实用的医院护士年终工作总结10篇.docx

患者整体的需求考虑，不仅提供病人需求还应对病人的生命与健 康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师，应用 文明的语言、温和的态度与患者交流，以严谨的护理规范、高尚 的情怀和道德要求每一个护理人员的行为和护理过程。护士长是临床最基层，最直接的管理者，其管理水平的高低 直接影响着护理质量。因此，要注重“细节管理是精髓”、“安 全管理是重中之重”，将护理管理更好地应用于临床，将护理管 理模式不断创新。医院护士年终工作总结篇4医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人 员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身 实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养 专科人材的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指 导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。 护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。 病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班 活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中 的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进 行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工 作中浮现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全 年实现0投诉，综合满意度达99. 1%O2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅 的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一 杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重 患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取 药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡视及健康宣教等工作 来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮 食、及时了解其情况、帮忙联系家属或者救助站，今年救助此类 病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家 属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中浮现的问题进 行讨论 整改，不断提高服务形象。三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作 流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域 的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力， 使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊 区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理， 达到人员的合理分配使用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、 危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了 珍贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入 科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完 成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育L全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。2 .第二季度组织全科人员按要求完成为了急诊岗位技能培训, 操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3 .全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。4 .基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修 学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针 穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期 学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成为了名轮科护士的 急诊培训工作。5 .每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强 护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。6 .根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作 熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空暇时段 进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。7 .制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力 评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完 成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维， 提高护理人员素质，保证护理质量。五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的 实施，取得了较好效果，特别是抢救配合演练的教学方法收到全 体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书 写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人 护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。护理工作方面虽然 取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究 课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务 过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。 新的一年我们将面临更大的艰难和挑战，医疗市场的激烈竞争， 流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提 高护理人员综合素质，培养专业护士，提高服务质量，完成新一 年的工作计划医院护士年终工作总结篇5转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上 所做的工作，心中有不少感慨；现将20_年以来各项工作总结 如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自 己，在科室工作特别是护理工作中身先士卒，斗胆管理，认真落 实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极 配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现 并解决一些磨擦和矛盾，增强了科室凝结力，使中医科成为一个 温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人 营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑 难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的 12名护士，仅有一位是中西医结合护理大专毕业，其余都是西 医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医 “专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明 显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一 程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区 护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业 务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参预，对包 括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训， 对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科 疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下 来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认 识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了 护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方 式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一 支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体味到：对于一个团队而言， 规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心 世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士 “个人素质”的 内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每 周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用 早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引起她们对人生、对事 业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很 大提高。