推动养老服务高质量发展经验交流材料.docx

近年来，*县始终把养老服务体系建设作为保障和改善 民生的重要内容，以推动养老服务事业高质量发展为主题， 不断健全完善县乡村三级养老服务网络，整合服务资源，拓 展服务内容，提升服务水平，满足多样化、多层次的养老服 务需求，着力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的 养老服务体系，老年人的幸福感、获得感和安全感持续增强。一、以政策落实为抓手，构建养老服务“幸福圈”。完 善服务保障机制。突出政策导向，制定印发*县“十四五” 养老服务体系建设规划*县养老服务部门联席会议制度 *县养老服务机构管理体制改革实施方案等文件，将养 老服务工作纳入民政事业总体规划，为新时代养老服务体系 建设明确了目标和方向。精准认定服务对象。结合全省基本 养老服务体系建设情况摸底工作，对全县*岁及以上老年人、 经济困难的高龄、失能（失智）老年人、独居、空巢和计划 生育特殊家庭老年人等基本情况及机构养老服务需求进行 全面摸底，在“掌上民政” APP录入特殊困难老年人基本信 息*条，建立动态管理数据库，确保养老服务对象底数清、 分类准、措施实。提升机构服务质量。成立*县养老服务中 心，核定事业编制*名，通过政府购买服务方式配备工作人 员*名，为集中供养对象提供卫生保洁、膳食供应、安全保 卫、文化娱乐等服务，全力保障养老机构高效运营。至目前， 全县*所养老机构入住服务对象*人，其中特困供养对象*人。结合文旅康养产业链重点任务，实施公办养老机构提升行 动、智慧助老行动、医养康养能力提升行动，设置医养结合 服务站*处，机构养老服务质量大幅提升。二、以项目建设为依托，打造养老服务“新高地”。全 力推进重点项目建设。实施养老服务中心建设、养老机构消 防安全改造提升、敬老院室外附属工程完善、综合养老服务 中心建设等*个重点项目，概算总投资*万元。完善居家养老 平台建设。积极探索“互联网+智慧民政”服务模式，建成 集智慧养老、社会救助、社会事务为一体的“智慧民政”服 务平台，通过政府购买服务和“线上+线下” 一体化服务方 式，开展居家养老服务。实施居家养老网格化管理，精准投 放养老服务资源，组建*个服务队，采取分片包抓、相互监 督、上门入户的形式开展卫生保洁、洗衣做饭、代购物品等 居家养老服务*万余单（次）。实施困难家庭适老化改造。按 照省、市文件精神和工作要求，制定印发*县关于开展特 殊困难老年人家庭适老化改造实施方案，全面开展入户访 谈精准摸底工作，对*户对象“因户施策”，精准制定改造方 案，下拨适老化项目改造资金*万元，全面高质量完成改造 任务。三、以夯实基础为目标，提升养老服务“亲和力”。加 强农村服务设施建设。组织开展农村养老服务工作摸底调 研，全面掌握农村养老服务设施阵地建设、作用发挥、工作 力量、困难问题等情况，夯实农村养老服务体系建设基础。按照“资金+物资+服务”的救助模式，多方筹资*万元， 为*名特困人员采购发放棉衣、洗衣机、热水壶等生活物资, 全面保障老年人基本生活。至目前，*个农村幸福大院入住 人员*人，*个城乡老年人日间照料中心设置日间休息室、图 书阅览室、休闲娱乐室等功能室，配备躺椅、棋牌桌、乐器、 图书报刊等设施设备，为广大老年人提供日间照料、休闲娱 乐等贴心服务。加强农村“长者食堂”建设。坚持“试点先 行“，研究制定*县“长者食堂”建设运营实施方案，建 立周调度工作机制，有序推进“长者食堂”建设。充分结合 总人口数、老年人数、服务半径等情况，科学规划布局，自 筹资金*万元，在*个乡镇实施“长者食堂”建设项目，由所 在村委会安排专人管理运营，为辖区老年人提供以助餐服务 为主的“六助”（助餐、助医、助浴、助洁、助急、助行） 服务。加强养老服务队伍建设。组织开展养老护理员职业技 能培训，摸底上报培训对象*人，已完成*期* （人）次培训, 为养老服务业发展提供人才保证和智力支持。以维护稳定为底线，绷紧养老服务“安全弦”。守好疫情防控关口。组织养老机构工作人员专题学习疫情防控方案（第九版）、养老机构疫情防控指南和省市县疫情防控 会议精神，确保防控政策措施应知应会。建立养老机构工作 人员及家属来泾返泾情况摸排台账，加强老年人身体健康状 况监测，按照“每天*%、每周全覆盖”的要求开展常态化 核酸检测，为*名工作人员和*名服务对象完成第三针疫苗接 种。铲除诈骗滋生土壤。坚持线上线下相结合，线上依托“* 民政”微信公众号、抖音等媒体平台，发布风险提示、养老 防诈骗信息*余条，制作抖音短视频*个，线下通过张贴公告、 悬挂举报箱、开展专题讲座、组织文艺宣传等方式，扎实开 展防范养老诈骗宣传活动，老年人法治意识和识骗防骗能力 明显提升。筑牢机构安全防线。县民政局联合卫健、市场监 管、消防等部门成立考核小组，每月至少对各养老机构的食 品、消防、疫情防控等工作开展*次专项检查，养老服务中 心通过视频监控平台对各机构值班值守、安全生产情况进行 日调度，发现隐患及时反馈，建立问题整改台账，严格落实 闭环管理，确保养老服务领域安全稳定。