公司企业员工人事管理制度.docx

公司企业员工人事管理制度为规范公司的人事管理，根据国家有关制度及本公司章程 特制定本制度。本公司人事管理宗旨是：以德为本、量才用人、人尽其 能、奖优罚劣，培养敬业创新的管理队伍，使本公司规范健康 发展。本公司职员须自觉做到：（一）忠诚守信、服从领导、互相尊重、团结共事；（二）勤奋工作、尽职尽责；（三）廉洁奉公、保守机密，不利用职务之便营私舞弊；（四）公平、公正、公开的服务原则；（五）注意仪容举止，谦逊礼貌待人；（六）遵守劳动纪律，忠于职守，不从事与工作无关的业 务；（七）爱护公物，注意保持环境卫生。本公司行政部是人事管理的职能部门，负责职员聘用、培 训、考核与人事资料的管理等工作。机构设置：本公司机构设置由总经理决定（具体见本公司组织架构 图）。本公司根据业务需要设置以下职能部门：（一）经理室：负责公司的全面经营管理工作，向董事会负责。 要在非国家法定节日安排临时加班者，公司不给予加班费补 助。第三十项公休假一、在本公司服务一年以上的职员（不含试用期），可享 受7个工作日的带薪公休假（也称年假）。二公休假只限当年使用，可集中休假，也可分次使用。三、公休假由职员书面申请，三天（含）由部门负责人签 字同意，报行政部核准；三天以上及部门负责人休假，由行政 部核实后报公司经理批准。四、确因工作需要不能享受当年公休假者，经本人申请、 行政部审核，可加发七日的基本工资。五、未婚和配偶不在本单位所在地的职员，利用公休假探 亲，每年可报一次单程探亲车费（只限公司所在地至家庭所在 地段，不含飞机票费用），已婚职员利用公休假探父母，每两 年可报一次探亲来回车费（凭票实报）。六、休假期满后须及时到行政部办理销假手续。七、休假期间待遇不变。第三十一项婚、丧假一、本公司正式职员，提交结婚证书复印件的可在当年享 受婚假，假期三天，晚婚者（男25周岁以上，女23周岁以 上）可享受婚假五天。二、本公司职员，直系亲属（包括祖父母、父母、子女、 配偶、兄弟姐妹、配偶父母）去世，可享受五天丧假（含在途 时间），乘车需20小时以上的可视情况加多一天作为在途时 间。三、婚、丧假请假手续同公休假。四、婚、丧假期间待遇不变。第三十二项产假一、本公司工龄一年以上的女职员，符合国家计划生育政 策并有生育指标生育子女的，可按国家有关制度享受产假。（国务院发布的女职工劳动保护制度）。1、产假假期， 女职工产假为90天，其中产前休假15天，难产的增加产假15 天。二、为保证工作的正常进行，休产假应提前三个月申请， 由本部门、行政部协调安排，报公司领导核准。三、产假期间只发放基本工资。第三十三项父亲假男职员的妻子生育（指初育，即第一胎），职员本人可享 受带薪假十天，但应在孩子出生一个月内休完。第三十四项病假一、职员生病不能坚持工作可以请病假。二、病假一个工作日由部门负责人批准，报行政部备案； 病假两个工作日（含）以上五个工作日（含）内须出具镇级以 上医院的病（休）假证明，部门负责人批准，报行政部备案； 病假五个工作日以上，须出具市级以上医院病（休）假证明， 部门负责人签字，行政部审查，报公司经理核准；部门负责人 请病假，须报公司经理批准。三、月连续病假三个工作日（含）以下的不扣工资；病假 连续超过三个工作日以上的，扣发其当月病假期间的基本工 资。四、全年连续病假十个工作日，累计病假二十个工作日， 酌情扣发当年效益工资。第三十五项事假一、不属于第三H 、三十二、三十三、三十四项之制度 请假者即为事假。二、职员请事假应书面申请，由部门负责人批准，行政部 备案。三、事假一次以三个工作日为限，事假期间扣发日基本工 资和各项补贴。