2023销售部门工作总结5篇.docx

2023销售部门工作总结5篇2023销售部门工作总结1时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回忆 20年的工作，在公司指导的正确指导和同事的大力配合下， 我的各项工作都可以按部就班的正常开展，现就20_年的工 作情况总结如下：1 .在20_年的工作中努力拓展自己知识面我认为做导购就好象在读免费的mba课程，它让我学到了 许多无法在大学校园里学到的知识与技能。如今的顾客越来越 理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服 客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就 成了某个领域的专家，之前我连化装品方面一些根本的问题都 答复不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出如今两 个方面：一方面公司培训不至I位；另一方面自我学习成长的意 识太差。我想假如这样继续干下去，十年以后我仍然还是一名 平凡的小人物，成功永远与我无缘。在一年我参加了好几次公 司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化装 品及美容方面的知识来充实自己，如今我已经可以自信的说自 己是美容保养、皮肤护理的专家了。新的一年自己即将面临着新的挑战，但我相信我是一定可 以有更好的成绩的。2023销售部门工作总结5我是20_年11月底进入公司，很珍视公司指导给予的时 机，通过一个月来的努力，主要做了以下六个方面的工作：L培训方面年年11月27日一一年年12月2日公司指导亲自主持 培训，为检验培训成果，一年年12月3日我们举行了培训后的 结业考试，监考非常严格，好在我平时一贯努力学习得以顺利 通过。公司指导精湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟 的营销经历、丰富的营销阅历，无不在我记忆深处打下了很深 的烙印，安排的培训时间也非常合理：上午营销知识学习，下 午自己在家消化上午所讲营销知识。经过一周的培训学习，认 真记录上课笔记，仔细阅读培训资料，通盘考虑消化营销知 识，在我的面前呈现出了鲜明的营销大道，彻底廓清了我眼前 的营销迷雾，给了我豁然开朗的感觉，原来营销是可以这样做 的！我以前对营销应该说是一知半解，如今经过公司指导的超 强度短期培训，对营销有了一定的认知，对所培训的知识（公 司的概况、公司人力资制度、五粮液股份公司情况、 江南古 坊酒、3+2+3组合式营销形式等）有了深入的认识。同时我也知道了结合我从事的人力资工作，我以后的培训也要这样做， 这就是我以后培训的样板与典范，值得我不断的反复学习！2 .人力资管理方面根据公司指导安排我对公司人力资制度进展了简单创新：1）、在员工入职登记表、员工招聘与录用、绩 效管理与kpi绩效考核。2）、准备考勤表，整理员工档案并录入电脑。3）、酝酿人力资管理制度。4）、推荐并录用公司平面设计兼职人员苏凤。3 .办公室及后勤保障方面1）、根据公司指导指示，经过仔细比拟、反复权衡，安装 铁通 一部（号码：69990998）与宽带（费用：上网不一年660 元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件）。交300元订金预订 800（400）, 7100_免费 。2）、大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询 宽带安装 事宜等。3）、协助经理做好办公室方面的工作。4）、确保电脑、打印复印一体机正常运行，重做操作系 统、安装驱动程序。5）、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障（协助王经理复印、文档输入电脑等）。6）、与王经理分工合作，往_、地区和区打招商 。4 .例会方面1）、根本上每周末，公司指导亲自主持会议，听取员工汇 报工作，点评员工工作中的问题，表扬先进、鼓励后进，对下 周的工作作出规划。每次例会我都认真记录，不怕贻笑大方之 家积极发言，收获很大。2）、例会给我的印象是：参加一次有一次的进步。尤其是 我在营销上还是个新丁，对酒水营销还很欠缺，对很多营销实 际操作还限于理解阶段，公司指导的意见很中肯，也确实有利 于以后的营销工作；在我陷入营销困境中的时候，公司指导的 点拨，给了我“山穷水尽已无路，柳暗花明又一村”的新感 觉。5 . _六县区酒水市场情况1）、认识到自己在酒水营销上的很多缺乏，希望可以通过 实际跑市场得以锻炼，积极向公司指导争取调研六县区酒水 市场情况的任务。2）、不怕出差辛苦，经过一周多时间的集中搜集酒水商资 料，对区酒水市场情况有了一个初步理解。3、搜集的酒水 商资料：_29家、市26家、一市35家、县41家、一县30 家、县37家（对原来的资料进展补充）。6.回访六县区酒水商情况1）、有专门做一个品牌白酒的，如今世缘、洋河蓝色经 典、汤沟珍宝坊等，就不考虑接其他品牌白酒了。2）、根本上做酒的手上都有24个品牌。3）、对我们的3+2+3组合式营销形式很感兴趣，认为很先 进，也一定有所作为。4）、有实力的酒水商（有成熟的营销网络、有资金、有多 部车送货）不多，根本上每个市场不到10家。5）、由于靠近年终岁尾，绝大局部在开订货会，积极备战 黄金销售季节一一春节的降临。6）、酒水商接品牌都很小心慎重，都想少进货少交履约保 证金。有的竟然提出了先少进一批货试销；有人说可以先在他 那里摆一局部货展销；还有人提出在我这设办事处，等市场成 熟了我再做。