酒店行政后勤个人年度工作总结范文.doc

酒店行政后勤个人年度工作总结范文酒店行政后勤个人年度工作总结范文。值此辞旧迎新之际，有必要回忆总结行政后勤过去一年的工作、成绩、经历及缺乏，以利于扬长避短，发奋进取，在新一年里努力再创佳绩。1、擅长理解与沟通，起到调剂作用员工后勤班组主要负责员工宿舍、员工浴室、更衣室、活动室等范围的工作，相对工作较为琐碎而复杂。住宿员工大多为80、90后员工，住宿要求高，自理才能差，同时对酒店提出的要求不能较好的理解与遵守。比方员工随意在宿舍安装网线、随意拉接电线板等，酒店提出批评后局部员工还会出现抵触心理，针对这一情况，宿舍管理员耐心的向员工解释酒店的主要目的与用意，起到酒店与员工间调节剂的作用。.f132.2、合理调整班次，组建优良队伍浴室及活动室上半年由一人管理，由于长期上中班，且晚上员工洗浴时间集中，漏水情况较多，不能得到工程的及时援助，员工工作情绪较大;同时宿舍员工以退休人员为主，年龄偏大，假如长时间在浴室工作，这样在身体方面会受到一定影响。考虑宿舍员工主要以清扫卫生为主，不存在任何的技术性工作，根据班组实际情况，进展岗位调整，实行岗位轮流制。通过这种做法有效的抑制了员工不平的心理。酒店行政后勤年度工作总结范文有着不怕吃苦不怕赃不怕累的思想，有着在困难面前从不低头的决心，从参加工作那一天起，我就下定决要好好工作，认真的学习技术。参加工作以来，在单位领导的精心培育和教诲下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获。一年时间转眼就快过去了,在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持学习业务知识、总结工作经历，培养自身修养，努力进步综合素质，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。一政治思想学习在宾馆总支带着下学_的根本知识和有关政治思想文件、书籍，深化领会胡_的“xxxx”精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动;同时，认真学习相关业务知识，不断进步自己的理论程度和综合素质。在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而进步了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，老实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原那么，能与同事们和睦相处。思想上，自觉遵守宾馆的规章制度，坚持参加宾馆的每次的活动。要求积极上进，保护宾馆的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面开展的优秀工作者的重要性。二工作情况在工作上，围绕宾馆后勤的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰辛朴素、节俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。本年度主要完成了如下工作:1、服从部门经理的安排和管理，配合经理搞好部门工作，能较好的完成部门日常办公工作，努力做好后勤水电消耗等统计，做好上传下达，部门的质检、工会工作任务都积极完成。今年4月份，中央空调系统进展清洗;会堂的空调主机修理;在11月份，冷缺塔的安装等工作;我都能主动的在工作现场第一线，积极配合，顺利的完成主要任务。2、在部门经理的支持下，积极主动的理解协调各班组工作。在各班组工作上有困难的时候，和同志们共同想方法，解决问题，直到工作完成。在楼房中维修时，有几次卫生间的“面盆”脱落，维修人员既没有这方面的经历，又怕把“面盆”打破，在我得知这种没有十拿九稳的情况下，我就给他们鼓气，一起大胆尝试，小心翼翼的把“面盆”给固定好了，到如今还没出现再次脱落的现象。后来的几次“面盆”维修，同志们都可以胜任了。夏季除草任务重，除草机经常的出现故障，屡次的找到我来解决问题。我根据往年在修理除草机的地方多看多学，就凭着一点小小的经历，自己大胆小心的动手尝试，拆洗机器，排查故障，就这样渐渐的可以解决一些小故障，也渐渐的探索了一点经历。总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺，时常还有打印不了话单、 转不出去等情况，有几次中午下班后，客人在总台等话单结帐，可工作人员就是打印不了及时向我报告，我放下手中碗筷快速小跑到总机室，然后把问题给解决了。等等。2023酒店行政后勤个人年度总结在工作中我延续当兵时的雷厉风行，不怕苦不怕赃不怕累的优良精神作风。自从参加工作那一天起，我就认真的学习专业技术，通过在单位领导的教诲和自身的不断努力，本人思想上、学习上、工作上，都获得了长足的进步。一年时间，弹指一挥间 ,09 年我在领导和同事们的帮助和配合下，学习业务知识、培养自身修养，进步综合素质、遵守规章制度、履行岗位职责。现将今年以来的个人工作总结汇报如下 :思想政治学习在宾馆党支部的带着下，本人积极学_的根本知识和有关政治思想文件和各项会议精神 ;积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动 ;认真学习专业业务知识，不断进步自己的思想政治觉悟和素质修养。在学习上，可以严格要求自己，端正工作态度，拓展各方面知识，进步自身的专业技能和思想文化素质。同时恩人在生活中也学到了养成良好习惯，为人热情大方，老实守信，乐于助人，和同事们和谐相处。在思想上，本人自觉严格遵守宾馆的各项规章制度，坚持参加宾馆的各项活动。积极上进，一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作中，努力把自己塑造成一名德智体全面开展的优秀工作者。本人在后勤工作上勤勤恳恳、任劳任怨、艰辛朴素、务真务实，圆满地完成了宾馆部署的各项任务。酒店行政后勤个人年终工作总结范文光阴似箭,xxxx年即将过去，我将回应开新的一年。我是一名退伍军人，有着军人雷厉风行的作风，有着不怕吃苦不怕赃不怕累的思想， 详细内容请看下文酒店行政后勤个人年终工作总结。参加工作以来，在单位领导的精心培育和教诲下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获。一年来，本人在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰辛朴素、务真务实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，为宾馆尽心尽力，努力工作。