文员个人工作计划范文（15篇）.docx

文员个人工作计划范文（15篇）文员个人工作计划范文（精选15篇）文员个人工作计划范文篇1一、前台服务1、热情接待来访人员，了解其来访目的，基本的咨询、登记， 做到及时的通报引见；2、负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真做好记录相 关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误；3、认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给 绩效专员核对，对一些有误的进行修改；4、对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设 备进行维护、报修，保障其正常工作。5、做好会议前的茶、水果，调试好投影仪等的准备，会中认 真仔细的做好会议服务，会后及时整理相关设备，打扫清理会议 室。6、保持前台卫生清洁，维护好公司的良好形象；7、参与公司相关活动，协助部门其他同事进行活动准备；8、上班提前到岗做好准备工作（开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等）；下班检查关闭电脑（手提电脑联系主 成钢，每次领导批评我的时候我会难受，但是更多的是对愧疚， 和对自己的生气。所以在那之后，我就有了一个习惯，每一个月 都会对自己进行一个月度总结阅读反思和月度工作计划。第一次 尝试这样的推动自己进步的方法不得不说真的很有效果，而且是 肉眼可见。在以前，我的的确确会认为做工作计划和总结非常麻 烦，但是现在对于我来说工作总结和工作计划，就是我的得力助 手，它能够帮助我发现在记得不足，也能够让我的工作进行的井 井有条，就这样，一次次的总结和计划，我也开始改变了很多， 我还能够感觉到自己越来越优秀了。本月，上级领导，还有学校的各项工作安排具体事项已经下 发到我么，接下来我们部门的工作便是对n月份的学校工作进行 进一步的梳理和调整，整理出文件，然后再提交给领导。工作计 划对于学校来说是非常重要的，有规划才会让学校而更好的发展。 在11月里，我会将学校下发的文件做得更加细致，并且对之前文 件内容没有写详细的地方进行进一步的优化，除此之外，在11月 里，我会更加注重对自己工作态度的培养，让自己更加严谨和沉 稳，虽然相对于之前的自己一件改变了很多，但是我身上仍然存 在缺点，需要继续改变，继续加油努力！文员个人工作计划范文篇5在公司工作了已经有一段时间了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我 再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色！新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在此， 我订立了 20年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的 进步和成绩。1、发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性 质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极 适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群 书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养; 同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养 自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。 力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。3、当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任 感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我 将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主 动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐 的工作环境。4、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革, 订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力 配合。文员个人工作计划范文篇6一、对工作岗位的认识首先，办公室文员这一职是中介性的职位，整个公司的上传 下达都是由办公室承接代办的，因此文员工作一定要做到以下几 点：1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地 开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方 面的信息，注重调查分析，为领导提供决策；同时，办公室工作 还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好部门与部门、同事 与同事之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。其次，办公室文员工作相当于公司的小管家，办公室日常的 物品计划、采购、发放、物品的登记。建立人员档案等都由办公 室完成，因此办公室文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。二、对未来工作的计划在日常工作中，我将做到以下几点：1、协助办公室主任做好各类公文的登记、上报、下发等工作， 并把文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。规范各部门人 员档案并建立电子档案。2、做好各类信件的收发工作。3、做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类账务报销工作。4、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需 所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足 大家工作的需要。5、协助办公室主任做好人员考勤和节假日的安排、值班等, 确保公司正常运行。6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其他工作。在日常工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精 心安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各 项规章制度办事。提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下几点：1、积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工 作技能。2、向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。3、通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的能力是有限，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自己的 个人能力，提高自己的业务水平，那么我们就被这个社会淘汰。 当然要提升自己，首先有个良好的平台，我认为贵公司是我最好 的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提 高，实现自我的最高价值。办公室文员这个岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进 行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有 序；不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作的 创造性，我一定注意办事到位不越位，提供服务而不干涉决策， 真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。文员个人工作计划范文篇71、做好客人咨询、接待、合同登记工作。微笑永远服务，在 接待客人或回答客人询问时，巧妙地使用“你好，欢迎，谢谢， 请稍等，抱歉，欢迎再来，请慢走”等礼貌用语。2 .热情接听电话，做好来电来函记录，在接受客人电话预约、 来电来函时，确俣记录准确，传达及时迅速。