销售顾问述职报告(17篇).docx
销售顾问述职报告(17篇)最新销售顾问述职报告(精选17篇)最新销售顾问述职报告篇1转眼间,20_年就过去,到公司实习的时间也将近5个月 了,回想起在工作的点点滴滴,感慨万千。对之前工作过行和反 思,是对未来工作的开拓和进展。20_年即将过去,20年即将 来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心 再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好 地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作,扬长 避短。还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清楚 工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践 和同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地变明朗起来,而且 越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一 名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是 一个很简单的事情,一个愿买一个愿卖就可以了,可是事情并没 有想象中的那么简单,从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成 的,这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的复杂, 甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银 加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积 极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在 客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客 户还款能力,考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所 以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重 要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过 程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时, 首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报 领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应 对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比 如:有客户投诉91涂料白色差别太大,自己及时反馈给技术部, 技术部做出改变配方解决问题的承诺。四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定 可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中 同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用 途、价格和施工要求。五、20_年销售经理工作设想总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在 工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,一年自己计 划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的 工作:(一)、依据一年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作 重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工 作,挑选几个用量较大且经济条件好的如:等做为重点;二是发 展好新的大客户比如集团等,三是在某些区域采用代理的形式, 让利给代理商以展开销售工作,比如上海某贸易公司。(二)、一年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及 时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。(三)、一年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力 争参加招标形成规模销售。(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努 力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场 并形成销售。(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素 质。(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息 并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。六、对销售管理办法的几点建议(一)、一年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务 员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删 除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。(二)、年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提 下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制 宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。(三)、年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解 除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周 到公司2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间, 在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行 销售策划。(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小 包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理 产生的费用和损失。(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动 并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售 经理的销售热情。最新销售顾问述职报告篇5尊敬的各位领导,各位同事:进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通 过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解, 体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方, 两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在 将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各 位领导,同仁汇报自己的工作及想法。一:关于对公司产品和销售方面的认识以前做了三年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健 营养品,很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对 石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛 种植技术以及生产加工技术来讲,我们公司都有一定的优势,种 植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负 作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓 展,了解到目前我们公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从 长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输药食同源, 养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才 会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传, 在符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小 区宣传等。二:产品渠道拓展后的总结跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等, 在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养 生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界, 了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展 了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高, 很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展, 比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在 没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑 再拓展药店。因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制, 所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高, 适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿 养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广, 中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合 公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会 由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,少走弯路。三:对公司企业文化的认识一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以 来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有 闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉 管理层与员工沟通太少,希望获得更多的沟通与批评,以利于工 作和自我缺点的改正。四:自身在工作上的优点及不足因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工 程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公 司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销 售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严 格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同 事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不 贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合 适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足:1 .认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会更多的看 一些关于天麻,石斛的书籍。2 .营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。3 .提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发 现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技 能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学 习,总结,改进。五:一些建议1 .因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作 的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。2 .各部门的沟通,领导层与员工的沟通更多一些,这样才能 更多的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面 信息。六:未来努力的方向应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:1 .会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理 类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习 更多的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的 目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼 自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导 能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。2 .大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性 不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品公司,采用 行之可效的方法,提高销售。3 .提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干4 .建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售 前,售中,售后的服务,提高服务质量。5 .更深入的了解公司的企业文化,团结协作,提高工作效率 和效绩,创建优秀的区域销售团队。6.更深入的了解产品的市场情况,只有掌握了更为确切及时 的信息,才会把握市场,提高销售。最新销售顾问述职报告篇6回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮 助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本 职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破, 工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:一、客户服务部日常工作。客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理 客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在 整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的 枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交 房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注 意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、 准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。1、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作 为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成 立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源, 采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通, 及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理 室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在 此基础上进一步安排交付工作。2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作 几乎都是从头开始,这半年的时间里,达到了部门熟、人际关系 较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难 题而做出准备。