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2022年有关销售方案范文集合八篇有关销售方案范文集合八篇为了确保事情或工作平安顺当进行，通常须要提前打算好一份方案，方案指的是为某一次行动所制定的安排类文书。方案应当怎么制定才好呢？下面是我帮大家整理的销售方案8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。销售方案 篇1依据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作安排：一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11。4%。20xx年度预料可达到2500万3000万套。依据行业数据显示全球市场容量在5500万套6000万套。中国市场容量约为3800万套，依据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2。8%左右，但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及xx年度的产品线，公司xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。二、工作规划依据以上状况在xx年度安排主抓六项工作：1、销售业绩依据公司下达的年销任务，月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（依据市场状况及各时间段的实际状况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售状况及实力状况，进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本状况进行定期探望，进行有效沟通。3、品牌及产品推广品牌及产品推广在20xx年至xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。4、终端布置（协作业务条线的渠道拓展）依据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种状况随时、随地主动协作业务部门的工作，主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，（依据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。（特别状况再适时调整）5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在06年04月8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动，敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。·销售主管工作安排·销售部工作安排·房产销售工作安排·20xx年销售工作安排6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行：第一阶段：8月1日8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分实力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培育。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。其次阶段9月1号xx年2月1日其次阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣扬活动，并协作业务部门进行网点扩张，主动进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。培训系统支配进行分级和集中培训业务人员促销员培训讲师促销员利用周例会对全体促销员进行集中培训9月1日10月1日：进行四节的企业文化培训和行业学问的培训10月1日10月31日：进行四节的专业学问培训11月1日11月30日：进行四节的促销技巧培训12月1日12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。