医院财务科的年度工作总结怎么写汇编.docx

【工作总结怎么写】医院财务科的年度工作总结怎么写。为了工作顺利进行，一定要拟写相关的文档，我们可以在各个平台上搜寻一 些范文。看范文可以发现文体风格的多样化和特色之处，以下是为大家收集的医 院财务科的年度工作总结怎么写汇编5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。过去两年，虽然取得了一些成绩，但仍有不少困难和差距，财务人员业务能 力和整体水平还有待提高，仍需提高认识，创新思维，开拓进取。XX年的工作 思路主要有以下三点：1、加强资产管理收集整理资料，对近三年来购置的大型设备收入及费用耗用情况进行统计， 建立电子档案，进行成本效益分析和监测，为提高设备使用效益提供切实可行的 依据。2、合理控制费用成本，加强核算监督针对医院目前运营成本较高的情况，我们将进一步细化成本管理，开源节 流。财务科将对房屋设备的维修进行信息化管理，分项目设置台账，充分发挥财 务工作监督职能。3、科学管理人员队伍为有效调动工作积极性，强化服务意识，我们将对窗口收费人员进行绩效考 核，依据工作量、病人满意度、日常工作表现等量化指标制定一系列绩效考评制 度，考核结果与科室奖金二次分配挂钩。今年是启用新医院财务会计制度的第一年，医疗卫生单位将进入企业化管理 模式，我们将以此为契机，组织人员培训，更新知识，以适应新一轮会计改革需 要，用管理会计的头脑做好前景预测和风险评估，用财务会计理念做好事中控制 和运营分析，科学化管理、精细化操作，使财务管理在医疗改革中真正起到出谋 划策的作用。财务会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。自我任职以 来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守， 忠实履行自己的工作职责。现将一年来的工作情况汇报如下：经院办会研究决定，我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪 委、人事科、审计科支持帮助下，财务机构、人员进行了调整，全院财务人员实 行了集中管理，财务科共分4个组，组长进行竞争上岗、职工双向选择，通过公1、在业务知识和管理经验上与自己的本职工作要求还存有一定的差距；2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神；3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真 正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应 是我今后工作中的重点。三、明年的工作打算1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联 系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务 数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正;2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加 强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使 用，使医院效益化；3、不断加强自身学习，提高自身业务水平，虚心向有经验的同志学习，认 真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，提高自身业务管理水平，力 求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据，能够真正发挥财务人员应有的作 用。新的一年即将到来，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我将 会坚持做到身体力行，以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌投入到工 作中去，立足自身岗位，履行自身工作职责，为医院的发展贡献我的微薄之力！【工作总结怎么写】后勤一年工作总结怎么写7篇。岁月好像沙滩上的浪，拍打一下就是一轮，这个阶段工作就这样过去了。我 们又要开始准备写工作总结的，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间 等，一篇优秀的总结是什么样子的。供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到 你。以下是为大家整理的后勤一年工作总结怎么写范文汇总四篇，欢迎品鉴！、加强后勤部常规工作管理，努力做好总务工作1、认真做好校园环境常规卫生保洁及督察与垃圾清运工作，坚持每月对教 职工办公室，每天对学生宿舍的卫生检查与内勤考核，保持洁净优美的校园环境 与舒适的学习、生活环境。2、认真做好校舍设施的常规维护与维修。基本做到电梯、中央空调等大设 备按月检测维护，确保安全使用；水、电、木工应急维修，做到有报即修，确保 不影响教育教学工作与师生生活。本学期水道工承接报修单共562次，其中疏通地漏、拖把池345次，更换台 盆水管170根，水龙头47只，修补侧石38米。电工接报维修417次，其中修 理更换教室宿舍灯具及开关、插座315只，因停电切换电源、排除因用电不当、 雨天漏电造成的电路跳闸等故障36次，修理电热水器、电水壶10次，立式、 挂壁式空调56次。木工接报维修697次，其中修理门、门拉手、橱门162扇， 修锁、换锁145把，更换学生宿舍移门滑轮260只，移门铜条45根，配换玻璃 55块，修理教室凳子15只，讲台3只，办公桌12只。为了执行学院财产管理制度，我们坚持了谁使用谁管理，人为损坏必须赔偿 的原则，在三校部学生科、学工部学生管理科的大力支持配合下共落实到教室、 宿舍财产缺损责任人的赔款3000余元。3、利用暑期对部分校舍设施进行了整修。一是分别对学生宿舍7号楼、11 号楼、实验楼局部，高职教学区a、b、c、d楼局部墙面进行了粉刷。二是对三 校学生宿舍15间卫生间进行了防渗漏的地面处理，对高职教学区16间厕所进行 了防渗漏处理与重新吊顶。三是对屋顶严重渗漏的三校部10号楼学生宿舍、三 校部2号楼教学楼（局部）、3号教学楼（局部）屋顶、办公楼屋顶、实验楼东楼平 台、高职a楼二层平台都进行了浇油胶工程。四是对南大门湖边观景台木楞地板 进行了整修，采取了底层垫木涂柏油，层面木楞地板涂桐油的措施。4、认真做好校园一期绿化养护管理的督察工作，对校园绿化二期一、二标 段（三校部教学、生活区、高职学生宿舍5、6、7号楼区域）的苗木种植进行了清 点验收管理，对死亡的总价值3万余元的雪松、红枫、合欢等苗木都适时进行了 补种。补种后又再次验收、正式接收。经向市园林局咨询养护管理费用标准后邀 标协商，由校园一期绿化养护管理单位（江苏省园林绿化工程公司吴江分公司）， 以单价2元，总面积19000平方，总价3. 8万元承担校园二期一、二标段绿化的 管理养护任务。5、认真做好物质采购供应。其中有一年一度教职工办公用品的采购分发、 教室、学生宿舍卫生用品、纯净水等物质用品的供应分发。更换第四会议室皮沙 发3套，实验楼通信电子系学生办公室、现教中心教师办公室分别新安装与更换 挂壁式空调1台，新增院办档案室，用彩钢板隔饰，新购办公桌椅2套，文件柜 4只，还与三校部体育教研室共同采购了张家港金陵体育器材有限公司的室外固 定式钢架玻璃篮球架9付，排球网架1付，移动球框2只。暑假，施工人员冒着 地面温度40C 50c的高温酷暑开凿水泥地挖潭，放置篮球架地下预埋件，为 保证预定工期后勤部天天派人现场督工，确保了在新学年开学前完工投入使用。6、认真做好市、院的中心工作。我们配合市有关部门做好了 9月份的百场 文艺晚会开幕式，10月份市的经贸洽谈会、n月份省教育现代化评估、中日友 好“樱花苑”植树等重大活动的后勤服务工作，还积极配合校企合作部n月、 12月连续两次xx届毕业生供需洽谈会的后勤服务，教务部举行的期中、期末考 试及各类计算机、英语、会计证等考试的后勤服务（搬运课桌椅，排考场等等）。二、加强校园安全保卫工作，确保校园安全1、完善校园安全保卫、门卫值班、夜间巡逻制度，尤其是加强夜间保安的 检查管理，继续对行政楼、图书、实验楼等重点部位实行定点、定岗、定人的安 保工作。加强对保安人员的教育，提高保安队伍的责任心，本学期辞退了4个工作不 负责的保安。2、做好门卫室工作，根据高职与三校对学生的不同要求进行管理，尽力做 好外来人员、车辆、外卖废品登记等工作。3、努力做好校园安全监控工作，安全监控员坚持每天在全院五个监控点上 巡控，视频回放监控录象，发现问题及时汇报处理。4、努力做好校园消防设施与围墙护栏的巡查检修工作。因学生频繁翻爬校 园围墙，围墙护栏被损情况比较严重，几乎天天修补，共修补扎拉铁丝网800余 米。根据每月水费对比，对11月份偏高的水费，疑有漏水情况，立即查找原 因，系教师公寓正南30米处香樟树林中一条基建时预留的备用消防水管严重漏 水，及时关闭了阀门，减少了浪费。