2022年工程服务的承诺书.docx

2022年工程服务的承诺书2022年工程服务的承诺书1致：x（招标人）：我公司对（项目名称）招标文件中有关工期、投标 有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专 项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容彻底响应。如我公 司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履 行。三、因我方原因造成工地暂时停水、停电、停工、窝工造成 的损失，由我方承担。全权代表（签字）：时间： 年 月 日2022年工程服务的承诺书21、服从招标人现场管理的承诺;潜在的服务，协助建设单位完成与工程相关的具体工作，以达到 工程预定的工程质量目标。(2)工程竣工后服务目标保证建造安装工程的安全和使用功能要求，对建造物进行全 面的维护和功能性服务，实施无建设单位投诉工程。(3)服务标准达到“建设单位的彻底满意，为最终服务标准。(4)服务守则:热情周到，反应迅速，质量保证。2、组织保证体系：为保证用户服务目标的实现，达到用户服务标准，施工单位 将环绕成立专门的用户服务小组，负责对施工过程中施工环节 和施工部位的控制工作，对工程竣工后保修期内的服务的组织工 作和保修期结束后为建设单位提供各种延伸服务工作的领导、监 督和检查。3、用户服务保证实施细则：(1 )施工过程重点预控严把材料质量关，杜绝使用不合格产品，针对，我们将从 与施工单位建立有长期、良好合作关系，并经评审后进入施工单 位合格分供方档案的生产厂家采购材料和物资，同时，在正式进 场前，将每种材料和物资的样品上报建设单位和监理，经审批同 意后再组织进场，对严重影响工程质量和环境保护的主要材料如 水泥、重要装修材料、灯具、插座等更要严格把关，进场材料有 按有关规范规定进行材料性能的检验，合格者方可用于。(2)提高对施工机械、器具的检测标准为确保施工产品的合格率，对施工过程中使用的机械、工具 器具，在使用前必须进行严格检测，做到标准精度、符合现行使 用要求，特别是对安装工程所使用的器具，确保每一个接头、接 点都严密、坚固、可靠。(3)加强装修质量控制装修工程的质量对整个工程的质量水平起着重要的作用，因 此在装修质量上，我们将制定高标准的分部份项工程施工方案对 装修工程进行预控，在施工过程中对各分工序质量进行严格的检 查和控制。(4)加强水电安装质量控制在施工过程中，每一个照明灯具、开关、插座、设备的接线正确、坚固、安全，保护其可使用性。确保通电正常运行。电气 绝缘值达到并符合本工种设计及国家规范要求。4、加强施工技术资料的管理:施工过程中设专职资料员对工程的所有验收资料进行汇编 整理，资料做到及时、准确、完整、有效，能够如实反映施工的 质量情况。工程竣工后，我们将向建设单位上交一套完整的工程 技术资料，以供建设单位工程竣工后核查之用。5、保修期内的回访、保养工作(1)向用户提供有关该工程的用户手册，该手册包括相关 结构形式、特点、工程主要应用材料的名称及使用说明，工程 有关设备、部位及使用说明书，并提供重要部位的结构形式(节 点图)、管和管线图并附上施工照片，并针对使用中易浮现的问 题提出检查、处理方法和使用注意事项。(2)向建设单位提供用户保修卡使建设单位对该工作 的有关使用情况能予以充分了解，并予以监督、检查。(3)工程保修期开始前，由项目经理部有关人员对该工程 相关产品的性能、使用方法及使用要求对用户使用、操作人员进 行系统培训，以使用户使用、操作人员具备一定的专业技能。定 期对季节性使用功能和设备进行联合检查：(4)用户服务部每月对工程进行一次回访，同用户进行沟 通，了解用户对使用功能不完善方面的意见、建造安装使用功能和安全方面存在的问题和隐患，处理急需解决的质量问题，了解 用户对项目的全面评价及后期浮现的质量缺陷。6、保修期后的回访保修服务：在保修期满后，我们将一如既往地为用户进行全面的服务， 定期进行回访，对建设单位提出的问题及时处理，为了让建设单 位放心，我们将指定专人对该工程负责用户服务工作，并定期向 用户提供有关建造工程方面的咨询，做好建设单位的参谋。2022年工程服务的承诺书7一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行施工质量验收 规范合格标准。二、关于对工期方面的承诺根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实 力，我方承诺该工程工期为日历天。三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程 设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足； 在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质 量回访，征询客户意见。2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修 服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施 工单位负责包修包换，不留隐患。