我终于打造出了 “我用人文知识改变护士-护士有效 管理自己-护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中 医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成为了各项工 作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都 迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医 科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单 纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊 端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限， 就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入 院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详 细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发 于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等 等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握， 也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的 同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综 合素质。于20_年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获 得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发 表学术论文三篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。六、不足之处和努力方向尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一 寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们， 我向来在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有不少的缺憾， 比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的 护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求， 我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。医院护士年终工作总结篇6转眼间，一年的时间又过去了，在这短短的一年时间里，我 学到了不少也收获了不少，在科室领导与同事的支持和匡助下， 我也成长了不少，在为人处事方面变得更加得体，不会再像以前 那样慌乱，而在自己的理论与技术水平方面也有很大的提高。今年过的非常充实而且故意义，在学习上，严格要求自己， 勤奋好学，基本上掌握了些专业知识和操作技能，熟练的掌握了 专科知识和操作，除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的 扩张，广泛的涉取其他学科的知识，从而提高文化素质。在工作上，我积极配合领导和同事，正确执行医嘱及各项护 理技术操作，做好基础护理，严格执行无菌操作，和三查七对制 度，发现问题，及时上报，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题及时向护士长及 年资深的老师请教，努力提高自己的业务水平，对待患者能文明 礼貌的服务，做到举止文明，态度温和，急病人所急，想病人所想。积极和患者沟通，及时了解他们的心理动态，以便让患者接 受更好的治疗。20_年x月，护理部组织全院护士人员技术操作考核，这给 了我很大的压力，护土长组织我们每天抓紧时间练习，还专门有 小教员指导与考核，只要一有时间就开始操作，重复做着同样的 动作，几十遍的练习，有时候真的觉得很累，想过要抛却，但是 一看到同事们都在认真的练习，我也坚定了决心一定要练好。等级评审是全院今年的一件大事，全院人员都在为这件事而 奉献着自己的力量，整理资料，补记材料。我们科也不例外，全 科人员上下齐心，都为迎评做着准备。科室要整理资料，同事们 为了不耽误科里工作，时常是下了夜班也不回家，在科里整理资 料，但是大家都没有任何怨言，看到整理出来的资料为医院迎评 检查做好了准备，大家都很高兴。听说等级评审的专家要来我们科室时，大家都非常的紧张， 胆怯出错，影响评审结果，科室领导安抚大家，不要紧张，和平 时一样，按规程操作。第二天，大家怀着激动的心情等待着专家 来我们科检查指导工作，当专家来时我们科室人员热情接待，主 任做了精彩的汇报，当得知我们科室没有检查出大的问题时，大 家心里的一块石头也算是落了地。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏 直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和 技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务” 的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终 把党和人民的利益放在首位，坚固树立爱民为民的思想，在人民 群众心目中树立“白衣天使”形象。力口强“四自”修养，即“自 重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。我还很注意护 士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，医学全在线搜集 整，理坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发无非肩、 不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度温和、语言 规范。在护士长积极认真指导下，我在不少方面都有了长足的进 步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理 部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工 作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核 心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。三、努力工作，按时完成工作任务1、我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必 须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另 一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体味要领。记得刚到儿科时 我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领回想起这一年经历的种种，有许多事都记忆犹心，我忘不了 大家在一起共同努力，忘不了大家一起出谋划策，忘不了大家一 起欢笑、一起难过，这些都将是我以后人生中最珍贵的一笔财富。固然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上， 有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，特别是 在遇到挫折时，不能镇静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行 自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这 都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再 次感谢领导、护士长的教育、指导、批评和匡助，感谢同事们给 予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望 未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的夸姣 明天而贡献自己的.一份力量！医院护士年终工作总结篇720_年，在医院护理部的正确指导下，我认真履行医务工作 职责，同大家一道努力完成为了护士长交办的各项工作任务。在 这辞旧迎新之际，回顾过去，展望未来，总结如下：一年来，我积极参加医院举办的业务培训、认真学习政治思想理论知识和护理专业知识，自觉遵守医务人员医德规范，在工 作面前，顾全大局，不争名利，不计得失，尽心竭力干好本职工 作。在日常的工作过程中，我总是千方百计、竭尽所能予以解决， 按时、按质、按量完成每一项工作任务，没浮现过差错。严格遵 守医院制定的各项规定，能独立胜任本职工作，努力提高工作效 率和工作质量，“服务临床，关心窗口”，在主动服务上做， 保证了供应室工作的正常开展。一年来，我没有迟到、早退的现 象，始终坚守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品质量安全， 严格按照消毒技术规范操作，重要的是做好供应室无菌物品的监 测及管理工作。根据医院的总体规划和护士长的具体要求，工作中我始终把 握七个“严格”质量监测关口： 一是严格按操作及规程办事关； 二是严格注意保持工作用房的清洁卫生关；三是严格把好回收各 类物品的处理质量关；四是严格把好无菌物品的存放关；五是严 格把好无菌物品的质量监测关；六是严格把好外购一次性医疗用 品的质量关；七是严格把好对一次性物品使用后的回收处理关，有效地防范对周围环 境的污染及杜绝再流通的环节。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新 的进步，但也认识到自己的不足之处。这些不足，需要在今后工 作中刻苦学习、勤奋工作加以改进，改进服务流程，提高服务意 识，构建和谐的医患关系，为促进我院持续、快速、健康、和谐 发展，保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力。总结人：朱双凤20_年12月31日医院护士年终工作总结篇8今年是我在市人医工作的第五个年头了，这些年，在科室领 导及同事的关心和匡助下，使我从一个初出校园的学生，成长为 一位可以在业务上独立完成工作任务的护士。科室见证了我的成 长，使我不断的进步。即将，20_年即将过去，我把个人今年的 工作情况总结如下：一、积极学习业务知识，进一步提高自己。在今年，我顺利 通过了护师资格认证，考取了教师资格证，发表了2编论文。平 时我还积极参预科室组织的业务学习，完成为了课余时间的继续 培训教育。