公司销售部工作毕业实习报告.docx

公司销售部工作毕业实习报告一、毕业实习单位简介：和日电讯科技有限公司于1993年成立，主要从事程控交换机、综 合布线、系统.成、监控数字系统、公共广播系统、代,销售、批发、 安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业，和日电 讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代. 权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企 事业单位提供了先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界 的一致好评，迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。和日电讯科技有限公司技术力量雄厚，各技术精英不仅注重自身 技术水平的提高，相互间更能取长补短，这是和日电讯能够迅速发展 的重要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现 已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。经过10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成 都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经 营迈出了可喜的一步。今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品 销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服 务，以.体的智慧努力为客户做到最好。我所在部门为代.销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代主要代业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业 务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支 机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和 日电讯科技有限公司联合推广，业务代表上门授.，在打国际长途的 时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码，按 拨号键完成呼叫。二、实习时间：20xx年1月22日一一20xx年4月22日三、实习的主要内容：我所在部门为代.销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代。 主要代.业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电 信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流 程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣 传和介绍，说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电 话业务。我是在20xx年1月22日进入了和日电讯科技有限公司销售部实 习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我 工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单，所以，两天时间的 学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。 作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。第一个星期 还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来自己跑了，感觉压力来了。我们 的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交 易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。 师傅和我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去 多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个 成交机会。南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的 单位、公司写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢 跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年 多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场, 寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业, 这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。 毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着 还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的 人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很 幸运，发誓一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方 案，先从这里有影响力的政府单位开始下手，再向各个公司、写字 楼发起进攻，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来, 效果果然明显。果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天 都能跑出好'业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户 为主。到3月11日，出差贵港结束，当天返回南宁。为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉 出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。3月30日，我 又被派到了柳州出差，柳州可不像贵港那样好做，在这里完成一笔交 易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场，我们6个人 在这里做了 3个星期，虽然业绩一般，但市场潜力很大。在柳州出差 的日子里，我第一次带上了徒弟，老总说我工作，就给个新人我带了， 感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。四、实习效果：经过3个月的实习工作，我基本完成我的工作任务，达到了通过 实习深化知识和提高个人能力的目的。同时学到了如何和客户沟通、 如何开发市场以及许多做人做事的道.，掌握了基本的推销技能、客 户沟通及管理技能。在实习工作过程中，能很好地遵守实习的相关规 定与要求展开实习工作，通过个人努力获得了良好的实习效果。五、个人体会：来公司实习也有一段时间了，总体觉得，销售这个行业是一门深 奥，并值得探索的职业。本人从开始工作到现在已有三个月的时间， 在这期间，我学到了许多，也悟到了许多。主要有以下几点：1、扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业 知识时，可能感觉枯燥无味，但当工作以后，我才会发现专业知识是 多么的重要。如我学的市场营销。客户关系管理、客户沟通与管理和 市场及客户分析方法等，这些知识是必须知道的，因为在日常的的 工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些知 识只是知道是远远不行的，而是要精通。2、在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识, 也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困 难时，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终 相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽， 有多少次在深夜里独自一个人发呆，有多少次已经决定卷铺盖离开； 可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命 在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！3、这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导, 这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作 中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做 人的道.，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同 时明白了也真正体会到了作为一名业务员，自信是多么的重要。对于 自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就 是最好的老师，正所谓三人行，必有我师，我可以向他们学习很多 知识、道4、实习已经结束，我也该开始新的生活的了。往后的日子里，我 还需要做好很多事情，比如继续学习专业知识，比如专业课的深入学 习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经.人还是自主 创业，大学时期和实习阶段的积累，必定是我人生的又一笔财富！