业务员日常工作计划（3篇）.docx

业务员日常工作计划（3篇）业务员日常工作计划（通用3篇）业务员日常工作计划篇1一转眼已经在公司工作了将近6个多月了，在这新年来临之 际，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨， 没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态，业务员年终 工作总结。（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量， 质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；（三）销售报表的精确度，仔细审核；（四）借物还货的及时处理；时间过得很快，转眼间就是四月份了。我们在总结了上一段 的时间销售情况，再结合公司和市场实际情况，我们暂时确定了 下一个季度的工作计划：（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。作高效率之星，开展岗位技能提升培训计划，岗位比武，形成员 工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围；6、不断优化改进业务流程，创造管理效益，在实践中不断改 进制定清晰严谨的规章制度和业务流程；7、完善奖励机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协 作精神；8、团队长期建设，发现人才，培养人才，对员工职业生涯进 行引导和规划，设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰，关心员 工生活注重思想交流；三、分销网络建立1、对合作商进行考察、评估以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心，使合作商与 公司的利益紧密相连，简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾， 达成一致的目标。2、建立地区分销中心各分销中心具有整车直销、储运分流、配件配送、资金结算、 信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能， 通过各分销中心直接渗透到各辖区市场，从而更直接、准确、及 时的了解市场的变化情况。分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商直接面向当地最终用户，不实施批发直销，代理商每月向所属分销中心预报下 月的产品需求，分销中心向4s店直销部预报下月产品需求量，这 种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测，对市 场的变化能迅速的做出反应，也有利于价格的统一和运作的规范 化管理，不易造成各代理商业务的重叠。最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：立足本职，踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式，而且也是员工责任意识的重要体现。唐矿是一个企业，同时也是一个 事业，做事业先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要对 得起社会，对得起企业，对得起自己的良心。唐矿是一个发展中 的企业，它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定 了成功的希望。因此，只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦 奋斗，工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻 研、勤奋工作，都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候 都应以饱满的热情，充沛的干劲投入到生产工作中，切切实实履 好职，踏踏实实干好本职，常怀感恩之心，这样才能推动企业和个 人实现和谐健康发展。（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低 库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存 不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系 提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象， 采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商 解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对 我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品， 由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格 产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。 经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考， 并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。 有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期 间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太 关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者 一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。（六）发货及派车问题。（七）新产品开发速度太慢。总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助 他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新 品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率 更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容.业务员日常工作计划篇220年就要过去。20年将会是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是对我非常重要的一年。下面我提前为自己制定好业 务员个人工作计划，以使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安 排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排 得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意 义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作计划表的习惯。1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的 人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一 定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约 定地点附近开展业务。2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。 比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2： 00去见一个客户， 中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1： 30分才 行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二 则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作 一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。二、一天时间安排（仅供参考）1、早会培训学习（8： 008： 40）我们建议每个公司都举行 早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师， 每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人 参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行, 内容可以循环推进。2、设计跟进（8： 409： 00）业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业 务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时 也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你 的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系3、打电话（电话拜访、电话跟进）（9： 009： 20）与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟 进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了， 打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话 记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也 好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行 沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。4、到小区展开行动（9： 3017： 00）这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可 以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小 区客户下班后较多，就可以晚回去5、回公司打电话（17： 0018： 00） （u2如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理 想。6、晚上要进行客户分析业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分 析的习惯，可以结合公司推出的客户分析表，只有对客户进行 准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。 第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通7、晚上要列出当天名单（客户、人际关系）希望你每天都能 在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信 息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的 法门。我将切实执行工作计划，努力提高业务水平。再创佳绩。业务员日常工作计划篇3一、健全直销管理基础工作重点：1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理；2、密切跟进厂方及公司市场推广；3、通过实施品牌营销方案快速打开市场；4、通过直销管理系列培训计划提升团队业务技能；5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。工作思路：1、展厅现场5s管理A、展厅布置温馨化一一以顾客为中心营造温馨舒适的直销环 境；B、直销工具表格化统一印制合同、直销文件和DMS系统 使工作标准化、规范化；C、直销看板实时化一一动态实时管理直销团队目标达成和进 度，激励直销人员开展直销竞赛。2、展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业化一一着装规范、微笑服务；B、接待服务标准化一一电话接待流程、来店接待流程、表卡 登记流程、表卡管理流程、交车流程；C、检查工作常态化一一对展厅人员的仪容仪表、接待流程等 标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人 员的自觉意识，形成习惯。3、直销人员管理A、例会总结制度化一一晨夕会、周会、月直销总结分析会、 活动总结会；B、培训考核细致化车型介绍个个过、业务知识培训考试、 谈判技巧培训、竞争对手知识考核、直销话术演练等；C、业务办理规范化一一报价签约流程、订单及变更流程、价 格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。4、业务管理重点A、数据分析科学化一一来店（电）量、试驾率、展厅成交率、 户外展示成交比、直销顾问个体生产力等；B、直销模式差异化一一从顾客感受出发创新服务模式，做到 人无我有，人有我细；C、直销任务指标化一一从年度计划细分至季度、月度、每周 指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握；D、直销队伍竞赛化通过不定期分组直销竞赛、促销、看 板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使直销队伍竞赛常态 化；E、直销培训系统化一一从业务流程培训到直销技巧培训、从 现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训 等贯穿全员；F、活动组织严谨化一一严谨细致的制定店头（户外）活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约 数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;二、培养打造优秀直销管理团队工作重点：1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能 力；2、以市场为中心，不断探索直销创新与服务差异化；3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进；4、完善各项管理制度和流程，推行直销部全员绩效考核体系;5、建设高素质、高专业化直销团队。工作思路：1、关注KPI运营指标，降低部门运营成本；2、精细化进销存管理，根据月度直销量及滞销量，结合库存 车型数量和在途订购车辆及日期，在充分研究内外部环境后，做 好月度订货分析计划，提高资金周转率；3、直销创新，协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、 二级网点，积极推广品牌活动，紧密关注社会热点和行业发展， 结合车型特点策划直销方案，适时开展二手车置换业务，汽车消 费信贷业务，精品直销业务等；4、做好客户资源管理，不断提升客户满意度，定期举办客户 维系活动，研究分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等;5、业务技能持续提升计划，推行维系微笑服务之星，推行工