公司组织架构与职能分配方案案例全.docx
公司组织架构与职能分配方案案例设置并确定公司组织机构,明确公司各级人员的角色、职责、权限,发挥领导作用与承诺,以便于公司管理要求的建立、实施和有效运行。2、适用范围适用于公司组织架构中相关部门和人员的职责和权限的明确。3、职责职务的设置3.1 人事行政部负责编制公司的组织架构;各部门岗位、由部门经理编制,统一由总裁批准。3.2 人事行政部根据管理要求,制定各部门职责与岗位职务说明书,管 理者代表批准。4、具体内容4.1公司职责划分办法本公司为明确划分各层人员的权责,加强管理,提高工作效率。4.2.8.14 企业文化的建设4.2.8.15 员工满意度调查管理。销售中心(含各业务部门、客服部)4.2.9.1 了解顾客的要求,协助其确定对产品的特殊需要。4.2.9.2 建立顾客档案,将顾客的有关资料予以收集保管。组织订单评审工作。4.2.9.4 收集、反馈产品和服务的质量信息,为产品的开发提供咨询建 议。4.2.9.5 对顾客的需求信息进行收集与分析。4.2.9.6 对顾客满意度进行评价。负责产品交付并组织实施售后服务,并将售后服务的信息反馈 给有关部门。财务部1.1.1.1 据公司发展战略和业务的开展,制定、推行并不断完善各项 财务制度,保证公司的各项财务制度得到贯彻落实;1.1.1.2 推行和完善财务统一领导、上级监控、分级管理、独立核算的 管理体系;1.1.1.3 负责提供财务信息地归集、分类、整理、传递和存档,协调税 务、银行等对外关系,提高公司资产运营效率。43各部门具体岗位职责参见各部门岗位职责说明书。本制度按本公司组织架构分为:事长、总经理、职能副总(不常设)、 总监、经理、主管、组长、事务员/职员等七阶层,将所有应由各层人 员负责的事项,分列于各部门岗位职责说明书划分中。其中所列的权责,各层人员均应切实负责办理,不可借词推诿,实施 时,如遇困难或特殊事件发生需向上一层人员请示后处理。各层人员依本制度办理后,如需向其上层人员报告时,仍需以书面或 口头报告。本制度采用举例方式,其未列举的事项,如已在本公司的各项规章、 办法或其他规定中有所规定者,照其中规定办理;无规定者,可由部门 负责人(各部门的经理/主管)商量办理,后续修订本制度。任一事项,涉及两个以上部门的职责者,应送各有关的部门共同审核 后处理。有关目标、政策、计划、标准及重要人事事项,应该经会议商讨后, 由董事长批准。本制度规定的事项,可视事实需要随时修订。4.2各部门及有关人员的职责和权限4.2.1 总裁制定公司各项方针和目标,落实组织结构,采取有效措施保证 各级人员都能理解方针并坚持贯彻执行;421.3批准公司各项手册类文件;4.2.1.4 确保组织内的职责和权限得到沟通和理解,确保组织内树立以 顾客为中心的思想;4.2.1.5 确保对公司的管理体系进行策划;4.2.1.6 公司的管理者代表;4.2.1.7 为公司的管理体系的有效运行提供充分资源;4.2.1.8 主持管理评审。管理者代表422.1确保公司管理体系的过程得到建立、实施和维护;向最高管理者汇报公司管理体系的业绩以及管理体系需要改进 的情况;422.3在整个组织内提升对客户要求的认识,以最大限度地满足客户 的需要;就公司管理体系的有关事宜与外部各方面进行联络;组织编制公司管理体系文件,批准程序文件;422.6对重大质量、环境、职业健康的改进项目的执行进行监督;4.227总裁授权的其他事项。研发中心(含研发部、工程部)1.1.1 新技术的开发和研究,包括新材料和新部件;1.1.2 在产品中使用新技术;1.1.3 按客户要求研发新产品;1.1.4 组织新产品的设计评审会;1.1.5 组织新产品和样品的测试,验证;1.1.6 供新产品的资料给业务部报价;1.1.7 采购部、生产部、品管部发出物料清单(BOM);1.1.8 发出零件批准书,工程更改通知书,样板测试报告;1.1.9 组织试产;1.1.10 0改良现有产品;组织对生产中特殊过程进行确认;423.14负责工装夹具的设计,并提出保证工序能力的措施。