工作不是哪个部门或哪一个人的职责，而是所有人员的共同职责，每个人都要做好自我 的本职工作，综合起来才能保证整个产品的质量。对大家在以后 工作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力促进。打出了自我的品牌，时刻牢记质量二字。对于存在问题要进 一步提高认识，落实行动，在第一时间发现问题，把问题解决在 构成过程中，赢得顾客的信赖，在市场上抢占先机。使三花品质 跃上一个新台阶。开展全国质量月活动的个人总结2023篇6公司紧紧围绕“大力提升质量，建设质量强国”的活动主题, 精心策划，广泛动员，全员参与，开展内部审核及质量问题专项 整治，实施质量监督大检查，组织开展形式多样的群众性质量活 动，认真扎实地开展了 “质量月”活动。现将公司“质量月”活 动总结梳理一下，一起学习提升，取长补短，全面提升质量管理 水平。一、高度重视，加强领导按照集团公司的工作部署，建设公司成立了以公司副总经理 陈传玉为组长的“质量月”活动领导小组，各二级单位成立了以 主要领导为组长的“质量月”活动领导小组，为“质量月”活动 的的顺利开展奠定了良好的组织基础。建设公司党委书记、董事 长等领导班子成员及公司各部门、各单位主要领导参加了集团公司“质量月”启动视频会议，会后及时传达了集团公司关于“质 量月”活动的文件以及顾军总经理讲话精神，部署“质量月”活 动安排，落实责任人。各二级单位、项目部制定了相应的“质量 月”活动实施方案，为广大员工积极参与提供了指导。二、精心策划，广泛动员，全员参与各二级单位及项目部在“质量月”活动开展之前，围绕“质 量月”活动主题，召开“质量月”启动会，举行“质量月”活动 签字仪式，通过微信群发布宣传信息，引导全体员工积极投入到 “质量月”活动中。各二级单位及项目部在办公值班、施工作业、 宿舍食堂等场所按照“质量月”活动口号张贴宣传标语、挂图及 横幅，对质量文化进行宣传，为“质量月”的顺利开展营造了良 好氛围。三、开展内部审核通过开展内审，对建设公司质量管理体系运行情况进行自查, 验证公司质量管理活动与管理体系的符合性，确保公司管理体系 的有效性和持续性。本次内审历时10天，参加审核内审员22人， 共审核了建设公司各职能部门、各二级公司、各项目部等25个单 位，发现问题34个，开出不合格项5个，各单位已整改完成。通 过本次内审，审核组确认公司质量管理体系运行有效，管理活动 符合“一体化”管理体系标准，并对今后的管理工作提出了改进建议。开展全国质量月活动的个人总结2023篇7为期一个月的质量在我心中、质量在我手中质量月活动已喜 降帷幕，这既是公司上至高层管理人员，下至普通员工政治生活 中的一件大事，同时也是提高全员质量意识，从我做起、促进我 们公司三大主流产品质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的 又一重大举措。回顾一月以来的活动开展，我们全体干部、员工 紧紧围绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求精心组织、 合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完 成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到 了理想的目的，证实了问题的症结，提出了合理的建议，拿出了 整改的方案，采取了过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习 惯，如今我们全员正朝着实现零投诉，达到零缺陷的目标奋进。总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果：1、通过一些文娱和体育活动的开展，既丰富了我们员工的业 余文化生活，同时也培养了我们服从能力和组织能力，既锻炼了 身体，也磨练了意志。2、通过评比集体标兵和个人标兵使员工的干劲十足，开展你 追我赶的喜人局面，涌现了以中段贴纸组为集体标兵，以冷压组 黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等个人标兵为龙头的一大批优秀的员工，由于名额的限制，不能一一列举，他们是我们学习 的榜样，是我们的楷模，是我们的追求目标。希望他们继续发杨、 以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。3、通过推进和加强6s管理，从车间区到生活区环境卫生有 了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给生产创造了 一个舒适的环境和良好的条件。4、通过以潘经理牵头，各部门主管参与评比和纠正员工操作 现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工规范操作的典 范，大大鼓舞了他们的斗志和工作士气，让后进的现场学习观摩、 不断改进、不断提高。5、更为重要的是通过此次活动的开展，员工的质量意识大有 改观，原有的不良操作习惯，干坏干好一样与我无关的思想意识 已荡然无存，真正地是在人人品管，一次做好默默无闻地在生产 一线付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。6、通过此次活动的开展，闲置很久的三检卡已迅速落实 到位，一系列的作业指导书、工艺难点、盲点及技术落后的 操作员工现场培训跟踪计划，以及后进工段的整改方案等相 继出台，通过品管的统计分析，采用检查、曝光，奖优罚劣的形 式，同时按照公司两项处罚166条之规定去落实、去执行，使员 工真正意识到：下一道工序就是客户，产品的质量就掌握在我的手中。