这些，都进一步提高了我的业务水平，使我能够更 好的胜任护士的职责。二、进一步提高自身综合素质。在工作中，我始终坚持爱岗 敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念。能够 做到细心、贴心的为患者服务，积极解决或者及时反馈患者及家 属的诉求。在给患者服务的过程中，我能做到在平时工作中注 意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、 发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度温和、 语言规范。三、努力工作，按时完成工作任务。在工作中，我将自己的 业务知识和实际临床工作相结合，在工作中认真完成护士长安排 的工作任务，能做到向老师请教、向同事学习、自己摸索实践。 在带学生的过程中，我也能做好一个老师的基本责任，主动给学 生示范、积极给学生指出错误并指导她们改正。固然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上， 有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，特别是 在遇到挫折时，不能镇静处理。在工作上，有时存在着标准不高 的现象，虽然基本上能认真履行自己的职责和义务，但是在主动 性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地 方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护土长的教育、 指导、批评和匡助，感谢同事们赋予的关心和支持。回顾过去， 有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬 自身的优点与长处，克服不足。为了医院和科室的夸姣明天而贡 献自己的一份力量！医院护士年终工作总结篇9一年来，在护士长及同事的支持匡助下，比较好的完成为了 各项工作任务，现将20年的工作和20年的展望总结如下:一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、络 积极学习政管理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手 术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一 名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病 人的满意度为标准，坚固树立团队合作精神。二、工作态度方面作为一位手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作 规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念， 做到不怕苦累、全天侯待命以对付突发事件。树立强烈的集体责 任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方 位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽 的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。三、专业技能方面过去的一年里，我参预了手术室质量管理，持续质量改进方 面的工作，在20_年手术室开展了 “加强手术器械的管理”项 目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手 术器械管理工作取得了很大进步。在护土长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成为了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参预手术科室的 多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重 病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械 的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发 生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作 水平，积极参加各项新业务的开展。四、下一步展望20年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技 术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的 需要。在20年度cqi工作中，准备立项开展“实施手术部位 标识”工作，提高患者安全保障水平。希翼在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携 手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心， 以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为 人民服务医院护士年终工作总结篇1020_年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一 切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成为了院 领 导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能， 现将工作情况总结如下：自去年7月进入本院参加工作以来，我先后在科、科、 科和icu轮转学习。通过这一年的实践学习，感觉要想将以前 学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作 中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余 时间刻苦钻研业务，体味要领。在x科期间，第一次接触_x方面的专业知识，对各类癌症 的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较目生。 经过4个月的学习，感觉学到了不少实用的知识，比如：各类化 疗药对外周静脉的刺激性不同；在化疗期间，如发生药物外渗应 立刻采取的护理措施；长期化疗的病人行深静脉置管术后的护 理。止匕外，在化疗过程中，病人患者会浮现胃肠道、皮肤黏膜、 心理状态等一系列化疗反应，这时就需要我们护理人员分外地热 情关心病人，尊重并耐心倾听病人的主诉，做好床头交接班，给 予病人情感方面的支持。在x科期间，学到了_x相关知识。术前准备有心理疏导和 肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽 排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、 饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特 殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通， 惟独这样，才干更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。现在我在_X病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介 入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西不少，比如：超 声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动 脉搏动等；介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观察病人 排尿情况。通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我还很 注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明 用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发无非肩、不浓妆艳抹、不 穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度温和、语言规范。认真学习 医疗事故处理条例及其法律法规，积极参于医院组织的医疗 事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。 在护士长积极认真指导下，我在不少方面都有了长足的进步和提 高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚 持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次 技术操作考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终 坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理 念，提高了自身素质及应急能力。固然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上， 有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，特别是 在遇到挫折时，不能镇静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方 面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老 师赋予的教育、指导、批评和匡助，感谢同事们赋予的关心和支 持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望 未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践， 在很短的时间内便比较熟悉了工作，了解了各班的职责，明确了 工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成为了 一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成 本职工作；2、我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开辟创新意 识，积极圆满的完成为了以下本职工作：协助护士长做好病房的 管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每 一位病人都当成自己的朋友，亲人，时常换位思量别人的苦处。 认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责， 态度 端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书 写普通护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度， 工作态度 端正。