简短的销售工作总结（19篇）.docx

简短的销售工作总结（19篇）简短的销售工作总结（精选19篇）简短的销售工作总结篇1日月如梭，六月转眼就过去了，如今对六月份的工作业绩进 行一次小小的总结：对于六月份的业绩来说，个人觉得总体还可以，可是对于全 球通开户和3G开户这一块还是比较欠缺的，没有完成上级下达的 任务，这可能是因为自己在六月份后半段时间经常在卖场做销售 而导致忽略了自己工作岗位的一些任务，还有一个问题是店面的 总体推动比较差，不管是套卡、3G还是全球通，似乎都只是本人 在推销，而店面里基本没什么人怎么去关注这一块。毕竟一个人 的能力是有限。我自己已经很尽力的向店面传达上级的任务，不管有什么新 资费还是其他相关的移动业务，但是店面里对中国移动这一块的 推销意识并没有得到多大的改观，正是由于整个店面对于中国移 动这一块销售意识的薄弱，最终才导致这个月在中国移动这一块 的总体业绩不太理想。反思六月，我自己的工作做的不怎么，所以在以后，我会把 精力放在中国移动业务上，把以前做的不好，不到位的地方加强，在服装品质方面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头 客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。 以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局 限性，很多方面，还为能够全面展开。四、总体总结在货品管理的过程中，我觉得最主要的'是对销售环节的分析, 做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。先说销售： 由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过 程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力 的苛刻。以我西单店的运动1店铺为分析对象，整个商场是以运 动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着 奥运会14年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用， 人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充 分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的 品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之 所以选择他们为我们的主要竞争品牌，是因为我觉得竞争品牌为 在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争 品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。比如，jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强 价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么， 如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为， 那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注 意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。在销售 的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配 比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我 的男T恤的销售份额占到了 4%,女T恤的销售份额只占到2%,那 么我切不可以将库存调整为男T恤4%,女T恤2%,因为如果这样 调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向5%和设推进, 如果，一旦，我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然 会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容 易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店 的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什 么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈 列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的 款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销 款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是,在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单 元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分 利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画 龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在 店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活， 反馈于生活。在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么 样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收 集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一 份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰 到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男T恤 的销售只有1%的市场份额，要考虑为什么是1%,能够在下一季的 销售过程中提升多少，15%或者其他，这个推断必须要有根据和战 略的眼光。促销方面：促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开 季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品 牌，被竞争品牌牵着鼻子走。以上是我本月的工作总结，虽然取得了些许突破，但这种突 破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完 善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作 过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。简短的销售工作总结篇4入职的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公 司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了 解；信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了 解产品；朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的, 这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的 艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长！很荣幸能加 入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长；很感谢领导 无私的传授他们的经验给我，他们是我的老师，通过学习他们的 经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在这 样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多 看，多做事！这一个多月，公司没有对我做任何的、要求，自己自由发挥, 自己去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一 起去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本 上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环 节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑 开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋 友；看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做 成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有 限，但我一直坚持用心去做好每件事情！因为成功的销售人员都 是敢于坚持自己的目标的人。在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红 聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大 理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道 开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二 家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远， 我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：(1)必须养成学习的习惯销售的第一产品是销售员自我；成功的销售员总是能与客户 有许多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识 和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学 习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的 去学习，不断的充实自己！(2)必须具有责任感和职业道德业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个 人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在 行业中有沉淀，就必须热爱自己所在的行业工作，必须诚实守信 并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对 自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！做到责任和职 业道德。(3)善于总结与自我总结现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显 得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不 断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对 于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的 艰辛和毅力业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误， 为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公 司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人 要想在行业中有沉淀，就必须热爱自己所在的行业工作，必须诚 实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客 户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！做到责任 和职业道德。(4)善于总结与自我总结现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显 得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对 于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的 艰辛和毅力才能不断完善自我。人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭 智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益，有的 时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好 好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁 现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以 更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不 辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长！简短的销售工作总结篇5凭着自己对销售工作的热情和喜爱，迅速融入到公司这个团 队中来。一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面 的问题，我会及时请教部门经理和有经验的同事，一起寻求解决问 题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的'帮助。我通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累 市场经验，现在对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰、流 利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌 握；同时自己的销售能力，业务水平都比以前有了较大的提高；最重要的是我现在能够与客户很好的沟通，了解客户最需要什么， 为客户提供最优质的服务。我目前还存在一些不足，像对于市场的了解还是不够深入，对 专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出很 好的解决方法等。随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨 砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极 向上的心态和必胜的信心是非常重要的，我有信心也有决心把今 后的工作做到更好。