7）、大局部都要求留下招商资料，再考虑考虑。作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系 列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有 专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公 司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让 我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩的导购之一。做得 比别人多一点，学得比别人多一点，于是经历就会比别人多一 点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人 多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为 一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方 位的。2 .在工作中培养自己的心理素质在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的 行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假如我 们想把每一位顾客效劳好，无论买不买东西，都能让顾客满意 而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一 流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜 观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中 得到了良好的锻炼。3 .用心锻炼自己的销售根本功人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美 国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及效劳的心理素质，更是一位优秀的销售心 理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析巧出顾客的心理变化及需求。4 . 口才方面有了大幅提升要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才，通过语 言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不 同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧 都有了大幅的提升。5 .培养人脉，增加顾客回头率在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何 与人沟通、如何建立信赖、如何赢得别人认同的时机。而我， 充分把握住了这个时机，通过优质的效劳把一个生疏的顾客变 成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为将来的 成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工 作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么准备。当然，我在工作中还存在许多缺乏和困难，因此在这些收 获面前我不会骄傲，我将不断进步业务素质，加强业务训练和 学习，不断改良工作中的缺乏，以更加热情，优质的工作效劳 于公司，效劳好顾客。我们一天的大局部时间都是在工作岗位 上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正 的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非 常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入 到工作当中，为公司奉献出我的光和热！2023销售部门工作总结2进入酒业公司以来，从培训到市场上岗，做好每一项详细 的工作，严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职 工作，对工作认真负责。下面是本人对近期的工作做一下总 结：工作上，本人主要市场工作是县。进入市场以后，先是对 地区的市场情况作了一个详细的理解和调查，针对详细的情况 做了详细的分析卷,把招商宣传资料发到当地一些资金实力比拟雄厚的店面，例如各个品牌的经销商，大型商超，名言 名酒店，副食品批发店，酒店宾馆和一些当地比拟有实力的商 家，以及对当地一些机关工作人员，其中市场共得资料160 份，发出资料138份。有意向的客户4家，经过交流好额联络选出一家比拟合适 代理我们产品的经销商，目前正在会谈中。瓮安县市场共得资 料100份，发出资料90份有意向客户2家目前正在联络和沟 通中。在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将 从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同 交流和讨论。