“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾 苦为己任；3、我希翼所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入 病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他 们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。 热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投 入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤 率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要 加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作 之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达 到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作 中学习了不少东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水 平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做 出了应有的贡献。四、需要改进的地方固然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上， 有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，特别是 在遇到挫折时，不能镇静处理。在工作上，有时存在着标准不高 的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方 面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、 指导、批评和匡助，感谢同事们赋予的关心和支持。回顾过去， 有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬 自身的优点与长处，克服不足。为了医院的夸姣明天而贡献自己 的一份力量！医院护士年终工作总结篇2作为一个护士长，在护理带教老师的悉心指导与耐心带教 下，本人通过半年多的护理工作实习，认真的学习医疗事故处 理条例及其法律法规，并积极参加我们医院组织的医疗事故护 理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我深刻意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依 法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是 全方位、全过程的让患者满意，这是人们对医疗护理服务提出更 高、更新的需求，于是丰富法律知识，增强安全保护意识，并且 可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生，理论水 平与实践水平有了一定提高。在护理实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行 实习护士职责，严格要求自己，恭敬师长，团结同学，关心病人， 不迟到，不早退，塌实工作，努力做到护理工作规范化，技能服 务优质化，基础护理灵便化，爱心活动时常化，将理论与实践相 结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记 录，实习期间，始终以“爱心，细心，耐心”为基本，努力做到” 眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全 心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完 成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好 各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做 好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发 现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症 监护等各项护理操作，严格执行三查七对。同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自 己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高， 在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思 想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服 务。医院护士年终工作总结篇3一、以病人为中心，强化护理管理加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面，提高自 身素质修养，护理知识化管理已是大势所趋，必须加强市场经济 下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步，病人文 化素质的提高，许多病人再也不对护理人员盲目的信赖，他们需 要了解病情，也有不少的自我主观，这种自我主观，一方面有 利于做好病人思想工作，使他们处于接受治疗和护理管理状态， 另一方面，如果护理人员不能靠自己知识素质给病人一个客观 的解释，个别病人很快会在主观上不配合护理，甚至无理取闹, 所以要求护士要不断完善护理知识，提高自身的素质，鼓励护 士参加各种业务学习，继续教育或者成人高考等，参观各兄弟医 院的管理，这样才干够提高护理人员自身素质。随着医疗技术 不断发展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，特殊是入世以 后的激烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作毕竟不同于医疗，可以依靠 于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗，而护理是从最简 单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道， 有时自己所具的知识难以满足病人的需要，所以护士长必须狠抓 专业技术知识的提高，才干培养出一大批德才兼备的护士，否则不能 胜任护士长的工作。二、明确职责，作医、护、患之间的协调1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负 责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，护士长是 责任较大的护理管理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生 方针政策传递给每位护士，还要通过她们把党对人民群众的温暖 体现在患者身上，使他们得到关心和爱护。2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执 行者，必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干 不了解的去指导动员。此外，对护士要求要高，首先自己必须严 格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关心她们，工作上多理 解、尊重和匡助，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、 宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才干处理好各种关系，在处 理各种关系中护士长必须坚持原则，严格按照医院的各项规章制 度办事，因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益，关系到医 院的形象和名声，所以护士长的职责是十分重要的。三、突出具有特色个性护理，完善护理质量管理体系护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位，提供有特色 的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容，护理服 务不仅是生活上的照应和生理上的满足，更是心理和个性的满 足，所以提供有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化， 在整体护理中强调两个为本即“以人为本，以服务为本”；三个 一切，即“一切为病人，为一切病人，为病人一切”注重三个主 要，即以健康教育为主要手段，以开展首问负责制为主要形式， 以提高病人满意度为主要方式，注重将护士的内在美融为一体， 注重沟通技巧，“请”在先，“谢”在后，让病人感受到护理人 员优质的护理服务。根据护理质量目标与规范服务考核标准，建立以护士长、业 务主管进行考核评分的体系，奖罚分明，每次将考核的结果发布， 年终总结与目标管理挂钩，服务的主要任务是服务于病人，就要 做到以病人为中心，把病人的痛苦当做自己的痛苦，把病人当亲 人，时时刻刻为他们生活着想，取得他们的护理工作的信任，使 互患关系相互信任、相互支持，护士长在科室实际上是一个内当 家，因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒，按多劳 多得，不劳不得分配原则，注重管理，不搞人情关系。总之，社 会的发展人们健康意识的增加，使护理事业发展的同时面临着新 的挑战，时代赋予我们的新任务，要求我们工作要有高水平知识 技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认 可，才干有能力实现护理目标，才干提高护理的权威性，培养内 在美和外在美的气质和专家学者风度，树立护士职业的自信心也 是我们今年护理人员努力的方向。四、不断提高自身素质一个成功的护理管理者就具备:一是自身素质，二是工作方 法与领导技巧。我国卫生事业面临着重大改革，医院内部以及 医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业 化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题，护士长要得到 大家的爱戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服务在前， 不计较个人得失，在荣誉面前有谦让态度，多给大家一些机会， 使护士有荣誉心和被信任感，塑造随和的工作氛围，作为管理者 应进逆耳之言，要忍天下难忍之事，不给人小鞋穿，以宽大的胸 怀赢得身边人的理解，实事求是，护士长应以人品、人格、工作 方法提高其在同仁中的信任，同事之间的团结协作，科室之间的 配合。对患者做到四讲、四心和换位思量。四讲:讲文明、讲 礼貌、讲质量、讲道德；四心即:做事让医生放心、患者放心、家 属放心、自己放心;换位思量即处理问题时在患者和消费者之间 换位思量。因为患者是一个有特殊要求的个体，护理服务要环绕