护士长新一年全新工作计划范文(3篇).docx

护士长新一年全新工作计划范文（通用3篇）护士长是医院护理队伍的基层管理者和组织者，是科室护理工作的 详细领导和指挥者。科室的护理质量直接关系到护士长自身的素养和 管理水平。其工作质量、质量和力量将直接影响到医院的护理质量和 管理水平。以下是为大家整理的关于护士长新一年全新工作方案的 文章3篇，欢迎品鉴！护士长新一年全新工作方案篇1今年我主要利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增加护士的 服务意识，主动服务，热忱接待，主动介绍状况。做到四轻，各项护 理治疗操作要与病人打招呼，采纳鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感 觉我们亲人般的暖和。在新的一年里，我们必需进一步提高护理水平，完善护理质量，方 案如下：一、改善服务态度，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、 设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟 通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好协作治疗护理。2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延长到病人身心的整体 护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度, 保证以最佳护理工作状态为病人服务，满意病人一切合理的需求，达（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师 的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成 状况，做好出科理论及操作考试。（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质 量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。（四）增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目12项。（五）方案制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习 资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。我们信任只要努力执行以上工作，我们在20XX年中的工作中肯定 能取得好的成果。到满足度95%以上。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增加护士的服务意 识，主动服务，热忱接待，主动介绍状况。做到四轻，各项护理治疗 操作要与病人打招呼，采纳鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感觉我们 亲人般的暖和。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故 争论分析，针对反复消失的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技 术，对违反无菌原则的人和事赐予准时订正，防止院内感染。6、急救药械完好率100%,交接班时仔细核对，接到急救病人，抢 救中能灵敏、敏捷、娴熟地协作。7、合理收费，遇有疑问及纠纷准时核查处理，定期对科室医疗和 办公用品进行清点领取，削减铺张及损耗。专人负责医疗设备的保养, 做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。二、加强护士修养，树立”天使'形象1、加强基础学问专业学问及专科技术培训，要求人人娴熟把握心 电图机、心电监护仪、除颤仪技术。2、护士长提高思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科 学学问，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水 平和护理管理质量。3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何状况下都不得推诿。推广“一对一全程服务4、为每一位护士制造学习机会，通过院网络听课、参与自学、等 多种途径，使护士不断接受新观念、新学问、新方法，把握护理学进 展动态，提高护理力量和水平。三、搞好护理教学1、仔细组织科内小讲课，包括“三基'理论，操作训练。娴熟地协作 新技术的开展。调动护士乐观性，鼓舞开展新技术、新方法，使今年 开展的项目更加成熟，减轻患者苦痛，不断提高护理质量。2、依据科室现有人手少，新人员多的状况下，我科将将平安目标 教育放于首位，组织仔细学习十大平安目标及医院核心制度及工作制 度等。将“示范工程呼发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、 业务讲座、护士培训学习内容之一。3、科室连续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服 务。四、合理调配护士人力，合理排班五、建立健全绩效考核激励机制，调动护士乐观性病区护士绩效安排原则：按级安排、按劳安排、多劳多得、优劳优 酬、兼顾公正。安排依据：工作岗位责任、技术、劳动简单程度、担 当风险的程度;工作质量;工作数量;患者满足度等进行安排。努力提高 科室绩效收入。护士长新一年全新工作方案篇2一、仔细落实各项护理规章制度严格执行制度，提高护理质量，确保平安医疗得以保证。1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护 士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。2、贯彻坚持查对制度：（1）医嘱每班查对，每周护士长参与总核对 2次，并记录乂2）护理操作严格执行三查七对乂3）填写输液卡，一年来 未曾发生大的护理差错。3、仔细落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信 息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、进 展。二、提高护士长管理水平1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护 士长手册交护理部进行考核，并依据科室年方案、季支配、月方案重 点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利 于总结阅历，提高管理水平和效率。2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，支 配本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施, 向各护士长反馈护理质量掌握检查状况，学习护士长管理资料。3、每月检查护理质量，准时反馈，不断提高护士长的管理力量。4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术阅历， 扩大学问面：组织护士长参与了国际护理进展学习班，学习结束后, 通全体护士共享，同进步。三、加强护理人员品德、作风建设1、连续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。2、分别于本月份、组织全体护士参与礼仪培训。3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满足度调查，度 调查结果均在95%以上，对满足度调查中存在的护理问题提出整改措 施，评比出了最佳护士。4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育 及护理基础学问、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。四、提高护理人员业务水平1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科学问，提高专业学问。3、各科室每周晨间提问，基础理论学问和外科学问。4、“三八妇女节进行护理技术操作竞赛,并评比，分别赐予了嘉奖。5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。6、坚持护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房 医学，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容 为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲课，提高护士长带教 水平。8、全院有5名护士参与护理大专考试，有4名护士参与护理大专 函授。五、加强院内感染管理1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培育，对高 危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培育，确保了“ 外科切口，无一例感染的成果。3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫 外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均准时毁形，浸泡， 集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1： 500消毒灵）拖地每 日二次，病房内定期用消毒液拖地（1： 500消毒灵）出院病人床单进行 了终了消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定 期监测。六、护理人员精彩的完成护理工作1、坚持了“以患者为中心，以质量为核心，为患者供应优质服务' 的宗旨，乐观开展”无陪护试点病房，各级护士赐予了很大程度的支 持，也付出的许多努力。优质的护理服务得到了患者全都好评。给患 者发放健康教育手册，鼓舞护士言传身教，让患者基本把握疾病防备, 康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。护士长新一年全新工作方案篇3一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养（一）按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基'及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化 她们的学习意识，护理部方案上半年以强化基础护理学问为主，增加 考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培 训与考核方案，每年组织考试、考核2.3次，理论考试要有试卷并由 护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科 护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本 技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方 案支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核， 理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。（二）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识， 先在护医学教育网搜集整理士长层次内进行争论，达成共识后在全 院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。支配 全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业 服务礼仪。2、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12,护士节期间掀起学礼仪、讲 素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与 医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇 开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、 护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时, 有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、 管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务 需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护 理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大 检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效（一）连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发 觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用, 明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常 常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病 人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措 施。（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷 分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书 不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的平安管理：1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理 平安隐患医'学教育'网搜集'整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉 的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应 吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个 人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的 管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能 及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护 患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。（二）注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与 门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反 馈信息、，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们 的工作乐观性。五、做好教学、科研工作（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召 开评学评教会，听取带教老师及实习生的意见。