市场营销学PPT课件试卷5.doc

市场营销学试卷5得 分一、单选题（每小题2分，共40分，将答案填在答题卡里）1. 市场营销理论与20世纪初诞生在（ ）。A.美国B.法国C.日本D.英国2. 哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（ ）。A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.社会市场营销观念3. 市场营销学认为，企业市场营销环境包括（ ）。A. 人口环境和经济环境B. 自然环境和文化环境C. 直接环境和间接环境D. 政治环境和法律环境4. 根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会（ ）。A. 上升B. 下降C. 大体不变D. 时升时降5. 参与者的介入程度高，品牌差异大的购买行为属于（ ）。A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C复杂性的购买行为D减少失调感的购买行为6. 影响消费行为最广泛、最深远的因素是（ ）。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素7. 不属于收集第一手资料的主要方法是（ ）。A. 询问法B.观察法C. 实验法D.调查法8在一定的理论指导，全面收集有关因素的实际资料，在此基础上通过对资料的科学分析，检验原有的理论或假设，从而对客观现象给予理论解释和证明的调研是（ ）。 A. 探测性调研B.描述性调研C. 解释性调研D.研究性调研9.市场细分的根本依据是（ ）。A. 消费需求的共同性B. 消费需求的差异性C. 产品的共同性D. 产品的差异性10.采用无差异性营销战略的最大优点是（ ）。 A. 市场占有率B. 成本的经济性C. 市场适应性强D. 需求满足程度高11.（ ）战略是指企业通过内部挖潜尽可能低地降低生产经营成本，并以低成本获取行业领导地位，吸引市场上众多对价格敏感的购买者。A.成本领先战略B.集中化战略C.差异化战略D.分散化战略12. 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（ ）的数目。装订线A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌13. 导入期选择快速掠取策略是针对目标客户的（ ）。A. 求名心理B.求实心理C.求新心理D.求美心理14. 随行就市定价法是（ ）市场的惯用定价方法。A. 完全垄断B. 异质产品C. 同质产品D. 垄断竞争15. 企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（ ）法。A. 尾数定价B. 招徕定价C. 声望定价D. 反向定价16. 某矿泉水制造商尽可能通过许多尽职的、适当的批发商和零售商推销商品，这一渠道策略称为（ ）。A. 独家分销B. 选择性分销C.集中分销 D. 广泛分销17.经营品种齐全，特别适合购买频繁、用量大的易耗类消费品的零售商业是（ ）。A. 超级市场B. 便利商店C. 仓储商店D. 折扣商店18促销工作的核心是（ ）。 A. 出售商品B.沟通信息C. 建立良好关系D.寻找客户19.营业推广是一种（ ）的促销方式。A. 常规性B. 辅助性C. 经常性D. 连续性20.企业的社会责任不包括（ ）。A. 保护消费者权益B. 保护社会的利益和发展C. 保护企业的经济利益D. 保护社会自然环境1234567891011121314151617181920得 分二、简述分析题（每小题10分，共20分）1.试述消费者购买行为分为哪几类，各有什么特点？营销人员应该怎么做？（10分）装订线2.试分析产品生命周期各阶段的特征与营销策略。（10分）得 分三、计算题（共2道题，每题5分，共10分）1. （5分）假设一家电烤箱制造商，制造电烤箱的各种费用和销量如下：平均变动成本 100元固定成本3000000元预计销售 50000个假设该制造商获取成本20%的利润，请计算产品的售价。2. （5分）某企业生产一种产品，投资为140万元，第一年预期投资收益率为12%，预计产量为10万件。假设企业各年固定成本消耗为30万元，单位变动成本为6元，求各年单位产品售价多少时才能达到预期投资收益率？得 分四、案例分析题（共计30分）2004年2月，在四川成都，国美家电连锁公司和格力电器股份有限公司发生争端，起因是国美在没有提前通知厂家的情况下，突然对所售的格力空调大幅度降价。对此，格力表示，国美的价格行为严重损害了格力在当地的既定价格体系，也导致了其他众多经销商的强烈不满，要求其恢复正常售价。对此，国美不仅不理会，反而要求绕过格力“各省一级销售子公司”，直接由格力总公司供货；格力坚决不让步，认为“国美与其他一级市场家电零售商一样，我们对其一视同仁；如果按国美的要求做，不但扰乱了格力的市场价格体系，而且严重损害了其他家电零售商的利益。” 争端的结果，国美总部向各地分公司下发了一份“关于清理格力空调库存的紧急通知”，通知表示，格力的代理商模式、价格装订线等不能满足国美的市场经营需要，要求各地分公司将格力空调的库存及业务清理完毕，终止合作。格力总部随即反击：“如果国美不按照格力的游戏规则处事，格力将把国美清除出自己的销售体系。” 请回答：1如果你是格力企业的分销渠道管理人员，在这场冲突中你会做些什么来平息争端？（15分）2如果你是小型空调企业的分销渠道管理人员，你会如何与国美这样的家电连锁巨头合作？（15分）5 第 页（共 4 页）