5、医务室坚持做好医疗服务。一是认真做好常规门诊医疗服务，每月上报 药品月份耗材表;二是组织新生体检1234人;三是新生军训、大学英语四、六级 考试期间的医疗值班；四是对职工医疗费额外补助部分（11人次）、教职工子女医 疗费（13人次）报销的审核工作;五是及时处理学生水痘病的蔓延。当通信电子系 少数学生出现水痘病时，采取了向卫生部门汇报，患者离校治疗，对患者宿舍（7 号楼与11号楼）迅即喷打药水消毒等措施。三、加强三产管理，努力做好膳食供应1、食堂工作。一是食堂以稳定为原则，由于受农副食品、柴油等大幅度上涨，工人最低工 作标准提高等影响，菜价虽然略有上涨，但食堂还是微利经营。二是食堂以卫生安全为中心，切实贯彻落实学校卫生条例，坚持食堂卫 生量化考核标准。本学期在吴江市疾控中心对食堂餐具的突击抽样检查中，抽取的15个样本全部合格，通过了吴江市学校食堂卫生量化评级检查考核，成绩优 秀，获a级食堂证书。三是配合市政法委、公安局、城管局、建设局、卫生局、工商局等部门加强 整治校园周边环境。目前，东大门处的摊贩已不再出现，但校园北围墙处仍有无证摊贩食品经 营，整治校园周边环境是一项长期而艰巨的任务。四是对外承包三楼食堂，开设 面类食品小吃，早中晚三餐延时经营，弥补一、二楼自主经营食堂的不足。2、超市工作。本学期进行了学院超市门面新一轮的招投标工作。根据公开、公平、公正的 原则，按自愿报名、各自定价，当众公开竞标的方式，经营者以45. 06万元中 标，获取了学院超市门面一年的租赁经营承包权。承包费比上年的33. 6万元上 涨了 34. l%o问题与不足一学期来，尽管后勤工作没有出大的维漏，但仍存在维修工作不够及时，卫 生保洁工作不够细致，后勤保障工作不够到位等问题，尤其是食堂工作，师生意 见较大，离领导与师生的要求有较大差距，为此我们将认真听取，虚心接受，尽 努力整改。根据院领导意见，下学期我们将转变经营思路，改变经营模式，由学院自主 经营改为对外承包经营。但不是一包了之，而是食堂管理的难度更大，责任更加 重了。我们将对食堂的卫生安全、饭菜价格、质量等方面制定相关的制约措施与 规范制度，以确保就餐师生的利益不受损害。自入职以来，我遵照公司的工作部署，担任XX部XX人员一职，负责日常行 政及招聘培训工作。一年的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即 逝，以下就是公司行政后勤个人工作总结。在这一年期间，我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心，勤勉不 懈、富有工作激情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好的沟通能力和团队协 作能力，能积极配合同事们完成各项工作业务;主动学习新知识、新技能，注重 自身发展和进步，能自觉利用休息时间自我学习，提升相关业务素质。以下为具 体的业务工作情况（一）招聘工作每个工作日维护管理“智联招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个招聘 邮箱，梳理求职简历，并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口 试，做好现场面试工作的安排部署。截止到12月31日，共计进行电话口试54人次、技术电话口试16人次、现场面试5人次，并对口、面试情况做好记录维 护和上报反馈等工作。（二）员工考勤工作每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理（每个工作日两次）和上一工作 日（含周末）员工加班情况记录管理工作;每周定期（星期一和星期五）清查梳理考 勤机数据，及时通报督促考勤异常人员；每月按时（5日前）出具员工请假登记 表和员工事、病假扣款通知并及时上报相关领导和财务部门。（三）行政部质量管理体系工作融合完善质量管理体系和cmmi体系的培训管理程序和记录模板;对行政部 XX年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进，确保XX年度行政部质 量管理体系资料文档无重大缺失和维漏，顺利通过质量体系外部审核。在这一期间领导和同事们的和煦友善使我迅速融入了公司团队，工作上遇到 的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教导下得到了顺利解决，个人的业务能力和 综合素质得到了明显提升。编辑老师为大家整理了公司行政后勤个人工作总结， 希望对大家有所帮助。20xx年过去了，我们又迎来新的一年。回顾一年来，我部门在分公司党委的领导下，在本部门干部、职工的共同努 力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了一定的成绩，在狠抓内部 管理工作上，增收节支、降本压费方法有效，措施得力，成绩显著。主要表现在 以下几个方面：1、加强学习，不断提高职工的思想觉悟我部门认真执行分公司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，认真 学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神，加强对职工安全意识的 教育，使职工的思想素质和业务水平不断提高。2、加强安全教育，做好车辆管理工作我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门 的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，顺利地完成上级 交给的任务。这些成绩的取得，一是部门领导定期加强对司机进行安全教育，增 强司机的安全意识，克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真 遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保 养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确 保安全行车。3、做好职工的房改工作职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职工的切身利益。 我公司房改工作已进行了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补 贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职工 的积极性。为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门取得联系，做 了大量细致的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，20xx年6月份 终于要回住房补贴资金XXXXo4、狠抓内部管理，做好降本压费工作为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中 应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较 好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标 准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。例如， 20xx年7月公司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用 同档次低价位的1. 5匹空调，xxxx/每台，比同档次的低500100xxxx,光这一笔 开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所，改善住宿环境，使 前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头，为公司减少一笔费 用支出。我公司职工饭堂自5月13网互联网最大文秘资源网日开张后，经过一段时 间的摸索，现在运转基本正常，达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开 支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，平均每月可节约费用开 支XXXX。全年共计节约费用开支约XXXX。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带 来了方便和实惠。各部门电话费一直采取托收收费，如果控制不好，很容易造成话费超支。我 公司的办公电话费每月开支XXXX,话费严重超支。个别部门对话费控制得不 严，致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话，对于这种浪费现象， 我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。 