7、通过此次活动的开展，各工段的细小环节得到了有效的控 制。前段工序中板件的轻拿轻放，机械的勤修勤检，工艺的细致 指导，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、 底油的操作及技能得到了较大的改进提高；后段包装部通过培训, 突破重点、难点，抓尾货，少包、错包等现象得到有效的遏制；来 料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案， 同时派员驻厂跟踪，大大的降低了由于来料原因而降低生产效力 的比率，实现了生产与计划同步的喜人局面。8、通过此次活动开展，大大消弱外协供应商渺视质量的意气, 每日由品质部对客户进行产品质量调查，解决产品中存在的问题, 同时派员驻厂跟踪指导，安装测试、监督控制，实施先全检、后 包装、再抽检、然后入库的方法步骤进行工作，按照制定检查标 准，将问题发现在前面，解决了在流入客户手中之先，减少了投 诉，增强公司的信誉。以上成绩的取得，离不开任总的正确领导，离不开以生产部 陆经理为首的及全体员工的大力支持、积极配合、共同努力而来， 更离不开我们品质部全体人员的上下协作、培训指导，虽然质量 月已近尾声，但我们要按照任总的指示：此次活动不是流入形式， 要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下 生命线”的讨论。结合质量月岗位大练兵活动，让广大职工结合 自身工作，纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识, 大家一致认识到：质量就是生命，没有质量企业就会失去市场， 更谈不上大发展了。只有产品质量好了，我们才能赢得用户的信 任，才能争取更多的生产任务，企业才能得到生存和发展。我们 才有更好的明天！3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式，大大加强了广大职 工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理，严格落实 互联保对子安全职责，坚决杜绝“三违现象”发生，使KF工作人 员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具，以及在岗工作期间 保持个人劳保用品穿戴整齐，做到“三不伤害”。4、通过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理，从库 房到办公室内外环境卫生有了很大的'改善，面貌焕然一新，令人 舒畅，同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。 对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安全教导确实落实好 安全管理入库须知及现场管理规定，大大提高了 KF工作人员 的服务质量。以上成绩的取得，是在公司及部门领导以及全体KF工作人员 的上下协作、大力支持、积极配合、共同努力而来。我们按照公 司及部门领导的指示：让此次活动不只是流入形式化，要深入、去，把它作为一个企业管理来制定，把产生不良品的隐患控制在 可能出现的萌芽状态，力争日事日清，日清日高。总之，此次活动的成功，公司全员都倾注了大量的心血，付 出了辛勤的汗水，通过一系列举措，有效的提升了全员的品质意 识，大家都齐心协力，围绕勤奋努力、勇夺佳绩的奋斗目标，全 方位保障质量月活动的成功，促进了品质的改善，产品不良率由 上月的2. 66%下降到了 1.33%,比上月下降了一半，公司的内部管 理已上升到一个更高的台阶，出现了一个新的局面，我们收获的 不仅仅是经济效益，它更是对公司全体员工的敬业精神、团结意 识及求实理念的一次深刻检阅和升华！而这，将是我们搞好九月份 质量月的宝贵经验，更将是我们公司今后持续稳定发展的最宝贵 的财富！工友们：为的明天更加辉煌灿烂，努力吧！ ！开展全国质量月活动的个人总结2023篇820年9月是我国的质量月，我分公司结合本公司下属项 目部的实际情况，因地制宜，积极配合与开展“质量月”的活动。项目部管理员充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通 过条幅和宣传画等形式，大力宣传“20_年质量月”活动，为质 量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质 量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强职工的质量意识 和法制意识，粉刷施工队结合工程实际，加大舆论宣传力度，领 导带头，营造全员参与的气氛。项目部安质部以完善质量管理体系、提高质量保证能力的质 量大检查工作，针对业主的质量信誉评价的检查内容进行认真的 对照检查，细化了质量管理体系和标准化计量基础工作，通过活 动的开展，使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务 质量有了一个很大的提高，基本上达到了可控状态，通过检查发 现，全员质量意识明显增强，提高了工作的自觉性，质量工作进 入了良性循环阶段。