公司后勤工作人员个人总结（3篇）.docx

公司后勤工作人员个人总结（3篇）公司后勤工作人员个人总结（精选3篇）公司后勤工作人员个人总结篇1本人201_年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作, 一年来，根据总公司行政管理的相关政策精神，结合分公司的实 际，我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作，现对20年的 整体工作总结如下：一、行政后勤（一）职场管理方面1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、 四级机构更换新职场各项材料的准备工作；根据实际工作需要， 向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职 场面积。2、及时与机构对装修问题进行沟通，并审核玉林、兴宁等7 家机构职场装修预算。3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工 作。4、配合总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报分 公司职场管理信息统计表，将全区（租赁职场）房屋租赁合同， 宏伟目标而奋力拼搏。2、不断学习、不断创新、不断提高，努力成为一名优秀的职 业经理人。3、务实敬业、勇担重任，希望有机会为企业做出更大的贡献。六、新年工作设想（一）行政管理工作1、在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上，进一步修 正和完善现行规章制度，并加大各项规章制度的执行力度；2、新建合同管理办法、保密管理制度、会议管理制度、 办公场所管理规定、员工行为规范、工服管理规定等规 章制度，以满足公司发展的需要；3、建立企业危机管理机制，有效预防或应对企业经营危机;4、建立规范的行政监督机制，加强行政管理力度。（二）后勤管理工作1、完善规范的后勤保障系统，提高后勤服务质量；2、加强成本控制管理，避免资源浪费。最后，祝公司兴旺发达！祝各位领导新年吉祥、身体健康、 事事如意！公司后勤工作人员个人总结篇320一年即将过去，后勤部在公司领导的亲切关怀下，在行政部的大力支持下，在厂区各部门同仁的帮助下，后勤部全体人员 齐心协力，共同努力，紧紧围绕“团结自律、用心服务、节约成 本、保障运行”的工作要求，对内完善管理运行，对外提升服务 质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理 理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务，为公司的 安全运行工作做出了积极的贡献，回顾这一年来的工作，虽然取 得了一些较好的成绩，但也存在一些不容忽视的问题，现将后勤 部这一年来的工作情况总结如下：一、坚持以使用者为中心，牢固树立后勤就是服务的思想， 保持好良好的心态，做好后勤服务的工作，履行后勤保障职能， 努力为员工创造良好的工作环境。保障机器设备良好的工作状态。机器设备和员工是公司经营发展的生命线，后勤部作为公司 运行保障部门，在20一年进一步强化了以运行保障为中心的服务 理想，加强与其它部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提 升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高 后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。1、进一步加强设备设施维修维护，提高服务设施运行检查标 准。加强资产管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。后勤部是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制，履 行节能降耗是后勤工作的重点之一，20一年，后勤部重点在以下 几方面做好费用控制，降低成本的工作。首先是闲置废弃资产管理，提高资产利用率。经过几年的经 营，公司积累了一定数量的闲置废弃资产。为了更好地做好资产 管理工作，20一年，后勤部计划对闲置废弃资产进行盘点工作， 对闲置废弃资产重新进行了分类、评估，并对部分废弃资产进行 维修维护；同时，对部分可利用资产进行了重点登记，以方便资产 的调拨。在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认 是否有可替代闲置废弃资产后再确定是否执行采购，最大限度利 用闲置废弃资产。如果能用就从闲置废弃资产中调拨出来，基本 满足使用需求的话，估计可以节约采购资金几千元。如果不行就 执行标准化采购程序，加强采购监督。在采购价格监督方面，后勤部把食堂常用物资的价格进行全 面摸底，对于市场价格波动大的产品（如大米、鱼、肉等）实行定 期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理 性，以保证采购产品质优价廉，加强监督。进行费用使用分析，及时调整费用控制办法。后勤部每月对费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、 电费、水费、燃料油采购费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下 阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告， 确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措 施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。最后重中之重是能源运行控制，加大对节能产品和方法的利 用与推广。明年可以拟定对目前还存在的非节水型器具予以更换, 对节电效果明显的产品予以一定范围的利用和推广，对公共照明 安装使用节能灯具，走廊、楼梯、卫生间等公共区域的照明灯安 装自动控制开关，并隔盏开启，坚决杜绝白昼灯、长明灯。照明 设施加装时控开关，并根据时节变化及时调整照明时间。利用新的科技产品进行节能减耗。可以建议公司 采购太阳能电池板，安置在工厂天台，太阳能电池板光伏发电节 能降耗效果显著。节能降耗工作是后勤部必须关注的重点工作之 一，可以要求各个部门制定节能降耗的具体措施和计划。譬如后 勤部就主要采取这些节能降耗措施：一是对各个办公室用电情况 进行普查，重新确定运行时间；二是对员工就餐后洗碗用水实行巡 视管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗；三是提高全员的节 约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。