2023销售职员职位工作计划安排.docx

2023销售职员职位工作方案安排光阴在流逝，从不停歇，又迎来了一个全新的起点，如今 就让我们好好地规划一下吧。可是到底什么样的工作方案才是 合适自己的呢？下面是WTT为大家整理的销售职员职位工作方 案安排，希望能帮助到大家！销售职员职位工作方案安排1一、销售工作详细量化任务1、制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。 每天至少打30个 ，每周至少拜访20位客户，促使潜在客 户从量变到质变。上午重点 回访和预约客户，下午时间长 可安排拜访客户。考虑地广人多，交通涌堵，预约时选择客户 在一样或接近的地点。2、见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求，先 理解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为 客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标 参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的工程 运作。工作进一步进展，这样可以减少时间和本钱。坚持每天不定时 拜访，我如今没有很多客户资需要这样积累更多的客户资。2、生疏拜访。每次出差可以理解客户周围相关产业的大 致分布，拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进展地毯式陌 拜。3、利用网络的资找有用背光的相关厂家，先进展拜 访，然后争取预约上门拜访。4、去电子城等用到背光产品集散地搜集厂家资料。二、产品知识的学习和积累产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术 知识才更具有说服力。刚参加公司不久，对公司产品的用处、 特性和考前须知等相关知识缺乏足够的理解，还有竞争对手的 大致对、销售情况及优优势。这方面是迫切需要加强的局部， 所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、 公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的理解，让自己更 有信心去销售。三、新老客户的维护当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这方 面的资。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户 客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户 而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信心，还有诚信 度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精 力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的 问候和面 对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的 跟进和维护方案。而对于老客户而言，在维护时困难度较小， 相对来说较容易，但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证 还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当 的销售维护方案。四、工作时间的安排根据每月销售进展情况制定出详细的工作方案，做好月初 方案月末总结的一系列工作，制定销售业绩完成方案，给部门 员工适当的增加压力，保持每个月都有大的进展和打破。五、对部门员工有以下要求1、每周要增加2个以上的新客户，还要有到5-8个潜在 客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失 误，及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多理解客户的状态和需求。拜访后和老 板汇报拜访大体情况。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下 气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们 解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能 更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独 一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成 任务。9、和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交 流，多讨论，才能不断增长业务技能。10、每个月底定期向老板汇报客户回款情况。销售职员职位工作方案安排5一、综述作为任何一个以营利为目的的单位来说一一只有销售部才 是的赢利单位，其它的都部门均为本钱单位。而我们公司的销 售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争剧烈程 度来看，销售部必需晋级，从被动销售晋级为有科学方案、有 执行标准、有量化考核的主动销售。二、销售队伍的建立用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工 进展重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的 运作流程熟悉、对市场也有一定的理解，能较好的减少架构改 革对客户的影响，只需按照公司方案的架构重组、划分各职权 即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销 售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、挑选、储 藏工作；三、销售部门的职能1、进展市场一线信息搜集、市场调研工作；2、分析、市场状况、需求分析卷 ,正确作出市场销售预测，为库存消费提供科学的根据；3、制定月、季、年度销售方案，方案的参考根据为今年 和去年的同期销售统计数据；4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议。