行政服务中心工作计划结尾范本.doc

行政效劳中心工作方案结尾范本行政效劳中心工作方案结尾范本。20xx年，市行政效劳中心将紧紧围绕市委“四件大事、九个关键、一个保障”的总体工作思路，按照“精力更加集中、工作更加用心、思想更加一致、作风更加扎实”的工作要求，着眼于进步效率、提升质量，打造便民扶商的优质行政效劳平台，创新工作措施，狠抓工作落实，推进集中办理工作上一个更大的台阶。一、进一步加强时效管理，推进工作再提速认真落实市政府精神，对集中办理行政效劳事项的承诺和办理时限进展梳理，凡材料齐全，手续合法，能当场或当天办结的事项，不再承诺，都要当场或当天办结；当场或当天不能办结的事项，都要在原来根底上进一步缩短，明确承诺时限。原那么上，我市部门自主审批的事项，都要在5个工作日之内办结；需转报市委市政府审批的事项，相关窗口都要落实专人跟踪协办；需以上部门审批决定的事项，都要在3个工作日之内报出，同时落实专人跟踪督办。所有事项的办理时限、期间进展情况和办理结果，都要在行政效劳中心网站全面公开，方便业户群众查询和监视。二、加强并联审批管理，进一步标准行政审批程序和环节对所有集中办理事项的办理环节和程序进展理顺，能减少的减少，能合并的合并，能取消的取消，在此根底上，根据市政府要求，对本市审批权限范围内的根本建立工程及本市审批权限以上审查转报阶段的根本建立工程，按照“统一受理、结合预审、集中勘查、同步审批、办结”的审批流程，全面进展并联办理。材料齐全，符合条件的，1个工作日内召开联审会议；预审通过的，1个工作日内集中勘验。进一步明确牵头和责任窗口，理顺流转关系，确保并联审批顺畅有序进展，限度地方便业户群众。三、拓宽“绿色通道”，推进全程代办效劳认真落实市政府精神，在中心综合窗口建立和完善全市大工程效劳工作台帐，凡进入我市的大工程，特别是重点工业工程，都登记造册，进入“绿色通道”，开通审批“直通车”，全面实行无预约效劳。对全市工程审批代办员进展集中培训，进一步把握政策，熟悉工作对接和协调技巧，进步效劳本领，落实好对大工程的全程代办效劳。同时，落实专门人员，结合实际，采取“走出去”与“请进来”相结合的多种形式，与工程申办人及时沟通和联络、交流，随时协调解决工程申办过程中遇到的困难和问题，实在为工程建立搞好事前、事中和事后效劳，促进工程的落户落地、开工建立和投产达产。四、严格标准行政事业性收费行为，杜绝税费破绽全面落实好精神，对有行政事业性收费事项的窗口，不断理顺和梳理，明确收费事项名称、收费根据和收费标准，多种形式进展公开，进步收费透明度，承受群众和业户监视。严格落实“先税后证”制度，各窗口一律按规定的标准依法收取，不得随意减免。落实好精神，充分发挥中心的效劳平台作用，加强对相关涉税部门的联络、沟通和协调，及时对涉税信息进展集中、分析p 、分解和督办落实。对税费征收情况每周一汇总，每月一审核，做到应收尽收，全部进入市财政。同时，协助财政、监察部门尽快设立收费监视监察窗口，对收费业务逐笔审核，确保国家规定税费的依法和足额征收。五、进一步加强对集中办理工作的监视和管理坚持以制度管理人、引导人和标准行为，在认真总结前段工作经历的根底上，对中心、等工作制度进展全面修订完善，从出勤执勤到效劳质量等方面进展细化、量化，提出更加明确和严格的要求，绩效挂钩，奖罚清楚，鼓励先进。认真总结近两年品牌创立经历，以打造市乃至全省优质政务效劳品牌为目的，多种形式加强对工作人员的学习、教育和培训，广泛开展效劳技能比赛活动，着力进步中心标准化工作程度。同时，将日常管理与社会监视有机结合，加大对窗口日常工作行为和办理程序、办事结果的不定期抽查力度，促进文明效劳和践诺诚信，为全面提升整体效劳工作程度提供有力保证,为我市经济社会开展作出更大的奉献。政务效劳中心工作方案结尾一、深化行政审批制度改革，提升审批效能1.优化审批流程。对照审批工程清单，制定审批流程清单。施行流程再造，压缩审批时限。标准使用一次性告知单，对一次性告知不到位行为施行监察。对审批流程清单的执行进展监察检查，推进审批事项办理和标准办理。梳理优化结合踏勘流程，充分发挥结合审批作用，提速审批效率。2.推进“一口受理”。推进“一站式”办结试点工作，确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续“四进”中心，真正施行“一窗式”受理，“一站式”办结，“一条龙”效劳，不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。