控制水电用量增长幅 度，制定配套奖惩措施，完善相关规章制度。继续落实和完善水 和电的工作，进一步加大巡查工作力度，加强对水电的管理工作。20一年，后勤部对各个班组实施绩效考核管理目标，在工作标准 和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，为以后对所有 设施设备进行普查，建立健全设备档案，统一编制了设备保养计 划，实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行打下基础;对于 涉及大型设备运行的意外事件，要建立意外事件报告总结制度， 要求意外事件发生时，填写意外事件处理报告单，对事故处理 过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均需按照相应的要 求填写，以减少以后同样问题的重复发生；指定巡查员，满足维护 大型设备的需求。2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的绿化环境。良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部 始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20一年，主要从 以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对厂区的 广场实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大 的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常 保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周 边环境对公司卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内 保洁质量。保洁部门对地面、墙面、窗户等需清洁部位，积极探 索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁 质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是建议公司购买水族箱安置于办 公楼改善风水，可以为客户提供清洁、舒心的环境。3、加强员工宿舍的管理，深刻理解员工睡不好就导致工作不 好的道理。员工宿舍每天都有几百人在此休息就寝，安全、卫生问题是 员工宿舍管理面临的难题，为了防止出现物品失窃的事件。为此， 20一年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题，预计对员工宿 舍管理工作提出新的标准：一是理顺员工宿舍入住的流程，加强 安全管理；二是实行员工住宿按部门相对集中制，既方便员工又便 于管理；三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，通过以 上措施，使员工宿舍的安全问题得到了控制，20一年基本未发生 员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，继续推行宿舍值日制， 区域包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持 卫生干净的状态。针对员工喜欢在宿舍抽烟把烟头乱扔的情况， 计划在每个员工宿舍配备一个痰盂用于装烟灰和液态垃圾。后勤部定期对员工宿舍进行巡视，及时了解员工住宿环境设 施设备运转的情况，在供电、供水及垃圾清运方面出现问题后及 时安排专人到现场检查、进行调节和处理。在其他部门员工有后 勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问 题；同时，后勤部员工通过各种渠道，主要向各个部门员工征求服务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门员工解决了生 活之忧。4、下半年我们后勤部举行了 PK活动。工务班通过最近一段 时间的PK互相学习，互相促进，把理论与实际结合，确实提高了 技术操作水平，虽然员工以前很少经历这种以PK的学习方式来使 自己成长的过程，但是他们的觉悟逐渐提高终于大家达成了共识, 理解了一点，这种活动不是为了比赛而比赛，而是通过这种互相 展示技能水平的方式使大家共同提升，结果自然就导向了良好的一面，即使大家在平常工作中效率和 精准性比去年有较大的进步。因为工务班、炊事班的PK是技术性 的竞争，这是需要经验积累的，而保安队的PK是对巡逻打卡与迎 来送往微笑服务的考核，比拼的是意志力和执行程度，关于有些 保安在值夜班时睡觉的问题，是因为白班与夜班轮换周期间隔太 短，造成值夜班的保安生物钟不适应颠倒所致，建议以后值夜班 的保安要固定下来，对值夜班的保安的各项工作职责、岗位责任， 薪酬制度等方面做一个可行性方案。保安队的PK基本做好了公司 车辆出入管理、消防安全、环境卫生、物料管理，确保了公司财 产不流失、无损失。保安队的PK使保安在形象上，服务质量上, 安保责任措施上都上个新台阶。炊事班的PK对厨师的厨艺来讲也 是大有收获，除了厨艺的收获之外交流了感情，通过共同讨论、共同学习实现了共同进步，这是有目共睹的，不用赘述。5、员工饭菜质量关，提高员工满意度。搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数 员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20一年，食 堂进一步在菜品花样上下功夫，保证每天菜式有更换，员工基本 满意，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴；同时，20一年，食堂还多 渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调 整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。炊事班的PK活动使食堂伙食保障有显著提高。一年来食堂后 勤人员积极主动学习专业知识，努力提高自身业务素质。为保障 员工打下坚实的基础。炊事班不断加强炊事技能学习，炊事班劳 动强度大，但是劳动时间短，新厨师在没有经过系统培训的情况， 应该积极主动加强炊事技能的学习。不懂的积极地向老师傅学习， 虚心接受老师傅们提出的意见，很任劳任怨。6、搞好学习和培训，强化和提高内在素质。工作能否做好，人是决定的因素，而人的素质主要在于培养， 从培养中得到锻练提高，因此后勤部始终坚持做到三个结合：一 是岗前培训和在岗培训相结合，对新队员进行上岗前的培训和在 岗培训I;二是以会代训和个别教育相结合，坚持每周对本部门员工 进行一次安全教育，每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习，根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育，对 个别自身业务素质较弱的，有针对性的进行帮助提高。