分公司领导十分重视“20_年质量月活动”，积极组织工程 部及项目部各部室、施工队认真开展质量月的活动，充分发挥安 全质量部的职能作用，围绕质量月活动的主题“全员全过程全方 位参与，全面提高质量安全水平”，结合项目的实际情况，有计 划、有措施，扎扎实实地开展了活动，成立项目经理为组长的质 量月活动领导小组，认真制定并贯彻执行质量月活动要求，使“质 量月”活动有条不紊地进行。项目部安质部在“质量月”活动期间，结合贯彻业主质量信 誉评价的标准，紧密结合本单位质量工作的实际，制定活动计划， 扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效，达到了预期的目的。项目部安质部以质量信誉评价和标准化工地实施细则为准则, 侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况，对质量行为、工 程实体及现场文明施工进行一次大检查。检查完全是以逐项检查 的方式进行，按照质量标准，使检查目标明确。开展第三季度生产大检查，通过此次大检查，更能有效的， 深入的配合好“质量月”活动的开展，对在检查过程中发现的一 些质量、安全问题，我项目部都一一列为重点，并制定出针对性 更强的整改措施。依据9月份质量信誉评价检查的问题通报，我部严抓质量管 理薄弱环节和工作重点，开展了管理体系及生产过程的排查，坚 持做到深挖细找，边检查、边整改，堵塞漏洞，逐步完善质量管 理体系建设，增强了质量管理实效，使高起点、高标准、高要求 的基础工作落到实处。通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来 看，我部在质量管理方面还存在很大的差距，下一步我部决定从 完善质量管理体系入手，进一步夯实各项基础工作，加强质量基 础管理，加大质量监督检查力度，重点强化现场质量控制，对质 量信誉评价检查中存在的问题进行了系统的分析，均制定了行之 有效的改进措施。开展全国质量月活动的个人总结2023篇9为期一个月的质量月活动已圆满结束，这是我门全体KF工作人员上至管理人员，下至普通职工，一月份工作生活中的一件大事。 在开展大力宣传“质量在我心中、质量在我手中”的同时也大大 提高了全员的安全意识，从我做起，从小事做起严把质量关，促 进和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶，向更 高目标迈进的又一重大举措。回顾一月以来的活动开展，我们全体KF工作人员严格按照公 司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、 逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要 求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的。通过认真分析问题 的症结，提出合理的建议，拿出整改的方案，采取过硬的措施， 扭转了过去存在的一些不良习惯。总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作：1、质量月活动期间KF积极开展了岗位大练兵活动，在同事 中间组织了 “集体标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动，使 职工的干劲十足，开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面，涌现 出了优秀的岗位能手，质量与安全管理标兵，他们是我们全体KF 工作人员的学习榜样，是我们的楷模，更是我们的追求目标。由 标兵为先锋以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。2、利用班前班后会议组织开展了 “质量是企业生存和发展的 生命线”的讨论。结合质量月岗位大练兵活动，让广大职工结合 自身工作，纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识, 大家一致认识到：质量就是生命，没有质量企业就会失去市场， 更谈不上大发展了。只有产品质量好了，我们才能赢得用户的信 任，才能争取更多的生产任务，企业才能得到生存和发展。我们 才有更好的明天！3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式，大大加强了广大职 工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理，严格落实 互联保对子安全职责，坚决杜绝“三违现象”发生，使KF工作人 员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具，以及在岗工作期间 保持个人劳保用品穿戴整齐，做到“三不伤害”。4、通过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理，从库 房到办公室内外环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人 舒畅，同时也给工作和生产创造了 一个舒适的环境和良好的条件。 对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安全教导确实落实好 安全管理入库须知及现场管理规定，大大提高了 KF工作人员 的服务质量。