银行营运主管工作总结范文（3篇）.docx

银行营运主管工作总结范文（3篇）银行营运主管工作总结范文（精选3篇）银行营运主管工作总结范文篇120年，迎来了新的一年201_。我在这里先谢谢大家了！20年，一个很有意义的年份，已经在全行同事忙碌的紧张 的工作氛围中悄然离去。回首这一年的工作，我为自己没有碌碌 无为、荒度光阴而感到欣慰；我为自己在工作中收获颇多、积攒 经验而窃喜。在行领导和同事的关心、支持和帮忙下较好的完成 了自我岗位的工作职责和各项任务。在这里再次谢谢大家！我担 任柜员主管一职已经三年多的时间了，在过去的工作中通过不断 的学习和总结，已经积累了较为丰富的经验，不论是复杂的柜面 业务还是多变的网点日常管理，都能够得心应手，面面俱到。这 些进步都是在同事们支持和帮忙下的成果；在内控方面，今年均 保持了零差错。梧塘支行差错问题率为全行在差错控制方面自我 感觉应该是取得了较好的成绩。在日常工作中我严格执行支行各 项规定和纪律，按照柜员主管每日工作流程坚持一丝不苟的完成 各项事务，重视风险业务关键点的掌控，授权业务认真细致审核。 及时监督各柜员间的交接，严禁虚假调拨。对库存现金进行监控， 较好的控制在网点备付率范围内。在安全防范方面也严格按规章制度行事，接受支行和省分行的多次安全检查，均没有任何问题。杜绝了安全事故的发生。在管理好内控的同时，我充分利用晨会 和网点周例会把支行的各项工作要点、要求和任务切实的传达到 每位同事，在临柜办理业务时积极营销，起好带头作用，努力调 查动大家的积极性。也时刻督促柜面人员每日做好基础产品的营 销和重点产品系数一直位居支行第一，这为本网点以后的发展奠 定了坚实的基础。当然我也还存在着一些不足之处，在今年接受分部审计检查时暴露出来一些常识性的问题,究其原因，都是因为自己一时的疏忽，事后通过自我反省，意识到这些疏忽是作为柜员主管不应 有的失误。在这里我作深刻检讨，但是我相信在今后的工作中我 将会努力改正，对自己犯过的错误坚决杜绝，绝不再让第二件类 似的事情发生。提高自己的工作效率，严格执行各项规章制度， 做到工作认真严谨、质量、效率；在这一年以来，我做了一些工 作，也取得了一些成绩，这是与行领导的关心和同事们的帮助分 不开的。我十分的感谢领导和关心和同事们的帮助支持。在今后 的工作中，我除了要加强自己的理会论素质和专业技能外，作为 一名一线员式，我更需要努力加强自身业务知识的学习和业务技 能的练习，不断自我学习、自我提高，做到工作学习化，这样才 能在工作中做好得心应手，融会贯通。在以后的工作中，我会时刻以网点负责人的微分高标准严格 要求自己以务实的态度积极端、扎实的开展工作，一步一个脚印， 争取再更进一步，为我行的发展贡献自己的一份力量。银行营运主管工作总结范文篇2在银行，我从事着一份最平凡的工作一一柜员。或许有人会 说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的 事业。卓越始于平凡，完善源于认真。我宠爱这份工作，把它作 为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我 深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务 的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚 服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是 展示农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然 而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点 点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农 行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而 自豪！为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本领、时刻不 放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规; 三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是清醒的'认 识自己、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务 学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经 得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一 名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样 用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至 不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只 是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收 收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这 平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的 我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我 们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来 高楼，没有平凡哪来宏大！银行营运主管工作总结范文篇3伴随着皑皑白雪的落下，冬天的脚步不知不觉的走到了我们 的身边，这也意味着我们就要向一年挥手告别了，新的一年就要 来到了。回首过去的一年，我们每一个人都紧紧围绕着这个大 家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，践行着我们的诺言， 通过我们努力的工作和积极向上的精神，收获着兴业带给我们的 成长与希望。下面我将对一年度的工作做以下汇报，并为即将到来的一年 的工作做出以下的规划：一、一年来的工作表现工作方面：一年对于我来说是一个十分重要的一年，这一年 度我是在银行支行工作的第一个整年，这一年我学习到了很多新 的知识，也收获了我职业生涯的一个转折。年我从柜员走到了 中级柜员的序列，这对我来说是一个挑战，也是一个实践自己的 过程，每天似乎都有新的业务需要我学习，在这一年里，我特别 感谢我的领导和同志们，是你们的.鼓励和支持才使我有今天的进 步，刚来支行时，对公业务的办理以及办理后各种系统的录入， 还有与分行的交接，我总是理不出一个比较好的头绪，通过主管 和同志的帮助，我渐渐的理出了自己的规律，对公业务也渐渐的 上手了，现在也可以帮助其他同志学习一些对公业务，俗话说“熟 能生巧”，也正因为如此，我也可以有更多的时间学习其他新的 业务。现在，每一个客户办理的业务我们都要通过系统查询该客户 的年龄，工作单位，职业等，更有的我们需要查询其网银限额和 交易流水，有时还需要和客户进行沟通才能了解其账务发生的真 正目的，虽然这个过程有些枯燥，但我还是仔细的去作，我只想 用我的努力更好的完成我的工作；我还负责ATM清机和加钞，以及后台的打印和各种查询工作，这些都是我以前从未接触过的， 通过这些业务的学习，让我自己有了更大的提高；银行工作者尤 其是会计工作人员的技能也是我们不断要提升的，在今年的技能 大赛上，我和我的同志获得了团体第二名的成绩，也让我们体会 到了，只要肯付出就会有回报。在思想生活方面，在这段日子里，感觉就像是在一个大家庭 一样，温馨和睦，行里时时为我们着想，同样的，我也要严格要 求自己，通过参加党员生活会，也让我思想上得到了一个质的飞 跃，作为一名，应在单位起到先锋代头作用，时时要以一名身份 要求自己，遇到困难，不能躲避，而是要迎难而上，和这些优秀 的同志在一起，是没有什么困难可以难到我们的，积极参加行里 举行的各种学习，自己也在业余时间学习一些在单位中学不到的 知识，希望能用到工作中去。二、存在的不中和努力的方向第一，技能还需提高，只有这样，才能提升我们办业务的速 度，才能让客户满意；第二，注重服务礼仪，这是我最应注意的 一个问题。“服务源自真诚”，这是我们兴业的服务理念，我应 谨记于心，有时微笑服务渐渐不自觉的变成了机械服务，微笑没 了，真诚也缺少了，所以我要让这种真诚源自心底，在厅堂主任 的帮助下去真正的践行“服务源自真诚”这句话。第三，业务知识应继续提高，有些知识学的不扎实，因此遇到问题会有“抓不 准”的时候，这就要求我在新的一个年度中，继续学习相关的知 识和业务，以期自己有一个全面、扎实的业务能力。