物业主管个人工作述职报告.docx

物业主管个人工作述职报告物业主管个人工作述职报告（精选篇1）我于20年9月18日成为物业服务有限公司中的 一员，至今已三月有余，能有幸加入物业团队，在此感 谢公司领导给我机会和对我的信任，也感谢公司各部门对我 工作的支持和帮助。在这三个月的时间里，通过工作使我个 人能力有很大提升，部门员工的工作标准、服务意识、服务 理念得以改变，部门员工之间更加团结，工作积极性得以提 高，报修事项反应迅速，现部门员工面貌焕然一新。具体表 现在：一、提高部门员工物业服务认知和服务意识；在这段时间里，定期和员工座谈，阐述物业知识和这个 行业服务的重要性，特别是作为一名维修人员，在面对客户 时如何沟通，如何更好的把公司好的一面展现出来，如何通 过自己的日常维修展示我们的服务品质，让客户满意，让公 司满意，让自己满意；现在部门员工在为业主维修过程中， 已经能很好的向业主对维修事项作以说明，得到业主理解和 认可。二、提升维修工作标准、维修及时率；来之初，部门员工在维修工作中经常敷衍、推脱，对业 主的报修只凭经验判断，而不到现场核实，对前台部分报修 的维修单置之不理；针对这些问题，我召开部门会议对此作 出规定：接到业主报修务必于15分钟内到现场处理，特殊 情况须向业主说明；接到前台或业主报修信息，不得推托， 到培训、演练通知不参加，演练时不投入。2、消防安全知识培训力度不够。X个月来，虽然我们消 防安全工作取得了一定成绩，但这些成绩只是阶段性的，与 公司领导对消防安全工作的要求相差甚远。3、消防监控联动系统恢复不完善。作为消防关键设备, 消防传感线路网络的大脑，没有得到及时恢复，可知后果的 严重性。4、保安部管理不规范，服务意识差，专业型人才明显 不足，队员太过老龄化。5、员工服务意识薄弱。我们的员工大部分未经过正规 培训，文化水平低，服务范围窄，服务方法简单，理念陈旧, 模式老化，难以提供全面、及时、安全、优质的服务。五、工作思路及建议：1、健全规章制度，全面规范管理。完善各岗位工作职 责、个人岗位职责，各工种作业标准、安全管理责任制，机 械设备保养、使用、操作标准等各项规章制度，依据所在地 方政府及宜洋汽车后市场的有关管理规定，结合本市场的实 际情况，结合物业工作的规范化管理制定出管理标准，使市 场管理有章可循、有法可依。2、提高员工的执行力。执行力，就个人而言，就是把 想干的事干成功的能力；对于物业服务企业，则是将长期战 略一步步落到实处的能力。领导者的执行力决定组织的执行 力，要求下级做到的，领导者必须先做到，领导者应总揽全 局、有深谋远虑的业务洞察力；”设定目标，坚定不移”的 态度；雷厉风行、敢于承担风险的工作作风。3、加强员工消防安全知识培训力度。定期培训消防知 识，加大对设备的维护保养力度，延长设备设施的使用寿命。 对设备定时巡检，发现异常，及时维修，尽量把问题消灭在 萌芽状态，尽可能消除安全隐患。并定期组织消防演练，提 高全员消防实战经验。4、深入开展消防安全宣传教育，创新宣传形式。长期 以来，由于种种原因，消防宣传教育形式局限于印发几张宣 传资料，过于单调和表面化。针对这些问题，我们在确保搞 好以上活动的同时，采取以广大业主群众喜闻乐见的形式和 各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中， 积极开展六月安全月、“ H9”消防宣传日等活动，并结合“五 五”普法的开展，深入开展消防法律法规的宣传教育；通过 经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传， 有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。5、提高员工服务意识及服务质量。市场物业公司将 致力于优秀的企业文化建设，努力构筑和谐市场，秉承集团 的“办好实业、回报社会”的企业宗旨与使命，并以此作为 不断进取的基本信念和行为准则。在实践中建立和形成了 “一切为了您满意”的服务理念，实施“满意服务在的 企业发展战略，打造“精细化物业管理服务”，始终坚持以 客户满意为中心，持续提供超越客户期望的服务，营造健康、 舒适、和谐的社区居住环境和生活方式。6、人性化管理，以情感人，锻造和谐高效务实的团队。市场物业要发展和壮大，必须对员工进行整合，形成团队。 人性化管理是高效团队建设中的有效方法之一。要以感情为 基础来建立团队中的人际互动关系，应该通过民主、和谐、 活泼的人性化管理，多征求成员的意见、处理好上下级关系 及成员间的关系，达到减轻工作压力和心理负担，营造出轻 松快乐工作的氛围，以增强成员的责任感、集体荣誉感，以 感染团队中的每位成员，激发员工的工作激情、创造性，很 难想象在一个情绪低落的团队能产生高效率，只有成员愉悦 地工作才能带来团队的高效率，以实现整个团队高效运转。物业主管个人工作述职报告（精选篇3）有幸站在这里向大家作工作述职，开始之前，请允许我 向各位表示感谢，谢谢大家2年来对我工作和生活上的支持 和帮助，谢谢你们。过去的2年，我们一起经历了之初规章匮乏的摸索探 索和时的争分夺秒，一同感受了生活设施从无到有，由简 到优的转变，一道体味了_、_的艰辛。很高兴，也很 幸运和大家一路同行。过去的进步、成绩毕竟已经过去，并不能代表未来，今 天的述职我将着重讲不足和今后的打算，如有不妥之处还请 指出：不足之处：一、安全监管、安全检查力度欠缺，安全管理偏虚，未 切实兑现”上为领导分忧，下为职工负责”的承诺。去年竞聘时，我就立下”要成为领导管理安全的助 手，要坚持上为领导分忧，下为职工负责的原则，充分发挥 监督管理职能”，现在回头看看，离目标确实相差甚远，最 主要的体现就是在安全监管上偏虚，瞻前顾后，怕左怕右， 没有深层次去发掘问题，对发现的问题也没跟踪，片面听取 某些同志口头回复。从今年的可以看出，某些部门手册规 章相当混乱，台帐记录甚至一年都没填写，这些问题平时就 应发现，为何能遗留一年?