开展全国质量月活动的个人总结2023篇10为了提高机械厂产品质量，提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心，增强企业凝聚力，20年我公司开展了 “质 量月”活动，在公司事业部的领导下，各车间高度重视、精心组 织、严格要求，各车间的质量水平取得了显著的成效，产品质量 有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下：一、领导重视，精心组织为了更好开展质量月活动，机加工司召开全厂员工会议进行 活动动员，开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并 宣布质量月活动开始。对质量月活动的具体实施，活动安排等问 题做了简明扼要的评述。各车间的改善情况做了具体的要求，质 量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人 人关心质量、人人重视质量”的氛围。二、加强培训力度在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质 量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对 员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作 培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量；对全车间员工进 行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质 量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行 总结，并定期在车间以予公示；使车间的质量整体有了一定的改 观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。三、严格控制了生产过程质量为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力， 生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率, 所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间 主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。开展全国质量月活动的个人总结2023篇11在为期三个月的质量服务月活动中，我院坚持把医疗把医疗 质量放在首位，把医疗质量管理纳入到卫生院的工作重点之中， 与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利 用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，逐渐形成了以全面的 职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量 为核心，以提高管理人才素质为保障的医疗质量管理模式，并取 得了实效。一、切实推行医德医风建设，处处体现以病人为中心加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期卫生院发展 的迫切需要，医德医风评议活动恰似一股东风，无疑是给了我院 一个前进的动力。针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题，我院通过举办院内 的自查自纠活动，院外的问卷调查以及与第一范文网军队及社会各届人士的座谈会，找矛盾，找问题，找差距。印制意见咨询表， 发到各部门，让病友来评一评卫生院的服务水平，对反映属实的 问题，坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会，广泛征求意见, 并逐条记录，逐项落实和整改，还通过新闻媒体，以公开信的形 式，放下架子，谦虚地欢迎广大市民提出批评和指导意见。通过 医德医风评议活动，医患之间，相互尊重，相互理解，相互关心 的现代新型医患关系已在我院形成。服务永无止境，我们一直在努力、我们尚未做到最好，但我 们将努力做得更好这是我院所有员工的两句座右铭。在医德医风 建设当中，卫生院实行了各种便民利民措施，体现了事事以病人 为中心，处处为病人着想的管理理念。为确保广大军民每次都能得到最专业的诊治。我院推行了门 诊专科化改革，做到每天每一个专业都有专科医生出诊。针对群 众反映的节假日看病难的问题，卫生院率先在皮肤科试行了无假 日门诊的服务，方便了因上班、上学不便就诊的病人，卫生院在 下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作，彻底解 决群众节假日看病难的问题，使驻地军民在节假日能够得到专科 专治的优质服务。为了给军民提供全方位的医疗保健服务，卫生院建立健全病 人出院追踪制度。为了提高军民的自我保健和预防疾病的能力，卫生院在门诊和病区设置了健康教育专栏。为了更好地为军民服 务，卫生院各科室陆续推出了服务承诺，全院共制定出便民利民 措施260多条。为了做好病人及家属的接待、咨询工作，减少家 属的误会，减轻护士的值班负担，我院推出了护士长值岗制度， 要求护士长在班在岗，负责统筹及咨询解疑、接待工作。以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准，已成为卫生 院全体工作人员的共识。