继续深化“四个制止、五项监察”，实在杜绝政务效劳“体外循环”问题的发生。3.推进网上审批。催促所有单位所有审批事项标准使用市网上政务效劳和电子监察系统，实行网上审批，对使用独立审批系统的单位，加快推进与市网上政务和电子监察系统的数据对接。标准网上审批权利运行，完善审批过程和结果的公开公示，推进审批事项网上办理和透明办理，自觉承受社会监视。二、 健全夯实审批效劳平台，完善效劳体系1.构建_。开发集发布、查询、咨询、评议、投诉、预约等功能于一体的“*市政务效劳中心”微信公众平台，运用新型媒体，效劳微信、手机用户，打造继实体办事大厅、网上办事大厅和市民效劳_三大平台后的又一便民利民的综合政务效劳平台“微信大厅”，实现建微信公众平台让政务效劳触手可及的目的。2.全面完成乡镇政务中心标准化建立任务。坚持标准，攻坚克难，积极推动第三批15个乡镇街道政务中心标准化建立，加大业务指导和督查力度，确保工程质量和进度，全面顺利达标验收。积极探究市级便民效劳事项下放到乡镇办理新途径，既发挥乡镇中心标准化建立的后续效用，又更加就近便利老百姓办事。推进村级效劳代办，延伸基层政务效劳触角。3.充分发挥分中心的审批效劳功能。按照“四个统一”的形式，加强对7个政务效劳分中心的业务指导和日常监管，重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、效劳态度、效劳质量和作风纪律等展开跟踪督查，加强协调效劳和协同办事，充分发挥分中心作用，共同营造良好效劳形象。三、推进政府信息公开工作，打造人民满意中心1.推进政府信息公开。认真贯彻落实长沙市政府信息公开施行方法，强化责任意识。充分利用市政府门户网站。市政务效劳中心网站及部门网站，主动公开政府信息。突出重点，加大重点领域信息公开力度。利用微博、微信等新型媒体，扩大信息发布范围，丰富政府信息公开手段。发挥市档案馆、市图书馆和市政务效劳中心政府信息查阅点的查阅功能，实现资共享。认真做好依申请公开公开，及时回应群众关切。2.做好“12345”市民效劳_工作。继续健全工作网络和工作机制，加强和改良工作考核。推进完善知识库信息保障和更新，完善相关根底工作。加强业务培训和工作指导，提升工作人员业务程度。开发工单网上12345平台，实现既可连线又能触网的目的，拓宽民意诉求渠道。加强_工单办理，探究现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式，跟进工单办理，及时掌握和反映社情民意，实在解决群众利益诉求。3.加强机关作风建立。坚持“中心围绕窗口转，窗口围绕百姓转”的效劳理念，进一步施行标准化、精细化、人性化和科学化管理。倡导执行“三大纪律、八项注意”，修改完善工作考核方法，完善出台相关管理制度，严格落实领导值班，请销假公示，窗口工作人员AB角等制度，建立日巡查、月小结、季通报、年考核的管理机制。加强窗口工作人员的管理、教育、培训，创立学习型党组织和学习型中心。定期开展大厅活动，倡导人文关心，营造和谐气氛。细化效劳措施，提升效劳程度，努力建立人民满意的政务效劳中心。县行政效劳中心工作方案在不断的前进中，持续不断的开展经济，让我们的国家经济得到更大的进步，是我们每一名中国公民应尽的责任和义务。当前国家形势风云变幻，国与国之间的竞争已经日趋白热化，所以我们要继续不断的努力下去，为我们国家在竞争中获得优势和成功获得最大的进步。在不断的前进和开展中，我们县行政效劳中心也要做出最大的努力！明年是我县全面贯彻党的十七届三中全会精神、科学开展观和深化行政审批制度改革的重要一年，在新形势下充分发挥行政效劳中心的组织、协调、监视、管理职能，是摆在我们面前的重要课题。我们必须坚持便民效劳、廉洁从政的宗旨，进一步解放思想、与时俱进，锐意改革，创新行政审批工作机制，做深做实行政效劳中心的标准化、信息化和科技化建立文章，全面推进“一站式”效劳体系建立，为构建和谐文明的新*注入新的活力，努力营造更加便捷、廉洁、高效的效劳环境。20xx年县行政效劳中心的工作谋划如下：一、加强与企业的沟通联络，做好调研、协调工作。1、根据调查研究情况，撰写调研文章，为进一步优化我县经济开展环境出谋划策。2、贯彻落实铅办字202398号文件精神，加大企业走访力度，加强与企业的沟通、联络，听取企业对我县各单位、各部门在行政执法、效劳态度、办事效率、收费、承诺兑现等方面的反映，征求企业对我县招商引资和经济开展环境的意见和建议，争取每月走访企业20余家。