今年年初，电信公司一下属公司到我公司联系业务，建议我公司加装内部电话， 以减少话费开支，当时考虑到要投入XXXX多元，也就没有加装内部电话。6月 初，电信行业竞争激烈，我部门积极与电信公司取得联系，向对方表明，作为电 信公司的大客户，多年来我们一直支持电信事业的发展，现在我们企业有困难， 要求对方在话费上给予我们更优惠的条件，真诚的请求感动了对方。7月份电信 公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网，网内话机免费通话，全公司200百多 户职工报名加入虚拟网，虚拟网的开通，使我公司的办公电话费每月减少开支 lOOxxxx元，全年共计节约费用开支xxxx,职工也得到了实惠，确确实实为企业 和职工办了件好事。5、加强物业管理，创建文明小区职工的住房实行房改后，加强对小区的物业管理尤为重要，我部们每月对职 工的生活用电用水进行一次抄表，发现问题及时解决，对个别违章用电用水的职 工，能及时进行批评教育。搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建设，积极配合市政府开展 的南珠杯城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建文明 小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深 入基层、深入群众，对在实际工作中遇到的问题，没有及时拿出有效的措施和方 法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。明年的工作思路：1、继续做好职工的房改工作，下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴 公积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。2、加强车辆的安全管理，确保行车安全。3、继续搞好内部管理工作，使管理工作上一个新台阶。一、坚持以营业为中心，做好行政管理的工作，努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线，管理部作为营业保障部门，在20xx年进一 步强化了以营业为中心的服务理想，加强与营业部门的沟通协调，主动获得服务 需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时.，进一步提高后 勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。20xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实 现统一管理。在基础设施维护方面，n年对所有设施设备进行普查，重新建立 健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设 施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度， 要求意外事件发生时，填写意外事件处理报告单，对事故处理过程、事故发 生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复 发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导 抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目 前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理， 保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止 目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足 公司经营发展的需求。2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序 建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是 加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清 水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了 日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商 场卫生的影响;二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地 面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位 增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干 净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节，控制适宜温 度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两 次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保 持恒温，误差不超多±1。c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。3、主动加强服务，提高员工的服务意识。20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的 供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了 “首问负 责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等 候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为 全面提高服务质量，后勤部还制定了维修投诉电话管理办法，对24小时维 修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由 物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题; 通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予 以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会， 研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完 成。4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。20xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区 实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按 要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的 提升;在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能 提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供 应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工 作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全 问题的发生。二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平 的提升。管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx 年，后勤部在总结11年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效 提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。1、突出工作重点，落实管理目标责任制。为促进后勤各项工作有的放矢的开展。11年初，后勤部组织召开了 11年的 工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管 理目标。