洗车店安全生产管理制度.docx

洗车店安全生产管理制度洗车店安全生产管理制度篇一1、店面卫生管理制度（1）卫生责任制，按分配的工作场所和卫生区，每日清扫两次，每周大扫除 一次。（2）随时保持工作间场所的卫生整洁。不得堆放垃圾、废弃物等污染物严禁 随地吐痰。（3）注意个人卫生保持良好的卫生习惯，提高自身的卫生防护、防病能力。（4）卫生标准：清扫做到五无一洁（无烟头、纸屑、痰迹、灰尘、杂物，干 净整洁）。桌柜要二无一齐（无灰尘、杂物，摆放有序干净整齐）。玻璃做到二无 一明（无尘土、斑点，里外透明）。电脑做到二无（无灰尘、斑点）。（5）各工位卫生管理区域应保证无纸屑、果皮、杂物。（6）设备工具摆放整齐，表面无尘土，按日期例行保养，保证正常使用。（7）清洁工位要认真彻底，无卫生死角。（8）公共卫生区域大家要爱护，养成良好的卫生习惯。（9）店长每天检查一次各工位卫生情况，并记录在册。2、店面安全管理制度设备安全（1）对设备进行经常性维护，定期检查，保证设备正常运行。（2）检查设备配置有自动控制安全保护装置，如：举升机自锁防坠装置、轮 胎平衡机的安全防护罩等是否工作正常完好。（3）维修车间设备应该布局有序，不得有互相干涉现象。（4）对危及安全的工具、设备应当及时淘汰、修整。（5）设备的总用电量应小于车间的设计用电容量，以防发生火灾。操作安全（1）认真学习车间的各种安全注意事项和操作规程，并严格遵守。（2）正确使用各种设备和工具，以防损坏和伤人。（3）进行车辆检修时应当拔下车钥匙以防他人启动车辆。（4）检修发动机、制动、供油系统等，注意液体泄露、火灾、烧伤等事故发 生。（5）检修电路、焊接等时，不可乱拉电线，或进行断电作业，以防损坏电器 和引起人身、火灾事故。三防安全（1）认真学习三防（防水、防火、防盗）安全知识，学会运用各种消防工 具，各种消防设施完好无损，爱护消防设施。并设专人负责店面三防。（2）注意用水安全、及时关闭各种用水设施，做到室内防水、室外防雨，各 种防水商品应加以防护或垫高处理。（3）车间严禁烟火，防止漏电引发火灾事故发生。（4）车间不得私接乱设电器设备，不得私自改变电路设施，以防电路引发的 伤人和火灾发生。（5）对店面的门窗加固，上、下班检查落锁，防止盗窃发生，凡在营业区内 的客户车辆和物品严加看护防止丢失。（6）安全检查，定期不定期地对对工作场所和工作情况进行安全检查，重点 是安全防护意识、责任意识、和应急措施的制定执行情况，坚决杜绝事故隐患。洗车店安全生产管理制度篇二一、洗车场员工绩效考核管理制度1、收银员资金安全：符合公司收银资金管理规定。收银出现短款时，由收银 员全额承担短款金额领取、归还备用金;及时准确缴纳营业款;不得擅自将收银资金 挪做他用，一经发现，立即终止实习协议，赔偿公司相关损失，严重者将承担相关 法律责任；2、工作技能：试用期3个月，试用期间正常参加工间操及所有培训、集体活动 等，试用期满后严格按照业绩考核标准考核，考核标准如下：收银员开票速度：30秒/笔，得满分，10秒为一台阶罚款2元;收银员建档 信息录错，如录错客户行驶证信息、购买保险日期等罚款5元/笔。洗车员、擦车员相互监督，发现清洗不干净一次罚款20元，引起客户投诉 罚款50元。3、款台保洁：保持收款台、洗车场的地面、桌面清洁、卫生、无杂物和私人 物品，检查不合格1次罚款3元。4、所有员工不允许与顾客发生争执，情节严重者则开除。5、爱护员工宿舍卫生及公共物品，损坏照价赔偿。二、考勤奖惩办法1、迟到、早退:0-30分钟扣5元，迟到、早退:30-60分钟扣10元,迟到,早 退:60分钟以上按旷工处理。2、旷工：旷工一次扣3天工资，当月无考评优秀员工资格，连续3天旷工视 自动离职公司将不发当月工资。3、请假：请假半分钟不扣任何工资，1个小时扣10元，请假一天扣当日工资 和全勤奖，请假超过一天必须提前一天写请假条，请假三天以上必须提前十天向主 管批准，在管理员同意的情况下方可休假，请假超期。一天扣20元，请假未经批 准自行休假者视旷工处理。（没有请假条视为旷工）4、上班时间没有上级主管的批准不得随意开动客户车辆，违者处罚200元， 造成重大损失者所有的责任由当事人自己负责，与公司无关。5、上班时间任何人不得在销售展厅的沙发上睡觉，违者处50元罚款并扣除当 月奖金。6、雨天天晴后，三天不能请假。违者扣当天工资并处罚50元。三、洗车场员工礼仪管理制度1、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净2、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。3、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。若故意损毁公司物品罚款200元， 并照价赔偿。4、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道 “谢谢光临，请慢走。”5、顾客车上的任何物品，不能顺手牵羊，违反者罚款1000元并予以除名，情 节严重者移送公安机关。6、贯彻“顾客就是上帝”原则，所有现场工作人员不允许挑拣客户，不允许 背后议论客户，不允许摆脸色给客户看;在接待客户的过程中务必要做到有问必 答、热情周到。7、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知店长。8、凡与顾客发生争执的，一次处20元罚款，情况严重者将予以开除。9、为客户清洗内饰或者车身时，注意规范操作，因个人失误造成的客户物品 或车辆损毁，后果由责任人承担。10、所有工作人员之间务必团结互助，一致努力创造价值。洗车店安全生产管理制度篇三一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、 不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做 出合理的回复！二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影 响本公司形象；四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客；五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整 洁清爽;在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休息区域待岗。七、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照 价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理八、本公司可以享受任何险种；（按照员工在本公司的表现）。九、员工服务态度：1、热情接待每位客户（先生!女士!您好!欢迎光临!请!）。作好积极、主动、 热诚、微笑的服务；2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中-一请!不好意思!请稍等！ 对不起!走路轻、说话轻）3、工作后-对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单！ 请慢走欢迎您下次光临！十、员工奖罚规定：1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元，工 作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具 医院证明，前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资；2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名 列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次 扣罚30元;其它奖罚按相应的规章制度办理，130日为计算月，每月15日为上 月薪金发放日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金1000 元；（注：员工公休按照法定休息日）3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;各岗 位制定出卫生责任人。4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚50元 /次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚10元/次；5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚 50/次；6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资 的 60%;十一、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年；3、合同期间必须遵守本公司规章制度；4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业 绩；十二、辞职条件：1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合 同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资；2、一未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准 后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金；3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%,其余部分与物杂费、培训费作 为违约金而予以扣除；十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1、连续矿工3次/月；2、拒客5次/月；3、泄露本公司机密3次/月；4、偷盗本公司财物者；十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司 造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！