xx年1月1日1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训xx年2月1日2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。第三阶段：xx年2月1日2月29日用一周的时间依据网点数量的需求进行聘请促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场支配试用一周后对所人的促销再次进行考核，最终确定定岗定人，保证在3月1日之前全部的终端岗位有人。全部工作都建立在基础工作之上第四阶段：xx年3月1日7月31日第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售全部工作重心都向提高销售倾斜。第一：跟随进货源，保证货源足够，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避开断货或缺货现象。其次：聘请培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。第四：跟进促销赠品及赠品的合理化安排。第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。第六：每月进行量化考核第七：对每月的任务进行分解，并严格根据WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细微环节分到不能再细分为止。第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格限制团队，保持团队的稳定性。第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。依据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。以上是xx年度的工作安排，如有考虑不周之处，请领导多多指导！销售方案 篇2一. 销售部现状1.销售部的每位员工职责不明，责任不清，没有详细的约束制度，全凭自觉与老板口头督促，相互攀比、埋怨，做多做少都会平均分到提成工资，这种状况人员越多冲突就会越明显。严峻制约销售队伍的工作效率，也无法扩大队伍，不符合公司长期发展的目标，更不符合正规公司的销售模式。现在内部冲突已经很突出。2.欠款太多，8个月以上欠款有140余万。截止到现在总欠款应当在300万左右。资金周期太长，占用成本太高，严峻制约公司的发展。举例说明：8个月以上的140万平均欠款在1年以上，假如能在1年前收回100万注入公司，则这100万的效益按20%利润计算，一个资金周期4个月会创建20万的利润，一年则有60万的利润，也可以这样说，收不回这100万，我们一年的损失就是60万，需从银行贷款100万的话，则利息大约要付12万，也就是说资金占用成本就是12万，再加上效益损失60万，一年以上的长期欠款让我们损失了大约72万。3.新产品没有完善的销售策略，销售难度大，没有近期目标。二. 改革方案1. 鉴于以上第一条，徐、薛、程、刘分为两个工作组，每组两人。整理公司现有网站，把各种信息渠道平均分给两个工作组。对两个工作组分别考核业绩，每个工作组的两人提取工作组绩效工资。2. 制定强制回款制度，把回款进一步纳入工资考核，对有超期欠款的工作组实行罚息政策，以使责任人高度重视回款。例如：对超期2个月以上的欠款额对工作组实行每月罚息2，资金周期是衡量一个公司效率的重要指标，完全不能忽视。3. 新产品（包括修剪机）制定激励政策，把新产品的考核与传统产品区分开来，制定嘉奖政策以调动主动性。例如：每销售一台清淤机嘉奖工作组1000元，这将会大大提高销售人员的主动性，主动性。现金嘉奖完全不会影响公司利益，销售员的主动性完全可以对产品高卖1000元，单价提高1000元很简单，最重要的是会增加销售数量。这样公司与销售员都可以得到很好的利益，何乐而不为。况且这个政策可以是临时的，敏捷的，每月、每个季度都可以调整，这在公司里叫过程考核。4.适当增加过程性考核，销售部每人每天上报销售科长客户信息登记表，每个月不少于24次，少一次扣工资10元。每周上报项目进度表，少一次扣工资20元。销售科长每周上报总经理销售科的项目进度表与销售任务分解表，每少一次扣工资50元。每月财务算工资时总经理及销售科长向财务通报过程考核状况。