后勤部在认真总结11年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目 标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施 计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标 的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施 列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入 各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工 作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。2、完善基础运行工作，推行目视化管理。在11年房间管理普及的基础上，11年后勤部进一步强化了后勤设备设施的 运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位 实行全面标识管理。n年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵 盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作 失误的发生。3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督 管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能 有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监 督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了建 立后勤检查监督体系的管理办法，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确 定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检 查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调 现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。4、加强工作总结，促进管理提升。为及时总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更 好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证 总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的 对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加 强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领 导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水 平。5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于 基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面 临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20xx年对各部门工时工效管 理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟 踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门 经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效 果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时 间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时 考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己 主动寻找工作机会的转变。三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行 和服务的保障。公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保 安部提出了 “完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步 要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。1、加强全员安全教育，提高员工的安全意识。员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公 司整体安全运行的保障。为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工安全知识 的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新 员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安 全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止 日前，保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近XX人 次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练，20xx年， 长沈两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管 理工作贯穿于员工工作过程中。2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20xx,后勤部进一步加 强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定 运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的 标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加 强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动 消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报 修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20 次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。平、公正地进行竞争上岗和双向选择，调动了全科人员的积极性，特别是各组组 长认真负责，开拓思路，发挥了模范带头作用。我院的一些医疗设备老化，严重制约着我院的业务发展，院领导积极筹措资 金，走负债经营求发展的路子，申请利用政府优惠贷款购进大型医疗设备。财务 科积极主动跑卫生厅、财政、计委、银行、经委等部门办理了贷款项目的立项、 报批、可研、担保、转贷等工作，投入了很大精力。1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联 系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务 数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正;2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加 强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使 用，使医院效益最大化。20xx年已经告一段落，在此期间，我部严格执行公司管理的文件和工作程 序，积极响应公司的政策，无论是在人才培养方面还是部门规章制度方面，都在 不断地推陈出新，逐步完善。顺利完成了春节、五一、十一等重大节假日的后勤 保障和人手支援、调配工作。认真做好收入统计和成本分析工作，做好营运部门 经营成本控制和费用节流工作，在上级领导的关心和指导下，经过大家的共同努 力，我部20xx年度的各项主要工作得以圆满完成。具体完成的工作如下：一、在会计核算方面，积极推进财务电脑化工作进程，提高财务数据准确 性。1 .组织会计部相关人员在1、2月份对会计科目进行了全面的整理规范，全 面完成了金蝶系统电子报表的编制工作。解决了财务报表由手工计算容易造成错 漏，历史数据查找难的问题，会计帐务工作效率得到了极大的提高。2 .