在宾馆总支带着下学_的根本知识和有关政治思想文件、书籍，深化领会胡_的“xxxx”精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动;同时，认真学习相关业务知识，不断进步自己的理论程度和综合素质。在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而进步了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，老实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原那么，能与同事们和睦相处。思想上，自觉遵守宾馆的规章制度，坚持参加宾馆的每次的活动。要求积极上进，保护宾馆的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面开展的优秀工作者的重要性。2023学校行政后勤个人年度工作总结在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进展总结与归纳，详细内容请看下文学校行政后勤个人年度工作总结。1、加强学习，努力进步自身素质。坚持把加强学习作为进步自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联络实际”这一主线，努力把知识用到工作理论当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的进步，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的缺乏并积极补正，重点加强了电脑操作、 机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完本钱职工作打下了坚实根底。2、 恪尽职守，认真做好本职工作。一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，根本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的缺乏，如打字速度慢、做事过于拘束等，我已经努力克制并已初见效果，希望领导和同志们审查。3、 严于律己，不断加强作风建立。严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要慎重认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为典范，做一个既能为领导效劳解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。酒店行政后勤年度个人工作总结范文光阴似箭,xx年即将过去，我将回应开新的一年。我是一名退伍军人，有着军人雷厉风行的作风， 文章对一年的工作进展了两方面总结，详细内容请看下文酒店行政后勤年度个人工作总结。不怕吃苦不怕赃不怕累的思想，有着在困难面前从不低头的决心，从参加工作那一天起，我就下定决要好好工作，认真的学习技术。参加工作以来，在单位领导的精心培育和教诲下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获。一年时间转眼就快过去了,在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持学习业务知识、总结工作经历，培养自身修养，努力进步综合素质，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。在宾馆总支带着下学_的根本知识和有关政治思想文件、书籍，深化领会胡_的“xxxx”精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动;同时，认真学习相关业务知识，不断进步自己的理论程度和综合素质。在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而进步了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，老实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原那么，能与同事们和睦相处。酒店行政助理个人年度工作总结范文xx年，在酒店领导的正确指导下，面对xx星级酒店相继崛起的竞争形势，行政部紧紧围绕管理、学习、效劳、招聘、沟通等工作重点， 详细内容请看下文酒店行政助理个人年度工作总结。一、加强根底管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时，行政部不定期的深化到员工之中，加强与员工的沟通，积极理解员工的思想动态。比方在前厅工作的pa阿姨们，虽然人数不多，但其几年下来，互相之间存在着一些误会与积怨，导致两位从开荒一直工作到如今的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因为一些小事而时常产生摩擦，行政部在走访中对分别和两位阿姨进展了沟通，使本来已提交辞职书的唐阿姨留了下来，为酒店挽留了一位优秀的老员工。客房部效劳员张以凤是一位工作认真、不怕苦不怕累的好员工，每一次客房的绩效工资她都是排名前几位。有一次在和她聊天时，发现她的气色大不如刚开场来上班的时候，便对她的近况做了一些询问，才知道她在最近一段时间做了手术，她个人怕影响到部门工作，一直没有向部门领导反映其身体状况，仍然坚持在一线部门。行政部考虑到她的实际情况，积极与其部门总监沟通，给予了一定时间的休息和合理的工作安排。行政部始终坚持给员工最好的工作环境，为员工提供人性化的人文关心，让员工真正感受到酒店是家，实在做到关心员工、保护员工，充分调发动工的工作积极性、主动性、创造性，增强酒店的凝聚力和战斗力。二、加强企业文化建立，丰富员工生活为了更好的对外宣传酒店，提升酒店的知名度和美誉度，春节之后，有安排有方案地开场筹备酒店网站事宜，大到整个页面的合理设计及内容规划，小到酒店所有资料的搜集整理，工作在一步步中完成并施行。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新，不仅向所有员工展示了酒店的文化建立，也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台，真正使员工在一种文化的潜移默化中承受共同的价值观念。