家装公司管理制度3篇.docx

家装公司管理制度3篇 下面是我收集的家装公司管理制度3篇 家装公司管理制度大全借鉴。 家装公司管理制度1 装修装饰公司工程部经理岗位职责及管理制度主要有以下几点： 一、工程部经理严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度，恪守职业道德。 二、听从总公司领导，努力提高自身，乐观参加公司重大决策。 三、努力加强团队建设，乐观协作其它各部门开展工作。 四、专心做好各装饰工程的施工组织计划，做好装饰项目经理工作安排，做好施工班组调度，确保施工正常进行，做好施工管理。 五、做好装饰工程内控的监控，专心参加合同报价评审，确保工程利润的实现。 六、工程部经理负责工艺规范的调整，新材料、新工艺的应用。 七、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。 八、督促所属部门按规定程序，规范要求进行运作。 九、负责对施工现场进行抽查，对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。 十、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导，并做好所属人员的绩效考评工作。 十一、负责对设计师工艺方面的培训工作。 十二、对所属人员的岗位调整，人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议，并协作行政部门做好人力资源储备工作。 十三、负责处理重大客户投诉与客户沟通等相关事宜。 十四、按时向主管领导汇报工作，准时完成上级交办的任务。 十五、工程部经理负责每周召开一次工程部例会。 家装公司管理制度2 一、了解企业文化，遵守公司的各项规章制度员工行为规范、设计师日常行为规范，执行公司传达文件，乐观参加公司组织的各项活动。 二、日常工作留意自己的言谈举止及着装，为公司树立良好形象，接待客户热忱有礼。 三、向客户说明公司有关取费标准，详细介绍制作工艺、流程及售后服务。遵守职业道德，不向客户任意承诺优待项目。 四、在施工中，能主动和客户及公司各个施工部门协调，直至该工程完工。 五、不得利用公司名义私自对外搞设计和泄漏公司机密。 六、不得对公司所属物品进行破坏。 七、新到见习设计师需经人力资源部组织实施的为期一个月的岗前培训方可上岗。 八、设计师所做图纸、报价必须有组长审核及签名，如没有组长审核及签名出现问题后果自负。 九、抓住时尚动态，了解工艺，主动提高自身设计水平。 十、接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司要求，达到公司需要的签约能力。 十一、制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，准时汇报工作中所出现的问题。 十二、在上级指导下，完成本职工作。 十三、与项目经理及监理进行竣工验收。 十四、伴随客户选择主材及配饰。 优秀设计师的十条标准： 阅历：设计师应具有丰富的阅历，以及能够多的处理案例，这样才能快速理解客户的意向及快速提出合理化建议。 创意：交谈过程中，能够根据一些情况，看着建筑平面图任意、快速、正确地构思。 个性：惟命是从的设计师是没有个性的。不分好坏，什么东西都装饰上去，看上去是为客户很好的服务，其实是对客户不负责。具有个性的设计师设计出来的作品，可以使你家居装饰区分与其它，有“量身度造”之感。 综合造价：设计师对装饰材料花色、品种及有关装饰项目价格的了解越深，就越能合理安排客户资金，使装饰材料为市内设计服务，为客户省钱，达到内在价值最大化。 相关问题：设计师对相关建筑问题的了解程度，有利于装饰施工的顺利进行。如墙能否动，工艺怎样又简洁又能达到效果，配置什么样的家具又省钱又实际等。 综合能力：装饰项目内容繁杂，设计师知识水平及广度是高水平设计师区分于一般设计师的关键。只有综合能力强的设计师，才能解决和满足客户的综合要求。 新技术：设计师对家电、数字网络时代的熟悉及在家居中的应用，家居装饰中的环保体现，声学环境处理等，均应知晓。 装饰文化：设计师对文化的理解，风格流派的合理运用，可使装饰层次更趋向高境界，满足客户不同层次需要。 道德观念：设计师作品如其人，反映设计师的品行，乃至品德。应当为客户设想、猜测并预防各种可能存在的问题。猜测性越强，将来发生问题的机会越少，客户越省心。把握客户情况，进而选择合适的施工方法，可以使客户省力。有正确的道德观念，也就有好的服务水准。 艺术品质：艺术是装饰中一个重要的组成部分，欣赏本身就是一种艺术享受。室内设计在价值层次上的表现，最终是艺术品尝的表现。在制造理想空间环境时，设计师应使自己的作品成为高雅的艺术作品。 家装公司管理制度3 第一章总则 第一条为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度，促进公司持续、稳定、健康进展，提高经济及社会效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。 第二条公司全体员工必须遵守国家法律、法规，遵守公司的章程及各项规章制度和决定、纪律。 第三条公司的财产属公司股东全部，禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条公司执行以员工为中心，人人参加的管理制度；执行科学化、现代化的管理。公司将以科技为根本，以效率为目标，以全体员工为依靠，不断提高管理水平。 第五条公司通过发挥全体员工的乐观性、制造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，执行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第六条公司激励员工乐观参加公司的决策和管理，为员工提供公平的竞争和晋升机会，激励员工乐观向上，欢迎员工就公司事务及进展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以嘉奖、表彰。 第七条公司员工之间要团结互助、相互敬重、同舟共济，发扬集体合作和集体制造精神。 第八条公司执行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第九条公司推行岗位责任制，执行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，禁止 怠工，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十条公司提倡节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。 第十一条公司全部员工必须维护公司声誉，保守公司商业隐秘。 第十二条维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。 第二章行政管理制度 第一节办公行为准则 一、树立公司良好形象，工作期间仪表仪容合乎规范、穿着得体、干净整洁，禁止奇装异服或过于曝露的服装。不得整烫怪异发型，不浓妆艳抹。待人接物态度谦和，举止文明，切忌不良嗜好。 二、按时上下班，不得迟到、早退或旷工。有事需请假，临时外出办公需填写出外联系单，并经部门主管或总经理申请批准。 三、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、扫瞄与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 四、禁止在工作期间串岗谈天，办公区内不得高声喧哗。 