这样每个销售人员的工资组成为：基本工资+工作组当月回款额×6/2+新产品销售嘉奖-当月回款罚息-过程罚金。销售方案 篇3意大利时装和皮革制品公司古奇女包登奢侈品集团LVMH的一部分，表示其销售仍旧有上升的趋势，并期盼着年终佳节，我们都特别重视圣诞节，安托万阿尔诺通信古奇女包负责人表示，对品牌的春天间隙/20xx年夏季女装出现在周三销售接着上升的趋势。虽然很多奢侈品厂商都拒绝透露一个关键的圣诞节期间的前景，意大利的包，袋制造商负责人托德的也表示，消费者应当在圣诞节前复原了一些，回到商店的信念，以得到他们想要的。安东尼的父亲，伯纳德阿诺特-头部的古奇女包-上周说，如路易威登集团的一些品牌，没有影响，作为其竞争对手的金融危机一样。今年是困难的，我们可以感到有点放缓，但它仍旧是路易威登的另一个强劲的一年，安托万阿尔诺说，该品牌的政策是不进行推广销售和产品质量正在帮助它。路易威登股价上涨了百分之一点八在69.75欧元在1419格林尼治。安托万阿尔诺还表示，LV，流行歌手麦当娜对他们已经为蓝本，不久将在蒙古开商店。古奇女包节目播出了在社交网站Facebook的粉丝。街头穿，创意总监Marc Jacobs的启发提出了色调缤纷的收集，具有丰富的短裤和夹克衫和刺绣上衣。球队和我确定，我们会做实实在在的事，雅各布斯对记者说后台。销售方案 篇4销售是市场策略的核心，而销售人员又是销售策略的执行者，销售人员的业绩干脆关系到公司的生存与发展。为吸引和留住优秀人才，公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案，以激励销售人员创建佳绩。一、新员工激励制度1、开门红奖：新员工在入职一个月内能新签合同，并且合同总金额达到3（含）万元以上可以获得“开门红奖”，现金500元；2、开拓者奖：新员工在入职一个月内，业务员探望量最多者（100个为基数），嘉奖车补200元；业务主管探望量最多者（120个为基数），嘉奖车补300元；3、千里马奖：新员工在入职二个月内，业绩第一名且合同金额能达到10万以上者，可以获得“千里马奖”，现金1000元。4、晋升奖：公司依据市场的调控须要，新入职的业务员在2-3个月的时间内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务主管；新入职的主管在2-3个月的时间内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务经理。二、月业绩优秀团队嘉奖制度1、每月团队业绩合同金额（以团队任务为基数）第一名的团队，嘉奖现金1000元，发流淌红旗；2、团队成员集体合影，张贴在冠军榜风采栏里。三、月、季度和全年业绩嘉奖制度1、每月业绩前3名者，且当月底线合同金额在任务线以上，分别赐予300元、200元、100元的嘉奖；2、每季度业绩前3名者，且合同金额在任务线以上，分别赐予800元、600元、400元的嘉奖，并和总经理共进晚餐；3、年度业绩前3名者，且完成了年度任务，分别赐予不低于5000元、3000元、20xx元以上的嘉奖。四、重大业绩重奖嘉奖1、在规定的期限内，超额完成指标的团队或个人，赐予重奖（依据现实状况而定）；2、销售额创下历年度当月纪录的个人赐予重奖（不低于现金1000元）。3、业绩突出，考核结果优秀的人员，作为储备人员优先赐予晋升。五、长期服务激励奖金服务满二年的销售人员（合同内）每年提取总业绩的 0.5%存入其长期账户，至其离职时一次性支付，依据其服务年限。六、增员奖金销售人员任职二个月后可以引进销售人员，经公司考核后一经聘用，老员工可获得以下增员奖金。1.被引进的销售人员进入公司后能达到转正条件，并转正后，老员工可获得增员奖300元（分三个月付清，100元/月）。2.老员工可获得所引进人员第一年业绩总和的 0.5%作为伯乐奖。七、销售人员福利1、合同销售人员转正后可享受100元为底数的基本商业保险。2、入职后依据职务不同，享受每月不低于200元的交通补助，不低于100元的电话补助。4、经理级别以上人员可享受公司规定的自备汽车用车补助。5、入职后可享受公司支配资助的团队活动。6、销售人员季度业绩超过当季度任务20%，享受旅游表彰：即国内旅行一次，旅行补助20xx元。7、销售人员年度业绩超过当年总任务的20%，享受旅游表彰：即国外旅行一次，旅行补助5000元。8、表现优秀的员工，可享受总经理特殊关爱金。