5、把握重点客户，控制产品的销售动态；6、营销网络的开拓与合理布局；7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双 向沟通；8、潜在客户以及现有客户的管理与维护；9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动；10、按照推广方案的要求进展货物陈列、宣传品的设计、发放；四、关于品牌品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这 个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风 格、装修气氛和受众方面要有准确的定位。差异化表达在产 品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、构造、元素 等，我们不光要学习，还要超越。五、渠道管理由原来的散货向专卖晋级，这也是这次改革的主要目的， 充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个 体户向集体单位、集团单位晋级，渐渐向地区、省、市总经销 开展。这并不遥远，只要我们的产品品质和效劳经得起客户的 检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的时 机，就会有发现它的人，问题是我们要把时机准备好。六、信息管理和利用如今有两千多家（外商八百多家）经销商、家具卖场、商场 的联络信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国 各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上搜 集的卖场招商信息、主动联络有专卖意向的客户资料等。这些 都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和指 导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要 充分利用，更快、更准确实定目的市场和目的客户。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。5、填写工程跟踪表，根据工程进度：前期设计、投标、 深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户， 必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二 周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并 及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计，为 工程商解决本专业的设计工作。8、投标过程中，提早两天整理好相应的商务文件，快递 或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。二、对销售工作的认识1、市场分析力，根据市场容量和个人才能，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。2、适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期 与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。3、注重绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进 展全程的关注与跟踪。4、目的市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待， 加强对大客户的沟通与合作，用一样的时间赢取的市场份额。5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资 讯，更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提 供商，以备工程商需要时能及时作好工程配合，并可以和同行 分享行业人脉和工程信息，到达多赢。三、销售与生活兼顾，快乐地工作1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交 流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和 交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意 参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了 工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更 快乐的环境下进展。2、对于老客户和固定客户，经常保持联络，在时间和条 件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重 在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。3、利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销 和管理知识，不断尝试理论和理论的结合，上网查本行业的资 讯和产品，不断进步自己的才能。销售职员职位工作方案安排2 一、加深对岗位职责的认识我明显的感觉到自己对销售助理这个岗位的工作职业认识 并不深入，我必须从深层次去剖析自己的工作职责，我在公司 工作半年了，对自己的工作流程还是不是非常的熟悉，更别提 应对客户了，我总是不能很好的像前辈一样把每一位有意向的 客户留住，这就是我的个人问题了，销售经理不比销售部的其 他岗位，工作内容单一，这半年以来我是真的体会到了什么叫 做手忙脚乱，销售部的几乎每个岗位的工作都跟我或多或少的 有些许关联，客户有订单来了会需要我去处理，客户进展投诉 了，也要我去理解情况去解决，公司销售业绩的统计工作，也 会落到我的头上就是因为我没有一个工作方案，才让我每 天的工作这么的手忙脚乱。