年度工作总结及明年工作计划(4篇).docx

年度工作总结及明年工作计划（4篇）随着时间的过去，这段时间的工作即将收官。一眨眼之间就 到了我们写总结的时候了，总结从某种意义上说，经验教训作为 精神成果比物质成果更有价值。小编的编辑特地为你收集整理 “年度工作总结及明年工作计划”，希望你更多关注本网站更新! 年度工作总结及明年工作计划【篇1】20_年已经结束，加入公司工作一年时间，有很多收获，经 历了从一名没有实战经验到逐步提升的一个过程，这也是一个充 实的过程。不过有这些收藏还得感谢我的同事们对我的关心和帮 助和提点。现在新的20_年已经到来，本人就上年度重要工作情 况总结如下：一、个人年度主要工作内容在我加入公司以来主要在市纪检站工地从事水电监理工作。二、岗位职责履行情况在这一年的工作中，我抱着边工作边学习的态度进行各项工 作，根据细看施工图、及领导提供的专业知识方面的书籍，找出 不明白的问题，并向领导同事请教，一点一滴的积累经验，到目 前自己觉得已基本符合一个监理员的要求，20年目标是成为一 个完全符合标准的监理员总结一下自己学习和成长的方式就是理论结合实际，先看图、由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及 观察的第一线。因此，护理人员的素质如何，将直接关系到ICU的 工作效率。这一年来，ICU护士的培训工作是我工作之重点，在 ICU护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出进修，自学与考 核相结合等办法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理 查房，严格按照20年ICU护士培训计划进行培训并考核，20 年度先后输送两名护理人员到上海北京进修，全科护理人员均参 加了护理专科或本科的在职教育，一年的培训使得ICU护士能胜 任日常工作，大多数护士成为ICU熟练人才。要做好ICU护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的， 在繁忙的工作之余，我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能， 并在媒体和网络上查阅ICU相关资料，学习和探索，以提高自己 的管理水平和业务水平，之外，本年度还参加了护理本科的在职 教育，并取得良好成绩。与此同时，协助院长顺利完成了这一课 题，并通过了市科委鉴定，除此之外，还参与了我科课题的研究。20年度我科收治病人余例，成功抢救了急重症胰腺炎，特 重度颅脑外伤，心肺复苏后，多发伤等危重症患者，还配合心胸 外科顺利完成了多例心外手术后的监护任务，取得了良好的社会 效益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视, 支持和帮助，内强管理，医。学教育网外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得一定成绩，但也存在许多的缺点，有待进一步 改善。一年，就是我工作的第五年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧 的实习生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事, 来了好多新同事！不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那 么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样， 放映着这一年之中发生的一件又一件事情！最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事 吧？我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变 的工作模式有了很多的差异，可是我们每个人都勇敢的尝试着新 的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们 的科室变得更加有力、更加强大！在组长孙的带领下，我们组的 每一个成员都紧紧地团结着！也许团结就是力量吧；以前有的事情 拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自从分了组，大家都乐 意去抢着去做，充分调动了大家的积极性，病人和家属的反映都 非常好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是， 我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士 长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院 第三季度护理质量考评的第一名（也是本年度最开心的事情吧!）最不安的事：“康复部要搬了，护士要合并了“。医学教育 网'搜集整理这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一 病区消化科合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们 每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样？我会不会被踢 出局？“我想这个事情是多是少都影响着每一个人！我在一病区支 援这20天里深刻感触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍 得放弃你！站好自己的岗位比什么都重要！所以我要更努力和认真 地去工作！新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面！