3、倾听企业的呼声，急企业之所急，想企业之所想，帮助企业解决实际困难。做好企业与各单位、部门的协调工作，全力营造“亲商、安商、富商”的气氛。二、加强队伍建立，提升效劳程度。1、实行季度考评，年终评先表彰制度。根据窗口工作人员平时思想素质、业务才能、工作作风、遵守纪律等方面的表现，每季度对各窗口及工作人员进展综合考评考核，并以简报形式向其主管单位进展通报。根据季度考评情况，年终综合每季度考核情况开展“红旗窗口”、“先进工作者”活动，并以文件形式进展通报表彰。2、完善管理机制，推进制度化、标准化管理。窗口人员实行双重管理，业务上承受原单位指导，窗口工作期间，以“中心”管理为主，服从“中心”统一管理；是党、团员的要将组织关系转到“中心”，在“中心”过组织生活，参加组织活动。窗口工作人员假设不能适应窗口工作或因工作表现差，有严重违规违纪行为的，“中心”要执行人员退回。3、标准效劳行为，创新效劳举措。一是进一步完善制度建立，对工作人员的站坐姿势、待人接物、文明用语等均制定出简明、易记、便于考核的工作标准；二是在工作中努力做到“三办”、“三勤”、“四通”。即特事特办，马上就办、办就办好；嘴勤，腿勤、手勤；速办“快通”、及时“沟通”、积极“疏通”，努力“变通”。三是要求工作人员做到“两多两少”、“四个带头”。即遇事多通气，少生气，多理解，少抱怨。带头比奉献、带头比纪律、带头比效劳、带头比工作。全面提升工作人员的效劳程度、效劳质量。三、努力做好“两集中、两到位”工作，完善行政效劳中心功能建立根据省市要求，20xx年工作的重点是实行行政审批“两集中、两到位”。即部门审批职能向科室集中，成立集中行使审批效劳职能的行政审批科室；行政审批科室向行政效劳中心集中，成建制进入行政效劳中心运作。行政审批工程进中心到位，行政效劳中心大厅窗口成为部门施行行政审批的唯一窗口；向窗口受权到位，由窗口负责人行使行政审批权，在窗口进展审批。争取县委、县政府高度重视，本中心将催促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室，配合“两集中，两到位”建立。本中心将从三方面落实。1、加强对监管大厅“两集中，两到位”的监视。催促监管大厅按照“两集中、两到位”的要求，在部门内部设立行政审批科，以窗口形式集中答应职能，严格标准管理，统一对外效劳。2、对在行政效劳中心已设立窗口，答应事项相对集中的部门，按照“两集中、两到位”的要求，进一步将行政答应事项集中到行政效劳大厅窗口，并要求行政答应事项进驻到位，对窗口人员受权到位。3、对在行政效劳中心已设立窗口，窗口需与部门衔接的，要按照“两集中、两到位”的要求，对本部门的审批效劳事项进展职能调整、集中，实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。环节上进驻到位，业务力量上派驻到位，审批权限上授予到位，进步窗口现场办结的才能。四、延伸效劳链条，打造县乡效劳平台。为优化经济开展环境，提升行政效劳程度，加快我县对外开放和经济开展步伐，进一步延伸行政效劳中心职能，建立县乡两级便民效劳“连锁超市”。在2023年第一批、第二批乡镇便民效劳中心建立的根底上，着力建立第三批便民效劳中心建立，乡镇便民效劳中心为辖区企业和群众提供优质高效效劳，受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领、咨询、释疑等，代理外商投资企业各种审批手续。为群众提供全方位、多层次的综合性效劳平台。五、抓好“两项清理”工作，优化政务环境。1、着力做好预算外收费的清理工作。结合县政府办、监察局、财政局、物价局等相关部门对行政事业性收费预算外收费进展清理，核对收费工程标准及政策根据。清理后保存的收费工程和标准，作为编制*县行政事业性收费目录的根底，减轻企业的负担。2、着力做好清理行政答应、公共效劳事项的清理工作。结合县政府办、县法制办等部门对各单位的行政答应事项和公共效劳工程依法进展清理，减少审批事项。催促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应该取消的审批事项以及保存审批事项的内容、条件、根据、程序、收费标准等向全社会公开。六、加强督查力度，净化经济环境。1、加强典型案件的督查。深化基层、深化群众，发现问题，扩大案，加快查处速度，从严查处违背相关规定的典型问题，并进展公开曝光，增强警示作用。