办公室半年工作总结(4篇).docx

办公室半年工作总结（精选4篇）办公室半年工作总结1今年以来，办公室全体人员按照产业集聚区管理委员会年度 工作安排，在领导的关心和各部室的配合下，扎实开展上传下达、 材料起草、会务组织、后勤保障、制度建设等工作，取得了必须 的成绩。现将所做工作简要汇报如下：一、上半年工作总结（一）在收发文方面。制作了收文和发文登记薄，严格按照 国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。收文时，按照 收文登记、拟办、批办、分送、催办、归档等程序办理；发文时， 能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文 等程序办理；没有浮现错误的公文处理事情。（二）在材料起草方面。上半年共起草和印发建设工程指挥 部文件8份，筹委会、管委会文件n份，集聚区简报11期，领 导讲话稿8份，各类汇报材料70余份。透过超多的材料起草工 作，提高了办公室人员的公文写作水平。在此次绩效考核中，考 核组领导表扬了管委会的简报编发工作。经没有维修价值，失去效用，存在安全隐患。改善措施：本着节 约费用的原则，能维修的设备以维修为主，对的确没有维修价值 的设备，采取比较采购方式，更换新的设备。6）接待管理办公室不光承担公司内部各部门的承上起下联络工作同时 还担负着公司的安监、质监、环保等职能部门的对外联络工作， 对外工作有时稍有不慎就会影响到公司的形象，这就要求我们要 不断的加强提高自身素质与相关部门建立良好的关系，以推动工 作进程，更有利于办理公司业务发展所需要的有关项目的审批和 申报及检查工作，在上半年办公室成功的接待了 AAA标准审查、 CCC、区环保、区安监等部门多次的检查和接待，从而也为分公 司树立了企业良好的形象。办公室半年工作总结3半年来，办公室在局党委的领导下，紧紧环绕全局中心工作， 参预政务，搞好服务，认真履行职责，全力推进各项工作的有序 开展。一、上半年工作简要总结办公室工作可谓是千头万绪、职责重大。半年来，办公室全体工作人员，立足本职、团结协作，主动创先争优，各项工作取 得了必须发展。一是信息调研工作水平不断提高。上半年编写、上报各类信 息120多条，为领导决策带给了详实信息。报送量和采用量在全 市区县排在前列。今年上半年完成调研报告两篇。同时强化新闻 宣传报导工作，保证在各类报刊、市局信息刊物上的发稿数量。二是办文办会办事潜力不断增强。在公文的处理过程中做到 及时、准确、安全，保证公务活动的正常运行。文件的收发，传 阅，归档有条不紊；各种传真、会议通知准确及时；印章的使用、 管理更加规范；出色的完成为了系统几次大型会议、活动的组织, 对于其他科室承办的专业会议，也都用心主动协同做好会务工 作。会前搞好布置，会中搞好服务，会后注意采集资料，认真总 结，及时归档；能够以认真负责的精神，认真完成好领导交办的 各项工作任务。机关的工作秩序、环境卫生井然有序；车辆的使 用、管理规范，后勤保障及时到位，确保了各项工作正常运转；三是督查督办效能不断提高。督查工作是办公室工作的重要 组成部份。局党委研究确定的各项重点工作，按照要求，办公室 进行督查，推动决策的落实。对领导批转的文件、信访件，凡有 办结时限的都实行跟踪催办。在督查过程中，注重在掌握真实状 况上下功夫。四是服务水平、协调潜力不断增强。服务是办公室的主要职 能，服务工作搞得好不好，是衡量办公室工作的根本标准。为此， 我们坚持服务“没有最好惟独更好”的理念，力求精益求精、尽 善尽美。对一些常规性工作，主动着手，提前准备。对暂时性的 任务，能凭借自己的应变潜力和实践经验，做到忙而不乱。同时 不断调整工作思路，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做 好超前服务。.在做好服务工作的同时，协调好各方面的关系。一是加强内 部协调。根据工作需要对办公室人员进行了工作分工，明确了职 责，并要求做到有分有合，分工不分家。注意发挥办公室人员的 团队精神，办公室的凝结力战斗力不断增强，各项工作有条不紊、 人人尽责；二是用心做好与上级机关、相关部门和各区县部门的 联系沟通。三是加强与各科室、各基层单位状况沟通，做到上情 下达，下情上达，确保政令畅通，各项决策落到实处。五是机关后勤管理水平有新的提高办公室的接待工作始终按照“从简、从细、从严”的要求， 克服人手少、事务多、任务重的矛盾，圆满完成各项接待任务， 树立了办公室的窗口形象。用心做好后勤服务工作。加强对驾驶 员、车辆的管理，做到了无一例安全事故的发生。食堂管理方面， 本着“服务第一”的宗旨，为机关干部职工带给卫生、方便、可 口的饮食。安全保卫方面，始终坚持“预防为主、防消结合”的 方针，认真抓好安全保卫工作。存在的问题：一是办公室工作存在着见指打指的现象，工作主动性还不够强，协调工作做得不够，工作的衔接还不够密切;二是督查督办力度不够。对各项工作发展状况有时掌握的不够详 实准确等等。二、下半年工作打算办公室要努力做到以下几点：一是要注重衔接。办公室全体 人员在办文、办会、办事上，既要有明确分工，也要精诚协作， 进一步提升整体工作质量。二是要注重配合。办公室是个有机整 体，在工作中大家要相互支持，相互配合，构成合力，使办公室 成为一个团结的整体。三是要注重沟通。树立全局观念，减少因 信息沟通不足而造成工作失误。重点抓好以下几项工作：1、做好文秘工作。加强信息调研工作。加强各种信息的收 集和上报，争取在市、区级刊物上有更多信息。2、做好工作实绩考核工作的各项档案资料的准备工作。3、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。