企业主管年度销售工作计划（3篇）.docx

企业主管年度销售工作计划（3篇）企业主管年度销售工作计划（通用3篇）企业主管年度销售工作计划篇1记得以前有朋友问我的人生理想是什么，我的回答是要成功, 住别墅开跑车等。数年后我总结：成功和成就恰恰青睐那些有生 存危机的人，而疏远那些志向高远的人！ 一个人理想太远大和没有 任何理想一样，都难以成功！所以在我的字典里，理想这个词通常 被解释为信念;信念这个词通常被解释为责任；责任这个词通常被 解释为职业道德。把追求责任心和追求道德的完善作为目标的人一定会走向成 功！伴着新年的鞭炮声和吉祥如意的亲朋好友的祝福我们开心地 迎来了 20_年。在电视剧奋斗中，徐志森对他的儿子陆涛说：“你想用 你的青春做些什么？"我又在我的青春里做些什么？我希望自己 在迈入三十的门槛时无需频频回首，自信而坚定，双手捧满了收 获的果实。今年我的职业路在何方？我已给了自己明确的方向，以下是我的个人工作计划: 间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间 进行维护。4、长期宣传，重点促销。宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点 的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。 结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。 就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。 当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。 利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市 等信息5、自我提高，快速成长。为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在 销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、 管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己 的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。企业主管年度销售工作计划5俗话说的好：“火车跑的快，快靠车头带。” 一份工作要想 有更好的成果，前面的领导人物起着关键的作用。没错，对于销 售主管的我，也对20_年的工作做出了新的计划。20_年的工 作已经做完.虽然不算很顺利。但根据销售工作总结回款情况，销售回顾，经营分析及业务来源等方面的问题，作为销售主管的我 对于20年的销售主管工作计划有了新的方向：我的个人工作计划会明细化，但在实施的过程中将带领所有 的组员们一起行动。20年预计全年回款50万元以上，保持增长 预计第一季度完成5万元回款，第二季度10万元回款，第三季度 回款15万元，第四季度20万元，遵义市内终端服用客户预计扩 增至120个，并开发县级市场.工作方向：1 .对员工增进及管理预计第二季度增进新员工两人.培养事业型员工。培养员工 的士气.并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的 诉求，为其自身的发展服务，熟悉他们的个性爱好，采取相应的 授权、管理服务的措施。用实际的制度来激励员工努力工作，鼓 舞士气。2 .实行奖罚分明制度管理体系决因同行抵触造成的市场威胁，以大产品带动小产品进行粗 销.3 .销售渠道进一步将产品深度分销，由原来的个体客户销售转移到药房.在终端的走访中.针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块，我们还需 要在产品质量上寻找相应的切入点。目标市场：将对任怀，南北.缓阳.局部市场进行开发，实行自然销售，特 殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。销售队伍人力资源管理：1 .人员定岗遵义固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派 1人兼跑南北市场，而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开 拓空白市场。2 .人员体系内部协调运作每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工 作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终 端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意 见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。3 .关键岗位定义，技能及能力要求终端人员销售面对直接消费者进行服务，要求在沟通技巧有 所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标是为产 品打开分销渠道，通过分销过程，最终到服用人群，流通人员要 具备清醒的思维，长远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节, 确保产品顺利分销。4 .培训给予全体员工进行定期的培训，在销售技巧上进行实战的演 习。对于20年工作计划我心里已留底，我相信一切在于行动, 把我们所有的计划和目标都付诸于行动，当我们年底再总结的时 候一切会有不同的收获。企业主管年度销售工作计划6销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理，就必 须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售经理 是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带，对客户而言, 销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言, 销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升 职位的代言者。承上启下的销售经理，除了要忠实履行本岗位职责，更要有 清醒的市场意识、经营意识、服务意识，俱有掌控、分析、解决问 题的能力和强烈的使命感。工作责任主要表现在：督促业务人员 的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定 期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、销售人员工作的分配等等我的工作计划：第一、督导销售人员的工作：其实要说督导还真不是很确切。首先我要说，每位销售人员 都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位 销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥 其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对 其进行相应的督导，帮助他（她）顺利完成公司下达的销售指标， 从而来弥补其不足之处。作为销售经理，需要督导的方面：1 .分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；2 .拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；3 .拟订年度预算，分解、报批并督导实施；4 .根据业务发展规划合理进行人员配备；5 .