二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历 与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向 书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己 半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类 问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言 语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了 本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任 务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自 身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任 心,努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些 成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,许多工作我 都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进 一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十 分到位。在下半年的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为 公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力 做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和 相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围 环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情 况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、 下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司行再到房管局,这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道 了一套房子经过开盘,认购,签合同,书面写了电脑里面还要登 记,要有备案,客户的许多身份等等,客户闲麻烦,我们更麻烦 呢。在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了,知道了怎 么办产权,怎么去银行借还件,去房管要经过哪些程序,产权证 出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表,登记送件取件 时间,录房信。有地方出错的还要经过被退,重新再来一遍,甚 是麻烦。不过麻烦归麻烦,许多事情终究是“万事开头难”,要本着 对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的工作和挑 战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。所以不管怎 么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不断积累经验, 努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一起努力,勤奋的工 作,努力提高文化素质和工作技能,做好自己该做好的每一件事。 我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是现在实习还是 将来做什么工作都会是很好的铺垫。所以在新的一年里,我也会做好我应该做的事,圆满的完成 学校交给我们的实习任务,还有为我所在的公司贡献我的一点点 力量。同时希望公司越办越好,也愿我有一个美好的前景。内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争 取得更大的工作成绩。述职人:20年月日最新销售顾问述职报告篇7尊敬的领导:您好!记得在上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一 颗充满激情的心来到那里的,感谢领导给我这个机会,让我实现 了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!” 到这天,我能够说兑现了当初的诺言。从上班到现在,我越来越 发现自己是真的很喜欢这份工作,我每一天都在用心的学习和快 乐的工作。忙碌的工作让我感到个性充实,虽然晚上感到疲惫和 劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。个性是 在受到客户认可或取得必须成绩的时候,自己的内心感到十分的 满足,十分有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做此刻这份工作那样拥有 那么多的愉悦感和满足感。此刻的工作,无论忙与累,无论有什 么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是 无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工 作,将以前的想象变成了现实!说了那么多自己内心的感受,还是来回顾下这一年的工作状 况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和 好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的 也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。 作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一 个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。 此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经 过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经 认证的销售顾问。在车市火爆的20_年,以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销 量冠军,也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的 品牌和公司而骄傲!从20年一月至今,我销售了近一百台新车, 基本上完成了全年的任务指标,个性是在20年一月完成了单月 销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度, 基本上没有出现过较大的问题,得分也一向处于团队前列。总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业, 我爱我的.品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客 户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢品牌, 坚信它是的工业产品;我用乐观用心的心态,去应对每一次挑战 和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。1、在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错, 导致客户在完成上户手续之后要求退车。2、在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦 挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能 欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也 感谢领导和公司在此期间的帮忙和宽容。透过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作 中的各个环节都就应做到细致,以免因为一个错误而降低了整个 团队的工作效率。最新销售顾问述职报告篇8尊敬的领导:您好!时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近一年来,总在不知 不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上一年主要工作地 点是经营部,现将工作状况作出如下述职汇报:首先,就我个人而言。我很感谢公司能够给我一个学习与进 步的舞台,感谢你们对我的关照!一年来,我学习了很多产品知 识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的, 并且还存在着很多自身的一些问题和不足。其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化, 导致公司上一年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作 态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常 反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙,但是心 里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还 不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自 身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!一、销售得工作中的辅助工作我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验, 但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了必须的 效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好 的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应 转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,个性是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源, 统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形 式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调 整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商 品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部 门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理化作 为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行 了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜 劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧 张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项 工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标, 心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚, 事事分明,从根本上摆脱。了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知 总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无 限简单中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处 事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其 相形之下的职责心是如何重要。二、市场销售工作现状1、制定销售目标。上一年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略 和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系, 组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销 售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售 计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务, 并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。2、竞争比较激烈,其他企业价格比较强烈。在市场经济的大 环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类 似的状况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。 在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不 高,没有构成比较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下,这种 价格差,同样造成了创利方面的压力。3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响,普遍客 户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大 造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。三、销售任务完成过程中的应对措施1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更 严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能的凸现出来, 争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准, 使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少 挑剔。同时,能够适当的选取时机,开展系列的促销活动,从而 是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中 构成一个良好的口碑。3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面, 整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具 有约束潜力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限 制。吸取了以往的经验教训I,我们严格履行销售成交的审批程序, 从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通, 想尽办法处理,取得了必须效果。4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平 台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形 势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部 坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场, 未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带 动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网 络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多 参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售, 让本品牌的产品有更广大的拓展平台。5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日 趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来 越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市 场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整 理工作。使得销售部透过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业 协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠 道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作 好基础信息的收集;要根据市场状况用心派驻业务人员对国内各 销售市场动态跟踪把握。