根据患者出院随访调查结果显示，医疗 服务的群众满意度已达到94. 7%以上。重视医德医风建设，一切以 病人为中心，才是真正的造福于民。二、加强医疗质量管理与监控，确保医疗安全众所周知，医疗质量是卫生院生存和发展的核心，也是优质 的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医 疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构, 落实各项质量管理制度，增强医疗风险意识，加强医疗质量管理 是卫生院发展的重中之重。（一）建立和健全医疗质量管理和监控机构为进一步加强、规范医疗质量管理，保证优质医疗质量，全 面提升卫生院整体质量，我院从临床科室抽调经验丰富的医护人 员成立了质量管理控制办公室。用务实、高效、公正、准确的工 作作风，为临床提供强有力的管理保障。在主管副院长的直接领导下，在质控办的监管下，由各相关部门全面开展质量检查和监 控工作。并建立了第一范文网科主任负责制的全面质量监控体系。 使检查和监督工作日常化，随时发现问题，进行整改，并由质控 办每月进行汇总分析，全面保证医疗质量。医务处是我院的医疗质量管理的具体执行机构，每年年初， 医务处都根据卫生院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方 案和规划，作为全年的工作导向，同时严格按照医疗质量管理 办法进行操作，努力做到每项工作有根有据。按部就班，实施 到位，做到严抓严管，使全院的综合医疗质量水平大为提升。另外，我院还成立了考试委员会，它是独立于职能部门和临 床部门的机构，能真正地发挥医疗质量的监督作用，避免了以往 管理和监控相混淆的情况出现。（二）严格落实各项医疗质量管理制度1、进一步完善院长总查房制度为加强卫生院管理，规范行政，保证医疗质量，提高科研教 学水平，巩固医技、后勤、设备的保障作用。我院不断完善了院 长总查房制度，将责任落实到个人，使各项工作做到及时、客观、 灵活，采取定期与不定期相结合、全组汇总的方式，使检查中所 得的信息向上汇报和向下反馈更客观全面。并把检查内容划分为 检查科主任工作质量和检查卫生院全面质量两部分：第一，科主落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它 作为一个KF管理工作的奋斗目标。此次活动的开展，全体KF工作人员都倾注了大量的心血，付 出了辛勤的汗水，通过一系列举措，有效的提升了职工们的品质 意识，大家都齐心协力，围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目 标，全方位保障“质量月”活动的成功，促进了服务品质的改善， 并且要长期坚持下去，严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入 市场。我们收获的不仅仅是经济效益，它更是对全体KF工作人员 的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华！而这, 将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验，更将是我们公司及 部门今后持续稳定发展的最宝贵的财富！开展全国质量月活动的个人总结2023篇2根据中建安装关于开展20_年"全国质量月”活动的通知 (20)中建安字第155号文件)的要求，中建钢结构公司于九月份 组织开展了 “质量月”活动。为加强“质量月”活动的组织领导，南京中建钢构成立了 “质量月”活动领导小组。由总工程师为组长，办公室主任 为副组长；质量部经理_、制造部经理_、各车间主任为组员、车 间班组全员参加的组织活动。8月31日上午召开了公司20_年质量月活动动员大会，制定任工作质量部分：由院务会议成员及考试委员会成员组成检查组, 采取定期（每两周一次）抽查的方法，主要检查各科室主任行政查 房或教学查房的落实情况；第二，由职能科室部分成员组成相应的 检查组，采取不定期抽查的方法，对卫生院全质量进行检查。2、完善各项制度，做到有章可循，有章必循。因应新的医疗事故处理条理实施，我院在医疗质量管理 方面做了大量的工作，务求切实提高医疗质量。我院制定了中 国人民解放军第92卫生院医疗质量管理办法，并印成书，派发 至每个医务人员，突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落 实到每个科室，将责任落实到每个人，将奖罚条例具体化，增加 了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对卫生院不断出现 的新情况和新问题。卫生院修订和完善了中国人民解放军第92 卫生院工作人员奖惩条例、药品分级使用和管理制度等卫生 院规章制度，严格实行全员、全面、全程质量管理，使卫生院各 项医疗活动地能做到有章可循，有章必循，各有关部门及科室负 责人有效地发挥了作督、检查的功能，为各项医疗工作的开展奠 定了良好的某础。3、建立完善的绩效评价制度，实行量化评估近年，我院全面实施科室管理综合评价预案。通过综合评 价将卫生院的综合目标管理与每月卫生院对各科室管理的监督、评价、反馈有效地融合在一起;并与每月、每季、每年的实际结果 综合比较，客观及定量地反映各科室各项工作综合完成情况。与 科室的劳务效益相结合。以此促进医疗质量水平的全面提高。（三）狠抓医疗质量，提高医疗服务的技术含量1、贯彻实施临床医疗制度临床医疗制度贯彻实施的成效如何，直接影响到医疗质量和 医疗安全。