把握重点客户，参与重大销售谈判和签定合同6 .关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；7 .组织建立、健全客户档案；8 .指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；9 .向直接下级授权，并布置工作；10 .定期向直接上级述职；n.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；12 .负责本部门人员晋升的提名；13 .负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；14 .负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期 比较数据的准确统计；15 .根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转 人力资源部备案。第二、督促销售人员的工作：作为销售经理，需要督促的方面：1 .销售部工作目标的完成；2 .销售目标制定和分解的合理性；3 .工作流程的正确执行；4 .开发客户的数量；5 .拜访客户的数量；6 .客户的跟进程度；7 .销售谈判技巧的运用；8 .销售业绩的完成量；9 .良好的市场拓展能力；10 .所辖人员的技能培训；n.所辖人员及各项业务工作；12 .纪律行为、工作秩序、整体精神面貌；13 .销售人员的计划及总结；14 .潜在客户以及现有客户的管理与维护；第三、销售目标的制定：销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公 司的现状，已及市场，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺 季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可 以细分到每一个销售人员月销售业绩应该是多少，季度销售业绩 是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每 年的销售指标。第四、定期的销售总结：其实，销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售 总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的 时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最 终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功 的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己 在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改 进的。定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什 么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售过 程顺利进行。销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对 手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百 战百胜。第五、销售团队的管理：销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重 要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力 To很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基 本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样 的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了 一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢自己的工作， 喜欢我们的环境的。公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭 建了很好的销售平台，所以，销售人员应该感觉到满足，并胸怀 感恩的心。现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司 的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的 每一个销售人员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法 去销售产品，那么，还会有公司文化，公司形象吗？答案是肯定的。我要让每一位销售人员学到相应的东西。第六、绩效考核的评定：绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。 绩效考核表的制定可以由我来做，大致的内容包括：1 .原本计划的销售业绩2 .实际完成业绩3 .开发新客户数量4 .现有客户的拜访数量6 .月签单数量7 .新增开发客户数量8 .丢失客户数量9 .销售人员的行为纪律10 .工作计划、汇报完成率11 .需求资源客户的回复工作情况第七、上下级的沟通：销售经理也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时， 也可以反应基层人员所遇到的实际困难。第八、销售人员的培训：销售人员培训的主要作用在于：1 .提升公司整体形象2 .提升销售人员的销售水平3 .便于销售经理的监督管理4 .顺利构成定单的产生我计划的销售人员培训包括：电话销售培训、销售技巧的培 训等内容覆盖面应该来说还是很广的，当然，我也会根据公 司的实际情况，在培训中间穿插一个案例分析、实战演练等。企业主管年度销售工作计划 篇220年已经顺利走完了它的每一步，回首这一年，感慨万千， 有得有失。20_年真是难忘的一年，20_年既是平凡的一年又是 不平凡的一年。在公司的大力支持下和全体销售人员的共同努力 下，迅速扩展销售渠道，现就一年来的工作总结如下。一、本年度销售工作总结：我从20_年2月份以来，在一部销售部从事销售工作，一直 把为一部人员服务的心态放在第一位，在工作期间（切实落实岗 位职责，认真履行本职工作）作为一名销售部经理，自己的工作一一、指导思想：以李先生精神为动力，以邓董理论和冯总重要思想为指针， 全面贯彻公司的“务实”方针，以独家经销为龙头，以品质保证 为基本依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障， 进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识，致力于推进天津建 筑市场，推进我公司品牌的突破性进展，促进全市建筑质量的提 高。二、工作目标：1、抓好培训一一着眼司本，突出骨干，整体提高。2、老和潜在客户一一经常联系，节假日送一些祝福留下好印 象方便以后开展工作。3、开发新客户一一不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司 品牌形象。4、周、月总结一一每周一小结，每月一大结。三、实施策略1、坚定信念。静下心，快速、融入、学习、进步。先做自己 该做的，后做自己想做的2、加强学习，提高自身素养。加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要 点，学习商业运作，认真贯彻公司“务实”的方针，熟悉本行业步步开展。