2、加强企业开展环境问题的督查。重点对影响和阻碍企业消费经营的“四乱”等问题进展查处，促进经济开展环境的全面优化。3、加强关系民生问题的督查。坚持以人为本，积极主动排查出一批关系群众切身利益和长期未解决的热点、难点问题，解决关系民生的突出问题。4、加强重点环节的督查。采获得力措施，查处一批具有影响力的典型问题和违规违纪干部，提升督查工作的层次。20xx年是实现我县“财政三年翻番”的关键之年，做好来年的工作，对进步行政效能、优化投资环境、提升政府形象具有非常重要的意义。我们将以“三个代表重要思想”、“科学开展观”、十七届三中全会精神为指导，以效劳经济社会开展为主线，以把中心建立成为效劳型、法治型、开放型政府的“窗口”为目的。时代的风云变幻就是这样的，不同时代有着不同的要求，如今我们国家已经获得了最大的开展，人民的生活程度得到不断的进步，国力有了宏大的进步，所以说，我们伟大祖国的美妙明天就在眼前，只要我们一直不断的努力下去，建立有中国特色的社会和谐小康社会并不困难，只要有恒心，有毅力，我们伟大的祖国才会更加的繁荣、富强！行政效劳中心工作方案格式2023年是实现我县“财政三年翻番”的关键之年，做好来年的工作，对进步行政效能、优化投资环境、提升政府形象具有非常重要的意义。我们将以“三个代表重要思想”、“科学开展观”、十七届三中全会精神为指导，以效劳经济社会开展为主线，以把中心建立成为效劳型、法治型、开放型政府的“窗口”为目的，2023年县行政效劳中心的工作谋划如下：一、努力做好“两集中、两到位”工作，完善行政效劳中心功能建立根据省市要求，2023年工作的重点是实行行政审批“两集中、两到位”。即部门审批职能向科室集中，成立集中行使审批效劳职能的行政审批科室；行政审批科室向行政效劳中心集中，成建制进入行政效劳中心运作。行政审批工程进中心到位，行政效劳中心大厅窗口成为部门施行行政审批的窗口；向窗口受权到位，由窗口负责人行使行政审批权，在窗口进展审批。争取县委、县政府高度重视，本中心将催促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室，配合“两集中，两到位”建立。本中心将从三方面落实。第一，对在行政效劳中心已设立窗口，答应事项相对集中的部门，按照“两集中、两到位”的要求，进一步将行政答应事项集中到行政效劳大厅窗口，并要求行政答应事项进驻到位，对窗口人员受权到位。第二，对在行政效劳中心已设立窗口，窗口需与部门衔接的，要按照“两集中、两到位”的要求，对本部门的审批效劳事项进展职能调整、集中，实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。环节上进驻到位，业务力量上派驻到位，审批权限上授予到位，进步窗口现场办结的才能。第三，加强对监管大厅“两集中，两到位”的监视。催促监管大厅按照“两集中、两到位”的要求，在部门内部设立行政审批科，以窗口形式集中答应职能，严格标准管理，统一对外效劳。二、延伸效劳链条，打造县乡效劳平台。为优化经济开展环境，提升行政效劳程度，加快我县对外开放和经济开展步伐，进一步延伸行政效劳中心职能，建立县乡两级便民效劳“连锁超市”。在2023年第一批、第二批乡镇便民效劳中心建立的根底上，着力建立第三批便民效劳中心建立，乡镇便民效劳中心为辖区企业和群众提供优质高效效劳，受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领、咨询、释疑等，代理外商投资企业各种审批手续。为群众提供全方位、多层次的综合性效劳平台。三、抓好“两项清理”工作，优化政务环境。1、着力做好清理行政答应、公共效劳事项的清理工作。结合县政府办、县法制办等部门对各单位的行政答应事项和公共效劳工程依法进展清理，减少审批事项。催促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应该取消的审批事项以及保存审批事项的内容、条件、根据、程序、收费标准等向全社会公开。2、着力做好预算外收费的清理工作。结合县政府办、监察局、财政局、物价局等相关部门对行政事业性收费预算外收费进展清理，核对收费工程标准及政策根据。清理后保存的收费工程和标准，作为编制*县行政事业性收费目录的根底，减轻企业的负担。四、加强督查力度，净化经济环境。