应付会计建立供应商QQ群，月结供应商由以前打电话对账的形式更改为 网上对帐，平时根据单据审核完成的情况，及时跟供应商完成核对确认工作。不 仅极大地保证了数据的准确性，提高应付账款对账效率，而且节省了通讯费用。3 .重点加强了应收、应付账款历史数据的核查清算工作，对以往系统中入错 账、乱入账的现象进行核查，并出具调账报告，逐步把历史遗留账目理清、理 顺。4 .由于历史数据的入账方式、分摊情况等存在不合理情况，组织会计人员花 费了大量的人力和时间重新复核、查找原因等，顺利通过会计事务所的各项检查 工作，完成了 20xx年税务账的审计报告。5.严格审查、跟踪采购借支款项。由以前的半个月做一次跟踪汇报到现在的 货款汇出三天就开始跟追采购员。对不合理解释要求其退款或限时供货处理，通3、加强安全检查，及时消除事故隐患。后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查， 长沈两店共发现安全隐患达460项，其中长春店3n项，沈阳店149项，所有的 问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时' 日常的巡视检查 也是非常重要的工作内容，后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类，根据工 作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查 的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免 了安全事故的发生。通过一年的努力，11年全年长沈两店均未发生火险事故， 保证了商场的安全运行。4、强化治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx 年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调， 打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，长沈两店共接警155次， 直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保 安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击“倒卡”行 为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人 次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工 队伍建设。针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况， 20xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入 手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公 司发展的后勤服务团队。1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。20xx年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训 练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方 面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配 合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情 况的能力；11年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练 场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员 工配合协调处理工作的能力。2、强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教 育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好 地为顾客顾客提供直接的服务。在20xx年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客 咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及 业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的 岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的 一致性。3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基 础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日 常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在 新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长 期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。4、细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工 作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细 化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成 了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量 化、清晰化”的管理目标。述职人：XXX20xx年xx月xx日【工作总结怎么写】超市上班的工作总结怎么写通用。超市上班的工作总结怎么写的内容均为收集和整理的，欢迎阅读并参考。进 入公司工作一段时间了，根据公司的一贯工作要求，需要对这段时间的岗位工作 进行一个总结。总结是将我们某一时段的工作通过文字表述出来，写工作总结既 要写工作中取得的成绩，还要突出我们解决问题的方法。以下是为大家收集的超市上班的工作总结怎么写精选三篇，仅供参考，欢迎 大家阅读。伴随着元旦的来临，20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为情满站超市 的一名普通员工很荣幸得到这次机会，把自己在情满站超市工作的心得体会写出 来同大家分享。我把自己在情满站超市所接触的所有事仔细归类，分为两种：一是“公”， 二是“私”。先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的，第 一，我们超市对门店的日常工作都有严格的书面流程。收银、理货、验货中的每 个工作细节都有明确严格的规定；第二，处理问题的态度很严肃，大到超市的经 理，小到员工。针对各类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认 为没有这种必要，但在经理的带领下经过学习实施后，才发现这样做的重要性。 它使我们情满站超市在旅客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的 企业，同时也让供货商觉得情满站超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在超市里，这么多人同在一个屋檐下，每个人都有自己的 脾气秉性，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的.是，同事之间不 管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出 来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团 活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。超市里处于公私分界线上的便是我们的经理，她是我们的骄傲，因为经理从 来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥 带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关心员工的每一件事，每次 下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的经理真是上 天对我们的眷顾！或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定 要广增阅历，希望自己在情满站超市做得越来越好。最后祝超