卫生院晚间及节假日医疗服务制度2023版.docx

卫生院晚间及节假日医疗服务制度2023版1 .目的为进一步优化我院门诊服务，根据省卫生厅要求，结合 我院工作实际，优化门诊诊疗流程，不断满足患者在不同时 段的就诊要求，特制定本制度。适用范围本院门诊各级医护工作人员。2 .内容2.1. 实行无节假日门诊我院全年所有双休日、节假日均和工作日一样安排坐诊, 辅助科室（挂号、收费、检验、特检、影像科等）与后勤保 障同步提供服务，使患者享受与正常工作日同质量的诊疗服 务。1.1 2增设夜间门诊我院实行无假日门诊，推行晚间连诊制度，晚间门诊实 行24小时接诊制，辅助科室等同步加强力量，满足就诊需 求。1.2 3晚间、节假日门诊制度管理保障措施：2.4 医师坐诊期间需遵守门诊坐诊医师各项管理规定。2.5 节假日门诊值班人员保证按时上下班，上班时间坚 守工作岗位，不准擅离职守，不准缺岗，不准以病房有重病 手术为理由离岗，有特殊事宜确需离开岗位时，必须报告办 公室，并协调接班人员。2.6 节假日值班人员在各自工作岗位上都要尽职尽责做 好自己的本职工作，严格按照医疗操作规程处理每个就诊病 人。2.7 严格执行全员全岗优质服务规范，保持良好窗口服 务形象，节假日期间要关心体贴病人，态度和蔼，有礼貌、 有耐心的解答问题，尽量简化手续，有计划安排病人就诊。