对各乡镇、县直单位经济开展环境的督查，仍为2023年中心的重要工作，为加大对经济开展环境的督查力度，中心将从以下四个方面进展。一加强企业开展环境问题的督查。重点对影响和阻碍企业消费经营的“四乱”等问题进展查处，促进经济开展环境的全面优化。二加强关系民生问题的督查。坚持以人为本，积极主动排查出一批关系群众切身利益和长期未解决的热点、难点问题，解决关系民生的突出问题。三加强重点环节的督查。采获得力措施，查处一批具有影响力的典型问题和违规违纪干部，提升督查工作的层次。四加强典型案件的督查。深化基层、深化群众，发现问题，扩大案，加快查处速度，从严查处违背相关规定的典型问题，并进展公开曝光，增强警示作用。五、加强与企业的沟通联络，做好调研、协调工作。一是贯彻落实铅办字202398号文件精神，加大企业走访力度，加强与企业的沟通、联络，听取企业对我县各单位、各部门在行政执法、效劳态度、办事效率、收费、承诺兑现等方面的反映，征求企业对我县招商引资和经济开展环境的意见和建议，争取每月走访企业20余家。二是倾听企业的呼声，急企业之所急，想企业之所想，帮助企业解决实际困难。做好企业与各单位、部门的协调工作，全力营造“亲商、安商、富商”的气氛。三是根据调查研究情况，撰写调研文章，为进一步优化我县经济开展环境出谋划策。六、加强队伍建立，提升效劳程度。1、完善管理机制，推进制度化、标准化管理窗口人员实行双重管理，业务上承受原单位指导，窗口工作期间，以“中心”管理为主，服从“中心”统一管理；是党、团员的要将组织关系转到“中心”，在“中心”过组织生活，参加组织活动。窗口工作人员假设不能适应窗口工作或因工作表现差，有严重违规违纪行为的，“中心”要执行人员退回。2、标准效劳行为，创新效劳举措。一是进一步完善制度建立，对工作人员的站坐姿势、待人接物、文明用语等均制定出简明、易记、便于考核的工作标准；二是在工作中努力做到“三办”、“三勤”、“四通”。即特事特办，马上就办、办就办好；嘴勤，腿勤、手勤；速办“快通”、及时“沟通”、积极“疏通”，努力“变通”。三是要求工作人员做到“两多两少”、“四个带头”。即遇事多通气，少生气，多理解，少抱怨。带头比奉献、带头比纪律、带头比效劳、带头比工作。全面提升工作人员的效劳程度、效劳质量。3、实行季度考评，年终评先表彰制度。一是根据窗口工作人员平时思想素质、业务才能、工作作风、遵守纪律等方面的表现，每季度对各窗口及工作人员进展综合考评考核，并以简报形式向其主管单位进展通报。二是根据季度考评情况，年终综合每季度考核情况开展“红旗窗口”、“先进工作者”活动，并以文件形式进展通报表彰。明年是我县全面贯彻党的十七届三中全会精神、科学开展观和深化行政审批制度改革的重要一年，在新形势下充分发挥行政效劳中心的组织、协调、监视、管理职能，是摆在我们面前的重要课题。我们必须坚持便民效劳、廉洁从政的宗旨，进一步解放思想、与时俱进，锐意改革，创新行政审批工作机制，做深做实行政效劳中心的标准化、信息化和科技化建立文章，全面推进“一站式”效劳体系建立，为构建和谐文明的新*注入新的活力，努力营造更加便捷、廉洁、高效的效劳环境。便民效劳中心工作方案结尾XX年对于便民效劳中心是一个良好的开端，我们将把XX年未开展起来的商品配送与培训类进展重点的拓展。在商品配送方面我们目前正与东北绿色产业基地进展亲密的协商。在培训类方面我们的专职律师正在郑罗密鼓的进展备课与课程大纲的编写，争取将法律大讲堂呈如今社区居民面全。便民效劳中心在XX年中为了更好的为辖区老百姓效劳，让中心真正做到“你有事我来帮”，你有困难我解决。我们的便民工程将由原来的25个小项增添至28个，在原有的根底上增添三个便民的工程。详细情况如下：一、为了进步湛山辖区内双无老人与残疾人的生活质量，让双无老人、残疾人体会到街道办事处领导对他们的关心，中心将做到如下几点：1、为了减轻残疾人与双无老人在病疼上的折磨，进步他们的生活质量，湛山便民效劳中心将派出专业的按摩师，对双无老人、残疾人进展专业的保健按摩与治疗，帮助他们走出伤痛的折磨，湛山便民效劳中心将对有需要按摩的双无老人与残疾人给予低于市场价格20%的收费为了丰富双无老人的生活，进步双无老人的生活程度，使他们不再感到孤单，湛山便民效劳中心将做到以下几点。1、每个月我们将推出新的活动，例如“三月踏青”、“十月爱国游”等。2、到节日降临的时候如：中秋、端午等，便民效劳中心的工作人员还可以与双无老人共度佳节。3、制作便民卡，只要在湛山便民效劳中心的工作时间内，可以为双无老人进展效劳。