（比如：员工结婚、直系亲属去世，以及总经理认可的其它状况）八、工作一年以上者享受工龄工资的待遇，即满一年100元，满两年200元，满三年300元，依次类推，1000元封顶。销售方案 篇5销售人员是终端销售的主体，终端销售的成败与其有着必定的关系，因此对销售人员不断进行激励和沟通特别重要。怎么做?让我们来学习一下如何进行有效的激励和沟通。一、九大赞美的技巧不断地赞美销售人员是激励的有效方法之一。每一个销售人员都希望得到赞美，但是，随随意便褒奖销售员，可能会被销售员误会或轻看，会认为领导没有原则。夸奖员工，要因时、因人不同，而采纳不同的方法，懂得赞美技巧才是一个胜利的领导者，以下提出各种赞美的方式。1赞美得很自然，顺其自然不做作。2赞美要简洁扼要，一句“你太棒了”就很好。3驾驭时机。赞美销售员也要驾驭时机，成果出现时马上夸奖。4小题大做地赞美。也可以采纳小题大做，大肆夸张赞美法。5间接赞美。在其他的人面前赞美销售员，间接传到当事人耳中也是方法之一。6在全体员工面前赞美，例如销售会议总结会上表扬销售员的胜利。7一对一赞美。上司对员工一对一的赞美，二人相互共享喜悦。8自掏腰包请客。主管自掏腰包请客，庆祝部属的胜利。9对赞美内容要深思。面对有实力的销售员要赞美其工作内容，赢得认同感。二、十五个激励方法1、开发好产品，能激励销售员为客户供应优质牢靠产品的兴奋度。2、信任。销售员帮信任他们的经理工作时会更卖力。经理说话时是否和善?承诺是否都能兑现?对于表现佳的人，是否都能赐予足够的信任，让他们照自己的方式处理任务?让销售员晓得自己受到信任，那样他们会更努力。3、同事的压力。每个公司中最好的销售员都是真正的竞争者。他们的收入就是胜利的重要指标。同样重要的是他们的收入和其他销售员收入的关系，他们觉得相对收入是更好的衡量标准。4、认同。激励销售员的最重要的因素之一，就是对他所做的事的认同。要让表现好的人知道，他的努力受到赏识，且要每个同事都知道。5、荣誉。销售员必需知道，当他们的责任区域有好事情时，会得到公司适当的荣誉。6、嘉奖。即使是个便宜的流淌红旗，颁给表现好的销售员时，也能激励士气。7、竞赛。最好的竞赛嘉奖就是把配偶也包括进去，例如两人的旅游，那样会使销售员在配偶眼中是个赢家。8、实际的目标。业绩配额达得到吗?或只是根据管理阶层心中希望的比率提高?销售员对指派的配额有机会提出看法吗?假如证明配额太高，管理阶层是否情愿调整?假如目标不行能达到，销售员何必工作得头破血流呢?9、决策责任。一个有力的激励诱因就是显露你的信任，让销售员有适当的决策权，当然，要给他们指导原则，但让他们有机会做某种确定。10、没有限制的收入潜力。没有限制的收入潜力意味着一种强有力的激励，你实力足够强，付出足够多，收入足够多就不是梦。11、成就。全部激励因素的综合就是成就，它带来满意，付出得到领导层认可。12、晋升。每一个人都希望有机会做更好的工作，争取将来的机会。那也就是为什么内部提拔特别重要。让员工知道，表现最好的人会因其努力获得嘉奖。13、合理与公允的对待。销售员受到欺压吗?假如一个月没有达到业绩标准，是否就要打算走人?所以公允和合理的对待是让员工留下的重要缘由之一。14、培训。让员工知道公司帮他们的将来支配了更好的安排和最好方法，就是供应定期的训练课程，以增进销售技巧，产品学问，时间管理等。15、多样性。年复一年做相同的事情让人疲乏，尤其若是惟一的变更就是业绩配额年年增加的话。试着时常指派新任务给销售老手，以免他们没劲儿。三、激励顶级销售员的方法对于顶尖销售员的管理，往往是主管最感头痛的问题。要激励这些销售高手首先要了解他们的特点，顶级销售员一般分为以下几类：擅长促成交易型、专精建议式销售型、顾客关系型、展示技巧型等。不论拿手绝活是什么，这些人物也有他们共同的倾向及特性。有人曾对数千名各行各业的销售高手做过调查和探讨，结果发觉七个最能激励明星销售员的因素：1、顶级销售员通常追求地位，须要别人赐予享受权力及权威，而且相当注意自己的形象与声威。2、他们喜爱与人相处，更热衷于影响他人。至于别人是否喜爱他，说实在的他们并不在乎，这种特性使他们常运作感性来劝服别人，自己却不为情感所困。3、须要他人的敬重。他们都希望别人把他们当做事做得好又做得对的专家，都自认为自己专心良善，乐于帮助或指导别人。4、希望有常规可循。顶级销售员大多喜爱沿习旧例，痛恨别人干扰中断。他们较主动，而不喜爱只想不做的看法。5、追求成就感。起初都是要求物质上的满意及舒适，一旦钱赚得够多了，他们会不断地迎接挑战，去追求“不行能的销售纪录”，以保持对销售工作的热忱。