服装店长个人工作述职报告范文（3篇）.docx

服装店长个人工作述职报告范文（3篇）服装店长个人工作述职报告范文（精选3篇）服装店长个人工作述职报告范文篇1作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作 经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店 来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后 盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交 流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并 及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥 员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做 到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到 知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从 而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。 的事，对我都有很大的影响和帮助。在这一年过程中，我珍惜每 一次工作的机会，从导购员成长到如今的店长，这段路程让我更 加成熟、自信，也学到了很多关于服装销售的经验及对服装店的 管理，这一切离不开大家对我的信任，也离不开家人的支持。或 许我不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。总结过去，我对以后的工作有以下三点认识：1、加强日常管理，特别是店内环境及货物的陈列及店面形象 等基础工作的管理；以审美的角度在视觉方面来吸引顾客。2、加强对新形象顾问的基础及个人素质的培训。包括客户接 待、摆设陈列、导引技巧，话语交流、推荐搭配以及个人形象等， 引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，教他们 如何与客户交流。3、带领团队完成公司下达的销售目标，维持品牌形象、收集 销售情报、改进工作中发现的问题，制定销售策略。总结过去是为了更好地面向未来。而对于未来，我充满希望， 对于当前，我会努力工作，在今后，我会继续克服困难，用心服 务每一位顾客，在工作中有什么不足的地方，请大家多指正。二O一年十一月十八日服装店长个人工作述职报告范文篇3经过20 年底的公司竞聘，我荣幸的被公司聘为计划财务部副经理。主要配合部门经理分管建设项目审批、招投标活动及 合同管理、基建项目（生产楼、营业场所等）的审批及工程管理、 组织编制公司五年规划、滚动规划等工作。回顾一年来的工作，在公司领导的领导下，部门经理的带领 下，部门员工的辛勤努力下，较好地完成了公司和总部布置的各 项工作，基本满足了公司建设、经营、发展的需要，有成绩也有 不足，总结如下：一、围绕公司20工作方针，注重与上级主管及相关部门 的业务沟通，加强计划、项目管理工作。参与了总部工程项目取费标准的讨论制定工作，针对以前项 目可研、设计中一些不和实际的取费标准进行了调整，使之更加 灵活、更符合实际，减少了可研、设计中一些不必要的费用列支。4月份被总部借调，参加小型项目及零星固定资产购置计划 执行情况的检查工作。通过与总部领导及兄弟分公司的沟通与交 流，我们的计划管理工作得到了总部与其它分公司的认可，并认 识到了存在的不足。二、配合部门经理完成了部门员工的岗位竞聘工作，并对各 岗位的工作内容进行了详细的分析与讨论，对各岗位的岗位职责、 岗位标准做了具体的说明并形成了工作文件。为对各岗位的考核标准及工作的延续性打下了良好的基础。对提升员工素质，发挥 主观能动性起到了积极的作用。三、结合公司“十五”发展规划，以公司总体发展战略为指 导，以市场需求为导向，加强网络资源分析，充分挖掘存量资源 潜力，确定合理的网络发展目标和建设规模。根据业务发展，突 出重点，合理安排资金投向，优化投资结构，保证资源优化配置。 统筹考虑当期投入对未来收益的影响，依据公司的实际发展情况, 及时地进行调整，组织编制了公司20-20年度滚动规划， 保证公司发展的持续性和稳定性。四、项目审批与管理工作制定了吉林联通项目管理办法并进行了认真讨论。进一步明 确了项目建设的界面分工，完善了项目审批流程。明确了大、中 型项目与小型项目的审批方式。积极与总部及相关部门配合，完 成了公司今年基本建设项目的审批工作，保证了公司的投资重点。 与移动部配合，把今年cdma的投资重点转向长春、吉林、延边三 个地区，保证主要地区的网络赶超。与总部计划财务部、基础网络部积极沟通，利用二干五期的 节余资金完成了二千西环扩容和传输网管两个项目，充分利用了 项目资金，避免了项目资金指标的浪费。与总部沟通，对于数据 互联网的年度计划及时进行了调整，将一部分已不适合市场发展的计划指标（280万）调整到零星及接入工程，满足了市场需求。在随市政道路改造的管道项目的建设上，采取一事一议的方 式，由地市随时上报随时审批，避免了在年初计划中大量列支管 道项目，而经常有实施不了的情况。夯实了计划指标。但在与地 市的衔接上，还存在沟通不够，信息反馈不及时，计划外项目时 有发生，项目超支等情况。五、招投标及合同管理工作在招投标方面，做到了招投标工作的规范化、制度化。严格 执行总部设备采购办法，对于自行采购的设备，严格按照省分制 定的招投标管理办法执行，注重程序的规范和招投标资料的归档 工作，加强过程管理，规范合同文本。不足之处是部门间、省分 与地市间没有建立合同信息系统化的共享体系，对于授权地市签 订的合同的反馈通道未有建立，地市的招标的规范化管理仍需加 强。六、生产楼及营业厅建设及规划工作与地市分公司积极配合，及时安排资金，确保了长春、延边 生产楼的顺利实施。综合考虑各县的经济发展及效益，编制了全省县级分公司办 公营业场所的规划，合理安排投资，统一规划，分步实施，阶段 操作，计划在3-5年的时间里实施。统一了县级分公司的建筑风格。考察了大安、梅河、九台、德惠、敦化等县级营业厅的选址， 对规模、造价及效益进行了综合考虑，经领导审批，确定了建设 大安、敦化营业厅，并下达了购置及改造的批复。下一步的工作思路随着公司的调整，20年我们将以信息系统建设为基础， 全面提升管理水平，提高服务意识，作好20年计划财务工作。一、慎重提出投资需求，严格控制资本开支，提升效益水平。公司经过八年大规模网络建设，各项基础设施已趋于完备， 20年考虑在强调效益至上原则的基础上，适当压缩固定资产 投资总额。继续坚持移动为主，注重两网协调发展，在c网发展的同时， 要更多关注g网的优化和发展。c网20年建设重点一是继续 完成目标网二期工程建设，进一步完善网络覆盖，提高网络质量; 二是对现有网络进行认真分析和网络优化，根据市场需求，有针 对性地确定建设方案，有效提高网络资源利用率，提升投资收益。20年建设重点一是进一步体现“效益导向”，在需求旺 盛、投资回报有保证地区进行适度扩容，同时加强现网挖潜和优 化，有效提升网络质量和服务水平；二是定位于短期快速收益，注 重提升效率，优化配置。注重基础网络、支撑系统等基础设施的建设，应在坚持“立 足长远、统筹规划、分步建设、合理利用”的原则下，加大投入 力度，重视网络安全性，满足业务发展需求。严格控制其他专业投资规模，突出效益导向。深入分析、挖 掘、优化、调配现有资源，提高利用效率。加大业务和网络的整 合力度，有所为有所不为，集中有限资源重点突破。二、把资本性支出的全过程控制作为计划管理的核心，实现 公司资源的合理配置，促进各个业务有效益的协调发展。下一步的工作要重点抓执行，注重过程管理，提高工作效率， 夯实基础，把工作进一步规范化、系统化、精细化。经过与总部的积极沟通，确定我公司为项目管理系统二期试 点省份。下一步要把项目管理信息化建设作为工作的一个重点， 形成项目的全过程闭环管理。注重项目执行的全过程控制与跟踪, 从项目管理的角度出发，制定体现项目全过程管理的管理规范， 实现以可研、主设备合同、设计、配套设备合同、工程实施、决算 审批为里程碑的项目各阶段、各环节的监控以及制定可研、设计 两个重要阶段的项目审批的操作规范。实现项目的网上审批，提 高工作效率。做到项目信息的及时沟通、反馈。避免项目超支和 计划外项目的出现。