4、只要在湛山便民效劳中心的工作时间内，双无老人需要任何帮助，湛山便民效劳中心会在第一时间内派专人为老人排忧解难。5、我们将派专职律师为双无老人及残疾人免费解答法律方面的疑、问。二、为了进步全辖区居民的法律意识，构建和谐街道，湛山便民效劳中心特推出法律在身边活动，由青岛市青天成律师事务所的专职律师担任讲师进各个社区为老百姓讲授法律知识。可以以这种简捷的方式解决湛山居民的法律纠纷问题及普法宣传：1、湛山便民效劳中心与青天成律师事务所合作的同时，也达成了共识，由高律师担任社区法律大讲堂的讲师。每个月进展一次法律大讲堂活动，以社区为活动单位，每个月进一个社区，对广阔的湛山街道居民进展法律讲解。每次的法律大讲堂上课时间控制在1个半小时左右，课程完毕后有疑问的居民或者有需要法律援助的居民可以在课后到中心与律师单独解决。2、每次的法律大讲堂由该社区提供上课地点。由社区进展宣传，争取让更多的湛山居民理解法律大讲堂。3、再设法律调解员，由专职法律人员担任，目的是减少湛山居民的矛盾，让湛山居民懂得用法律保护自己的权益，建立和谐街道。三、我们借鉴四方区如今正在创办的社区爱心大食堂的先进经历和经营理念的根底上创办利民大食堂，中心在充分的调研后总结了四方区爱心大食堂没有延时效劳，本中心将在销售与经营的方式上与四方区爱心大食堂有本质的区别：1、本辖区的双无老人近七、八户，他们的午餐我们可以予以解决的同时也对弱势群体开放，我们将发放利民卡，上面有联络方式，可以通过 订餐，价格低于标准餐费的10%的收取饭费。2、利民大食堂将装备电动车，免费的将饭菜准点准时的送与双无老人与残疾人的家中。3、假如家中无人利民大食堂可以进展延时效劳，即假如双无老人与残疾人在约定的时间内没有在家中，我们可以等老人回家后与我们获得联络，我们可以将饭菜再次送往其家中。4、利民大食堂每天按照标准给社区工作人员提供午餐，菜样要繁多、质量要过关、卫生要达标，也可以进展延时效劳，特殊情况下将会全力配合办事处的工作时间至深夜。5、拟招收湛山辖区内身体安康的下岗失业人员，以解决社区下岗职工再就业问题。6、要做老百姓吃得起、吃的放心，真正做到便民利民的食堂。7、假如条件允许，我们还可以为在校学生提供小饭桌效劳，并实行套餐制。四、XX年便民效劳中心经过半年的实际工作，我们发现了没有工具的困惑，中心将在明年投入万余元对家政、修缮类进展工具的全面装备，以解决没有工具的困惑，以便更好、更快的对辖区居民效劳，做好充足的准备。扶持与帮助湛山便民效劳中心自成立一来一直秉承“你有事我来帮”你的困难我解决的方式为湛山居民提供质的效劳，在这几个月的理论工作中便民效劳中心面临着不少实际困难：一、想让本辖区居民理解中心详细都做那些工作的前提下，便民中心拟将在各社区设立宣传栏，并配有便民卡，让更多的社区居民理解和认知便民中心，让居民有事就想到中心能为他们排忧解难，就需要领导协调各社区负责人。二、大食堂的创办需要办事处解决场地的问题。三、中心购置的维修专用工具需要场地进展存放与保管。四、如今的办公场地过于狭小，中心四大类工程全部上齐需要管理人员十名，可现有办公室人员3名就占满了办公桌，XX年青天成律师事务所会派专职律师做班为百姓效劳。所以需要在原有的办公地点再加一处。让我们的工程能更快的开展起来。行政效劳中心工作方案及安排行政效劳中心工作方案及安排20xx年是贯彻落实x届x中全会精神、全面深化改革的开局之年，也是我市率先根本实现现代化的关键之年。去年底召开的市委x届x次全会，再度奏响了全市全面深化改革的最强音，明确提出要深化行政管理体制改革，着力提升政府效劳效率效能；加快构建有利于科学开展的体制机制，这为今年全市政务效劳改革创新指明了方向，明确了目的。在新的一年里，中心要以党的x届x中全会精神为指引，以市委x届x次全会关于全面深化改革的部署为要求，以开展党的群众道路教育理论活动为动力，着眼环节更简、流程更短、效率更高、效劳更好的目的，积极开展工程建立深化年、基层组织建立深化年、作风建立深化年活动，进一步改良工作作风，亲密联络群众，突出完善一套体系、把握二个重点、开好三驾马车、施行四轮驱动、优化五大功能、强化六个保障的工作重点，努力成为政府改革的先行军。一完善一套体系。全面落实省、市关于加强政务效劳体系建立的工作意见，加快推动构建一办x中心即：政务办，政务效劳中心、公共资交易中心、政府公共效劳_受理中心一体化管理形式，努力在省内率先建成行政资集聚、政务信息共享、流程柔性再造、权利运行公开、民生诉求响应、公共资交易、行政效能监察、效劳形象展示的综合政务效劳平台。