售后服务简短的承诺书.docx

售后服务简短的承诺书售后服务简短的承诺书篇一为了更好的为各客户服务，我公司现对本公司的产品做如下承诺书：我公司对贵单位的售后服务工作将严格按照下列内容进行：一、我公司以服务中心，有专门的售后服务人员、量体师，客户如有需要，二 十四小时内可致电，由公司领导进行及时安排服务人员，根据实际情况随时准备为 贵公司服务；二、当所有服装送达后，预计贵公司下发到每个员工需要三天，服装试穿时间 为十天，因此我们安排首次售后服务时间在交货后的十到十五天左右。具体时间根 据双方的具体情况制订，希望贵公司及时配合，要求全体员工必须每人拿到服装后 立即试穿。第二次售后服务时间为首批返修服装返修完毕交于贵公司的十天之后。 如果以后遇有零散售后服务加量补做，我们接到贵公司通知后及时安排服务人员第 一时间上门进行服务，确保及时、认真、细致、真诚、周到。三、我公司承诺一年免费保修服装。一旦客户发现问题我们将在1天内给予答 复，提出解决方案，公司以最快的速度无偿进行返工返修或调换；在保修期内，我 方对非人为原因造成的服装质量问题，进行无偿质量维修和预防性维护服务。保修 期后，我方可继续提供优质服务。四、我方保证按照客户的要求提供充足的面料、辅料以留库存，随时根据客户 工作特点（人员零散增加），增加制作出与原交货服装色泽质量一样的服装，解决 客户散单补做的后顾之忧；五、服务响应时间：1、接到客户通知后1天内由销售人员安排售后服务人员前往客户处解决问 题；2、对于细小问题，在客户通知后的2天内负责解决好，专人将服装送交客户 手中；3、正常情况：修改服装在10天内返修完毕，送交客户手中；六、保修期后服装价格承诺。承诺人/承诺单位日期售后服务简短的承诺书篇二为公司秉持全方位、高品质、快速度的服务标准，以客户满意为目标，谨此公 开承诺。一、服务承诺1 .我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高 级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。2 .产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式， 进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。3 .所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并 根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。4 .我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5 .保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。6 .保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维 修，维修所用的材料和配件均只收成本价。7 .超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。二、运输方式1 .所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告 知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。2 .所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。三、退换货物承诺1 .所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、 发货单，退换原因的说明。2 .用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得 联系，以方便用户得到及时的维修和更换。3 .现在下列情况不能享受我公司退换承诺。a.产品曾被非正常使用。b.非正常情况下存储、潮湿。c.未经授权的修理。d.产品的正常的磨损。e.超出保质期。本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。承诺人：时间:售后服务简短的承诺书篇三为公司秉持全方位、高品质、快速度的.服务标准，以客户满意为目标，谨此 公开承诺。一、服务承诺1 .我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高 级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。2 .产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式， 进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。3 .所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并 根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。4 .我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5 .保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。6 .保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维 修，维修所用的材料和配件均只收成本价。7 .超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。二、运输方式1 .所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告 知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。2 .所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。三、退换货物承诺1 .所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、 发货单，退换原因的说明。2 .用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得 联系，以方便用户得到及时的维修和更换。3 .现在下列情况不能享受我公司退换承诺。a.产品曾被非正常使用。b.非正常情况下存储、潮湿。c.未经授权的修理。d.产品的正常的磨损。e.超出保质期。承诺人/承诺单位 日期