L端正态度在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都 是不可防止的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主 要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说一一 “假如当初我怎样怎样，那么如今我肯定会”，人们常常 只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？ 白酒的竞争日趋剧烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一 种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所 以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。2 .明确目的首先，任何公司都有公司开展的目的，每一个员工也都有 自己的个人开展目的，在这个问题上，我认为作为公司的一名 员工就应将个人目的与公司目的统一起来。每个人都会有压 力，但是在实现公司开展目的的同时，也是在实现自己的个人 目的。其次就是我刚刚提到的实现目的要有正确的态度与方法， 并将目的实在分解落实。只有可分解的、能实现的目的，才是 可行的目的。3 .学习关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一 种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来 创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充 实，争取做到学以致用，相得益彰。作为一名刚毕业的大学生，虽然没有工作经历，我们有这 无比的事业心和上进心，有着远大的理想和抱负，因为我们年 轻，所以我们有资本，有信念，有毅力去创始一个属于自己的 地方。2023销售部门工作总结3作为一个销售人员，工作业绩是最重要的。另外销售队伍 的团结合作、互相帮助、共同进退、群策群力的合作精神也很 重要。我作为一个销售人员，不仅是要销售产品，而更是要维护 和开拓潜在客户。对公司、团队和产品充满信心和忠诚，并且 将此信心和忠诚感染和灌输给每一位同事，强化自身的工作纪 律和风气，时刻将公司的利益放在首位，努力建立优质品牌的 良好口碑，全力配合公司的政策方针与制度。1 .竞品的信息搜集和分析力目前市场上有四特酒、酒中_、_大曲、_云边、凤、干 等白酒。其中四特酒在整个市场销售量排名第一，其次是酒中竞品如今竭力在推荐谢师宴的套餐以及散客消费的活动。1）、谢师宴套餐：白酒按商场零售价格另加送红酒、雪碧、鲜橙多各一瓶。2）、散客消费：喝指定的白酒赠送相应的礼品。.酒的酒席套餐给与酒店少局部的利润，而酒中酒霸暂时 却没有这样的方案。2 .市场销售情况目前我们的产品刚进入市场，相对于竞品，我们的产品是 出于消极状态。但消费者对我们古井贡酒的认知度和信任度还 是蛮高的。有一局部消费者会尝试我们的古井贡酒，也有某些 单位指导是我们古井贡酒的忠实消费者。3 .问题与建议我们古井贡酒虽然是老八大名酒，但江西市场上还是算新 品。一个新的品牌进入市场，想让消费者承受，这需要一个过 程。在这过程中，不仅是需要产品的质量，口感；而更是需要 更多的促销力度，宣传广告和不断改变的营销形式和销售技 巧。4 .今后的工作思路和目的继续自我增值、不断扩大知识面，尤其是产品知识。努力 开拓新的网点，维护好已存在的客户。根据市场的行情，考虑 相应的促销方案。竭力做好公司指导交办的每一件事。把这份 工作当成自己的事业来做，努力，在努力流汗怕什么，太 阳晒又有什么关系呢？关键是在不久的将来我相信付出总会有 回报的，我也相信我会做的很好，我更相信古井贡酒终有一天 会在这个市场做老大的。2023销售部门工作总结4今年的进度条已经走到了末尾，这一年马上就要完毕了， 新一年的工作也即将展开。自己是已经完成了今年的销售任务 的，超出销售额的数量还是很多的，所以这一年自己的工作成 绩是很不错的。但再怎么不错也已经是过去的事情了，我想我 应该要把自己的目光放到新一年的工作上去，为了新一年自己 可以完成任务而努力。在明年到来之前为今年的工作做一个总 结，详细如下：一、工作完成情况今年公司分配给我的销售额是一元，在年底之前自己是到 达了一元的销售额的，在完成任务的同时也比目的超出了_%, 对自己今年的成绩我是比拟的满意的，为了到达这个销售额我 是付出了很多的努力的，但好在自己的努力是有收获的，这也 让我对自己有一些信心了，在之后是一定会努力的在如今的根 底上更上一层的。去年我的销售额是远没有这么高的，由此就 可以看出我今年是进步了很多的，我也知道自己是还有进步的 空间的，所以我也不会因为自己今年的好成绩而感到骄傲，明 年我会继续的努力的。二、工作中的收获今年自己也有过因为好的成绩而感觉到骄傲的时候，但我 的指导告诉我有更多的人比我有更好的成绩，但是他们还在继 续为了进步自己的业绩而努力。销售这一个行业的竞争是非常 的剧烈的，你不努力的话你的客户就会成为别人的客户。在销 售的过程中不仅是要去寻找新的客户，同时也要维护好和老客 户之间的关系，这样才会让自己的销售额不断地增加。当初我 刚刚从事销售这一个行业的时候，我觉得只要完成了自己的任 务就可以了，但越这样想就越完不成任务，因为自己没有上进 心，如今自己也明白了目光应该要放长远一些的。三、明年努力方向明年自己的打算是在工作之余多去学习一些销售的技巧， 多看一些销售方面的书籍，把这些技巧运用到自己的工作当中 去，同时学会根据客户的不同需求和性格改变自己的销售方 式，这样不仅可以顺利的销售出去产品，也可以维护好跟客户 之间的关系，让客户乐意购置我销售的产品。销售是有很多的 学问的，自己离优秀的销售还是有很大的差距的，所以自己之 后要更加的努力才行。