四、因事不能正常工作，一年累计二十个工作日，本公司 有权提前解聘。五、如请假未在行政部备案，将作旷工处理，扣除旷工期 间工资，并取消当年年假待遇。第六条考核与培训第三十六项本公司对职员进行定期和不定期的考核。第三十七项定期考核即年度考核。一、年度考核是对职员全年的工作绩效、品行、功过、出 勤等方面的综合评价、考查，考核时间一般于次年的元月份进 行。二、年度考核形式为：1 .个人总结；2 .部门评议;3 .考试或其他辅助形式。三、年度考核由行政部协同各部门进行。考核结果经行政 部审查后报公司领导核批。考核合格者，即获续聘资格。第三十八项不定期考核一、试用期考核：职员试用期满应进行考核。具体办法见 本制度选聘与录用有关条款。二、其他考核：本公司认为必要时，随时进行的考试或竞 选等考核。第三十九项职员的考核材料由行政部记存个人档案，作为 奖惩、职级升迁的依据。第四十项本公司采取多种形式和方法加强职员的学习培 训，以提高职员的工作水平、业务素质。培训类型一、职前培训：新职员报到后，行政部协同用人部门对其 进行职前培训，主要内容为：1 .本公司简况；2 .本公司基本业务制度、基本内部管理制度；3 .受聘部门及岗位的职责、工作流程；4 .介绍工作区域及同事。二、在岗培训：可以进行技能培训、基础知识培训。培训 的方式：1、公司或部门举办培训；2、部门主管日常工作安排对下属进行培训；3、参加知名企业的培训；4、选修大专院校、研究院（所）的有关课程；5、参加国内培训单位举办的培训。三、本公司员工应知应会内容：本公司员工手册内容本公司业户手册内容本公司各部门规章制度大厦内部结构及使用功能安全消防基础知识各职责范围内专业技能知识物业管理基础物业管理相关法律法规计算机基本操作本公司将根据需要对在岗职员进行分期分批培训，提倡和 鼓励职员利用业余时间进修对口专业知识。通过业余学习获得 高于本人原等级的技术资格并因此在实际工作中取得成效者， 本公司予以特别奖励。四、培训费用：1、保安员上岗证培训：培训费用由受训员工承担。受训 员工受训后在公司服务满半年以上的，公司每月将给予相应的 专业证件补贴。培训期间受训员工领取基本工资。2、维修技术员在入职时必须持有合法的专业上岗证件， 证件年审或需升级再培训的，其所需费用自理，培训期间（不 超过7日）受训员工只领取基本工资和岗位工资；如因业务需 要，由公司推荐进行专业培训同领取上岗证件的，其培训费用 由公司先支付，自培训领证后，证件由公司代为保管。如受训 员工自领证后在公司服务不满二年而提出辞职或被公司解雇 的，公司不退还培训所取的证件；如受训员工需取回证件，需 赔偿公司所花的全额培训费用及培训期间的基本工资作为补 偿；服务满两年以上提出辞职或被公司解雇的，公司无偿退还 培训所取的证件并不扣除培训期间任何费用。3、管理人员及财务人员在岗进行再培训并需领取与工作 岗位相关的证件，其费用由受训者承担，培训期间（不超过7 日）受训员工享受带薪待遇，如因业务需要，由公司推荐进行 专业培训同领取上岗证件的，其待遇同维修技术人员。只有在公司服务满半年以上的员工才可享受证件补贴。具 体补贴费用公司另外规定。第七条奖惩细则（略）。第八条人事调整第五十二项人事调整包括职务、等级调整（职等升降）、 辞职、解聘、开除等。第五十三项人事调整坚持客观公正的原则，以任职素质标 准为条件，考核为依据，兼顾个人发展潜能，严格按制度权限 及程序办理。第五十四项职等调整的核定权限及程序。（一）经理由总经理任免。（二）部门主管、职员职等调整由经理提出，总经理决 定，行政部备案。