6、追求刺激。顶级销售员通常比一般人有更充足的体力，因而很欢迎外来的刺激与挑战，以便使他们的活力得以适当的发泄并得到满意。7、希望真诚相待。销售高手对自己销售的产品常有高度的信念，要是公司产品品质失去信誉或他对公司的新产品有怀疑，就可以跳槽。但他们并非完全的道德主义者，阅历会教育他们要接受不完备。拥有顶级销售员的主管在了解上述七种最能激烈他们的因素后，假如能专心体会，直诚的与之相处，必能使他们悦诚服地接受领导。销售方案 篇6一、安装工工作职责1、按合同图纸对货物逐项整理、清点、核对。并提前打算好五金配件等相关安装物品。2、到客户家必需出示“安装工上岗证”，以便客户更好地监督现场安装工作。3、接到安装通知后，于约定时间内上门安装。4、必需严格根据公司的安装要求及安装流程进行安装操作。5、由于设计问题而影响到安装时，要擅长与客户沟通并耐性说明，当场解决不了的问题不行随意向客户承诺，待回专卖店协商后再作答复。6、整个安装过程中出现的问题应刚好汇报店长，以便刚好由相关人员处理。7、安装完毕，必需整理打扫现场，整理垃圾；记得交相关的衣柜产品运用说明书、售后卡交由客户签收保管。8、安装完毕，应请客户填写“好莱客衣柜安装验收单”、“顾客看法反馈单”，并按规定收回合同余款。9、衣柜安装过程中发生的遗留单由设计师签发；售后服务中发生的遗留单由店长签发。二、合格安装的验收标准1、严格根据公司要求安装，做到上下柜水平一样；门缝间隙大小一样；导轨滑畅无异音；五金功能配件性能安装良好；公司要求安装的均要安装；2、安装完毕将现场清理干净。3、安装完毕必需先由公司派员验收、签字；再收客户验收、签字。三、关于遗留问题1、由于公司生产错误、运输裂开、客户的过分要求等造成的，安装责任人有修正的义务及再次上门安装的义务；2、由于设计错误造成的，安装工有主动修正的义务；对于问题严峻的，没有向公司（总部）发遗留单的，经公司确认后，每问题嘉奖20元；向公司发遗留单处理，没有嘉奖，但仍有再次上门安装的义务；3、安装责任人对自己安装的衣柜保修一月，移门接驳保修一年；4、遗留问题没有处理完毕的，不计发工资；不听从公司派遣或者借口推辞，没有刚好处理遗留问题的，该单工资扣除；5、安装失误造成向公司发遗留单的，安装责任人赔偿成本价的50%；损坏客户家物品造成的赔偿，由公司先行赔付，安装责任人担当一半；有意损坏的，双倍赔偿。四、在安装中的有关要求1、上门安装、售服必需穿工作服、戴工作帽，保持仪表整齐。一月内两次没穿工作服或不整齐的，第一次警告，其次次罚款50元。2、在安装过程中，禁止以任何理由吃、拿客户食品、物品，发觉一次罚款50元，其次次计罚该单工资50%。3、禁止以任何理由与客户发生争吵，第一次罚款100元，其次次做辞退处理。4、安装责任人严峻不作为，对客户提出的看法束之高阁或者消极对待，第一次罚款50元，其次次取消该单工资；5、一月之内无投诉或者连续受到10单客户表扬的，每月嘉奖50元；6、不听从工作调配的，扣除当月50%工资，2次以上作辞退处理；7、新到安装工必需试用六个月，转正后要求辞工的，须提前一月提交书面辞职报告，批准后办理辞工手续，否则，不予结算工资；8、样品的安装是每个安装人员的义务，必需听从分派刚好安装。五、工具的'运用与保管1、公司依据安装须要为每组供应工具一套，运用人必需保持良好运用状态，修理、更新自理；2、公司供应玻璃胶和锯条，以个换新。3、安装人员必需保持工具、耗财的齐备。公司将不定期进行检查，短缺一件，罚款5元，并责令当场备齐；4、安装人员必带工具：手电钻、冲击钻、卷尺、水平仪、开孔钻头、麻花钻、冲击钻头、修复蜡笔、老虎钳、一字批、十字批、玻璃胶、玻璃胶枪、活动扳手、电笔、电胶布、铁锤、线锯锯条、胶带、小刀等；5、辞职必需将公司供应的工具上交，否则照价赔偿。六、工作和服务规范1、到达客户家中须先按门铃或敲门（敲门动作应礼貌，不准野蛮用力），按约定须电话联系的由领班事先记清号码并刚好联系。与客户见面或电话接通须友好致意并运用礼貌用语，如：您好！请问是不是XX先生（女士）家？我们是好莱客衣柜公司的XX，今日来帮您安装衣柜?等等，严禁见到客户不打招呼或径直闯入客户家中。2、在客户家中必需严格遵守如下规定：1） 不谁接受客户任何款待或赠物；遇有客户主动款待，必需婉言谢绝，须运用“多谢！您的心愿我们的领了！但我们公司有规定，不能?”等礼貌语言。