1、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；一年以来，从制作设计印刷一部产品资料开始，一步一个脚 印，到制定销售制度。牢记自己的职责，把自己的心态调整到最 下层，因为公司的销售制度不完善，今年以来就是摸着石头过河。 一方面是自己没有管理经验，从做业务到做管理需要一段时间的 调整，心态、处事都需要改变。另一方面是一部人员的具体情况， 只有全心全意为他们服务，只有真心真意为他们工作，才能很好 的开展工作，今年以来采取工作的手段是：怀柔政策。这只是工 作的第一步，以后的工作要转向刚柔并济，恩威兼施。2、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度、参加公司各种会议和 培训；在公司期间，牢记和协誓词，并把语言变成行动。不仅做到 口头上，还要把它牢记心中并且在工作中严格要求。认真履行公 司的各项考勤制度，定期参加公司的周一例会，准时参加公司的 各项培训，开会是一种学习，培训是更好的学习。认真学习，使 自己快速成长起来。3、积极广泛收集市场信息并及时整理分析；对市场进行多方面的调查，分析，进而改进公司产品包装， 定价，特点。针对于大包装产品如温克的推出：20 g的荆防败毒散。针对于颗粒多维的空白：如维多利的命名、包装、上市。针对于公司包装以前浪费现象：如1300g白头翁散通用包装 推出。针对于冬季呼吸道疾病发生多的特点：增加混感立克、呼喘 立停。针对于小包装产品无利益并切不适应市场：采取不主推原贝4、努力完成销售任务并及时催回货款；协助发货中心发货，协助供应部采购各种包装、协助财务部 催货款、协助生产部及时报各种产品。和协是一个大家庭，和协 是大家的和协。发挥众志成城的精神，齐心协力做好各种日常工 作。销售工作是一个系统的工作，所以做好各个部门的协调工作， 有利于工作的开展。5、参与公司员工的培训、招聘、人才引进、合作伙伴的招商 工作。在半年业务员回公司开会，给业务员进行了一次培训。在工 作招聘当中整合一切可以整合的资源，吸引兼职业务员，对市场 进行了划分。为客户加工130件猪哈哈，成功引进科菲药业来厂 加工。6、制定公司销售部各项制度，完善相关管理制度。因为市场的发生变化，公司的相关文件需要进一步修改，参 与修改编制了销售一部的几个政策和。为了公司的进一步发展完 善相关制度。7、学习公司先进的技术，推进eir软件即k3的的流程。为了完善公司销售制度，避免管理漏洞，认真学习k3管理, 实现了 k3看库存，看销量，报生产计划，报包装计划，建立k3 一 部产品最低库存量。并且实现k3输入、审批各种账目。每月协助 财务统计业务员的月销量，并且建立业务员年终销量表，分析产 品走势。8、正确对待客户和业务员投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所 以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要 甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程 中。而销售部们的管理工作需要多方面的工作的a合作协调配合 理解。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量工作好坏的标准，自 己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中 的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，一年 来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，同时认真分析 市场信息并适时制定营销方案。9、兽药产品市场分析：现就全国区域的市场分析如下：兽药公司出现 水（水针剂）、士 （添加剂）、广西的片（片剂）。还有饲料，兽药这一说。这几年 兽药异军突起，占有天时地利人和优势，郑州又是中国的交通大 命脉，物流业发展比较迅速。公司目前拥有的发货中心布局比较 合理，我相信公司的发展速度一定会突飞猛进。总结是为了提高，总结是为了检讨，检讨是成功之母。总结 一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他经理和同行们学习，20年自己计划在去 年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：二、20年销售工作计划为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定 明年几项工作重点：1、扩大销售队伍，加强业务培训。人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一 生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血 液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在 选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和 引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利 用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一 些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立 和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型，因为榜样 的力量是无穷的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培 训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍 的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的 心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培 养大区经理。业务人员的积极性才会更高。2、产品调整，产品更新。产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什 么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以 产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润, 无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户 不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最 大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院, 所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才 是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于 方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于 客户的需求。产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司 的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化 道路。3、销售渠道完善，销售渠道下沉。