京东购物退货怎么退(京东购物退货怎么退运费怎么退).docx

京东购物退货怎么退（京东购物退货怎么退运费怎么退）在网购时，难免会出现一些不符合心意的商品，这时候就需要进行退货了。京 东作为国内最大的电商平台之一，提供了非常便捷的退货服务。下面就来介绍 一下京东购物退货怎么退、运费怎么退的相关问题。一、京东购物退货怎么退？1 .选择退款原因在京东购物页面中，找到需要退货的商品，点击“申请售后”，选择退款原 因，填写退款说明，上传照片证明（如有需要），并提交申请。2 .审核退款提交申请后，京东客服会在24小时内审核退款，并会与你进行沟通确认，如果 审核通过，则会收到退款的通知。3 .寄回商品审核通过后，需要将商品寄回京东，寄回地址可在申请售后页面中查看。注 意，商品需要保持完整无损并附上发票等相关单据，否则可能影响退款。4 .确认退款京东收到退回商品后，会进行商品检验，确认商品无误后即可退款。京东会在7个工作日内将退款金额退回您的支付账户中，具体到账时间根据银行或支付 平台的不同而有所差异。二、京东购物退货运费怎么退？1 .全额退款如果商品存在质量问题，或者是京东自营商品在15天内退货，京东会全额退 款，包括商品价款、运费和包装费等。2 .部分退款如果是因为自身原因需要退货，京东会退回商品价款，但不包括运费。如果是 京东自营商品，且在15天内退货，可以申请运费补偿，但需要提供相关证明（如照片或收据等）。3 .退货运费险京东还提供了退货运费险，购买后在退货时可以获得相应的运费补偿，但需要 注意的是该险种只适用于京东自营商品。总之，京东购物退货非常简单，只需要在退货申请中填写退款原因并提交申 请，然后将商品寄回京东，待京东审核通过后即可获得退款。如果是京东自营 商品，在15天内退货不仅可以获得全额退款，还可以申请运费补偿，非常贴 心。