二把握二个重点。一是继续深化简政放权。通过抓好三个一批，进一步简政放权：加强对接，全力承接好省级以上下放的一批审批权限；开展新一轮清理标准，继续下放一批市本级应放、能放的审批事项；推动各市县区将一批与民生关系亲密的事项下放镇街；对已下放的权限，建立完善有效的培训、检查、监管等长效管理机制和配套措施。二是着力优化惠民效劳。结合开展党的群众道路教育理论活动，按照窗口单位、效劳行业的特点，继续简化效劳流程，进步效劳效率，使政务效劳改革开展成果更多更公平地惠民利民。三开好三驾马车。一是改革前置审批机制，清理八类审批事项，深化行政审批制度改革。在更大力度实行容缺预审机制的同时，按照省政府八类事项清理的要求，进一步开展清权、确权，通过减、转、放、免，推动法治政府和效劳型政府建立。二是强化建立工程工程全程协调效劳机制，创新建立工程开工结合验收方法。尽快出台市建立工程开工结合验收方法试行，建立结合验收专窗，集中受理、集成运作、集约效劳，努力实现工程早投产、早开业。三是推进商事登记制度改革，构建一窗式一表制企业设立登记机制。积极整合进驻中心的工商、质检、国税、地税、公安等多个部门窗口的根底数据信息和业务流程，对新设立企业，探究实行注册登记一窗受理、一照三证一章、限期办结，帮助企业更加便捷地进入市场。四施行四轮驱动。一是施行建立异构信息共享系统。探究推进异构信息系统资共享，特别是针对建立工程审批环节复杂、协同审批不力的问题，推进重大工程并联审批信息系统的开发建立，力争将所有与重大工程建立相关的委办局审批业务系统和中心业务信息平台对接联网、批文入库、资料共享。二是施行建立菜单式行政答应效劳系统。根据多样化的社会需求，加快进展层级化的目的定位和功能设计，不断构建完善行政审批菜单式信息库，实在强化效劳供应，推进以市场为导向的效劳供应内容和形式的转变，逐步解决企业群众目的性需求与单一行政答应之间的信息不对称问题，着力保障行政效劳的公开性、对称性和均等化。三是施行建立行权运行三级全覆盖系统。充分运用滨湖区、锡山区开展国家和省级政务公开政务效劳试点成果，严格按照省政府建立标准，持续拓展晋级全市行政权利网上公开透明运行系统功能，推动部门自建系统与行权运行平台的数据实时对接，市、市县区、镇街三级平台实现运行全覆盖。进一步拓展运行数据在智慧城市、社会诚信体系建立等方面的实际应用，提升行权运行的增值效劳功能。四是施行建立政府_综合效劳系统。晋级_受理信息系统，建立贯穿市、市县区，以及市县区职能部门、镇街的三级_系统诉求快速响应功能；拓宽诉求表达渠道，建立_微信公众平台；探究建立挪动终端同城响应功能，为进入无锡的外来人员提供便捷的政务效劳；探究各类公共效劳_的整合、交融、结合，推动平台的集聚、集约、集成，节约行政资，方便社会运用。五强化五大功能。一是强化交融效劳功能。依托全天候开通的政府公共效劳_，扎实推进中心行政效劳、_效劳、行权运行三位一体的交融开展。二是强化六制效劳功能。指导推动六制效劳在全市各级政务效劳系统的标准化、制度化运行。三是强化民生效劳功能。走好网上群众道路，通过网上政务大厅、网上在线效劳等载体，不断拓展民生效劳新阵地。强化市、市县区联动效劳，实在进步民生效劳整体程度和综合效应。四是强化重大工程效劳功能。完善重大工程行政效劳直通车机制，推进下基层、进工厂、到工地的组团式效劳常态化、制度化。建立健全重大工程办理征询反应机制，及时跟踪落实工程办理情况，确保按时序进度完成年度重大工程建立任务。五是强化满意中心效劳功能。开展镇街群众满意中心建立活动，不断进步基层中心可持续开展的标准化、长效化管理机制，让群众充分感受到行政效劳创新、开展、进步的真切变化。六强化六个保障。一是强化组织保障。扎实开展基层组织建立深化年活动，使效劳开展、效劳企业、效劳群众成为各中心广阔党员干部的自觉追求。二是强化队伍保障。增强教育培训的统筹性、针对性和实效性，不断增强工作人员的工作本领和解决实际问题才能。三是强化制度保障。及时总结商事登记制度改革、重大工程效劳、行权运行、_整合等方面的成功做法和经历，用制度固化行政审修改革成果，不断提升标准化、标准化运行程度。四是强化作风保障。深化开展作风建立深化年活动，认真落实现场评议、短信评议、网络评议、行风评议、考核评议、党内评议等六项评议制度，增加作风与效能明查暗访和督查通报频次五是强化纪律保障。