依托erp系统，以合同信息为基础，建立工程资金计划运转体系。加强内部沟通，做好资金预测，增强投资计划的准确性、 指导性、完整性，缩短资金拨付的周期。提高效率，为地市做好 服务。规范项目审批流程，加强对设计的规范管理，制定小型项 目的管理程序，完善、细化小型项目的审批流程。三、建立完善的审批制度，进一步加强招投标的规范化管理。制定采购控制程序，细化流程。加强与总部进出口公司的信 息沟通，通过远程查询系统，了解省分自行采购设备的价格走向 及全国的差异。依托eir系统，建立价格信息库，对地市自行采 购的设备、材料、办公用品、耗材、微机等价格定期更新，供地市 自行查询，了解价格差异，降低成本，节约资金;建立供应商信息 库，为供应商评定做好平台支撑，为公司领导决策提供支持。制 定合同管理办法，完善、细化合同管理流程，加强对地市的合同 管理。建立合同管理系统，做到省分、地市的合同信息实时查看、 检查。四、加强通信局房建设的前期工作。对通信局房的新建项目 要先规划再报可研；充分利用已有资源，严格控制新建项目的建设 规模;结合营销重点的扩大，重点支持效益好的县级分公司的营业 场所建设。五、组织编制公司规划。要综合考虑公司以往总投资和收入、 公司业务发展情况、其它电信运营商的收入情况、吉林省gdp、零售总额、人口数等因素，以利润为中心，市场为导向，认真细致 地做好规划的编制工作，保证公司发展的持续性和稳定性。协助部门经理带好员工队伍，提高部门整体业务水平、战斗 力地同时，还要加强自身素质的提高。在今后的工作中，注意自 觉加强业务知识的学习，理论水平、管理水平的提高和个人素质 修养的提升，增强服务意识，保持求真务实的工作作风，力争把 工作做细、做实、做出成效。述职人：20 年 月 日5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性 和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为 了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩, 带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环 境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要 不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使 顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢 骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度 去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段 的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实 现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以 更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑， 理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司 着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无 间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情， 逐步成为一个最优秀的团队。新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结 束，还是开始？这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么 多，失去过、遗憾过；收获过、充实过而对于新的一年，我的 心中仍然有梦。梦若在，希望就在。今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是 很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一 点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不 要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药 代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我 想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域 环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销 售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我 们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须 做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤； 脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么？比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做 什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今天我有什么事情没有 办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应 该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电 话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并 不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成 功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时 候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也 是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就 不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。 之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是 个勤劳的人。第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要 做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他 们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心 理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一 家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么 的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气 了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次 都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去， 其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他 们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举 两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤 就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话， 你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦 了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要 的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的， 哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了， 我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要， 也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。 前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说 有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任 也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你 不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到去了一趟 给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下 我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要 有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次 就敢大胆的和他沟通了，上次从一回去又给她带了两盒萝卜干 回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作! 在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语 言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信 息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有 的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信 息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想 了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我 看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；人 的'一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开 始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪， 绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时， 不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解 决它。虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是 我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新 的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导 支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目 前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再 提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽 量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直 属上司领导汇报的。希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个 人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友 们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努 力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花 香气飞满。年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵” 的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展 工作，并取得了突破性的进展。一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现 的纯利同比增长381%0确立了武商建二在 区域市场的领先市 场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道1个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最 高和最低毛坪较去年增长26%和13%o两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个 成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的 业绩，整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点， 推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然一年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系， 在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行 了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共 进行了 900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习 型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮 岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有 中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以 下几个方面重点入手：一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位， 打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营 的格局。三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境， 使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的 经营格局。四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积 和内容作为一年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开 发新的经济增长点。五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高 百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约服装店长个人工作述职报告范文篇2各位领导、同事们：大家好，很荣幸能站在这里做这份述职报告。到金山峰工作有一年多了，我的感受很深，见到的人，遇到