3 .熟悉各种线产品的特点、注意事项和价格，能够快速熟练 地回答客户。4 .详细记录现金簿，并及时向财务部报告。5 .每天按时打扫前台，打造清新整洁的橱窗形象。6 .整理会员档案，经常主动给会员打电话，做好团体访客回访工作。7 .配合其他部门，宣传推广公司最新的活动和路线，接到团 队后及时转移到业务部门。8 、完成领导交办的其他临时任务。前台存在的问题及解决方案：1 .价格汇总表。由于旅游产品价格变化频繁，时间表不固定， 价格汇总表是前台销售的指南针。最好把长短期价格表分开，加 上签证或护照价格表等。表格包括路线名称、成人价格、儿童价 格、行程安排、备注等。前台工作人员必须经常打开这些桌子， 尤其是接电话时，他们可以随时查看线路价格和出发日期。2 .行程。每天具体安排每条路线，游览景点，酒店安排，包 括用餐和交通情况。以及这一行的一些注意事项。前台工作人员 要熟悉每条路线的行程，对行程涉及的城市、景点、风俗、气候 有一定的了解。因为当一个客人决定加入代表团时，咨询最多的 就是行程。每次出行，酒店、航班、餐点一定要明确。3 .游客旅游意向登记表。如果游客在咨询时愿意留下联系方 式，说明他们有强烈的旅游意向，很可能会选择我们的旅行社。 登记表分为咨询日期、游客姓名、联系电话、旅行路线、旅行日 期、游客人数、描述、经手人、跟踪状态等。跟踪状态可分为行程、取消、延迟等。4.机票卡。现在出票、记账、收款都很乱，需要保证卡内有 足够的备用金，每月检查余额和利润。文员个人工作计划范文篇8转眼之间已到20年，这一年是公司关键的一年，也是公司 飞速发展的一年，因此，在去年工作完成的基础上，为了更好地提高工作效率， 以季度为单位提出以下计划：一总体计划1、熟悉各类档案的分类情况，并严格做好登记，严防丢失, 遗落现象。2、在考勤制度方面，严格落实好公司的每日上班制度，不迟 到，不早退，有事及时请销假。并监督身边同事的考勤情况。3、在分工职责方面，严格落实上级部门领导的指示，及有关 规定，在本职岗位上，严格要求自己，积极配合做好各项工作。4、在整治，规范总经理办公室事务中，变被动为主动，用心 做好各项工作。负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执 行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。继续维持好办公 环境、公司植物等。二每月计划总结每月公司财政收支情况、如收付房租等，并积极履行， 协助其他部门完成工作。月初缴纳公司租金、物业费。月中做好 行政、人力日常工作。月末统计考勤、财政、计算工资等。三公司业绩建议1、各部门计划做到详细到周，每周周一把本周工作内容统计, 这样有利于合理安排时间。2、建议每周开两次会议，把工作内容汇总讨论。分工明细, 各部门合作衔接到位。3、明确公司的奖惩制度，且奖惩透明、公开、公正。四公司业务配合希望各部门积极配合行政部工作，如按照行政管理制度执行 考勤、日常规范等。请假、业务外出、未打卡、车辆使用、油卡使 用等要做好登记。文员个人工作计划范文篇9我们在第三季度的相关文员工作中，我们公司推出了 “优化 办公，创造绿色办公室”的工作方针，所以在第三季度我所有的 文员工作，都会根据公司这个季度的工作方针指导来进行。这个 方针是根据我们现在办公室所有文员的工作特点，以及我们以往 的工作情况总结出来的，为了就是进一步让我们办公室文员的工 作边的更加精简，同时又不失办公质量。在节俭办公室工作的开销成本同时，让我们的文员工作为公司提供更好的工作服务。所以在下个季度，我要对自己的文员的工作流程，根据公司 的旨意进行重新的调整。因为公司方针的变化，让我们在这个流 程中，省掉了很多繁琐同时有没有必要的步骤，就比如说我们之 前有关文件的签字，就需要某个特定的领导去签，但是很多时候 领导们因为工作的缘故不在公司，这样就耽误了我们文员这个工 作上面所有的进程，让我们办公室文员的工作不断积累，这样不 仅让我们办公室的工作难做，同时也给公司其他相关部门的工作 得到了停滞。所以在下个季度的文员工作里，我要将这些签字流 程省去掉，对自己文员工作文件上的有关部分进行调整，将要进 行签字的板块做出改变。在下个季度中，我们公司因为对我们大部分员工的集体反映 的问题，进行了改变和调整。所以说我下个季度的办公室文员的 工作，会在这个方面表的更加便利，但是也是因为文员工作变得 更加方便，我们在下个季度也会有更多的文员相关工作去做。所 以在下个季度，我要将以前那种放松的文员工作心态丢掉，要重 新审视自己的文员工作，让自己在下个季度的文员工作中，不仅 能将每天更多的工作按时完成，同时也要保证自己不会因为工作 的增多，自己办公错误出现的次数也变多。在下个季度中，我们也要注意我们文员工作物品的使用。我们在之前的文员办公中，对我们办公室的工作物品浪费比较大， 特别是在打印纸张的使用上，造成了很多的纸张浪费，其他办公 物品也存在着一定的滥用情况。我们公司的相关人员在对我们办 公室进行工作检查的时候，发现了我们办公室的这一诟病，所以 在下个季度公司采购部会减少我们办公室相关物品的供应。所以 在下个季度我们的文员办公过程中，我们办公室所有的文员都应 该有节约的意识，也应该对自己的办公物品要爱惜和节约，因为 在一定程度上，这也是属于公司的公共财产。文员个人工作计划范文篇10工作已经挤入一月份了，我作为办公室的文员，在这到来4月 份的工作，我需要重新制定个人的工作计划，以便于让4月份我 的工作得以顺利开展。以下是我工作计划：一、按时做好各类工作1、协助办公室主管把关下发、上报文件的工作，并把所有的 文件用标签标记好，然后在分别为其分类存放。2、进出办公室的人员都要登记好，把每个人的信息登记在电 脑上，并做好备份，以防丢失。3、管理办公室的物品。登记要领用的用品，按照需求发下去， 清点办公室里面的物品，用了的和没用的，都弄清楚了，然后再 把不需要的放回仓库，方便下次使用，也是为了不浪费。人是否回办公室帮其收好）、灯、饮水机等电器；9、自行学习完成一些工作表格，工作文档；10、帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作，共计复印 A3：张A4： _张打印A3： _张人4：张；11、将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并 做好登记，同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电 子版的，电话提醒对方查收，共计发文份；12、负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员， 做到及时、不延误；收到的报纸，分类整理；共接收：邮包：一个 文件：一份传真：一份书刊：本；13、将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达 到与会人员做到不遗漏，不延误；共计一个会议。14、及时完成领导临时安排的事项。二、办公用品管理1、及时补充办公室桶装饮用水并做好登记，保障办公用水的 顺畅一月共计用水一大桶一小桶水，平均每天用一大桶一小桶；2、做好每日办公用品、物资的领用登记，每月一号的盘点， 随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置，让 同事领用方便及时；三、对任职岗位的认识和理解4、办公室内的设备要定期做检查，碰见出现故障的，就要及 时维修维护，重要的设备就要做好保养的工作，免得后面问题大 了无法解决。5、每天按时和按量，并高效率的完成工作。二、个人方面1、改正之前出现的缺点，把自己的优势发挥出来，勤快的做 事，不要怕苦，积极的去帮助他人的工作，把办公室更好的建设 好。2、要有进取心，才能更好的为办公室服务。努力培养自己各 种办公工具的使用，熟悉的运用办公的技巧，帮助主管把各种表 做好。3、端正自己的工作态度和学习态度，买一些关于文员的书来 看，学习书中的精髓，致力做好文员一职。也改变自己之前不对 的思维方法，要有辩证的思维，才能分辨工作中哪些是错、哪些 是对。4、做好主管的助手，尽力的把主管分配下来的工作落到实处, 以分担主管的重担，为主管分心，同时把办公室的环境搞好，让 办公室呈现人人相处极为和谐的环境。三、管理好财务办公室是一个集体，大家共用一个地方工作，财务也是一起的。所以办公室的各项用度都必须要严格按照规定来，把所有的 支出都做好记录，收入多少也要记录好，登记所有人申请的用度， 严格把控钱财。最后就是把收入和支出透明化，让大家互相监督。以上是我的一月份的计划，我会在这个月里努力的做好自己的 职务的，为办公室效力，让大家能够有一个和谐的环境工作，同 时也是让自己有一个机会去向大家去肯定我的机会。文员个人工作计划范文篇111.在日常事物工作中，我将做到以下几点(1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等工作, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件 夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好外出人员的登记工作。