简短的销售工作总结篇6根据公司20年度地区总家具销售额元，销量总量万套, 现就取得该成绩做个总结：一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低 端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品 更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动 了整体市场容量的扩张。20_年度内销总量达到1950万套，较年度增长11%。20 度预计可达到2500万一3000万套。根据行业数据显示全球市场 容量在5500万套一6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左 右，5万套的家具销售目标约占市场份额的13%o目前在深圳空调 市场的占有率约为2%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于 “洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司 的实力及20_度的产品线，公司20_年度家具销售目标完全有可 能实现。20中国空调品牌约有400个，到20_下降到140个左 右，年均淘汰率32%。到20_年在等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的 品牌不足50个，淘汰率达60%o 20度1g受到美国指责倾销； 遇到财务问题，市场份额急剧下滑。也受到企业、品牌等方面的 不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如等品牌在20度受 到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而空调 在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱, 团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况 做以下工作规划。二、工作经验1、根据以上情况在20_年度计划主抓工作：家具销售业绩：根据公司下达的年销任务，月家具销售任务。 根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、 每周、每日的'家具销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各认真负责的做好上级下达的任务与要求，力求做到最好。简短的销售工作总结篇220年在公司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和提 高自己。眼看20年即将成为过去，回顾与同行的这3年时间, 感慨颇多。在博思的这3年，是很充实的3年。在这里，我不仅仅是单 纯的做业务，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在沈阳机床 不同的是，在博思可以一边学习，一边提高，同时能把所学的东 西迅速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题， 都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮助我，这 也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代更强烈，因为这 些东西都是我所急需的，是也我在这里工作的价值。我一直在努 力追求自身专业知识的提高，以寻求各种问题是件的解决方法， 提高自己的风险防范意识。在博思的这3年，我谈不上成功，但 工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。虽然我目前的业绩 还不是很理想，但我相信后面的路程我会走的更好。工作中的不 足与改进跟其他同事相比，在博思我所取得的成绩是微不足道的，通 过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。1、来到公司这么长时间，一共才开发了 53个客户，这是很 失败的，在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。因为没有及时 去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态，或许这是我开发客户 速度缓慢的原因之一。2、最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强, 就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手 忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好， 还没有效率。3、客户询价之后，没有及时跟进。由于没有整理这些记录, 没有及时主动联系客户，这样就跟很多机会失之交臂。针对以上 不足，我决心从下面这几个方面去改进：首先，加强与客户的沟 通与联系。电话量还是要继续保持，要抽出大部分时间走访有意 向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对有 过询价的客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与 交流。其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于跑用 户，还可以尝试络查找，或者是通过地毯式的方式收集用户信息。 再次，坚持今日事今日完毕，并在下班前做好明天的规划。这样 工作就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目 了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不 受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的 优点，弥补自己的不足。20年工作规划业绩规划20年，由于经融危机的影响机械产品的销售可能会有小幅 下降，但仅局限与通用设备和常规产品，但其他产品还有发展的 空间，1月份是中国的春节，国内大部份厂家用户都放假，采购量 回落，估计年出24月份应该有一波采购高峰，这几个月要积极 寻找用户，争取业绩达到300400万元。57月份应该是相对比较繁忙，应抓紧时间通过电话、走访、 以及开发陌生用户等方式积累潜在客户，每个月至少新增10-15 个新客户（也就是每周新增35个），每月业绩至少增加100万o8月是一个过渡期，机械行业将再次进入旺季，此时应把前几 个月积累的客户再逐一回访一遍，增加与客户之间的沟通与联系， 尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的 “金九银十”，是机械行业的高峰时期，也是我们做业务的黄金 阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作，把 服务做到位，另一方面，要利用前几个月积累的资源，厚积薄发，实现业绩上的'突破，平均月销售达到120万元以上。随着机械市 场日渐饱和以及竞争的与日俱增，机械行业的普通设备利润率已 呈下降趋势，为适应市场需求和公司发展方向，20年我不应仅 仅局限于抚顺市场的开发，其他地区必将成为新一轮市场争夺战 的焦点。而且其他地区还有很大的发展空间。自我规划除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素质方面，我 认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多 与外界接触沟通。20年，我要更加开放自己的思想，把自己真 正融入到集体生活之中；工作之余，多到外面去走动走动，开阔 自己的视野，丰富自己的社会经历和阅历，这样对我自己的成长 是很有帮助的，也是很有必要的；更为重要的是，要学会独立自 主的处理各项事情，不能什么都过分依赖于别人，在这一方面各 位领导和同事都是我学习的榜样。当然，在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方，我将 不断总结和反省自己，努力适应公司的发展要求，实现更大的突 破。祝亲们公司在20_年的销售业绩更上一层楼，走在销售行业 的前端，向我们的理想靠拢。简短的销售工作总结篇3 这个周的业绩不是很理想，没有完成自己当时定下的目标，要反思一下自己的方法是不是对的，当工作进行不好的时候我要问问自己这到底要从哪里改变一下，下周要学习兰威，他一个周 能开那么多的户完全是自己公司和银行给的，我也要利用好我的 资源把自己的业绩搞上去，业绩可以说明一切，兰威的成功反映 在他的业绩上这说明一个客户经理作的好他的业绩就一定会好， 业绩好也就是说他的方法一定是对的，这样的方法他已经找到了， 并分享给了我们，我们只要去执行下去就行了没有什么可想的和 可怀疑的。一、工作方面1、做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订 单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定 客户是否准时收到我司产品；2、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工 厂反映客户的信息；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开 票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税 票并要求及时安排；减少服装批发与销售库存，积极收回成本。4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需 求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否 有需要，做好导购工作。促销的形成有三点：1、节假日的促销。2、完不成商场保底的促销。3、季末库存的促销。促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给 顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一 个降价的理由。促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其 他行业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行及时地检讨和总 结，把握接下来的货品流向问题。二、工作过程中发现的问题1、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的 沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学 习去完善自身的产品知识和提高业务水平。2、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好 地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才 能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够， 在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理， 使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性， 从而影响了工作的整体进程。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都 希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司 产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰） H71136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透 力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变 形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司 尽快补回损耗的底钉1粒；邦威（圣隆）H7152单的工字扣，客户 投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种 质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟 通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对 我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工 厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量 问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大 幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生 产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。 容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味 地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥 补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该 及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。三、下个季度工作规划1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变 化的元素，以不变应万变。3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形 式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会 在自己的场子里面形成竞争。5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪 潮。6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值 的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又 要注意完整性。7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行 大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方 面：要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。在 专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完 善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看 得到盈利的希望。