2） 进入客户家中时，如遇客户已装修好，则应穿戴上鞋套在进入客户家中；严禁在客户家中东张西望或乱动东西，更不准踏入与工作地无关的区域（如客户、卧房等）；运用洗手间必需征得客户同意，并切记冲水。3） 严禁行为举止野蛮粗鲁或懒散无状；工作时间不准坐在衣柜或客户家中物品上休息或抽烟闲聊以及乱扔烟头、严禁对客户家中与衣柜安装有关的事物评头品足。4） 严禁在工作期间睡觉、擅自离岗或办理私事。5） 回答客户任何询问必需热忱有礼，一般状况下由领班回答。任何状况下不准与客户争吵，即使客户看法明显不对亦不准粗暴打断或粗暴否定客户谈话；更不准讪笑、讥讽或运用污言秽语。6） 严禁在任何场合，特殊是客户家中对公司设计、生产、装修等其它部门工作质量或个人进行任何贬低、诋毁或不负责任的评论，以维护公司整体形象。7） 对客户提出的有违我方规定的要求，必需耐性细致地说明后婉言拒绝。对于既不违反规定、又不会为公司带来经理损失的要求，须尽可能帮助客户解决。8） 要求客户供应必要的协作时由领班出面与客户提出并必需运用礼貌用语。严禁向客户供应任何与工作无关的要求，运用客户电话（打工作电话）须征得同意，通话要尽量简短，不准在客户家中打私人电话。9） 送装人员工作过程中必需亲密协作，团结协作；严格听从领班指挥。严禁相互指责，推脱责任，更不准在客户家中（或电话中）相互争吵。10） 严禁野蛮操作而损坏客户物品，损坏后应照价赔偿。11） 工作过程中发生须要与公司、设计、导购协调时，一律由领班出面电话联系，其它人无权参加（特别状况下由领班指定者除外）。12） 在工作中与客户发生看法不一样时，一切以公司利益和公销售方案 篇7一、销售策划方案运作平台公司设置特地机构负责新产品的市场销售策划方案调研、开发、制定营销策略、销售方案，用市场销售方案经济观念全面打造白酒第一终端网络。配备市场销售方案管理和财务人员，打破传统的用人机制，从社会上聘请若干名业务精英。确定区域市场销售方案业务代表、业务主管、业务主任、业务经理，组成专业的营销团队，建立重点市场销售方案销售分队，对客户实行专人管理，对单品实行承包销售，在新产品上市前完成营销团队的组合。二、销售策划方案产品的设计由于老产品的价格透亮、结构老化，难以满意消费者的需求，也难以支撑昂扬的营销费用，产品无法形成市场销售方案优势，因此，须要开发组合产品。1、按白酒的香型来开发，力求产品特性化明显，使其成为主打品牌。2、按白酒的度酒开发产品，形成中学低度系列产品。3、有针对性的开发产品，在销售过程中不断进行市场销售方案调查，跟进产品，达到产品结构的最佳组合。4、按市场销售方案价格来开发产品，建立合理的产品价格体系。三、网络系统建立销售策划方案对原有的经销商网络进行有效的整合，先帮助原有的经销商进行助销，驾驭第一手资料，摸清市场销售方案底细。为下一步营销工作打好基础。新产品上市工作可按下列销售方案策划步骤向市场销售方案推动。1、确立主攻市场销售方案，建立可行的县级目标市场销售策划方案，制定市场销售方案开发规划。销售人员干脆为一级商服务，由一级商对业务人员进行考核，在销售区域市场销售方案选择信誉良好的酒店、商超、商店，对产品进行全面集中铺市。打造样板市场销售方案，力争市场销售方案的铺货率达到8%以上。通过一个月的铺市后，强化和筛选客户，确定一、二级客户，建立和完善客户的档案。2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员帮助管理，实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。目的是驾驭与限制市场销售策划方案货物流向，有效的限制市场销售方案砸价、窜货，彻底杜绝假货的出现。3、对一、二级经销商的嘉奖政策进行合理的区分，爱护一级经销商，扶植和支持二级客户。视业绩大小嘉奖二级客户。4、对客户实行晋级管理的方法。当二级客户业绩达到或超过一级经销商时，二级客户可以干脆晋升为一级经销商，享受的待遇随之改变。最终形成强大的、具有拓展实力的销售一、二级网络。四、销售策划方案市场销售方案资源的利用1、配置送货车辆，制作车体形象广告。2、业务人员统一服装、名片，佩带胸卡。3、任命业务代表、业务主管、业务主任、业务经理。4、公司可以掌控的资源统一调度，统一管理。五、产品利益安排和销售策划方案的费用(一)产品利润安排销售策划方案合理的安排各个环节的利益关系，做到资源的最大利用，对此，将根据产品价格的空间关系予以层层安排。1、制定统一的市场销售策划方案销售价，包括酒店价、商超价、零售店价等，合理安排利润空间，按月返利和年嘉奖两种形式对经销商进行嘉奖。