(4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需 所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足 大家工作的需要。(5)做好办公室设备的维护和保养工作，(6)协助行政主管做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。(7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准 备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室 的各项规章制度办事。2.在行政工作中，我将做到以下几点(1)做好领导服务：及时完成办公室主管、集团各部经理和部 门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所 急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通, 系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递 到位。(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈, 做好员工与领导沟通的桥梁。(4)协助行政主管完善集团各项规章制度。(5)做好信息：保存好办公室常用文档，做好存档要及时、准 确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种 文字材料的写作，提高自身写作功底。3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是 无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已 的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。 当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为腾云实业就是 我的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步 提高，实现自我的价值。文员个人工作计划范文篇12一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨， 自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中 出现任何维漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、 船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能 疏忽大意，更不能马虎潦草。(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天 的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各 项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领 导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主 动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、 热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题 来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转 达相关领导给予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做 好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档 等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所 发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类 存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保 存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经 理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国 内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期 上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快 件，及时反应到对外业务人员和相关领导。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织 和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、20_年度所学知识：1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范 的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际 快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、 复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供, 还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公 司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处 理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件INOUT的整 理及归档方法，加强英文阅读能力。8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每 一件事。9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做， 就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。四、20_年度需要努力的方向及感想：行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定, 希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势 下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏 实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢#的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助， 今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好 每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更 希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门 经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的 人！20_年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!文员个人工作计划范文篇13新的20年是就要来临了，作为我们公司的一名前台文员,又是要做文员的工作，我也是要对我新年的一个前台文员工作去 做好一个工作以及学习的计划，这样在新的一年里也是能更加的 有条理的把事情给做好了。前台的工作，很多是需要迎来送往的，在新的一年里，我要 继续的礼貌服务，接待好每一位来访的客户，无论是做什么的， 都是要认真的接待，问清楚要找的同事，需要跟我们公司做哪些 往来，微笑的迎接，认真的登记以及联系好要会面的同事来招待， 而对于一些过来推销的人员，我也是要礼貌的婉拒，除非一些的 确我们公司需求要的，可以让其留下名片，到时候询问部门的同 事，是否是有这个需求的。对于客户的离开，我也是要礼貌的送， 一些重要的客户，帮忙去按电梯，礼貌的等待客户离开之后，才 回到自己的位置上去。