2023个人银行述职报告示例.docx

2023个人银行述职报告完整版示例2023个人银行述职报告完整版示例1一年结束，我知道自己这一年工作也结束了。在银行的这一 年，我又成长了 一些，对自己这工作，我越来越熟悉，有了这一 年来的工作，我的经验更丰富了，对自己也更加信心了。现对我 本年度的工作进行下面的述职：一、工作情况介绍我在银行的职位是前台的柜员，专门为客户进行储蓄服务， 为客户存钱和取钱办理手续。在整年的工作里，我每天服务客户 达到-一位。工作时，客户有疑问，我会耐心的回答，准确的进行 回复，让客户能够接受到及时的信息，这也为银行吸引了很多的 客户来我行进行储蓄钱财。工作虽然有些无聊，但是我也很努力 的去做，帮助银行的工作正常运行，与大家相互配合工作，把柜 员工作全部做好，给客户一个好的印象，给领导展示一个满意的 结果。二、规范操作，提高服务水平本年度，我在工作时，越来越注重操作的规范，因为我发现 操作越规范，办理各种业务也越快，客户对我的满意程度也越高。 为此这一年，在岗位上的工作，是不断的规范操作，把流程规范， 每一步的操作都尽量准确认真，服务客户也是越来越注重客户的 感受，对待客户提的要求，我能够做的会认真达到，不能做的的， 也会把问题呈给领导，在领导的指导进行下，把客户的要求完成。 我每次面对客户都是微笑的，用最真诚的'面容面对客户，让客户 信任我。三、持续学习，提高业务水平这一年，即使已经有了几年的工作经验，但我明白时代总是 在变化的，所以新一年出的相关工作新书籍，我都会去购买或借 阅学习，就是不断去把理论给丰富起来，让自己在面对工作的变 化能够及时应对，为客户办理业务时，能够给予客户准确的信息。 我也向更多这方面的优秀人员学习，提高自己工作的业务水平和 能力，以此更好去服务我的客户，为我行的发展进行更好的服务。总之，在本年度的工作里，我所获得的成长，是以前一两倍， 我更加坚定工作的信念，我也更热爱这份柜员的工作。我想把现 在的工作做更好一点，所以未来一年，我依旧会更努力，会做好 自己的新一年工作的计划，为之后的工作开辟新天地。2023个人银行述职报告完整版示例2回顾这一年的工作，不得不说，我在今年的工作中是有很大 进步的，相比去年我在我行的工作，今年的工作上升了好几个层 次，但愿这个上升的水平可以继续保持下去，在明年的工作中依然可以稳步上升!一、加班也没有关系要说今年的工作，那就不能不提到今年的加班了。今年或许 是我在我行工作以来，加班最多的一年。因为我行的业务拓展， 也因为我行今年的业绩增长，相应的，我们作为员工的就开始了 日复一日的加班。最开始我们每一个人都是不愿意加班的，后来 时间久了，我也在加班中找到了说服自己安心加班的原因：加班 是有益我的.工作的，也是可以给我带来丰厚回报的。慢慢的，我 也习惯了加班，甚至到了有不用加班的日子，却空出来不知道做 点什么好，还会因此而陷入困境了。有几次我闲不住又跑回银行 里面去继续工作，使得我的工作质量越来越高。二、培训学习很上心在我行的工作中，虽然业务非常繁忙，但是却还是有很多的 培训学习的机会。这些培训学习的机会也是我认真对待的一部分 工作。我在培训学习中，没有一丝懈怠，每天都能够认真严肃地 对待这份对我们非常有益的培训，寒暑不曾休的坚持着培训。一 年下来，我从培训中收获的内容，我发现也绝大多数地用到了实 际工作当中，为实际工作的展开提供了更好的思路。特别值得一 提的是今年年中的那次培训，不仅让我学会了很多工作中很难有 机会积累到的经验，也为我拓展业务增长的技能。三、我为我行创辉煌今年在我行的工作中还创下了不少的辉煌。这些辉煌至少让 我的工作在我行中得到了上面的肯定，也得到了来自客户的肯定, 特别是那些客户对我的肯定，那相当于是衣食父母对我的肯定了， 有了他们的肯定，我才有了可以提高的薪水以及可以发展的未来! 希望自己在未来的工作中也能够依旧保持良好的工作效率，为我 行创下新一年的辉煌，也为自己在我行的工作留下光荣的一笔。 如果有可能，在即将来到的信念里，我要更加勤奋，在加班中能 够更加有效率，在培训学习中更加有成绩，在辉煌的历史创造中 更加积极主动！2023个人银行述职报告完整版示例3今年的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基 层领导的关心指导下，在网点全体同志的帮助下，我在思想觉悟、 业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高，现将 20一年以来的工作述职如下：一、基本工作情况1、学习方面，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，不 断提升自身的整体综合素质。作为一名普通的前台综合柜员，我自觉利用休息时间，系统 地学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户 业务咨询也能给予正确的反馈和答复。此外，我抓住学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训 和技能考试，并注重对各种资料的学以致用，日常实战中不断积 累了工作经验。2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。一是我在具体的业务办理过程中，坚持做好微笑服务，耐心 细致地解答客户的问题，树立热忱服务的良好窗口形象。二是存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用 日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间， 走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理 财技巧等，积极完成了上级支行下达的存款任务。三是积极主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实 际，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地 农民专项贷款等特色业务，耐心给客户讲解相关类似业务的相同 点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议。四是勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务，除做好本职工作 外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐 表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。3、生活方面，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。在提高自身素质的同时，我尤其注重团 队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到想别人之所想，急别 人之所急，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各 项工作。4、安全经营方面，增强防范意识，熟练掌握、使用好各种防 范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态， 当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上 上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源 头上防范案件。努力把安全工作确实落到了实处。二、工作中存在的问题和不足有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基 础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现 在以下几个方面：一是创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年 轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长 和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。二是工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上， 工作开展的实际效率和效果还有待提高。三、工作愿景新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际， 客观分析自身所存在的问题和不足，结合公司发展的实际情况， 有目的、有针对性的解决自身存在的'实际问题，重点做好以下几 个方面的工作：一是继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能， 我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的 相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉 提高整体综合素质。二是不断提升自身综合技能，如专业技能、服务能力和营销 能力，有效提升自己的整体综合素质。三是充分理解客户的心态，进行换位思考，积极探索客户维 护和服务的方式、方法，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。四是熟练掌握各种业务技能特别是计算机操作技能、财会业 务等技能，努力适应时代发展需要，更好地迎接转型的要求。我将努力克服自身的不足，严格服从领导安排，积极开拓进 取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手， 与全体伙伴们一起，团结一致，为我行经营效益的提高作出自己 的努力。