再多到现场看具体施工，最后不懂的有疑问的向领导救援，如果 真的是施工存在问题的就立即要求施工方进行整改。另一方面就 是到施工单位施工人员处学习，通过和他们交流从而从中学到一 些实际施工中容易碰到的问题和施工人员平时的施工习惯，得知 哪些地方是要重点核查的。对于要求施工方整改的地方，等他们 整改完成后再去复查一遍直至整改完成。工程资料方面，平时根 据工地现场情况写好监理日记。三、工作体会感受及不足通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有勤检查 才能找出施工中存在的问题，有责任心才能尽到监理的义务。严 于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊 重。这一年的工作我收获很大，但是也存在工作经验不足，专业 知识欠缺等弱点，这些不足也导致自己的工作存在一些的瑕疵。 在以后的工作中我会勤学习，不断总结经验，吸取教训，改正自 己的不足，争取做到扬长避短。四、明年工作计划监理员年终工作总结从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不 能满足于现在，因此我明年我依然要多问、多学、多做，按照工 作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的 各项管理制度，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己 的业务水平。年度工作总结及明年工作计划【篇2】今年以来，原支行个人业务部和公司业务部认真贯彻上级行 会议精神，以全年计划为目标，狠抓各项营销措施落实，分管业 务均取得了较快发展。7月份组建客户部以来，我部及时理顺工作 关系，调整工作思路，整合客户资源，突出发挥前台职能作用， 狠抓重点客户拓展营销，为全行整体业务经营奠定了坚实基础。一、主要业务指标计划完成情况（一）负债业务（二）资产业务（三）中间业务二、主要工作措施（一）加大业务宣传力度，努力扩大社会影响力。元月份，订 制了 3万张“福”字、4000份四联、5000份年画和1300个布兜, 在春节前后组织客户经理和各营业网点外勤人员，采取上门走访、 送“福”进家、座谈调研、短信拜年等多种形式，集中开展了宣 传活动，并在各营业网点悬挂了 “金钥匙春天行动带给您财富春 天”宣传横幅，利用电视媒体自春节至元宵节广做字幕广告和拜 年广告，多种形式提升了我行社会影响力。（二）细化营销措施，夯实负债基础1、加强春天行动的组织领导。制定了“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案，对活动计划进行了分解落实，匹配 了 5万元绩效工资和10万元费用，细化和明确了各项奖惩措施, 力促活动深入扎实开展，取得了明显成效。3月末，各项存款较年 初增长5763万元。2、努力扭转单位存款增长乏力局面。3、进一步细化个人存款营销措施一是依托“迎奥运文明规范服务系列活动”和我行“文明服 务优胜单位”评选活动，坚持每月组织优质文明服务检查，按月 通报，严格兑现奖惩，促进了柜台服务质量不断提高，增强了门 市吸储蓄能力。二是督导营业网点建立个人优质客户台帐，建档率达到了 90% 以上。通过上门走访，征求客户意见，及时改进服务，积极做好 维护工作。同时对他行客户上门重点营销，积极宣传推介我行网 络优势和产品优势，有针对性地为客户制定服务方案。（三）稳步加快有效信贷投放步伐。今年以来，本着规范操 作、加大有效信贷投入的原则，我部立足维护优质存量客户、放 眼拓展增量客户，将信贷投放的重点放在aa级以上法人客户、小 企业贷款、住房贷款、银行承兑汇票及个人类贷款等方面。3、以住房按揭贷款作为新的利润增长点，先后与临胸县兴隆 置业有限公司和青岛天一集团樱珠山房地产开发有限公司签定了 住房按揭协议，按揭贷款金额2300万元。同时，对去年签定 住房按揭协议3处楼盘，继续组织对剩余待售房产的营销工 作。全年累计发放个人住房贷款620. 5万元，清收不良贷款81. 8 万元。4、以公务员、私营企业主等星级客户为个人资产业务营销主 体，积极营销个人综合消费贷款、个人汽车消费贷款、个人生产 经营贷款等产品，进一步简化手续，提高效率，以资产业务的有 效发展为依托，充分发挥资产业务的辐射、拉动和衍生效益，全 年累计发放非住房个人贷款（含小额农户）1496万元。5、以收入稳定、信用度高的农户为营销主体，加快小额农户 贷款投放，全年累计发放小额农户贷款86组234万元。同时按照 “整体推进，稳步营销，加快投放，防范风险”的原则，制订了 临胸县支行三农综合服务方案，确定了至年全行服务“三农” 总体目标。6、加强贷款管理，做好不良资产剥离工作在积极营销信贷业务的同时，严格按信贷新规则运行程序操 作，严把调查关。坚持例会制度，认真学习上级行新精神，对执 行中存在的问题及时纠改，进一步规范贷款操作，切实防范贷款风险。为加快不良资产处置进度，确保股份制改革顺利进行，我部 集中人员加班加点，配合有关部室在上级行规定时限内完成了剥 离任务，共计剥离不良资产4899笔金额38459万元。（四）强化中间业务产品营销年度工作总结及明年工作计划【篇3】一年在上级公司正确领导下和大力支持下，以强化内部管理 铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无 隐患为目的，一年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加 油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善， 综合水平得到了全面提升。完成上级下达汽柴油.滑油小包装.非 油等销售任务.大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任 务.