4、做好档案的整理、归档及管理工作。5、做好信访、保密工作。6、做好局机关环境卫生管理工作。7、抓好机关作风建设工作。办公室半年工作总结4一、过去半年工作的主要情况在过去的半年，本人在陈总的正确领导下，在各部门的支持 与配合下，在各位领导的高度重视和悉心关心下，本人本着务实、 求实的宗旨，以“上传下达，确保公司高效运作”为己任，扎扎 实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。具体表现在：1、上传下达工作做到及时、准确、无误；2、在工作事务的安排上，积极主动，利用有限的资源，作 了较多的工作，使公司各部门得以协调，高效运作。3、有效协调各部门工作，使各项工作达到整体推进的目的；4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报，全面了解、 掌握社会动态、信息，为公司决策提供有力依据。5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作，得到领导 的信任、支持和好评。综观上述，主要抓了如下几方面工作：1、强化学习，努力提升本人综合素质学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加 要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我自身 不断加强学习，并提高自身素质为出发点，有计划、有目的地做 到一要勤学习、二要多思量、三要善总结。读好两本书，一是读 好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政管理论，学习党和国 家的政策法规，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知 识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我 感觉，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要求自己 虚心向领导、向同事学，学习他们的理论观点、工作方法、对人 处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要求自己要 做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践 有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。 通过学习让自己的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝结 力、号召力、战斗力不断增强。2、明确职责，全力做好本职能工作我深刻地认识到，办公室是公司的一面旗帜，是形象的集中 表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和 有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办公室各 项工作都要走在前头，也决定了身为办公室工作人员要“任人难 任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全 方位发挥办公室的作用，挖掘自己的工作潜力，更好地形成统一 协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤其 重要。故此，在陈总的大力支持下，制订了岗位职责说明书， 强化了各人的职责和责任，对每条线、每一个层次、每一个工作 要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责， 并落实目标考核责任制。由于加强了管理，明确了责任，强化 了职责，从而使各部门工作都有了质和量的提高。3、真抓实干，全力完成公司领导交办的任务搞好服务，是办公室工作的天职，领导交办的任务就是办公 室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常清 醒自己是服务员。其次要有责任心，我时常告诫自己，办公室工 作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容 半点闪失，所以要求自己尽心尽责做好每件事。以上是本人近半年来的主要工作表现，总结起来可以用如下 几句话形容，就是：任务件件完成，从不拖拉推委，工作认真， 从不马糊了事;做人实实在在，从不阿谀奉承;做事任劳任怨，从 不埋怨泄气。可以讲，是在埋头苦干中做工作，在默默无闻中做 实事。由于有效地推进了各项工作，近半年来，公司的出错率比 我就职前少了不少，为公司省下了一笔不小的出错损耗金，也给 公司带来了形象上的好评，这些成绩的取得离不开陈总的高度重 视和大力支持，离不开各部门干部及全体同事的密切配合，借此 机会，我诚挚地向工作中支持过我、匡助过我、指点过我的领导 和同事们表示衷心的感谢。二、存在的主要问题在看到成绩的同时，我也清晰地看到自身存在的不少问题与 不足，本人存在的问题在：一是在处理重大问题时，不够斗胆果 断，对其他的问题欠缺镇静思量。二是深入基层，调查研究做得 不够;三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系 上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。