能力素质提升专项实施方案.docx

某某人员能力素质提升专项实施方案为巩固发展“能力作风建设年”活动成果成效，进一步打 造政治素质强、业务素养高、服务能力好的某某经办干部队伍, 更好推进全区某某事业高质量发展，决定在全区某某经办系统 开展“某某人员能力素质提升行动”，现制定方案如下。一、目标任务通过“某某人员能力素质提升行动”，实现“一个强化、 两个提高、三个突破”的目标。一个强化，即强化全区某某经 办人员学习意识；两个提高，即提高政治理论素养和经办能力 素质；三个突破，即在作风纪律上实现新突破、在工作创新上 实现新突破、在提质增效上实现新突破。在全区某某经办系统 形成“想干事、能干事、干成事”的浓厚氛围，使全体干部职 工在思想、能力、行动上跟上党的最新要求，跟上时代前进步 伐，跟上某某事业高质量发展需求，真正做到素质上有新提高、 作风上有新转变、形象上有新面貌、工作上有新成效。二、工作措施（一）强化理论学习1 .强化政治理论学习。深入学习贯彻习近平新时代中国特 色社会主义思想和党的二十大精神，跟进学习全国、省委、市 委、区委“两会精神”，采取“请进来、走出去”的方式，集 中组织学习。2 .强化业务知识学习。围绕业务经办规程和部、省级 下发业务经办指导性文件，坚持每月举办“某某业务知识大讲 堂”。3 .强化党纪法规学习。每季度组织学习党纪法规，集中观 看警示教育片，开展集体或个人廉政谈话，适时赴当地廉政教 育基地、监狱开展法纪教育。（二）突出能力提升4 .组织业务能力培训。积极参加省、市中心组织的稽核内 控系统、数据治理方法、信息系统操作、数字化技术应用、某 某政策等内容的培训，提升某某经办人员能力素质。5 .组织党性教育轮训。积极参加区委党员教育培训及党务 工作者培训，中心计划组织党员干部赴省内红色教育基地进行 党性教育。6 .组织岗位练兵比武。立足本职岗位，组织开展“日日学 之星、周周练达人、月月比能手”评选活动。7 .组织学习交流活动。开展横向交流，赴市内兄弟单位参 观见学，学习借鉴好的经验做法。开展纵向交流，认真选派人 员积极参加某某部组织的业务培训、法规研究、政策讨论等活 动，在培训交流中相互提升。（三）优化服务质效8 .提升文明服务水平。广泛开展文明礼仪培训、“学雷锋 志愿服务”“六文明” “我们的节日”等活动，完善文明服务 模式、服务规范、培训教程。9 .完善经办服务设施。根据省、市省中心要求，从硬件设 施、业务技能、组织纪律、服务态度4个方面提升大厅服务水 平。10 .做好迎检工作。抽调中心业务骨干，从工作展示、实 地考察、经办实操三个方面开展自查，做好上级专项工作落实 情况的考核评估准备工作。三、时间节点（一）制订方案（2023年2月底前）。在深入调研的基 础上，结合中心业务经办队伍现状，制订出台专项工作方案。（二）组织实施（2023年3月到11月底）。按照责任 分工，同步推进各项工作任务落实，中心适时组织检查督导， 确保各项任务顺利推进。（三）总结验收（2023年12月底前）。查漏补缺，完 善提升，接受省、市中心的考核评估。四、责任分工专项负责人：（一）强化理论学习牵头股室：配合股室：（二）突出能力提升牵头股室：配合股室：（三）优化服务质效牵头单位：配合股室：五、工作保障（一）成立组织推进。在中心支委的统一领导下，成立 由副主任任组长，各股室负责人为成员的领导小组。办公室指 定一名专项工作联络员，建立工作联系机制，及时安排部署, 全过程协调推动，确保专项工作落到实处，取得实效。（二）强化过程监管。把“某某人员能力素质提升行动” 列入中心年度工作中，按照既定方案抓紧抓实。中心适时抽查 落实情况，对培训计划落实不严，培训效果不好的股室在中心 进行通报。（三）加强跟踪协调。中心成立专项工作督导小组，建 立工作责任制，加强沟通、协调联动、密切配合，确保年度各 项工作任务落实落地。