6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和 业务潜力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工 作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作潜力和专业素 质:(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作 关系;(2)不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作 中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作状况和 竞争对手的状况,发现问题及时处理;(3)及时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门,并 加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;(4)做好售前、售中、售后服务。上一年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程, 我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指 导,依靠的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结 的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来 的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们 坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地 做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品, 充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,我已 经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司 也有这方面发展的计划,必须能够尽早的实现!我更加期望,公 司能够给我信心与勇气,让我能够更自信的去发挥并创造更多的 成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成! 我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些 工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点; 团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,用心为公司创 造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实 现长远目标,一步一个脚印,必须能出色完成任务,让20_年成 为名副其实的创利年!此致敬礼!最新销售顾问述职报告篇9尊敬的领导:您好!时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近一年来,总在不知 不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上一年主要工作地 点是经营部,现将工作状况作出如下述职汇报:首先,就我个人而言。我很感谢公司能够给我一个学习与进 步的舞台,感谢你们对我的关照! 一年来,我学习了很多产品知 识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的, 并且还存在着很多自身的一些问题和不足。其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化, 导致公司上一年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作 态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常 反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙,但是心述职人:20年月日最新销售顾问述职报告篇2尊敬的领导:您好!自20年一月入职以来,不觉已一年有余。在同事及公司领 导的关怀下,我们销售工作的开展有了一定的成效,但也存在许 多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战,作为销售负 责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把 销售工作做好、抓好,以不辜负同事及领导的信任与支持。下面 我将从以下四个方面来进行阐述,请公司领导给予修正。一、工作汇总(一)秉承原则与目标1原则:全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作 当作事业来做2目标:不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队; 坚持以打造中国最好的供应商'为目标来严律其行(二)具体工作内容1、自我学习、塑造本人机电一体化专业,从事了两年产品的设计工作而后一直里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还 不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自 身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!一、销售得工作中的辅助工作我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验, 但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了必须的 效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好 的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应 转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,个性是 做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源, 统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形 式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调 整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商 品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部 门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优 化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势 进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照 优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这 样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目 标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清 楚,事事分明,从根本上摆脱。了刚参加工作时只顾埋头苦干, 不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又 从无限简单中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为 人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚 及其相形之下的职责心是如何重要。二、市场销售工作现状1、制定销售目标。上一年我们销售部门根据年初制定的总体 目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略 和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系, 组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销 售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售 计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务, 并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。2、竞争比较激烈,其他企业价格比较强烈。在市场经济的大 环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类 似的状况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。 在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不 高,没有构成比较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响,普遍客 户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大 造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。三、销售任务完成过程中的应对措施1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更 严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现 出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境 的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准, 使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少 挑剔。同时,能够适当的选取时机,开展系列的促销活动,从而 是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中 构成一个良好的口碑。3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面, 整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具 有约束潜力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限 制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序, 从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通, 想尽办法处理,取得了必须效果。4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平 台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形 势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部 坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场, 未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带 动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网 络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多 参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售, 让本品牌的产品有更广大的拓展平台。5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日 趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来 越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市 场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整 理工作。使得销售部透过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业 协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠 道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作 好基础信息的收集;要根据市场状况用心派驻业务人员对国内各 销售市场动态跟踪把握。6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和 业务潜力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作潜力和专业素 质:(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作 关系;(2)不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作 中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作状况和 竞争对手的状况,发现问题及时处理;(3)及时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门,并 加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客 户的需要;(4)做好售前、售中、售后服务。上一年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程, 我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指 导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识, 团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许, 未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但 我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地 做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品, 充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司 也有这方面发展的计划,必须能够尽早的实现!我更加期望,公 司能够给我信心与勇气,让我能够更自信的去发挥并创造更多的 成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成! 我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些 工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点; 团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,用心为公司创 造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定 信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实 现长远目标,一步一个脚印,必须能出色完成任务,让20_年成 为名副其实的创利年!最新销售顾问述职报告篇10尊敬的各位领导,各位同事:自今年以来,我负责啤酒销售工作。一年中,我认真履行职 责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工 作述职如下:一、开展了零风险服务。自啤酒承诺零风险以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服 务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务 电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化 了啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助加速走货, 从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代 表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程, 啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。 据统计,年内销售额达到了一元。二、拓宽了市场。在年初以前,市场上啤酒占市场达90%以上。而啤酒较我们 的啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法, 大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结 果使地老百姓对啤酒家喻户人人皆知。同时我们大力在农村促 销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸 引力。如