3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的 社会服务承诺进行服务回访。4、服务内容：长期咨询优惠服务；对保修期满的工程，实 行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系， 无偿提供工程咨询服务。四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施 工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的 承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做 到劳动力充足，不影响正常施工。六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。2022年工程服务的承诺书8恭敬的客户：您好！我们是北京X工程有限公司，很荣幸为贵公司进 行办公空间环境的设计与施工。首先让我们代表北京X工程 有限公司向贵公司赋予我们的支持与信任表示深深的感谢！我公司本着为客户竭诚服务的原则，郑重承诺严格按照合同 中的规定在保修期内为您提供免费的售后维修服务。而在保修期 结束之后，我公司仍然一如既往地为您提供优质快捷的终身维护 服务，对维修期间所产生的费用按照实际情况仅以成本价格计 算，进行合理的收取。我公司提供的服务具体如下：1、建立完善的客户档案，提供符合客户需求的个性化服务2、客户专员在线支持，装修问题的'免费咨询服务3、电话服务热线，快捷方便的维修服务4、客户回访制度，定期反馈客户意见和需求5、终身维护服务总之，希翼我们的服务能让您感到满意！如有任何建议或者 意见欢迎来电来函。此致敬礼!一旦确定本公司中标，我公司将坚决服从招标人的现场管 理，并做一下承诺，如我公司不服从招标人的现场管理，我公司 愿意接受合同价格1%的处罚，如浮现严重的不服从管理，招标 人有权解除我公司的合同。2、彻底响应招标文件内容承诺；我公司将彻底响应招标文件的内容，如有与招标文件相违背 的内容，招标人有权拒绝我公司所投标书。3、不拖欠农民工工资承诺；一旦确定本公司中标，我公司为保证不拖欠农民工资及其他 职工工资，特作以下承诺：(1) .截止本工程开标之日止，本企业无拖欠民工工资及其他 其工工资，无克扣民工工资的行为。(2) .我公司按规定的数额及时足额缴纳民工工资保障金。(3) .我公司承包的工程，一旦浮现拖欠民工工资及其他职工 工资，建设行政主管部门可从民工工资保障金中先予以划支。4、工期承诺一旦确定本公司中标，我公司将按时开工，及时完工，我 公司将严格按照合同规定的期限完成全部任务。如果延误工期，我方除自行承担采取赶工措施所需的费用外，还应支付不超过合 同价格2%的违约金，由此造成的损失均由我方承担。5、工程质量承诺一旦确定本公司中标，我公司将严格依照业主要求，精心组 织施工，确保工程施工质量达到合格等级，并对本工程的质量特 作如下承诺：若经工程质量监督部门验收达不到合格标准，我公司除承担 达标返工的全部经济损失外，并愿接受业主按工程合同总价1% 的经济处罚。:6、施工安全承诺一旦确定本公司中标，我们将严格遵守安全生产法和地 方相关规定，落实现场安全措施，并派出专职安全生产督察员在 施工现场，做到发现问题及时纠正、反馈、处理，做到安全生产、 文明施工，充分展现本公司良好的精神面貌，施工过程中保证不 浮现重大安全事故，否则，我公司除承担相关责任外，愿接受贵 单位_0元人民币的处罚。7、不更换现场主要管理人员承诺；我公司郑重承诺：在中标后我公司将按照投标文件中提供的 人员，即将组织进场，绝不更换现场主要管理人员，否则，我公 司将接受招标人得经济处罚。8、有能力处理好地方关系的承诺;我公司进场后将积极协调好地方关系，不给招标人增加负 担，施工过程中如需要农民工将尽量使用当地的农民工。我公司 在此承诺彻底有能力处理好地方关系，不与当地农民工发生过激 的行为。9、工程竣工保修服务承诺。工程竣工后，我方将负责工程质量保修，以优质的服务，实 现我们的承诺。公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜，组织 工程定期（半年）回访，回访方式采取直接回访或者回访组回访, 及时反馈用户意见。工程回访中，发现缺陷后，应对发现的缺陷加以认真量度、 记录、较为严重的应加以照片、录相形式记录，将情况填入维修 任务书，由专业技术人员分析存在的问题，找出主要原因，制定 措施。由我公司组织专业人员组成维修队，指定专人负责，维修 队按维修任务书内容进行维修工作，维修质量、工期、安全都应 满足业主要求，特殊注意维修期间应维持业主环境的整洁，力求 不影响业主和用户的使用。2022年工程服务的承诺书3我单位在 工程作出以下工程服务承诺：1、我们提供的全部投标资料真实可靠，响应招标文件的基 本要求及提出的各项要约、条款，并保证对投标书严格保密，不 以他人名义投标，无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为， 我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。2、承诺工期：20_年5月22日开工，20_年6月10日竣工, 确保在20个日历天内工程完工，养护期为一年。