某些部门的设备，领导已经再 三要求检查使用情况，结果就凭一次的测试就汇报没问题， 没有平时去督促训练，结果关键时刻掉链子，险些在年关引 发安全严重差错。二、安全业绩监测不足未采取措施评测每个部门的安全业绩，年终时还凭着年 度是否发生不安全事件来判断部门的安全管理水平，这样下 来容易造成安全管理水平高低一个样，措施做与不做一个 样，发生不安全事件自认倒霉的可怕局面，这不但无法切实 保证员工的利益，而且无法为领导决策提供合理依据。三、安全培训欠缺初期，新员工占大多数，开展了一定的安全培训， 但随着后期有人抱怨培训太多，再加上一忙的借口，便放松 了培训力度，今年的培训时间更是屈指可数，因而，大家的 安全意识有所淡薄，我所指的淡薄不是大家都不要安全，而 是对待安全的态度有了松懈，不安全事件发生在别人身上就 抱着一种旁观者的心态，没有在自己身上发生就是安全的， 如果发生就自认倒霉，现在大部分人还是一个被动的安全状 态，还是要求干啥我干啥的状态，这离我们主动的安全意 识还有较大差距。四、管理体系推进不扎实，风险管理还停留在一层面。我们的手册纳入在手册中，内容相对于一体 系建设指南还很不完善，对全员虽然进行过次体系相 关的培训，并进行了X次考核，但是现在真正了解体系的人 员不多，熟悉掌握体系的人更是少之又少，因而体系推进工 作还留在表面，还没做到全员周知。风险管理还停留在一层 面，还是由主动识别一些风险，发布一些警示，两年来， 没有一个部门向主动提供识别的安全风险，部门的风险源 库还是去年年终突击完成的，一年来均未进行完善、补充 和更新，没有实现真正的风险管理，全员的风险管理。今后努力方向：一、积极转变角色，当好领导安全管理的助手，要敢 问敢管，狠抓安全监管和措施落实，发现隐患及时指出并督 促完成，真正为领导分忧，为员工负责。二、按照年初的安全目标责任书，建立健全月度和年度 安全业绩监测制度，做到月月考核，分配年终安全奖时有据 可依。三、加大全员的安全培训力度，积极扭转员工被动的安 全意识，注重明年新进人员和实习人员的岗前培训和教育。四、继续开展体系知识培训，并加大考核力度，让全 员熟知体系内容，逐步推进基层部门和员工的风险管理，形 成人人主动识别安全，人人分享安全的氛围。五、注重实际，引导各部门完善操作手册，并督促手册 培训，防止手册成为柜中的压箱物。六、时时刻刻关注安全生产状况，积极识别安全风险 和隐患，实时告知领导，并采取措施予以应对和警示。以上是我2年的工作总结和今后打算，诸多不足之处， 还恳请各位予以当面指出。还是借用我竞聘时的词，"冰冻三尺，非一日之寒”， 安全工作不能一触而就，好的安全意识不能一讲而成，好的 安全方法不能一步到位，这需要持久的积累和不懈的努力， 大家应该从近期的处罚可以看出，安全不仅关系到自己的 切身利益，还关系着我们相濡以沫、共经患难同事们的利益、 名声，还有前程，所以希望大家能关注安全，能一如既往的 支持、配合我。最后我想借此机会，祝愿大家新年快乐，万事如意。谢谢大家。物业主管个人工作述职报告（精选篇4）一年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严 峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈, 因此工程维修也有了更高的要求。为了总结经验，寻找差距, 规划前景，促成年工作再上一个新的台阶，现将二0年 工作总结如下：一，主要工作汇报：1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行 更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开 关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家 忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的 效果。2独栋弱点问题查找和恢复监督工作由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线 路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只， 系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心 经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在 施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督， 两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着 施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料， 能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强 有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基 本已经恢复了常态。