做服装销售总结怎么写.docx
做服装销售总结怎么写做服装销售总结怎么写销售是让产品最终进入市场的最终一步，跟市场营销的其他环节 一样，销售环节的好坏直接影响着市场营销整体的成败，下面由百分 网我为你整理的服装销售总结，期望大家期望！服装销售总结（一）现在做服装销售，特殊是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服 装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我留意到做 服装的一些阅历之谈写的这几句话，人无我有，人有我优，人优我变， 人变我快简洁的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三 分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。人无我有，这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在 这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判力量，这个 需结合你开店的地理位置和环境，消费层次打算，你拿货的眼光打算 了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要 消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机, 就有了竞争的优势，在注意自己的销售阅历总结的同时，留意你竞争 对手的状况同样重要人有我优，这句话的理解是在服装销售的过程中，消失和你竞争 对手消失了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上 实行主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中， 衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必 需以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去转变你的被动局面, 想方法在销售环境和氛围去制造一个优化的环境，从你的服务，售后, 沟通,销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售， 专心去沟通，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的 店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时 候感觉别人家的衣服廉价，但顾客还是专心的去买和专心的去帮衬你 的生意人优我变，同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或 许你的对手也在力求着转变和优化，这个时候，你必需在变字上下好 功夫，变的方式和方法有许多，比如在你的服装款式和风格，销售策 略的重新调整。人变我快，这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要坚决， 快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要把握快的原则，特殊是 女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店 率。服装销售总结（二）作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历, 让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是 要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有 一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以 做好。详细归纳为以下几点：1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准 时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员 工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知 己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开 因此而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教 育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和 创作性，使员工从被动的让我干'到乐观的我要干o为了给顾客制 造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以 下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求;要不 断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满 足的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚， 多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提 升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮忙我们实现各项营 运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的 业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑，理 清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1 .加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理；2 .对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养；3 .树立对公司高度忠诚，爱岗敬业,顾全大局，一切为公司着想， 为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4 .加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的 工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为 一个最优秀的团队。服装销售总结（三）随着工作的深化，我接触到了很多新的事物，也遇到了很多新的 问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个 十一月，我学会了许多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对; 在遇到挫折的时候，我学会了去顽强地抬头;在重复而又单调的工作 背后，我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了 如何去维护;在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味 着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败 中不断总结阅历和吸取教训I；在和同事协作工作过程中学习他们先进 的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。现将十一月份工作总结作如下汇报：一、工作方面：1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订 单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户 是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票 资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要 求准时支配；4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求 的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调力量不够强，一些货期比较急的.货常常不能很好地 满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。 这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常 会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大 地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体 进程。2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟 通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完 善自身的产品学问和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都期 望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存 在质量问题的案例达十儿起。举两个案例：邦威（盛丰）H0710136单 撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导 致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回 损耗的底钉1000粒;邦威（圣隆）H0710052单的工字扣，客户投诉我公 司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时消失几种质量问题:掉 漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通消失空前的尴尬 场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。 他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了 此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影 象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的 大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定 限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂, 只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是 我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和 客户对我们的信任，拿出我们的诚意查找并承认自己的过失之处，这 才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。 我还需要进一步去调整和转变。在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解 这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素： 工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁 的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境 是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的 事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心 理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人 认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事, 在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是 培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位 置里，由于这里没有我只有我们。四、下月规划1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准 时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的 感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭, 什么事情都要确认才行。3、对于新客户，肯定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获 得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻 变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，保 持常常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有 需要的人。