医务处和护理部每天派人到科室了解各科室的医疗运 作情况，坚持采用每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不 定期检查等方式，深入临床第一线，保证医疗制度的落实。2、提高医疗基本理论及基本技能充分利用考试委员会的作用，组织医疗基本理论和基本技能 的考核工作每年都认真组织三基理论考核，对一线医生、二线医 生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节 及时反馈科室进行补课和再培训。（四）抓重点和难点，创急诊优秀管理急诊科一直是卫生院的窗口，在对此高度认识的基础上，我 院在原有急诊工作制度的基础上，重新修订了中国人民解放军 第92卫生院急诊科工作制度，进一步完善急诊管理，使急诊科 的12项工作制度得以逐项落实。根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点，狠抓急字,各项抢救工作体现稳、准、快，以分秒必争姿态不断提高医疗质 量和抢救能力。保证急诊专业医师、急诊专业护士占急诊科人数 一半以上，确保较高水平的医疗质量。我们要求急诊科医护人员 基本功过硬，抢救操作熟练，掌握主要危重症和生命支持治疗， 且有很强的应急能力。（五）严密监管的卫生院感染管理为加强卫生院感染的管理，设有卫生院感染管理科，专责进 行卫生院感染的监管工作。全院完善了卫生院感染管理的三级网 络，卫生院感染管理委员会&卫生院感染管理科&各科室卫生院感 染管理负责人（医师）和环境消毒监测护士。卫生院感染管理科与检验中心联合进行卫生院感染发病率监 测，定期或不定期进行细菌学监测，还经常性检查督促卫生院感 染病例的填报工作，并制定和执行卫生院感染管理各项规章制度, 抓好宣传教育、培训工作，卫生院感染管理做到标准化、规范化。三、以提高人才素质为保证人员素质的高低将直接体现医疗质量水平的好坏，特别是科 室的管理人员素质的高低，将影响临床工作的好坏。因此，在我 院全面实施科主任负责制的基础上，我院采取多种方式全面提升 管理人员素质，以此促进医疗质量水平的提高。我院采取中层干部竞聘上岗制度，一批业务能力、管理能力等综合素质强的优秀人才脱颖而出，全面带动科室的建设。烧伤 科护士长采取合同护士竞聘上岗制度进行录取，经过多轮的竞争, 最后从20名竞聘人员中录取1名最优秀的护士担任烧伤科护士 长，经过几个月的可是运转，证明该措施是十分有利的，使一大 批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平。四、充分发挥信息话优势，务求管理规范化和高效率化我院从今年年初起，在信息化建设方面取得了突飞猛进的进 展。以信息化带动卫生院的现代化，全力推进我院各项工作的发 展，尤其是医疗质量和效率的发展。经过改造，卫生院门诊科室 和住院科室已经完全实现了患者随到随看，不必象以往一样，要 先到收费处交费再治病开药。在我院信息系统中已经集成了磁卡 发行系统、门诊挂号系统、门诊受费系统、门诊配药发药系统、 医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、中心药房系统、 手术管理系统、医技管理系统、检验网络系统、血库管理系统、 数字超声影象网络系统、病理影像网络系统、120急救指挥系统、 办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、 药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和 病案管理系统、经济核算系统，触摸屏查询系统、体检管理系统、 卫生院网站系统、电化教育系统、院内消费系统、电视监控系统、 医学文献检索系统等。所有的功能模块在一套网络系统中传输，在一台电脑中运行 相关的子系统，如医生工作站、检验报告系统、超声报告系统、 内窥镜报告系统、病理报告系统、PACS查询系统、办公自动化系 统、全病案查询系统、医学文献全文检索系统等，充分利用网络 资源，使就诊人员方便快捷地完成在卫生院就诊的整个过程，并 可快速查阅病史资料;检验报告在病区打印，这样解决了派专人送 单和丢失报告单的问题，提高了工作效率；所有检验标本实现条形 码管理，共享受检者的信息，该检验系统有分析、识别、组合检 验项目的功能，方便了医护人员的临床操作。病理影像网络系统，连接电子胃镜、肠镜、病理科显微镜， 在内窥镜室或病理科可以直接调取已录入资料的病人的一般信息, 将经确认后的内窥镜检查图文报告或病理检查图文报告发回病人 所在科室，使报告整齐规范，缩短了报告等候时间。卫生院的信息化建设，充分体现以先进的手段，确保管理的 科学化、规范化和高效化，优质的服务，使病人最终受益。五、推行护理改革，个性化服务创新路长期以来，护理管理是我们薄弱环节之一，经过探讨，我们 一致认为提高护理服务水平，是我们在优质服务方面提出的新要 求。我院在骨科全面试行服务模式的改革，并提出一种新的理念& 个性化服务。把病人作为一个有病求医、同时具有自我性格和家庭社会特征的完整个体来看待，针对患者的性别、年龄、病种、 病期以及个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭社会关系等 多方面的不同，实施相应的个性化的服务措施。实施个性化服务 是在保证医疗质量的同时，更强调病人个性方面的需求与满足， 每一处细微关怀，更令病人倍感满意。在实施个性化服务的过程 中，我们觉得有如下特点。（一）打破传统，更新观念以往传统的服务模式无论是在工作态度上、规章制度上均以 完成医疗