3,日常维修工作的开展；今年我工程部接到维修单1262张，完成1245张，修缮 率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥 块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工 作,叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101 号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋 住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总 阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井 盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司 关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所 有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房 屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系， 及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时 对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今 年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类 遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴 水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中， 寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V水 泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间 紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在 暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成， 在今年11。5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施 进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有 点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清 理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我 们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及 时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经 不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向 余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工 作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作, 这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和 所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。4,日常设备维护保养情况目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设 备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状 o二，本年度工作遗留问题1,小区罗芬路美兰湖路围墙2000千多平方刷油漆保养 问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只 有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会, 还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完 成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完 成，等待回应中。2,小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸 门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在 等待油漆。3,小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69 号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警 坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采 购。三，目前存在的问题1）专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不 到2）工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位 监督检查工作做得不够细致3）养护单写的不是很规范，字迹不够工整，4）仓库材料摆放不不够规范，东西摆放比较乱，没有 贴明显标签5）个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率 和维修质量有待提高6）和各部门工作衔接还不是很完美四，年美兰金邸维修工作重点设想；针对以上提到的问题和薄弱环节，20年对我们美兰金 邸维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。 等几个方面开展1）计划：主要对20_年的工作做一个全年工作计划， 月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作 需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。2）完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美 兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常 工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单 看为业主服务的满意程度3）规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及 其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切 以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业 标准为规范）做到各个工作环节有计划，有制度，有实施， 有检查，有改进，并形成相关记录4）落实；对计划工作一定落实到位，责任到人，提高 我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定 需对报修事项核实，如是其他相关部门要积极联系并跟进处 理。从近段部门工作来看，报修事项已能及时赶到现场维修, 对报修事项的响应很积极。在工作标准上，我对员工的维修 工作加大检查了力度，对做的不符合标准的维修事项让其返 工，并与员工绩效挂钩。三、强化了员工设备设施管理理念；平时在日常工作中向员工灌输设备设施为核心的理念， 以设备设施的正常运行作为维修部门的工作核心，通过对设 备的计划性养护，以保证设备设施的良好性能，让员工明白 日常维修是我们维修部工作的一部分，另一部分就是搞好设 备运行，只有这两块全都做好，我们的工作才算是基本合格。四、通过专业培训，提高了部门员工的维修技能，丰富 了技术专业知识；部门员工都是电工，并没有专业空调工种和弱电工种， 这就导致在空调维修和弱电维修方面技术的不专业，影响维 修效率，针对员工工种单一，技能不全面现状，加大培训力 度，拓展培训知识面，特别是消防知识和配电运行知识的培 训；现每周至少组织1次专业培训，不定期开展技术探讨会, 从理论、实践中去提升员工能力，丰富员工的技术专业知识。五、加强了对外维保单位的的管控；以前疏于对外维保单位人员管控和工作的监督，维保单 位什么时候来做事，什么时候离开，作的怎么样，物业这边 不清楚，有的外包单位在设备维修中对公共设备造成破坏， 没有人员追究其责任，针对这些问题，现对外维保单位主要时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到 实处抓了三个方面：一方面是抓工作的计划性落实，服务的及时 率；二方面是抓外包人员的管控；三方面是抓工作品质，对 其实施后的工作进行检查。目前，汇豪景苑外包单位有通力 电梯公司和研博公司两家，两家为保单位都能按时安排技术 人员来我园区落实维修工作，与物业关系处理融洽，电梯系 统和对讲系统运行正常，已大大减少了这些方面的投诉。六、合理安排人员，提高工作效率；刚来时候，发现部门员工在日常工作维修上好扎堆、见 事推脱或找理由拒绝，很多工作都拖延下去，为改变这种情 况，在日常维修维修工作中，根据每个人的技能、性格特点, 合理调配人力资源，合理分工，优化组合，最大限度的发挥 员工的潜能；安排技术好、经验丰富的员工当值晚班，重大 维修事项自己深入现场，带领团队共同作业完成；当日工作 已基本能按时完成。七、通过对业主报修事项的积极反应，大大降低了业主 投诉；园区业主投诉较多的是楼层照明、单元门和自家维修， 每日都能接到几起此类投诉，针对此种情况，我依照部门人 员将各栋楼划分责任人，要求维修人员每日对自己的责任区 域巡检，包括照明、电梯、对讲系统等，发现问题及时维修; 还要求接到业主家报修事项须在15分钟内上门检修。这段 时间来，部门人员能严格执行两项要求，使得业主这些方面 的为零投诉。八、规范了设备设施的质量记录；依照公司的体系要求，将新的日常记录表格应用于部门 工作中，并在此基础上增加、完善部门质量记录，通过这些 质量记录，使员工加大对设备设施的巡检次数和设备设施的 维护计划的落实，并对设备记录表格填写进行检查，确保记 录的真实性。九、确定设备设施责任人，给员工划分责任区域；对物业设备设施划分责任区域，确定责任人，要求责任 人须对自己的责任区域负责，在日常工作安排完成后，部门 人员要对自己怎人区域进行巡检，发现问题及时维修，难以 处理的问题可与部门其他同事共同完成，部门人员务必配 合。十、关爱员工，重视团队建设；我重视团队建设，深深知道部门工作离离不开每一位员 工，我个人或部门的工作成绩最终是团队的成员干出来的， 我需要员工的支持，员工也需要我的信任，只有搞好的团队 文化，凝聚团队每一位成员的能力，我们才有战斗力，才会 出色完成各项工作。我不定时和部门人员谈心、座谈、讨论 技术，经常深入维修现场和员工一起做事；了解员工内心世 界，和员工心交心，和员工做朋友，在员工有难处时给予理 解、支持和帮助；在处理部门事务上，为人正直，做到公平、 公正、公开，平衡员工间人际关系，树立良好的、积极向上 的团队文化。十一、接受批评，能对自身不足加以修正；自己从事物业以来，自认为自身有很多地方需要提高， 包括自己的性格和工作能力。每天都会反思自己一天的工作 和人际关系的处理，不断的调整自己，一边更好的适应工作 环境，能听取来自员工的建议和领导的批评以及部门其他同 事间的意见，对自己的工作不断的加以修正，使自己工作能 力变强，处理问题变得更加成熟。十二、服从管理，听从安排，团结同事，积极带领部门 员工完成各项工作。我能遵从公司各项规章制度，不作违规之事；尊进领导, 履行上下级汇报制度，团结同事，不背后说三道四，不破坏 部门间、员工间的关系；工作上听从安排，积极落实，以公 司的方针为方向，以领导的要求和标准为准绳；积极同部门 人员一起完成各项任务。通过这段时间的工作也发现自身有很多不足之处需要 提高。