为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时 汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有 效的分解目标。、三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队 伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整 合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建 立样板市场。加以克隆复杂。其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一 些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时 间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间 进行维护。4、长期宣传，重点促销。宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。 结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。 就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。 当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。 利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市 等信息5、自我提高，快速成长。为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在 销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、 管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己 的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。企业主管年度销售工作计划篇3从建材行业直接转入调味品行业，接触调味品行业也就半年 的时间，从一个半知半解慢慢转入了解，并经过平时的不断学习、 不断努力积累慢慢走上成熟路线，时间转眼即逝一年已结束。 年新一年的开始，回想自己在一年的业务水平并不是那么理想， 还得再新的一年不断学习及增倍努力扩大业绩。新的一年是一个 充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。现 在家庭、生活和工作压力驱使我要疯狂努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大 的进步和成绩。以下是我在本年度的计划一、工作重心要点1、市场部成立及团队的组建；2、招聘人员计划；3、针对招聘人员一系列培训计划及其统一下基层实战训练 （认识公司产品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行产品）；4、招商以拓展重庆区县空白市场为主及维护原有市场老客户 为辅；5、根据市场部人员的区域下线划分制定相关的年度销量、季 度销量、月销量、周销量并落实了解每天销售人员的市场战斗概 况并进行细分计划；6、市场部人员的管理及其相关在平时市场走访情况进行不断 交流，针对区域性处理相应问题；7、拟定市场人员每月的工作实况及其逐一追踪解决市场战斗 问题；8、市场人员的工作计划及总结反馈。二、工作具体规划事项1、团队的组建a市场部人员工作经验要求：（最低标准一年以上相关经验，以筛选形式作为招聘；要求业务人员实干肯吃苦耐劳，寻求长期 发展共同与公司合作一起成长为最佳招聘方式）b市场人员的培训1）首先熟悉公司文化背景2） 了解公司每个系列产品的特点3）深入了解产品的同时并掌握熟悉对同行产品的优势及劣势4）下基层实战演练并进行工作总结5）不断互相模拟拜访各种客户的交流方式，加强业务员下线 的根底及对公司产品的认识和底气6）让业务员了解走访客户的最佳时间及相关专业术语进行综 合得到更好的收益，同时更快地走上轨道2、招聘人员的计划a前期招聘人员主要以筛选为主：（预计招聘人数范围15-20 个，实际招聘用人35个）以大浪淘沙模式，留下的就是比较有 实干型的3市场拓展定位走向a目前市场区域情况：为重庆区域范围1）长江下游（城口、巫溪、巫山、奉节、云阳、开县、万州、 梁平、忠县、垫江、丰都、石柱、长寿、涪陵、武隆、彭水、黔江、 酉阳、秀山）备注：以上具体已有市场合作伙伴应了解公司的实际情况之 后再做相关交接工作调整；2）长江上游（合川、北祜、永川、铜梁、潼南、大足、双桥、 荣昌、江津、藁江、万盛、南川、璧山、巴南）备注以上具体已有市场合作伙伴应了解公司实际情况之后再 做相关交接工作调整；b进入市场前期的做战方式1）以长江上游市场作为开端市场，并以周边市场如（合川） 现已合作，而且在分销中相对来说做得比较有影响力作为预热， 就以潼南或者大足作为市场的开发端点；2）前期走访区域市场的餐饮店并了解当地餐饮具体情况，同 时了解同行在当地的市场占有率的方式并进行相关性了解之后， 然后人员走访路线的划分再进行逐一踩点，之后并开始逐一横扫 市场；3）采取恰当的方式作为拉大销量为目的（以买多少件送什么赠品的方式，十件送+20件送+50件送+100件送+）各公司，学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、 业务专著，认真加强学习、研究，及时掌握市场发展的动态和趋 势，时刻站在学建筑领域的前沿阵地。3、客户资源，全面跟踪和开发。对于老客户，要保持关系。潜在客户，重点挖掘，舍得花精 力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户， 积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。4、商业运作找对人，说对话，办对事。善于分析，放开手脚，敢于表态!5、走精干、高效路线做到严谨、务实、高效，不折腾。不要贪多，做精做透很重 要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，我们应该做的是去弥 补它而不是挑战它。企业主管年度销售工作计划420年已经顺利走完了它的每一步，回首这一年，感慨万千， 有得有失。20_年真是难忘的一年，20年既是平凡的一年又是 不平凡的一年。在公司的大力支持下和全体销售人员的共同努力 下，迅速扩展销售渠道，现就一年来的工作总结如下。一、本年度销售工作总结： 我从13年2月份以来，在一部销售部从事销售工作，一直把为一部人员服务的心态放在第一位，在工作期间（切实落实岗位 职责，认真履行本职工作）作为一名销售部经理，自己的工作一步 步开展。1、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；一年以来，从制作设计印刷一部产品资料开始，一步一个脚 印，到制定销售制度。牢记自己的职责，把自己的心态调整到最 下层，因为公司的销售制度不完善，今年以来就是摸着石头过河。 一方面是自己没有管理经验，从做业务到做管理需要一段时间的 调整，心态、处事都需要改变。另一方面是一部人员的具体情况， 只有全心全意为他们服务，只有真心真意为他们工作，才能很好 的开展工作，今年以来采取工作的手段是：怀柔政策。这只是工 作的第一步，以后的工作要转向刚柔并济，恩威兼施。2、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度、参加公司各种会议和 培训；在公司期间，牢记和协誓词，并把语言变成行动。不仅做到 口头上，还要把它牢记心中并且在工作中严格要求。认真履行公 司的各项考勤制度，定期参加公司的周一例会，准时参加公司的 各项培训，开会是一种学习，培训是更好的学习。