五、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 六、未征得同意，不得使用他人计算机，不得任意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。 七、在接打电话和来宾接待时一律使用公关文明用语，客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。 八、保持工作场所、设施、货架及个人卫生。 九、专心学习并把握公司的理念、经营模式及产品资料。 十、工作时间应勤于业务，乐观主动完成工作任务。 十一、尽心、尽职、真诚合作，致力制造良好的集体环境，发扬团队精神。根据公司需要及职责规定乐观协作同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人询问不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知询问对象，不得置之不理。 十二、爱惜公司财物，不以任何形式侵占或破坏公司财物。 十三、公司电话为办公配备使用。不得以私事占用办公电话，阻碍联系公务。办公时间有要事接听私人电话原则上不超过五分钟，并以不阻碍公务为前提。 十四、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则： 1、假如公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。 2、假如公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并准时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。 3、假如公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。 第二节办公室卫生管理细则 一、保持个人办公区卫生，办公台面无灰尘，办公物品摆放整齐。 二、执行卫生值日制度，值日人员搞好公共区卫生。包括： 1、确保地面整洁，无杂物、灰尘。发现不洁随时清扫。 2、总经理办公室每日打扫。 3、搞好卫生间卫生。 4、接待区茶几、沙发、茶杯，纸篮、烟灰缸等随时保持整洁。 5、各办公室的关灯、关电、关门； 6、保持样品陈设区的货架和样品无灰尘，摆放整齐。 第三节公司考勤管理方法 1、公司上班时间：早班：8：30 11：30 14：3017：30。（夏季作息时间作相应调整）。执行每周6天工作周制度，员工相应轮流调休。 3、遵照国家法定节假日和法律、法规规定的其他节假日制度。但视公司经营情况可做适当调整。 4、公司除总经理外，均需在考勤之列。特殊员工不考勤须经总经理批准；公司行政主管负责每月填写月度考勤统计表 5、公司采纳员工指纹考勤，忘记考勤时须说明情况，经部门主管签字并留存说明记录。 6、按时上下班，不得迟到、早退、旷工。公司综合评价每个员工的出勤情况。 7、请假 （1）病假： A 、员工病假须于上班开头的前30分钟内致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 B、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经公司核定后，根据公司需要重新考虑岗位安排。病假期间不计发工资。 （2）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写请假单，经相关领导核准方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。原则上事假每月不应超过3天。 8 、出差： 员工出差前填好出差申请单呈相关领导批准，否则按事假进行考勤。 （2）出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在出差申请单上注明事由，经相关领导签字按出差考勤。 9 、请假出差批准权限： 临时外出办公半天以内，须填写工作联系单，由部门主管签字后交由行政主管部门备案，半天以上需经总经理批准。 10、加班： 加班应填写加班单，经部门负责人批准后备案，否则不计加班费。加班工时以考勤时间为准，统一以劳动合同约定标准为基数，以天为单位计算。 第三章人事管理制度 一、各部门对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。 二、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。 三、员工试用期满15天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，报总经理审批。 批准录用者与公司确定正式劳动关系，决定不录用者试用期满不予录用。 四、公司全权决定所属员工的工资、待遇。 五、公司根据“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化凹凸等情况综合考虑决定其工资。 六、公司激励员工乐观向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者予以提级及嘉奖。 七、员工原则上按国家法定节假日休息。但因工作需要，公司可适当调整节假日休假时间。 八、员工请假期间扣除相应假期中的工资待遇。 九、员工按国家规定享有探亲和休假待遇，但因工作需要，公司可适当调整休假时间。休假期间费用均由员工自理，不得报销。 十、试用人员在试用期内辞职的应向公司提出辞职报告，办理辞职手续。 十一、员工辞职的，必须提前一个月向公司提出辞职报告，由用人部门签署意见，总经理批准后办理辞职手续；员工未经批准自行离职的，公司不予办理任何手续并视放弃剩余工资计；给公司造成损失的，应负赔偿责任。 十二、员工凡不适合公司需要者，或因生产经营状况转变需要裁减者，公司有权辞退，但须提前通知被辞退者。 十三、对犯有严重错误，造成损失的，或犯错误屡教不改，严重违反劳动纪律或触犯国家法律的员工，公司有权开除并发文公布。 十四、员工必须听从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。 十五、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道，填报离职员工审查表。否则不予以办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。 十六、员工被开除必须立即办完手续离开公司。应发的工资、奖金等原则上先扣除有关罚款和赔偿金额以及其他应扣款项后，再将剩余金额发放。 第四章保密制度 一、不准在私人交往和通信中泄露公司隐秘，不准在公共场所谈论公司隐秘，不准通过其他方式传递公司隐秘。 二、未经批准，不得向外界传播或提供公司的经营模式、图纸及产品价格、客户信息、客户渠道等内部资料。 三、公司工作人员发现公司隐秘已经泄露或者可能泄露时，应当立即执行补救措施并准时报告总经理。 四、出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失： 1、故意或过失泄露公司隐秘，造成严重后果或重大经济损失的； 2、违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司隐秘的； 3、利用职权强制他人违反保密规定的。 第五章财务管理制度 第一节总则 一、常常性产品选购，选购员编制好计划，经总经理批准后实施选购，票据凭总经理审批签字后报财务入帐。 二、各门店准时做好产品出入库、销售及退货台账，月报表在每月19号前上报总经理。 三、业务款项由业务当事责任人准时催收，现金业务款必须当日交账。