品管部4.2.4.1 负责原材料、零部件及产品的检验和试验,并作记录;4.2.4.2 负责质量过程控制点的监视和测量;负责产品信息(数据)的收集和分析;4.2A4负责不合格的判定和过程的监控;4.2A5负责检验和试验的记录、报告的保管和归档;4.2,4.6协助处理出货产品的质量问题;1.1.1.1 定产品检验指导书并监督执行;1.1.1.2 各类产品的标识方法并监督执行。4.2.4.9 做好产品的检验和试验状态标识;4.2.4.10 正确运用统计技术,为采取纠正和预防措施或质量改进提供依 据;4.2.4.11 负责检测仪器的校验及管理工作的执行;4.2.4.12 质量体系的维护及内部审核的组织相关工作执行;4.2.4.13 所有受控文件的发放和管理并指导各部门进行文件管理。生产部4.2.5.1 顺利均衡地组织生产,协祠各有关部门做好生产过程的组织工 作,以满足公司生产需求为确保生产计划的实现,保证按质、按量、按 期出好产品;对所制造的产品质量负责,在生产过程中实施自检、互检的质 量层层把关的原则;425.3组织并督促各车间进行安全和文明生产确保生产车间的设施、 工作环境能够满足工作需要;负责生产过程中材料、零部件及入库成品的搬运;负责产品的 包装;负责按规定做好产品的标识;425.6负责质量及异常的预防、纠正、改善;负责生产设备、工具仪器的计划、采购、3佥收、安装、调试、 维修、保养,生产设备事故的调查、处理;425.8搞好生产现场管理,推行“6S"管理要求;编制和上报各种生产报表。4.2.6 PMC部(含仓库)4.2.6.1 对各生产环节的执行情况,进行日常的组织、检查和协调,发 现和消除影响计划完成的各种问题,会同有关部门解决;4.2.6.2 根据生产计划的完成状况,采购物资供应链状况,合理调整生 产计划,达成出货需求;4.2.6.3 车间的生产环节进行计划、组织、控制;4.2.6.4 计算核定公司生产能力,确定生产任务,妥善安排订单的生产 进度计划,从时间上保证生产指标实现并需保证公司生产秩序和工作秩 序的稳定;4.2.6.5 根据计划和下达的生产排程表及出货通知,下达生产 命令,控制生产进度,保证按时交货;4.2.6.6 负责用料管理及异常的追踪、改善;负责物料和产品的接收、保管和防护,并做好记录;负责余料的回收、记录和处理;426.10制定并实施标准存量,实施存量控制; 编制呆料、滞料、废料报表,并经批准后处理;负责物料出库退货的记账核算;负责物料入库、检杳,并进行入库记账核算;426.14编制物料出入库日报、月报;负责物料盘存、盘存报表及核算。采购部负责组织品管部、工程部对供应商进行选择和评价,并建立合格供应商的档案;组织编制采购文件并负责物资采购的计划安排与实施;组织采购物料和产品的运输,并确保其及时性; 427.4负责采购信息的收集与分析; 负责公司内部与供应商之间的沟通与处置。人事行政部制定员工的培训制度,并组织实施。1.1 .8.4建立员工人事档案(包含员工的教育、培训、技能、经历的记 录),适时组织本公司各部门的有关人员进行培训。1.2 .8.5维持公司公共区域的清洁卫生,对作业人员的职业卫生和安全 进行管理。428.6 与政府的相关部门、人力资源中介机构等进行的信息交流;428.7 制定、汇总公司年度培训计划;4.2.8.8 培训课程的组织,协助监督培训课程的实施,组织教材的编定 和审核,组织讲师队伍;4.2.8.9 培训效果的评估、培训场地、培训设施的管理;4.2.8.10 对特殊工种人员组织安排适当的培训;4.2.8.11 完善公司组织架构与各项人事薪资、考核管理制度;4.2.8.12 编制各部门岗位的职务说明书,明确各部门和各级人 员在各种管理体系中的权力和义务;