除了接待工作，我也是要做好一些行政文员类的工作，像帮 同事打印复印一些文件资料，整理收集一些信息，同事的外卖， 或者快递收寄的工作也是要及时的做好，每天都是要早一点来到 公司，开窗通风，夏天的话，早一点打开空调，让同事来到公司 就可以避免热的天气，可以尽早的进入到工作的一个状态当中来, 每天下班的时候，整理好前台，确认门窗是否关严实了，看到有加班的同事也是要嘱咐好他们，下班之后要记得关门，把电脑和 灯都关掉。确保用电的安全。除了日常的工作，当领导或者同事有一些需要我做的事情， 我也是要积极的去做，同时公司组织的一些活动，我也是要积极 的配合参加，做好前期的一个准备工作，去为同事们服务，让活 动是进行顺利，大家玩的开心。而在平时的前台招待时候，一些 面试的人员，我也是要积极的接待，然后联系好人事，安排面试， 一些入职的同事我也是要带领他们去参观公司，了解公司的一个 情况，让新来同事能尽快的融入到我们的公司当中来，能把工作 给去做好。新的一年，我也是要努力学习，对于公司组织的一些培训会 议，我也是只要有时间就积极的参加，了解更多，对于公司的情 况，产品知识等各方面我也是要有一定的了解。同时我对于自己 岗位相关的一些知识，平时下班之后也是需要看一些书籍，多了 解，多收获，只有这样我能把工作做得更好，同时自己也是当以 后有晋升的机会也是可以去把握住。文员个人工作计划范文篇14新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20_年工 作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面 的工作：一、做好办公室内务工作注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、 打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控 制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务 保障工作的同时，还要做好协助性工作。二、在日常工作中注意收集信息以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航 空公司订票电话以及饭店订餐电话等。三、团结员工，丰富员工业余生活协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨 的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质， 加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得 以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相 结合。四、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的 安排协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范 化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司 领导和员工正常工作用车。五、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规公司前台是一个公司的门面和名片，所以前台工作人员必须 掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作 用。在接待来访人员时，最重要的是态度，自身要热情有亲和感， 与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访 目的，再进行初步筛选确定如何处理。1、在行政工作中最重要的是保密和细心，凡事要做到最细、 最小心。2、我的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单 单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他 部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。3、事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使身在 其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁 上升一个层面。文员个人工作计划范文篇2没有好的工作计划，就达不到预期的工作效果，计划有益于 以后工作的开展和任务的分配，同时也可以提高工作效率。和大 家分享了大量工作计划的信息，其中包括销售工作计划、班级工 作计划、财务工作计划等内容在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普 通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我章制度依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理 制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企 业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公 司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因 此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理 规范化。六、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合 适的员工以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔 原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一 步择优录用新职员奠定了良好的基础。七、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能， 以便能更好的协助领导及销售人员的工作作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以 后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习， 向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全 面提高综合业务知识水平。在20_年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很 多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进 步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工 作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上 形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作 能力。八、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、 务实高效的公司新形象企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群 体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极 性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企 业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软 的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境 和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用。文员个人工作计划范文篇15屈指算来，进公司已将近四个月时间，通过这段时间对公司 情况的逐步熟悉，领导、同事的关心和帮助以及自己的努力，现 在已基本上融入到公司的氛围中，同时对公司组织架构、运作模 式等各方面都有了一个初步的了解。在过去的工作中，有很多收 获，同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后 的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训，积极适应办公室工作特点。