酒店网站建立起来了，也得到了客人的关注，有些客人已经开场在网站上面提交预定信息，只是我们酒店没有专人负责，酒店在线预定这一块成为了一个空缺。2023年学校行政后勤个人年度工作总结一、宿舍方面1、宿舍管理员的调整： 今年 1 月聘用新宿舍管理员，从以前的管理员和清员调整为一 名，每月节资 500-800 元月左右。 2、宿舍管理：房屋租凭方面：公司现有租房 18 套，我能及时理解掌租房时间， 房屋租凭方面 针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。 维修、维护方面： 维修、维护方面：宿舍房间、娱乐等场地时常有物品及设备的损环， 我能积极协调相关部门第一时间进展处理， 并定期对一些设备进展维 护，保证每个宿舍员工的正常生活。 卫生检查方面：每天安排清洁人员进展清扫(上午、下午、晚饭后) 卫生检查方面： 各一次，宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进展检查，每周进展一 次大的卫生检查，每月及时通报好的宿舍及较差的宿舍。 水电方面： 水电方面：每天对公司出租的水电数据进展登记、核对，每周上报一 次，能做到有较大变动时及时上报、及时处理、即时查找原因。 宿舍物资管理方面：积极完善宿舍物资台帐，并不定期进展核对，保 宿舍物资管理方面： 物资管理方面 证宿舍物资的正常供给。二、食堂方面日常管理方面：保障食堂卫生清洁，能让每位员工吃上放心和比 日常管理方面：较满意的饭菜，每周正餐保证有五个菜品，第天更换菜样，每月不定 期给食堂人员讲解一些食品卫生和平安方面的知识， 让每个食堂人员 时刻注意平安操作，北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工 作，能把可口的饭做给北区每个员工，特别是在下半年人员紧张的情 况下南北区食堂人员克制困难做好每顿饭菜。 账目方面： 账目方面：从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏情况做成账 目，能更好的理解和调情本钱，员工充饭卡的现金我能按时记账按时 上交，做到账目清楚。三、门卫方面针对我们公司的特殊情况我们公司和其他公司的门卫职责有所 不同， 我们公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员 及外来车辆和物资进展清点等工作。 进厂要求：外来车辆、人员进厂前有检查，有填写，能给司机讲 解厂区考前须知。 出厂要求：外来车辆、人员出厂有检查，能严格按检查手续，核 对货单，对手续不全或货物不符的能及时向单位保卫人报告，对夜间 出入单位车辆、人员能进展不定期的检查。 本厂物资要求：进出物资能按制度办理，不符合要求的能及时电 话汇报请示，每批物资门卫都能做好记录，随时都能拿出核对。我能及时安排好员工的住宿，特别是新到员工能让新 住宿方面 员工感受到家的温暖，保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。酒店行政的后勤年度个人工作总结范文刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作。对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。文章对一年的工作进展了两方面总结，详细内容请看下文酒店行政后勤年终个人总结。对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作，使我少了些许幼稚，多了几分成熟;少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐，多了几分责任在身经过两月来的探索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联络各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最亲密的部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作程度和效率。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多考虑，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结(一)努力做好行政管理工作1.为加强公司管理，工作以来，制定并下发了车辆管理制度、驾驶员平安协议书、食堂用餐管理规定等多项规章制度，实在通过落实各项制度，标准了工作程序。2.在集团的统一领导下，组织公司员工参加建国大业首映礼，观看建国大业电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国和英雄的教育，有利于社会精神文明建立和人生观构建。3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面开工，更象征我司开展的新起点，新机遇、新挑战。4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深化基层，理解园区现有产业构造，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调才能也有所进步。(二)全力做好后勤保障工作1.对打印机、复印机、 机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为防止因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联络厂家或经销商进展维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。2.办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供给。3.加强车辆管理，保障行车平安。按照我司车辆管理制度的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、平安。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车可以得到及时维修和保养。感谢您阅读工作的酒店行政后勤个人年度工作总结范文一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，假如本文还未解决您的需求，可以继续访问个人年度工作总结栏目。第 17 页 共 17 页