我现将一年的工作汇报如下。一、经营情况二、安全管理1、我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强 化员工安全责任感，安全是第一，第一就是要安全，加强员工安 全培训。做到员工懂安全，学安全.再到我要安全，落实岗位责任 制，加强岗位练兵，做到强化管理。熟知岗位六大禁令，杜绝各 类事故发生，加强各种预案演练，做到来之能战，战无必胜，把一切不安全隐患处理在萌芽之中。让安全为企业发展保驾护航。三、服务方面1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升, 现场服务能做到车到人到，服务以“微笑服务.温馨服务.快捷服 务为载体。严格使用“加油十三步”和“收银六步曲”。在服务 中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，也 许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝” 是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话 说“有耕耘就有收获“，为顾客提供帮助、想用户之所想.急用户 之所急.顾客必然给你回报。企业发展不是一个人的事，只要我们 齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业 才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，实现“国内一流”企 业不断添砖加瓦.为我们目标努力而奋斗。四.抓站容站貌管理.降低费用.做好员工思想工作环境卫生是一个常抓不懈一项工作.我站做法是每天早上交 接班前对卫生进行交接，由接班人员对卫生进行巡视检查验收， 发现问题就地解决。清扫积雪是个难题，站里占地面积8000平方 米.场地较大.光靠员工清扫是远远不够的。公司要求下雪必须打 扫干净.看着白皑皑大雪.我心里犯难.如果找铲车清扫一次大雪 就要一千元以上.站里没有费用.又不能找公司帮助.到现在为止先后下了三场大雪，每次找铲车推雪都达两个小时以上.却没有花 一分钱.大大降低费用。抓好员工思想工作，我觉得首先要从关心 员工入手.他有难处你就要问一下，需要我帮助吗？这时你帮他一 下.他会特别感激你的，比如说“我站员工营业时不慎跑车.漏收. 假币等”.我们都帮助认真查找分析原因，确实实际情况.站里都 伸出援助之手，因为我们的员工不容易，辛辛苦苦上班.家庭条件 又不怎么好，帮助他们是我们的责任。执行力我觉得首先要有说 服力.才有号召力。五.一年工作规划和工作安排年度工作总结及明年工作计划【篇4】岁末年初回顾ICU病房起步的这一年当中，我在担任ICU护 士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的 帮助和支持下，使ICU的护理工作得以正常运行。这一年来，在 继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺 利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：一、完善病房设施，加强病房管理ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境 合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原 有ICU病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各 项设施和仪器，一年当中，增设了 3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。并安装了热水器，室内开水供应设 施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，方便的 工作条件利于医护人员，医。学教育网使得ICU的病房条件在本 市以及周边地区处于水平。完善的设施离不开有效的管理，这一 年中制定了 ： ICU贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消 毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管 理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了 ICU的 日常工作。二、建立、健全、落实各项规章制度ICU在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的 危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均 年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且ICU护士人员流动较 大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证ICU的 护理工作正常运转，本年度在原有20年ICU护理工作试行草案 中，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品 毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划， 消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情况，各项制度常 规保证了各项工作有章可循，从而使ICU秩序井然，忙而不乱， 其工作效能得以充分发挥。三、提高护理人员业务素质，加强自身建设