三是室内 学习和室外训练相结合，定期学习岗位职责，始终坚持每周三次 早操、两次训练，从而提高自身业务素质和处置问题的能力。为了更好的公司形象，每周不定时对厂区卫生进行检查确保 室内的卫生整洁，为公司做好安全保卫工作奠定了坚实的基础。二、存在的不足1、某些员工对自己工作的重要性认识不够，工作主动性不强, 工作职责不清，工作落实不彻底，导致工作细节出现线漏。表现 在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作 范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然 能发现问题，这直接影响到公司全面建设的质量。2、是某些员工工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实 还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：业务 水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献 的精神不强。（自有产权物业）房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件 上传至FTPo5、分公司本部职场情况：根据各部门职能的调整，人员的调 配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间；组织学 习消防知识，提高员工的安全防火意识；更换职场窗帘、租赁绿 色植物，美化办公环境；职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管 理。（二）会务接待方面1、完成了第四五届职工运动会、15年中期工作会议、新保 险法培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会 议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系，并签订了消费优 惠协议，为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。（三）行政费用预算和开支管理1、在15年行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作 需要等原则，严格把控20_年分公司本部和各机构的行政费用支 出，尤其严格把控固定成本投入，通过以需申购、调配利用闲貉 设备等措施节约费用开支。2、根据总公司201一年预算编制的各项要求，结合分公司20 年的实际及20年的发展规划，及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。（四）通讯方面1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障 处理、电话维修等工作。2、与移动公司交涉，追回移动公司在08年双重收取集团彩 铃费用1万6千多元，将这笔费用及时返还员工个人手机；与电 信公司交涉，追回电信公司在06年至08年三年未按合约履行违 规收取的通讯费用3万2千元。（五）证照方面在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部 20_年度营业执照、组织机构代码证、房屋租赁许可证 等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。（六）其它后勤工作1、根据各部门及同城门店的需求，及时供应办公耗材、五金 耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障 各部门及同城门店办公设备的正常运作。2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理 费用结算，及时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表 二、物资管控1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购貉、入库 登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。2、根据各机构提出的申请及时审核配貉及实际需要，并在分 公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果；按程序办理 分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。3、根据总公司对门店闲貉资产的处理意见，以内部调配为主 要原则，根据各部门及机构实际需求，合理调配处貉闲貉资产。4、每月按时上报固定资产月报表。三、存在的问题1、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公 司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。2、审核职场装修方面预算经验不足。3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂 逅，未能及时办理。四、201年工作计划1、加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的 指导和支持，更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和 管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。2、加强自身职场装修方面知识的学习，吸取更多他人的经验,提高工作效率。3、重点处理门店闲貉资产，根据内部需求，合理安排及时办理相关调拨手续。4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商， 争取更优惠的政策。公司后勤工作人员个人总结篇2本人于年10月9日入职，历任办公室副主任、主任职务， 并于年9月1日至年10月31日兼任一部部长、办事处主 任，现任总经理办公室主任。