办公室主任某月KPI目标责任书文档.docx

办公室主任2018年生月目标责任书（KPI）本着“一份岗位，一份职责，一份质量，一份成就”的原则，根据天津宝迪鲜销中心授权，受约人 负责办公室工作,并承担以下任务；岗位核心职能：1、人员基础管理考核2、数据汇总分析3、销量跟进4、后勤服务等。绩效考核的核心要素：1、是否用心做好工作中的每一件小事。2、是否因个人原因工作出现较大失误或犯同样错误。3、是否履行所做的工作和服务承诺。4、是否以某种形式提 过合理化建议。5、是否有风险意识。6、是否勇于创新推动工作改进。7、是否主动承担工作责任，不推诿，主动解决问题。8、是否在工作中弄虚作假，不诚 实。9、是否在工作中不坚持原则，感情用事。10、是否隐瞒工作中问题和错误不报，捂盖子。绩效考核的原则：1、决不让雷锋吃亏。2、决不让投机者获利、偷懒者定当得到应有惩罚。3、用制度培育企业文化、而不仅是用道德弘扬文化。绩效考核的要求：1、说到要做到；2、完成要有记录；3、没有记录等于什么都没有一、KPI指标关键绩效指标权重目标值考核办法完成情况自评得分审核 得分裁定得分数据来源会议的组织20%组织会议正常召 开，无失误出现一次失误或者组织不到位，扣一 分，扣完为止任务跟进20%确保任务完成未跟进出现一次扣一分，扣完为止办公室后勤服务15%客户、业务员无投 诉出现投诉扣除2分/次“营销讲堂”的组织落实15%每月1次培训未培训全部扣除质量、市场问题的反馈，跟 进10%及时回访、反馈反馈不及时扣除2分/次服务满意度10%无投诉出现投诉一次扣除2分中心客户资料整理10%每月4次少一次扣2. 5分，扣完为止合计100%二、硬约束指标1 .因集团职能部门没有在其职责范围内提出相关要求而造成责任部门管理失误，给公司造成损失在2000以上的安全事故，扣除当月绩效工资20。元。2 .受约人分管部门发生腐败金额在2000元以上的腐败行为（所分管部门内部查处或内部提供线索查处除外），扣除当月绩效工资200元。3 .因管理渎职给公司造成损失，将依据有关制度与会议精神从当月实得绩效工资中扣除受约人应承担责任部分，当月不足的，卜月继续扣除，直至扣完为止。4 .集团晨会、周会、月会任务完成率100%,每项任务未完成扣50元，不封顶。5 .未执行公司制度流程，一次/项扣5分；6 .部门考核不得流于形式、得分雷同现象，出现一次扣5分。三、工资核算办法基本工资+岗位工资+绩效考核工资-硬约束扣款土月度奖罚-个人所得税-个人保险四、绩效总结绩效原因分析与改进上级评价及要求受约人签字:发约人签字：版权声明媒体、网站或个人转载使用时不得进行商业性的原版原式的转载，也不得歪曲和篡改本系统所发布的内容。 凡本系统转载其他媒体作品的目的在于传递更多信息，并不代表本系统赞同其观点和对其真实性担任;其他媒体、 网站或个人转载使用时必需保留本系统注明的文章来源，并自傲法律责任。被本系统授权使用的单位，不应超越 授权范围。本文全部内容，包括文字、图片、音频、视频、软件、程序、以及版式设计等均在网上搜集。访问者可将 本文供应的内容或服务用于个人学习、讨论或观赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应恪守著作权法 及其他相关法律的规定，不得侵害本网站及相关权利人的合法权利。除此以外，将本文任何内容或服务用于其他用途时，须征得本人及相关权利人的书面许可，并领取酬劳。本文内容原作者如不情愿在其他渠道刊登内容，请准时予以删除。