加强学习，严格要 求自己。新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的计划：1、做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有 具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。2、做好了各类信件的收发工作。3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需 所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足 大家工作的需要。4、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准 备，精细安排，细致工作，严格按照办公室的各项规章制度办事。5、做好领导服务：及时完成领导交办的各项的工作。要成为 领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报， 当好参谋助手。6、做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通, 系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递 到位。7、做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈, 做好员工与领导沟通的桥梁。8、做好信息保密的工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密的工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工 作。9、做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种 文字材料的写作，提高自身写作功底。一个企业的做大做强与员工的努力与支持密不可分，企业员 工没有基本的保险，员工感觉没有保障，会造成老员工的离职， 不能留住人才，而企业距离市区太远，如果配备班车方便职工上 下班就更能体现企业的人性化，给职工家的感觉。再接再厉，在接下来的一个月中，我会做的更加的出色！在此，我 订立了 7月工作计划，以便使自己在下个月里有更大的进步和成绩。1）发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性 质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”， 积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。2）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群 书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营 养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力 培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观 点。力求把工作做得更好，树立本部。3）当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任 感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我 将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能 够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持 和谐的工作环境。4）熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革, 订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作 为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力 配合。文员个人工作计划范文篇3一、基本个人信息本人性格开朗认真，信奉“做人要清楚，做事要踏实”的原 则。无论我在任何时候做什么，我都会认真对待。我还是一个善 于学习，敢于挑战困难的人。在我来这里的第一天，我的老板张 主任给我上了一堂非常重要的课。她说，人必须在社会中找到自 己的位置，这样生命才有价值。我必须牢记这句话，在集团实 现我的人生梦想。办公室秘书对我来说是一个机会，它可以充分展示我的理想 和抱负。我珍惜并感谢领导给我这样一个充分发挥才能的机会。 我会把这份感激转化为对工作的热情，努力工作，一丝不苟地完 成领导交给我的任务。二、对岗位的理解首先，办公室秘书这个岗位是一个中介岗位，整个集团的上 传下达都是由办公室承担的，所以秘书工作必须做到以下几点：1、服从，一切工作都要服从领导的指挥和安排。2、理解和想要。完全理解、遵照领导的意图办事。3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工 作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同 事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、 出现工作空档。其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的 物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完 成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。三、对未来工作的计划1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工 作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的 文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工 作。(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细 登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需 所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足 大家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作，协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准 备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室 的各项规章制度办事。2、在行政工作中，我将做到以下几点：(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部 门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所 急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通, 系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递 到位。(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈, 做好员工与领导沟通的桥梁。(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。(5)做好信息保存好办公室常用文档，做好存档要及时、 准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工 作技能。(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是 无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已 的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。 当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为集团就是我 的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提 高，实现自我的价值。4、其他工作(1)协助人力资源部做好各项工作。(2)协助财务部、