2、销售产品进行的有机组合，制定单品的市场销售方案操作方法。3、对于阶段性的促销活动按出货的总量设置嘉奖标准。4、随着市场销售方案逐步成熟，各个环节上的费用相应的予以削减或者取消。销售方案 篇8近年来我国润滑油基础油行业发展快速，xx年各类基础油需求量已达到800万吨（含非标油），预料将来需求量每年会有4%以上的增长，市场机会很大，竞争也不行避开，为了进一步拓展本公司的基础油及相关油品市场，迎接新挑战，探究xx年市场规划，拟定以下销售工作安排。一、销售任务目标1、销售量及种类：xx年预料销售4万吨各类基础油，以一类、二类和少部份三类油为主，非标油和白油为副，其中一、二类、三类油安排年销售3万吨，非标油和白油1万吨。2、目标客户：近期目标是以手头上现有已常常联系或有业务往来的70多家客户作为目标客户，预料能在较短时间内即能产生销量；中远期目标是尽快重新联系以往所相识但未详细稳定业务关系的3040个老客户，另外用3到6个月时间再发展一批新客户。销售目标客户以广东市场为主，辐射周边省区；如广西、湖南、福建、西南地区等，最终目标是辐射全国市场，用三年时间使目标年销量达到10万吨以上。二、近期工作支配由于接近元旦、春节，二月中下旬后各用油客户才能正常上班，预料三月份才能产生销量，但可以利用节假日期间联系老客户和收集目标客户信息，为下一步业务开展打好基础。年度目标分解：一季度 5000吨二季度 10000吨三季度 12000吨四季度 13000吨月度安排，视详细状况，提前一个月制定。三、油品库存问题目前主要目标客户大致有两种，一是珠三角的调合厂客户，二是大中型终端客户和工厂直销客户，依据近期销售安排需尽快联系选购适量的适销油品，建议对热销售油品保持有足够库存，我们的客户主要是在珠三角，为了削减运输成本，建议热销油品就近租库存放，其中，一、二类各牌号油品短暂建议保有半个月到一个月销量的库存1000吨左右。当油价成上行趋势时，适当增大库存。油库选择：茂名基础油考虑与茂名库为主，进口油或其它北方资源，考虑在广州或东莞租库，以短租为主，并长租5001000吨卧罐。四、运作所需资金周转和预料利润空间xx年按每月销售3000吨来计算，库存商品资金、预付款、在途货款、应收账款，预料所须要资金就要3450万元，剔除中间费用，每吨预料有100元200元利润空间。五、广告宣扬和业务活动费用为了提高公司知名度，让客户知道我们所经营产品，尽快提升我们的销量，建议在百度等相关资讯媒体做产品宣扬，费用预料一年约2。8万元，业务活动费建议按年销售量或销售额的肯定比例核定以便掌控和合理开支，前6个月出访次数会比较多，而销售量可能会比较低，业务费相对会高些。另外，自带车辆联系业务和电话通信费用补助也请公司考虑列支，详细方案由公司制定。六、人员配置公司初期3到6个月的处于摸索和规划阶段，随着市场和销量不断扩大，月销量达到20xx吨以上时，工作量和其他事情也随着增加，为了工作顺畅和不断增加销售量和市场，须要配置4个以上业务人员，详细看须要而定。七、销售人员管理执行公司制定各项管理制度开展销售工作，按国家规定和本公司的要求上班和休息，结合销售须要敏捷把握时间开拓市场和参与各项业务活动，定期实行月度和周营销分析会，主要分析工作中所遇到的问题和市场行情改变和市场信息收集状况等，不定期的商讨业务开展中存在的问题和共享胜利的案例。八、价格管理执行公司制定价格进行销售，刚好了解市场价格改变状况，向公司提出调整价格的建议，确保客户不因为价格问题造成丢失。九、经营风险防范销售一般是远攻近交，稳定远的，争取近的；大客户要争，中小客户要稳固；资金在目前高油价状况下应当保证尽快回笼，不建议赊帐销售，假如的确要赊帐的必需要对客户实行资质评估，了解客户信用状况，签订合同明确还款日期，赊销客户不建议跨月结算，确保货款万无一失。十、薪酬和保险为使员工无太多的后顾之忧、有归属感而用心于工作，努力为公司争取最大效益，建议薪酬由两部分组成，一是基本工资薪酬，二是联量绩效工资。其中，对目前已有肯定业务关系的员工，建议其基本工资薪酬在扣除各项税金、养老保险金、医疗保险金、失业保险金、工伤保险金（包括个人应缴部分）后即实际应得薪酬不低于6000元，住房公积金视公司状况再定是否考虑赐予购买；绩效工资，可在今后详细视公司效益状况再另行制定方案后协商确定。第30页 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