三、今后努力方向针对本人在工作中存在的问题，在接下来工作中，本人将以 加强内在素质，外树形象，狠抓如下几方面问题：1、以落实“四抓”为重点，加强自身的内在素质。一抓学 习，通过学习，要不断提高自身素质，努力跟上时代发展的步伐， 树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想，转变那种“只 求有功，但求无过”的思想，树立进行、开辟、积极的工作姿态； 三抓团结，时常性开展批评与自我批评活动，做到多谈心，多理 解，找问题。（三）在会务组织方面。制作会议通知记录单，明确发话人、接话人、会议时间及资料，做到有据可查，保障各类会议的顺利 召开。上半年，共组织召开建设工程指挥部周例会10次，项目协调会20余次。办公室协调机关所有人员参 与集聚区大型会议的组织工作，努力做好会议所需材料的准备、 课件的制作和播放、会议记录和录音、会后记要的起草和印发， 并做好相关督查汇报工作。（四）在后勤保障方面。由李海乾部长负责，韩晓明协助， 负责食堂、物业管理，各类耗材的采购，水电路的维修，保障了 机关正常运行。在20_年初将伙食标准由每一天8元提高到13 元，并随季节变化制定了相应的食谱，保证全体人员吃饱、吃好。 同时，每月根据需要制定采购计划，确保机关各项工作正常开展。 此外随时检查水路、电路管线，防止跑冒滴漏现象的发生，并制 作“节约用水”等宣传标语十余块。（五）在制度建设方面。为了加强对人、财、物的管理，办 公室对各项工作纪律和岗位职责等十几项制度进行了全面修改 和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、 规范化作出了必须贡献。在各部室和会议室悬挂“工作人员行为 规范”、“十个不允许”等标牌。起草并印发了日问询、周报告 和首席服务官等项目服务制度，每名同志分包一到两个建设项目 展开贴身服务，为企业解决各种艰难和问题，切实加快了项目建 设速度。二、存在的问题（一）与各部室之间的联系有待进一步密切，组织协调及开 展工作的创新潜力还需进一步加强。（二）技术人员力量薄弱，从事专职技术工作的人员少，工 作量又大，导致有些工作开展不到位。三、下步工作打算在以后的工作中，办公室全体人员继续以服务为工作重点， 内练素质、外树形象，做好机关后勤保障服务，并当好参谋。力 争做到让领导放心，让同志满意。（一）提高工作人员素质。一抓学习，坚持每周至少学习两 个小时，并派遣部份人员去政府办学习专业技术，不断提高办公 室人员整体素质和业务潜力；二抓思想，转变“不求有功、但求 无过”的消极思想，树立进取、开辟、用心的工作姿态；三抓团 结，时常开展批评与自我批评活动，做到多谈心、多理解，找问 题、促提高；四抓管理，严格遵守机关规章制度，以制度管人、 管事、管物。.（二）创造性地开展工作。一是做好参谋，时常调查研究， 掌握各方面信息材料，把握领导意图，提出具有建设性的设想和 意见，为领导决策带给服务；二是做好把关，把好机关文件和各 种材料的质量关，把好各部门配合的协调关，做到承上起下，沟 通内外；三是做好督查，用心认真对机关做出的决定、指示和工 作部署的贯彻、执行、落实状况进行督查；四是做好服务，深入 基层，了解基层心声，为基层服务；五是做好管理，严格按章办 事，做好各项后勤工作的管理。（三）转变工作作风。强化机关作风建设，争取做到全市窗 口形象。即严格签到、签退和值班制度，严禁上班时间搞娱乐活 动，坚决不许公办私事。办公室半年工作总结2回顾上半年的工作，在公司转型的同时在公司领导及部门领 导、同仁的支持和匡助下，严格要求自己，按照公司的要求，初 步实现了转变性的服务工作，也取得了相应的工作肯定。作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室管理工 作可以说是千头万绪、纷繁复杂。办公室人员每天都面临着大量 的、琐碎的、不起眼的事务。概括起来说，办公室在企业中主要 有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心， 服务是根本。究而言之，办公室的实质就是服务，我正是按照这 一理念回顾总结20_上年办公室的各项工作。一、办公室现行情况:我们知道，办公室管理的广度涉及到一个企业的全部运作过 程；后勤管理的深度，又涉及到许多局外人难以想象的细微末节； 行政管理的重要，是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁； 行政管理的敏感，是因为它涉及到每一个人的切身利益。1、办公室人员结构现状办公室目前有20人，其中主任1人、文员1人、前台1人、 管员1人、司机4人、保洁员2人、保安员6人、食堂人员4人。从办公室人员的结构来看，目前的人员编制相对紧凑精实， 基本能够担当起办公室的所有工作职能，而且能正常运转。从办公室员工的文化层次来看，办公室大专（含）文化程度 仅有人，占_%,初高中（含）以下文化程度有人，占其中 还有4人是半文盲。从年龄结构来看，办公室40岁以上有人，占40岁以 下有人，占_%。通过以上人员文化层次、年龄结构来看，我们 可以看出，办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年 龄老化现象。要带领好这样的一支团队，而且要保证各项工作的 正常运转，绝非一件容易的事情。这就需要把握好员工的心理需 求，真正了解员工所思、所想，真诚坦率，良好沟通，和他们交 朋友。