1、安排好进展每项工作的时间，比方几点到几点处理什 么样的事情，严格控制好，要求自己必须在时间内，完成工 作。2、认清自己这个职位在公司的地位，我发现我是公司和 部门的主要枢纽，跟各个部门都有联络，所以有时候我在工作 时抬头挺胸，只做自己岗位职责内的工作，其余工作一概不理 睬，除非是指导刻意安排的。二、加强跟各部门、客户的联络上面我也提到过了，我需要跟公司的很多职位的同事们联 络，不仅跟客户要有亲密的联络，销售部的指导、公司的产品 仓库、公司的业务员等等我都需要加强联络，我要做的就是多 联络，维持好人际关系，不要让互相之间存在误会以及矛盾， 是能让互相之间熟络起来，这样非常有利于我的工作开展，会 节省我很多的时间，如此下来不仅能增加我工作的质量，还能 增加我工作的数量，我能利用节省出来的时候，做其他事情。三、增加对产品、客户的认识公司的产品以及客户都是我的工作重心，也必须在我的方 案之内，这也是我整个方案中最应该得到重视的施行的。1、产品公司的产品众多，我在以前的工作中，只是能粗略的知道 公司每件产品的作用以及出产时期，并不能为客户提供他们想 要知道产品信息，这就导致聊不下去，这也就是我客户流失的 重大原因之一，我必须在工作中做到抽时间熟悉公司的所有产 品，从功能、制造难度、构成材料、主要的设计师是谁、消耗 了多大的物力财力等等方面我都要有个明晰的认识，这样才能 更好的回到客户，满足客户对产品的一切疑惑。2、客户俗话说的好，客户都是上帝，跟客户的关系是需要我们去 经营的，不能说忙着当前手头的客户就把之前的客户给抛诸脑 后了，也对那些潜在的客户不理不睬了，怎么处理好跟客户的 关系，是一门极其深奥的学问，我还有待加强，怎么做到不打 搅到客户，而让他们激起对产品的想法，这是我下半年要考虑 且做到的。销售职员职位工作方案安排3一、带着公司销售部成员共同努力，争取完成各项任务。二、标准根底管理，量化考核指标。1、推行绩效工资制度。个人薪酬由固定工资、绩效工资 和业务提成组成。2、对各项工作均事先予以量化，奖罚清楚，使一切均有 章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏直 接与奖金挂钩，做到奖罚清楚。3、杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监视职能，及 时记录，适时引导，定期检查，防止一阵风。做到善始善终， 杜绝虎头蛇尾现象发生。三、内局部工明确，促进鼓励机制构建。1、改变负责人硬性分派的做法，使员工共同参与制定相 应的施行方案，择优选用。2、明确每一个岗位的责、权、利，定期考核与年终考核 相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成绩优异者给予 奖励，不能按方案完成的与同比例的收入，每下降一个百分 点，减少同期收入。3、对考核成绩优异者同时给予升职奖励，业务员3个月 内完成50吨业绩升销售主管，3个月完成80吨业绩升区域经 理。四、建立市场网络和良好客情关系，强化效劳意识，进步 效劳质量。1、理顺各县分销商资，对客户、市场按升值潜力分为 A、B、C三类市场，对潜力大的市场予以重点开发、维护、宣 传。（A类：近期可以购置的客户。B类：有购置需求，但要跟 踪3个月以内。C类：有挖掘潜力的原始客户。）2、强化终端客户效劳开发工作，配合市场开发进度做地 面宣传，配合厂家专家及当地分销商效劳于终端客户，增加其 满意度。3、网络的建立以终端建立为根底，产品进入市场并加大 开发力度，结合效劳工作的开展，整合自身资优势，帮助分销 商理顺、完善开发新的营销方案与施行及二级网络的建立。4、对市场各级客户均分类建档，有专职人员保管，并定 期跟踪监视、及时调整，增加回访客户频率，加强理解，解决 实际的困难，增加客户信任度。5、公开公司业务投诉 ，对由于业务人员自身问题造成的业务投诉，视情节予以处分，并及时解决客户的投诉，增加 其满意度。五、强化沟通机制，加速市场信息的搜集与转化。1、搜集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域 的种植构造、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等比照找 出差距，找出如何整改的信息方案。2、制订定期的沟通机制，用沟通来促进管理，融洽关 系，增进理解。3、多与终端客户联络，理解一线资料。六、加强学习，搞好团队建立。1、建立学习型团队，组织公司内、外部的各种培训外， 重点要加强事后的总结与运用。2、每周六定时召开业务员例会，分析 总结一周遇 到的疑难问题和分享市场成功经历，共同讨论，互相促进，共 同进步。3、与业务人员主动谈话式交流，对发现问题应及时解 决，从中发现人员的长处与缺点，以便合理安排工作，为其搭 建合理的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的凝聚力。七、控制销售本钱1、增设内勤职能，增加销售账目的透明度，定期公布各 种业务费用数据。2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原那么，事先与客户共同对市场加以分析八P ,预测投放的效果，并提出书面 建议和协议。事中加大监视事后加以落实评比，如与事先预算 相差较大，那么由当事人自行解决，或不予以报销。3、对日常招待费用严格按审批制度，对客户招待等其他 费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两 倍以上罚款。4、对销售的各种费用、票据、下乡时间、道路、当地拜 访客户的市场资料相结合，如不符不予以报销。5、及时处理好市场突发事件做好各职能部门的工作，制 造良好的经营气氛。销售职员职位工作方案安排4新的一年已经到来。虽然说参加公司才不长时间，很多关 于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉，但这对于我做 销售的热情丝毫没有减半。以下是我对年销售部门工作的一 个安排。一、开发客户刚刚从事这一行业，部门手头上没有现成的客户，也没有 这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟 业务是要有足够多的客户来支持的而详细开发客户的方案如 下：1、 拜访。针对需求厂家进展 沟通，争取理解到客户需要用到的背光需求量。再者，争取预约上门拜访，使销售