一、加强人际沟通能力，协调好各方关系；沟通是日常工作的完成的重要环节，良好的人际关系是 处理工作和自身发展的重要平台，自身在这方面还欠缺很 多，需要今后不断提高沟通能力和协调能力。二、加大工作上执行力，多想办法按时完成工作；在日常工作上，立足于实际情况，多动脑筋，多请教， 莫等待，依照计划准时执行。三、学会善于发现问题、解决问题；要善于发现工作中存在的问题，并积极想法完成，四、 改改自己性格，提高自身素养；自己性格有些暴躁，要加强这方面的修养，要让自己有 个平和的心态，具备好的素养，提高自己。五、自己要多学习，提高专业和技术能力；自己须再学习，不断提高自身，丰富自身各方面知识， 从而提升个人能力，更好的管理团队，更好的完成工作。六、 部门工作还没达到预想标准。虽然近段时间部门工作有很大提高，但距离自己想要的 标准有一定的差距，如设备管理方面，员工维修标准方面， 员工的技能知识等，要提高的方面很多。物业主管个人工作述职报告（精选篇2）从今年X月晋升为消防主管兼安保主管以来，在各级领 导的关心指导下，本着“高效、务实、进取、创新”的企业 精神完成了领导交代的各项工作任务，保证了市场无重大安 全事故及消防事故，同时也学习到各类专业知识。现将我的 工作职责、工作情况、取得的成绩与不足、以及以后工作的 思路和建议总结如下：一、工作职责：1、贯彻落实国家有关消防工作方针、政策和法规，直 接接受专职消防机关的检查指导；在物业部经理的领导下， 全面负责市场的安全消防工作。2、在经理指导下建立健全市场及各部门的消防安全制 度、防火应急措施；组织实施各项防火计划，进行监督检查。3、负责对员工进行消防安全教育，增强职工的防火意 识，提高公司各级员工做好消防工作的自觉性；负责消防人 员的业务培训，使每一名成员都能胜任救火指挥员、合格的 消防安全员。4、协助部门经理搞好义务消防队的组织和培训工作， 并开展各式各样消防演练活动。5、负责消防中心控制室及消防设备的管理，审定各项 操作规程、设备保养计划和检修计划，并督导实施，确保消 防设备始终处于正常完好状态。6、进行消防安全检查，对市场的要害部位进行定期检 查，报告情况，及时发现并帮助解决火险隐患，督导各部门 落实防火安全制度。7、接受当地消防机关防火工作指示及布置的的任务，并严格执行，随时接受消防机关的检查。8、负责拟制队伍的安全保卫计划，并具体组织实施。9、负责主持召开队伍日常会议，及时传达贯彻上级指 10、负责抓好保安队保洁队伍思想教育和作风建设。11、对管理区域内发生的重大火灾事故和治安、刑事案 件负管理责任。12、对市场内的卫生情况进行监管。二、工作情况：1、正人先正己。从上任以来处处起模范带头作用。有 句古话说得好，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。 什么样的将带出什么样的兵。赢人先正己，人品是做人的基 础，正直是关键；作为主管应以身作则，身教言传，处处起 好的带动作用，让保安保洁员找到标杆，找到旗帜。2、团队精神建设。古人云：人心齐，泰山移。所谓团 队精神，就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团 队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观 和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。3、强抓思想建设。根据保安队、保洁队思想现状，我 们在队伍建设工作中，把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放, 将企业精神融入员工思想。对工作中出现的问题和差错，我 们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前 治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。并同时组织员工学 习公司经营理念和企业精神，达到员工和公司思想理念一 致。4、做好消防安全工作，预防火灾的发生。消防工作是 保安队安全工作中的重点工作，从完善硬件设备和提高人员 素质着手，组织对公司内部的灭火器充压保养，经常性的消 防硬件设施例行巡查，发现问题随时纠正，做到常备不懈。 提高人员素质，培训消防不断增强员工的消防意识和在紧 急情况下自救互救、紧急疏散的能力。5、保证市场环境卫生一流。环境卫生是市场形象 的第一表现，在艰苦的环境下，在正确的思想领导下保洁员 不顾艰辛奋战在一线，保证了市场环境卫生的干净整洁。三、取得的成绩：上任以来，由于保安保洁员的人数精减，造成了工作难 度的提升，工作量的加大，但克服种种困难，科学化安排， 保证了各项工作的顺利开展。保安队由原先的定岗改制为流 动巡逻岗，加大了巡查力度，保证了市场交通秩序畅通，减 少了交通事故及治安事件的发生，加大了消防巡查力度。在X月份第二周消防巡查中保安员发现灭火器压力不 足，各楼道消火箱都有不同程度损坏，消防水压也不达标， 修理车间及X区各楼道消防通道堵塞易燃易爆物品，发现 事情的严重性，次日即召集保安保洁进行大规模整改，并对 商户进行大量消防知识宣传教育，在两个工作日内疏通了消 防通道，恢复了各消防硬件设备，保证了消防通道的畅通无 阻，防患于未然。在工作的过程中发现市场环境得不到保持，分析原因发 现市场垃圾桶过少，商户业主客户环保意识过于薄弱，后经 商议又购置一批垃圾桶放置每个角落及楼道，同时打印大量 创文明单位宣传单对业主商户进行发放，并做了大量环 保思想工作，保证了垃圾入桶，市场卫生得以维持。后又发现车场垃圾房由于入口过于狭窄，业主将垃圾 堆在门外，导致垃圾桶无法入内倾倒垃圾，严重影响到公司 形象及保洁员工作效率，后经现场勘查后，本着节约能源降 低成本，建议只需扩建入口，后经同意改造完成，保证了垃 圾房周围的清洁。四、工作中存在的不足和缺陷：1、端正消防演练的态度。部分人员对消防安全工作还 没有引起足够的重视，抱着好玩的心态，也有个别员工在接