由于办公室人员在工作中接触面较广，所以对其自身在工作 和生活的方方面面要求严格，不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人 温和、与人为善，还要在细节上、小事上注意自身的言行。20_ 年办公室对每一个员工都强调了服务精神的理念，并把这种理念 落实到工作中去。半年来，办公室人员在办文、后勤、用车等 方面 都体现了服务精神，耐心协调解决部门的艰难，为每一个 部门和人员分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责， 也本着服 务的精神去解释，而不是抵触甚至对立。二、办公室的日常工作管理办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织 实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理 工作。具体表现在：行政事务管理、后勤事务管理、费用管理、 制度建设、企业文化建设五慷慨面。1）文件管理20年初办公室规范了对文件的程序管理以来。办公室认真 做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司 所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作； 及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。自20年1月日至今，共拟写红头文件x份；起草通知x份；申请报告x份， 共拟写会议记要x份，并按照作业流程利用发文审批单进行 发文、审批。此工作中存在的问题和值得改善的地方：在公文写作上有待 提高，应加强公文写作方面的知识和基本技能，报告的写作要求 尽可能的详尽、准确，这样才干保证向领导反映准确信息，为及 时决策提供可靠依据。需提高对会议记要内容的总结和提炼能 力。同时建议各部门设立专人负责文书处理工作。避免浮现零时 文件、赶时间文件的浮现。2）档案管理档案是公司内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值 并归档集中保存起来的文件材料。它包括收（发）文件、会议文 件、内部文件、会议记要、以及技术资料等等。办公室对公司的所有档案进行了分类整理，并建立起档案电 子目录，便于各部门查找，且由专人负责管理。20_年办公室加 强了档案的流转、借阅等流程管理，做到接收、还回即存档，借 阅即登记避免因长期不存档而造成档案丢失现象。严格按照公 司规章制度要求执行，保证各类档案的可追溯性。随着档案数量 增多，有些档案失去保存价值，也按档案按相关规定和流程及时 处理。此工作中存在的问题和值得改善的地方：要求档案管理人员努力提高业务素质，学习档案管理的有关法律法规、操作规程, 做好档案的保管工作。提高保密意识，做好保密工作。3）制度建设继续健全各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平。 今年以来，办公室在公司原有制度的基础上，又先后拟订了计 题使用管理办法、办法、制、制度、规范、制度、差旅费暂行办法、办法、人事、公 司会议制度、等十几项涉及考勤、人事、劳资、车辆、款待、 文档、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理 制度及规范性文件。其中款待费使用管理办法、图书资料 管理办法、年工资升级方案等一大部份已经会议研究出 台，还有部份制度待上会研究后颁布执行。上述制度的出台和实 施，加强了公司的科学管理和规范运作，逐步显现出管理出效益、 管理正风气的良好氛围，为公司下一步'内强素质，外塑形象' 两项工程的进一步深化打下良好的基础。止LX作中存在的问题和值得改善的地方：半年来，办公室在 制度建设方面取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制 度仍需进一步完善、落实力度需要进一步加。4）会议管理会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从 会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接 待、资料准备、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的成 功召开。此工作中存在的问题和值得改善的地方：会议通知下发确认方面必须坚持，短信通知电话确认。5）安全管理安全管理的主要目的是为了维护公司的正常工作秩序，它不 仅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位员工有一个安 全、舒适的工作环境的基本条件。20_年起办公室严格执行消防设施及器材的巡回检查，并做 好巡检记录。在五月安全大检查在检查中，发现部份消防器材老 化，即将购置一个消防灭火器和消防灭火器，同时对失效灭火 器进行维护。保证生产车间的工作顺利进行。并且多次袭击检查 宿舍使用大功率电器情况，并对相关人员进行了教育或者处罚。对防火、防盗、生产安全等工作做到警钟常鸣，坚持不定期 培训。今年两厂区分别组织1次“消防演练”和1次“生产安全” 知识讲座培训。目的是为了增强全厂员工安全意识，懂得消防器 材的应用和生产安全的学习。办公室4月份出台了门禁管理制度，加强了门岗保安的责任 心，对任何出入厂区的车辆和外来人员进行检查和登记，对出入 厂区的车辆加强了监管，大大降低了厂区物品丢失等现象。此工作中存在的问题和值得改善的地方：安全管理方面存在 隐患。我司目前的监控系统由于老化等原因，有些监控摄像头已