（三）凡经核定进行人事调整的职员，行政部以职等调 整通知书通知本人。第五十五项被调整职员的待遇自调整生效第二个月初起重 新核定。第五十六项辞职一、本公司允许职员在聘任期间辞职。辞职者须提前一个 月提出辞呈，由所在部门负责人提出书面意见，经理审核，报 行政部备案，主管级以上的由总经理审核批准。二、行政部向获准辞职的人员送发离职通知书。辞职 者应按制度办理交接手续，否则视为擅离职守，按除名对待， 由此给本公司造成损失的，本公司有权追究其法律责任。三、辞职者凭签核完整的离职通知书到财务部结算工 资。第五十七项解聘一、有下列情况之一者，本公司有权解聘：1 .符合本制度奖惩细则中解聘条件之一者；2 .本公司被兼并、破产或其他原因被核准解散的；3 .其他必要原因。二、解聘人员（试用人员除外）由所在部门报行政部审 核，主管级以上的由总经理批准；副主管级以下的由经理批 准。三、行政部向被解聘人员发送离职人员通知书。被解 聘人应按制度办理工作交接和其他相关手续，否则按除名对 待，由此造成的损失，本公司有权追究其法律责任。四、被解聘者（不含试用期被解聘者）凭签核完整的离 职人员通知书可领取当月工资。第五十八项开除（-）凡符合除名条件的，本公司予以开除。（二）被开除者，本公司不给任何补偿；给本公司造成损 失的，本公司有权追究其法律责任，必要时移送司法部门查 处。第五十九项按制度程序办理完离职手续的职员，本公司可 协助其办理有关保险等转移手续。第六十项人事调整记录由行政部存入个人档案。第九条人事档案管理第六十一项本公司人事档案内容包括：（一）个人简历、身份证复印件、毕业证书，职称证书、 上岗证件等复印件；（二）个人在本公司工作期间的工作总结、考核记录、奖 罚记录等资料文件；（三）个人在本公司期间职务、职等、岗位调整等资料文 件；（四）个人在本公司工作期间培训情况记录；（五）其他有效证明材料。第六十二项职员在本公司工作期间的档案由行政部建立和 保管。行政部派专人负责。第六十三项职员的档案属保密资料，管理人员不得擅自泄 漏其内容。第六十四项查阅档案应严格遵守保密制度原则和审批制 度，个人不得借阅本人档案；因工作需要借阅档案要经行政部 负责人核准。查阅者严禁涂改、圈划、抽换、复印档案资料， 不得泄漏其内容。第六十五项职员在入本公司工作以前的档案，遵从自愿原 则，可将档案转送本公司所在地人才交流中心托管，人才中心 保管费用由本人负责。第六十六项职员离职，其档案按制度程序办理转递手续， 由此发生的费用和责任由本人承担。本公司保留其在本公司期 间的必要记录备查。（二）财务部：负责本公司的财务管理。（三）行政部：负责职员聘用、培训I、考核与人事资料的 管理、后勤管理、会所管理及文秘等工作。（四）物管部：负责办公室管理；负责区内房屋及公共环 境的日常管理、处理客户的投诉与服务（客户服务部），协助 各部门处理、跟踪、回访，及有关信息的收集与分析、报告等 工作。（五）维修部：负责区内房屋修缮工作与公共设备设施的 正常维护与管理，住户家庭的日常安装与维修等有偿服务。（六）、安管部：负责小区内的人员进出安全管理、消防 安全管理、车辆安全管理等。（七）、保洁部：负责大厦内外公共场所的环境卫生清洁 与管理。第一条职务与任免第一项本公司的职务序列为：（一）公司领导：总经理、经理；（二）部门级：主管（副主管）、行政文员、出纳；（三）普通员工：管理员、技术员、保安员、清洁工、服 务员等。第二项公司级领导由总经理任免。第三项部门级主管由总经理任免，其他员工由经理任免。第二条选聘与录用第四项本公司在核编范围内，根据岗位职责及素质标准实 行全员聘用制。