认真学习，使 自己快速成长起来。3、积极广泛收集市场信息并及时整理分析;对市场进行多方面的调查，分析，进而改进公司产品包装， 定价，特点。针对于大包装产品如温克的推出：20 g的荆防败毒散。针对于颗粒多维的空白：如维多利的命名、包装、上市。针对于公司包装以前浪费现象：如1300g白头翁散通用包装 推出。针对于冬季呼吸道疾病发生多的特点：增加混感立克、呼喘 立停。针对于小包装产品无利益并切不适应市场：采取不主推原贝L4、努力完成销售任务并及时催回货款；协助发货中心发货，协助供应部采购各种包装、协助财务部 催货款、协助生产部及时报各种产品。和协是一个大家庭，和协 是大家的和协。发挥众志成城的精神，齐心协力做好各种日常工 作。销售工作是一个系统的工作，所以做好各个部门的协调工作， 有利于工作的开展。5、参与公司员工的培训、招聘、人才引进、合作伙伴的招商 工作。在半年业务员回公司开会，给业务员进行了一次培训。在工 作招聘当中整合一切可以整合的资源，吸引兼职业务员，对市场 进行了划分。为客户加工130件猪哈哈，成功引进科菲药业来厂加工。6、制定公司销售部各项制度，完善相关管理制度。因为市场的发生变化，公司的相关文件需要进一步修改，参 与修改编制了销售一部的几个政策和。为了公司的进一步发展完 善相关制度。7、学习公司先进的技术，推进erp软件即k3的的流程。为了完善公司销售制度，避免管理漏洞，认真学习k3管理, 实现了 k3看库存，看销量，报生产计划，报包装计划，建立k3 一 部产品最低库存量。并且实现k3输入、审批各种账目。每月协助 财务统计业务员的月销量，并且建立业务员年终销量表，分析产 品走势。8、正确对待客户和业务员投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所 以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要 甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程 中。而销售部们的管理工作需要多方面的工作的a合作协调配合 理解。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量工作好坏的标准，自 己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中 的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，一年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，同时认真分析 市场信息并适时制定营销方案。9、兽药产品市场分析：现就全国区域的市场分析如下：兽药公司出现的水（水针 剂）、的士 （添加剂）、广西的片（片剂）。还有的饲料，的兽 药这一说。这几年的兽药异军突起，占有天时地利人和优势， 郑州又是中国的交通大命脉，物流业发展比较迅速。公司目前拥 有的发货中心布局比较合理，我相信公司的发展速度一定会突飞 猛进。总结是为了提高，总结是为了检讨，检讨是成功之母。总结 一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他经理和同行们学习，14年自己计划在去年 工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：二、20年销售工作计划为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定 明年几项工作重点：1、扩大销售队伍，加强业务培训。人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一 生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血 液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和 引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利 用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度， 前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一 些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立 和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型，因为榜样 的力量是无穷的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培 训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍 的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的 心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培 养大区经理。业务人员的积极性才会更高。2、产品调整，产品更新。产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什 么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以 产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润, 无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户 不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最 大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院, 所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示 出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应 市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于 方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于 客户的需求。产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司 的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化 道路。3、销售渠道完善，销售渠道下沉。为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时 汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有 效的分解目标。、三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完 善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户 资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样， 并且建立样板市场。加以克隆复杂。其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一 些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时