值班员工作须知.docx

值班员工作须知1、熟悉并严格遵守部门各项规章制度，上班时间统一着 装，佩戴胸牌，仪表整洁，精神饱满，举止得体。工作期间 不得睡觉、看书、玩手机，更不能会客聊天脱离岗位。2、做好值班室、大厅、门前三包区域的清洁卫生工作。3、交接班工作(1)接班人员应提前15分钟到达值班地点；(2)接班人员未到岗时，交班人员不得下班。若接班人 员未到，而交班人员下班，这期间发生的任何问题，由交班 人员负责，没有发生问题，则分别按照迟到、早退扣发两人 绩效工资；(3)接班人必须认真听取交班人员的情况介绍，详细了 解上班执勤情况和本班应注意事项，应做到“三明确”：前 班情况明确，本班接办的事情明确，物品、器械清点明确;(4)交班人员在下班前必须填好值班记录，将工作环境 打扫干净、整理整齐。把在值班中需要注意或处理的问题以 及值班室设施向接班人员交待清楚。应做到“三清楚”：本 班情况清楚，交接问题清楚，物品器材清楚；(5)交班人员等接班人员对各楼层巡逻一遍，并进行验 收后才能下班。接班人员验收时发现的问题由交班人员承担 责任；验收完毕，交班人员离开岗位后发生的问题由当班人 员承担责任；(6)交班人员当班时发现的问题要及时处理，不能移交 给下一班的事情要继续在岗处理完，接班人应协助完成；(7)做好交接班记录并签名。4、门卫工作(1)每天6:30开门、23： 30锁门;(2)晚归学生出示学生证并登记，值班人员问明情况后 方可进入学生公寓楼，23： 30关大门后无特殊情况不得让同 学出公寓。特殊时间段必须对进出人员进行认真、如实、详 细地登记，对离楼人员一定要注明姓名、离开时间、带离物 品、住宿房间号房间、所在学院和联系方式，以备后查；(3)携带贵重物品和大件物品(电脑、照相机、电视机、 提包、箱子等)出楼时，必须出示相关证明并登记；(4)寝室钥匙不得转借他人，宿舍区内发现被盗案件应保护好现场并及楼长和保卫处报告。