第五项选聘人员，要坚持德才兼备的原则招聘遵纪守法、 事业心强、作风正派、业务水平高、身体健康的人才，注意亲 属回避。第六项招聘时采取社会公开招聘等方式，统一考核，公平 竞争，择优录用。第七项招聘程序1、制定用人计划：部门主管根据业务发展需要和编制， 提出空缺岗位所需人员的基本条件及业务专长，填写增补人 员申请表，经理审批，行政部负责招聘。2、公开招聘：行政部通过广告、网络、人才交流市场、 高等院校双选等形式向社会公开招聘。收集、整理应聘人员资 料。应聘人员应提交：1）身份证原件同复印件；2）有关学历证书、专业技术职称证书、上岗证原件及复 印件；3）近期一寸彩色照片二张；被录用人员提供或填写的个人资料必须真实、准确。否 则，一经查出，公司将解除劳动合同，并追究相关责任。填写 的求职人员登记表等。由行政部收集分类整理。3、初选：用人部门负责人与行政部共同对收集整理的应 聘人员资料进行初选。4、复试：行政部将初选人员资料交由经理审核并进行面 试，由经理签署意见；对技术人员及管理人员必要时可进行笔 试。5、审批：行政部备齐复试合格的人员资料并录用意见报 总经理审批。第八项试用与转正1、经审批合格的人员由行政部通知报到试用并自行到镇 一级医院进行体检。2、被录用人员，按指定日期到公司行政部报到。报到时 需办理以下手续：（1）提供体检合格证明。体检不合格者不予录用；（2）携带身份证、毕业证、职称等证件及其他证明文件 原件。（3）办理登记手续：填写职员档案表、职员薪金 审批表。（4）行政部安排就餐与宿舍。（5）用人部门主管安排工作，并指定辅导人员；（6）学习员工手册和公司文件，参加新职员培训；3、试用人员的试用期原则上为三个月。可根据其试用期 工作表现，由用人部门提议，行政部审核，报经理批准后，缩 短或延长试用期，延长试用期不超过三个月。4、试用期（三个月）只发应聘职位的入职工资，不享受 其它补贴。5、公司统一收取入职员工一个月工资作为入职押金，正 当办理辞职手续或被公司正常辞退的，离职结算工资时一并退 还入职押金。属下列情况的，公司不予退还入职押金，以作为 员工违约赔偿公司的赔偿金：1）、试用期（三个月）未满提出辞工的；2）、转正后未能提前一个月书面提出辞职申请的；3）损坏公司或业户财产，其工资不够赔偿，由押金中代 扣的；4）、违反公司相关制度，符合立即辞退条件的（具体见 本手册奖惩细则规定）。如入职时未能一次性缴纳一个月的入职押金的，公司将在 入职员工前三个月的工资中分月扣除，并开具入职押金收 据，退款时凭收据退还。6、试用期间有下列情形之一者本公司有权解聘：1） .工作能力低下，无力承担应聘岗位工作；2） .试用期间工作失误较大，造成本公司损失者；3） .品行不佳，给本公司造成不良影响者；4） .转正考核不合格或延长试用仍不合格者；5） .其他本公司认为不适合者。7、试用期满的职员应填写试用期满通知书。办理转 正考核手续。8、根据试用期间的工作表现及考核结果，用人部门主管 提出意见，报行政部初审，由经理（总经理）决定正式录用、 不予录用、提前转正或延长试用期。9、根据经理（总经理）决定，行政部向其发放试用期 满通知书。10、考核合格被批准正式录用的职员，公司与其签定聘 用合同。11、转正后的职员享受其所任职位的一切待遇。第九项职员档案公司行政部负责保管和更新职员档案。职员个人情况若有 下列变动应在事发前后五日内通知行政部并提交有关文件及复 印件。