3、我公司中标后，一定精密组织，精细安排，严格按照城 市绿化工程施工及验收规范(cjj/t82-99)要求施工，确保柳州市 桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。4、我单位有足够的养护管理技术力量，现有园林及相关专业 大中专毕业生41名，其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园 林工程师2人，工程师1人，助理工程师4人，助理会计师1人，水 电维修工2人，机械工4人，绿化工150人。我单位承诺在施工期限 内按期、按质、按量地完成工程，确保绿化景观效果。5、我单位现有资产总额为3507万元，有能力、有足够的保 障资金，在施工期间保证资金到位，并按时提交投标保证金。6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全，性能良 好，能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机 械，及时进行科学养护、精心造型、修剪，营造优美整洁的街道 景观。7、我单位在施工期间，保证做到在操作现场文明操作、安 全施工。高空作业（如大树修剪）或者喷洒农药时，选择合理时段 进行并在现场要放置醒目的安全标语牌，作业人员要严格执行安 全生产制度及操作规程，确保行人和过往车辆的安全。在机械与 人工同时协作时，确保作业人员与行人安全，避免发生机械伤人 或者农药中毒事件。8、担任本标段的项目负责人，认真履行职责。9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服 务有不满意的地方，可以直接以电话、传真的形式向园林主管 部门或者我单位投诉。投标单位：时间：2022年工程服务的承诺书4我单位在柳州市桂柳路景观提升绿化工程作出以下工程服 务承诺：1、我们提供的全部投标资料真实可靠，响应招标文件的基 本要求及提出的各项要约、条款，并保证对投标书严格保密，不 以他人名义投标，无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为， 我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。2、承诺工期：20_年5月22日开工，20_年6月10日竣工， 保证在20个日历天内工程完工，养护期为一年。3、我公司中标后，一定精密组织，精细安排，严格根据城 市绿化工程施工及验收规范(CJJ/T8299)要求施工，保证柳 州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。4、我单位有足够的养护管理技术力量，现有园林及相关专业 大中专毕业生41名，其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园 林工程师2人，工程师1人，助理工程师4人，助理会计师1人， 水电维修工2人，机械工4人，绿化工150人。我单位承诺在施工 期限内按期、按质、按量地完成工程，保证绿化景观效果。5、我单位现有资产总额为3507万元，有能力、有足够的保 障资金，在施工期间保证资金到位，并按时提交投标保证金。6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全，性能良 好，能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机 械，及时进行科学养护、精心造型、修剪，营造优美整洁的街道 景观。7、我单位在施工期间，保证做到在操作现场文明操作、安 全施工。高空作业(如大树修剪)或者喷洒农药时，选择合理时 段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌，作业人员要严格执 行安全生产制度及操作规程，保证行人和过往车辆的安全。在机械与人工同时协作时，保证作业人员与行人安全， 避免发生机械伤人或者农药中毒事件。8、担任本标段的项目负责人，认真履行职责。9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服 务有不满意的地方，可以直接以电话、传真的形式向园林主管部 门或者我单位投诉。承诺人：时间：2022年工程服务的承诺书5恭敬的客户：您好！我们是北京中建众邦装饰工程有限公司，很荣幸为贵公司进 行办公空间环境的设计与施工。首先让我们代表北京中建众邦装 饰工程有限公司向贵公司赋予我们的支持与信任表示深深的感 谢！我公司本着为客户竭诚服务的原则，郑重承诺严格按照合同 中的规定在保修期内为您提供免费的售后维修服务。而在保修期 结束之后，我公司仍然一如既往地为您提供优质快捷的终身维护服务，对维修期间所产生的费用按照实际情况仅以成本价格计 算，进行合理的收取。我公司提供的服务具体如下：1、建立完善的客户档案，提供符合客户需求的个性化服务2、客户专员在线支持，装修问题的免费咨询服务3、电话服务热线，快捷方便的维修服务4、客户回访制度，定期反馈客户意见和需求5、终身维护服务总之，希翼我们的服务能让您感到满意!如有任何建议或者 意见欢迎来电来函。此致顺颂商祺！2022年工程服务的承诺书61、服务目标：(1)工程施工阶段服务目标在工程施工及管理的全过程中，完成对建设单位的合同承诺 是最基本的前提，同时要积极主动、优质高效地为建设单位进行