现将20年工作报告如下：一、主要工作内容年1月1日至年4月30日，负责公司行政及后勤管理工 作，其工作重点是进行公司规章制度的建设；年5月1日至 年8月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管 理工作，该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设；年9 月1日至年10月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤 及人力资源管理工作，同时负责项目部的全面管理工作，该阶 段的工作重点是项目部规范管理的建设；年11月1日至今，负 责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了 12个月的行政、 后勤管理工作，6个月的人力资源管理工作，2个月的项目部管理 工作。二、主要工作业绩（一）行政管理工作1、完成了公司规章制度建设工作。主持制定了 17套规章制 度，其中亲自主笔编写n套，这些制度基本上满足了公司目前的 管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依， 为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外 公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了 严格的管理程序，确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性 及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作 用。3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室, 并实行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记管 理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并 实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的 安全性及延续性。4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均进 行了统一的形象布置，并对前台接待员的岗位进行了全面培训， 统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企业形象 起到了积极作用，为公司各部门的业务接待起到了模范作用。5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议 接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的 成功召开。6、印章管理工作基本规范。严格按照印信管理办法执行 印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登 记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。总之，公司的行政管理工作，在海南企业中已达到了上等水 平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。（二）信息管理工作1、加强了网站的管理工作，对网站内容进行了严格审核，并 不断充实网站内容、更新网页，及时上传新信息、搜集外来信息， 为企业建立了一个良好的宣传窗口，并对网站后台进行了分析、 汇总，及时掌握网站使用动态。2、建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范了 公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信 息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、客户信 息及资讯信息三个子库的信息收集，共收集信息515条。3、加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及 信息流，按照公司领导要求进行了资讯周报编制，并提供给 公司中、高层领导学习与运用，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。（三）人力资源管理工作1、制定并实施了人力资源管理细则，规范了招聘、录用、 转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容，健 全了人事档案，规范了人事档案管理流程。3、企业文化建设初具规模，先后组织了项目开工典礼、周年 庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小 六场培训活动，并组建了篮球队，开展了多场篮球比赛，以及印 发项目简报41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种 宣传活动，不断地提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。（四）后勤管理工作1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础 上，依据公司资产管理办法分别按部门对资产进行了分类、 编号登记，并将管理责任落实到具体的使用人或保管人，规范了 资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配 使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方 面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地 使用车辆和有力地控制费用的双重效果。3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度, 并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必 要的浪费，有效地控制了办公成本。（五）总经理办公室管理工作1、以创建先进集体为目标，加强本部门的团队建设与管理, 使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感，且具有很好的团队精神。 本部门在公司的重大活动中均取得了的成绩。2、本着严要求、勤指导的方式，以树立模范、培养骨干为目 的，加强本部门员工的教育和培养。三、主要工作经验1、做人原则：做员工表率，为下属老师，当同事朋友。2、做事原则：原则坚定，奖罚分明；身先士卒，带头实干。3、管理原则：理论上高度，实践到深度；分工要明确，责任 必到人。四、工作中的不足：1、行政管理力度欠佳，行政监督职能不强。2、规章制度执行不严，执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。3、考核制度还待进一步完善。五、新年工作愿景1、为总经理分忧解难，与员工一道艰苦创业，为实现公司的