1、结婚2、新生子女3、配偶、子女或父母死亡4、居住地址或通讯地址、电话号码的变动5、紧急情况联系人姓名、地址、电话号码的变动6、新获得的教育/专业资格证书7、政治或商务组织的参与或退出第三条岗位与职责第十项岗位确立一、本公司实行岗位责任制。根据各部门的职能设置不同 的岗位。二、岗位分工是为了明确职责。职员在完成本职工作的情 况下应相互帮助团结协作。第H 项岗位一、依据职务、岗位不同，职员分为公司领导级、部门 级、普通员工三个职等。1 .公司领导：总经理、经理；2 .部门级：主管（副主管）、行政文员、出纳。3 .普通员工：各部门从事各专项工作的人员；分别为1-5级。具体各岗位的职责见公司各部门及个人岗位的岗位职 责。二、职等的调整1 .职员的职等根据岗位需要、考核成绩等不同情况，定期 或不定期进行调整。2 .职级调整：凡年度考核合格者，原则上可考虑适当的晋 升。非总经理批准，职员一次不得晋升一级以上，当岗位、职 等不变时，职级以本等最高级为限。3 .职等的调整程序及手续按人事调整有关制度执行。第四条工资与福利第十二项本公司薪金分为基本工资、补贴、工龄工资等， 本公司实行包住不包吃制度，如需在公司坂堂用餐需自付餐 费。第十三项基本工资按职等确定，其标准见工资及福利待 遇管理制度。第十四项补贴：包括岗位补贴、社保补贴、通讯补贴、证 件补贴等。第十五项效益工资根据当年经营收入的完成情况以及职员 的工资等级核定发放。第十六项根据当年税后利润超额完成情况可计提奖金。第十七项基本工资、补贴于第二月15日前发放。新聘职 员和离职人员按当月实际工作日计发，日工资为月基本工资除 以30日计算。第十八项效益工资、奖金按年度于春节前发放。工作时间 不足一年的职员从正式聘用起的实际工作月份按比例计发，离 职人员不予计发。第十九项下列款项须从职员薪金中扣除：一、依法代扣代缴的个人所得税；二、依照制度由个人承担的保险费；三、其他应由个人承担的费用；四、违反劳动纪律等相关制度的处罚金。第二十项本公司依法为职员办理社会保险，保险费用由公 司及职员依有关制度分摊。第二十一项本公司根据经营状况良性发展，逐步提高职员 的福利待遇。职员的福利包括：一、在职员工生日、结婚、生育及直系亲属去世等情况下 酌情发给礼金（品）或慰问金。二、为职员办理相关保险。三、职员因疾病、突变等原因造成生活困难，经本人申 请，公司领导批准，可酌情予以补贴。第五条考勤与休假第二十二项本公司除安管部、保洁部、会所服务员、厨工 外实行每周六天工作制，休息时间根据部门工作需要进行调 整。正常作息时间为：上午：8： 00-12： 00午休：12： 00-14： 00下午：14： 00-18： 00第二十三项本公司上下班实行打卡（签到）考勤制。除公 司领导外，全体职员上下班均需打卡（签到）。第二十四项职员请假、出差或外出，未能及时打卡（签 到）者，须向上级报告，并应于返回当日由上级核签确认并报 送行政部备案。第二十五项职员之间不得代为打卡（签到），否则代打 （签）与被代打（签）者均按一次计半天旷工论处。第二十六项除不可抗力因素外，迟于上班时间5分钟打卡 （签到）者为迟到。月内累计三次迟到或早退者，视为旷工半 天。第二十七项职员请假未办理请假手续又不按制度补办者， 均以旷工论处。第二十八项旷工半天，扣发一天基本工资和相应补贴；旷 工一天者，扣发三天基本工资和相应补贴；连续旷工两天者， 扣发十天基本工资和相应补贴；月累计旷工三天者，扣发当月 基本工资和各项补贴。本公司有权当自动离职或除名处理。第二十九项加班因工作需要，经公司领导批准安排，在国家法定节日加班 者，累计8小时，按日基本工资的200%加发薪金（原则上以补 休为主，由各部门主管视工作情况适当安排补休）；因工作需