007停车场管理规程(1).doc

中山市民众镇伟丰农场作业文件 文件编号：WF/QEH-WI-007 版次：A/0 生效日期：2015年12月1日 页码：第 2页 共 4页停车场管理规程1. 目的 确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。2. 适用范围 适用于景区内停车场的车辆及其设施的管理。3. 职责3.1保安部负责停车场的全面管理。3.2车场主管负责对当班期间工作的检查、指导。3.3车场车管员负责指挥车辆整齐停放、监护和进出记录；并按规定标准收取车辆的车位有偿使用费。4. 工作程序4.1值班管理停车场实行24小时三班轮流工作制。4.2停车场管理4.2.1车辆进场a) 当有车辆驶进停车场时，车管员应迅速指引车辆慢行，并将其车辆号牌登记在车辆出入登记表上。 b) 指引车辆安全停放在指定位上。 c) 提醒司机关锁车门、窗及将车内的贵重物品随身带走。4.2.2现场巡视a) 每隔三十分钟或临时详细检查停放车辆的情况，发现有漏油、漏水，或未关好车门窗，或未上锁等现象，应及时通知车主，同时向主管汇报。b) 清点停车场内车辆，核对车辆数量，与接班保安员当面交点清楚后，接班员签名认可交班员方可下班。c) 发现无关或可疑人员时，及时劝其离开；若遇紧急情况，及时通知保安部处理。d) 严密关注车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车，应立即劝阻，并报告保安队长及时处理，避免交通意外事故的发生. e) 禁止司机（车主）在车场内洗车、修车，经劝阻不听者按有关规定处理。 f) 认真做好或维护好停车场内清洁卫生，保持停车场整洁。4.2.3车辆出场 a) 车管员应及时对离场车辆车牌号码在车辆出入登记表上做好离场记录。b) 当有车辆出场时，应仔细核对出场之车辆和驾驶员（车主）是否相符；发现出场之车辆和驾驶员有疑问时，应立即礼貌地进行询问。 c) 如确认是车主的亲友时（和车主联系确认）并有车辆行驶证可予以放行。 d) 若发现有疑问，应立即扣留该车辆，并及时通知班长、保安，做好应对准备，以 防不法分子盗车行凶。4.3摩托车管理4.3.1车辆进场 a) 摩托车进入时，车管员应在车辆出入登记表上记录。 b) 指引摩托车按规定车位停放，禁止随意乱停放。 c) 提醒司机锁好摩托车，并保管好头盔。4.3.2 现场巡检a) 检查摩托车车况，发现漏油、未上锁及损坏情况等现象及时通知车主。同时报告主管处理情况。b)发现无关人员在车库内闲逛，应劝其离开。4.3.3车辆出库摩托车离开车库时，应仔细核对出场车辆和驾驶员。对出场车辆和驾驶员有疑问时，应礼貌询问和检查有关证件，确认无误后，再予以放行；对有疑问的车辆应立即扣留，并及时报告保安队长处理。4.4停车场收费4.4.1在车辆离场时，保安员应收取临时车辆停车费后开闸放行。4.4.2收费按中山市车辆停泊服务收费标准收取。4.5车辆被盗、被损坏的处理4.5.1当车管员发现停车场内的车辆被盗或被损坏时，应立即通知车主，并报告保安队长。4.5.2发生车辆被盗的，由保安部确认后协同车主向当地公安机关报案。4.5.3事故发生后，保安部应协助被保险人立即通知保险公司做出事故鉴定。4.5.4当值车管员、保安部队长、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理。5. 相关文件 中山市车辆停泊服务收费标准 6. 相关记录 车辆出入登记表 批准： 审核： 编制： 日期： 日期： 日期： 2