认真贯彻执行中央八项规定、省市委十项规定和中心制定的27条详细落实措施，进一步加强正面宣传引导和监视检查。六是强化活动保障。扎实开展党的群众道路教育理论活动、三解三促、一帮一、献爱心等活动，以活动实际成效取信于民。延伸阅读：县行政效劳中心工作方案20xx年是实现我县财政三年翻番的关键之年，做好来年的工作，对进步行政效能、优化投资环境、提升政府形象具有非常重要的意义。我们将以xxxx重要思想、科学开展观、xx届x中全会精神为指导，以效劳经济社会开展为主线，以把中心建立成为效劳型、法治型、开放型政府的窗口为目的，20xx年县行政效劳中心的工作方案如下：一、努力做好两集中、两到位工作，完善行政效劳中心功能建立根据省市要求，20xx年工作的重点是实行行政审批两集中、两到位。即部门审批职能向科室集中，成立集中行使审批效劳职能的行政审批科室;行政审批科室向行政效劳中心集中，成建制进入行政效劳中心运作。行政审批工程进中心到位，行政效劳中心大厅窗口成为部门施行行政审批的唯一窗口;向窗口受权到位，由窗口负责人行使行政审批权，在窗口进展审批。争取县委、县政府高度重视，本中心将催促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室，配合两集中，两到位建立。本中心将从三方面落实。第一，对在行政效劳中心已设立窗口，答应事项相对集中的部门，按照两集中、两到位的要求，进一步将行政答应事项集中到行政效劳大厅窗口，并要求行政答应事项进驻到位，对窗口人员受权到位。第二，对在行政效劳中心已设立窗口，窗口需与部门衔接的，要按照两集中、两到位的要求，对本部门的审批效劳事项进展职能调整、集中，实现受理、审查、审批全过程进入窗口。环节上进驻到位，业务力量上派驻到位，审批权限上授予到位，进步窗口现场办结的才能。第三，加强对监管大厅两集中，两到位的监视。催促小学生元旦主持串词及致辞监管大厅按照两集中、两到位的要求，在部门内部设立行政审批科，以窗口形式集中答应职能，严格标准管理，统一对外效劳。二、延伸效劳链条，打造县乡效劳平台。为优化经济开展环境，提升行政效劳程度，加快我县对外开放和经济开展步伐，进一步延伸行政效劳中心职能，建立县乡两级便民效劳连锁超市。在20xx年第一批、第二批乡镇便民效劳中心建立的根底上，着力建立第三批便民效劳中心建立，乡镇便民效劳中心为辖区企业和群众提供优质高效效劳，受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领、咨询、释疑等，代理外商投资企业各种审批手续。为群众提供全方位、多层次的综合性效劳平台。三、抓好两项清理工作，优化政务环境。1、着力做好清理行政答应、公共效劳事项的清理工作结合县政府办、县法制办等部门对各单位的行政答应事项和公共效劳工程依法进展清理，减少审批事项。催促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应该取消的审批事项以及保存审批事项的内容、条件、根据、程序、收费标准等向全社会公开。2、着力做好预算外收费的清理工作。结合县政府办、监察局、财政局、物价局等相关部门对行政事业性收费(预算外收费)进展清理，核对收费工程标准及政策根据。清理后保存的收费工程和标准，作为编制*县行政事业性收费目录的根底，减轻企业的负担。四、加强督查力度，净化经济环境。对各乡镇、县直单位经济开展环境的督查，仍为20xx年中心的重要工作，为加大对经济开展环境的督查力度，中心将从以下四个方面进展。(一)加强企业开展环境问题的督查。重点对影响和阻碍企业消费经营的四乱等问题进展查处，促进经济开展环境的全面优化。(二)加强关系民生问题的督查。坚持以人为本，积极主动排查出一批关系群众切身利益和长期未解决的热点、难点问题，解决关系民生的突出问题。(三)加强重点环节的督查。采获得力措施，查处一批具有影响力的典型问题和违规违纪干部，提升督查工作的层次。(四)加强典型案件的督查。深化基层、深化群众，发现问题，扩大案，加快查处速度，从严查处违背相关规定的典型问题，并进展公开曝光，增强警示作用五、加强与企业的沟通联络，做好调研、协一是贯彻落实铅办字XX98号文件精神，加大企业走访力度，加强与企业的沟通、联络，听取企业对我县各单位、各部门在行政执法、效劳态度、办事效率、收费、承诺兑现等方面的反映，征求企业对我县招商引资和经济开展环境的意见和建议，争取每月走访企业20余家。二是倾听企业的呼声，急企业之所急，想企业之所想，帮助企业解决