年终个人工作总结11篇.docx

年终个人工作总结11篇年终个人工作总结篇1日月如梭，转眼间已是20年的尾声了，回顾一年的工作, 虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀 收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取， 为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结 如下：第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找 工作”的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在 站领导和同事们的关心、支持与帮助下，不断的完善自己，在各 方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行 动捍卫了中交翼候的荣誉。第二，在学习方面，本人不断加强对法律法规、安全生产、 收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有 考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准 备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。第三，在收费发卡方面，本人时刻提醒自己，收好每一笔款， 发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。据初步统计，截止 年月份，本人共发出通行卡张，其中车牌不符的有一辆，车型不 做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场 指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了 操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为 我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部 全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的 柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客 户服务部的服务质量。二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全 面有效开展为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业 务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服 员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了 业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期 组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业 务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行 测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写 整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作 的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自 觉性。三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相 结合我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“+n”服 务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关 系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实 有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项 工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施 各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升 公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。 并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提 供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起 到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升 了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的'活力。四、从服务的本身出发，”一切为了客户着想”，不断创新服 务内容1 积极配合分公司做好vip客户工作为了进一步构建公司 vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开 展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项 活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用， 在一定程度上提升了公司的知名度。2、公司理赔部把”上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险 业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案 件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断 改进，现就不足与差距结合一年的工作如何进行改进做如下安排:抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继 续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提 高服务人员的整体综合素质。针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部 新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，年，我部将继续采取 多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职 工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职 业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训， 对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操 作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员 制，更好的为客户服务。年终个人工作总结篇5一年的工作已经告一段落，回首一年来，感恩各级领导的关 怀、教育和培养；感怀工作环境的和谐、融洽与温馨；感谢全体 同事的支持、谅解与配合。正是鉴此优良的环境氛围和厚重的人 文情怀，才使我情钟于自己的业务工作；潜心于自身的思想改造。回顾过去的这段历程，应该可以说，工作中有取得成绩时的喜悦 和高兴，也有失败以后的痛苦和沮丧。下面我将自己在一年来的 学习、工作情况、汇报如下一、认真履行职责，为谋求企业发展努力做出贡献。我在运输公司主要分管计算机管理、IS09000与宣传工作。在计算机管理方面，由于自己曾经在多个管理岗位上工作过, 所以，对运输公司各项管理流程都比较熟悉，这一优势使我在分 管计算机管理后，能够很快的就把运输公司实际工作应用到计算 机上来，我先是在6月份，设计出运输公司车辆统计查询系统， 这个软件系统的应用，只需要通过一次简单的数据录入，就可以 在计算机上自动形成各单车的各项统计数据，既能方便快捷查询 单人、单车的工作情况，也能迅速掌握运输公司所有工程的运输 完成情况。其次，在年底，在经理的授权和大力支持下，在运输 公司建立了局域网，使运输公司从生产到维修，以及数据统计、 成本核算，都可以通过局域网络来进行信息传递，提升了自动化 办公程度，真正的实现了无纸化办公，提高了办公效率。平时计算机出现问题，我总是想尽办法，通过各种渠道予以 处理，20_年肆虐于网络的“熊猫烧香” “灰鸽子” “威金”等 网络病毒，在我的预防和及时处理下都做到了圆满解决，可以说 只要不是硬件损坏，就从来没有让运输公司计算机因为软件上有问题，而让企业花过一分钱。为了提高运输公司管理人员素质，年我还多次组织管理 人员进行计算机和IS09000知识培训，由于有些同志年纪偏大， 对计算机应用知识理解较慢，对此，我总是不厌其烦耐心指导； 针对IS09000管理要求，我对每个管理人员进行逐条讲解，并结 合规定要求，对各个环节进行检查、完善。培训后，还在经理的 主持下进行了计算机技能，毫无保留的用自己的知识来努力提高 管理人员业务水平。在宣传方面，我能够及时的把运输公司所发生的重要事情， 通过集团公司办公网络进行发布，通过文字，把运输公司的风采 传递给外界。20年我写有宣传稿件23篇，并被集团公司评为 “最佳宣传报道员”，成为展现运输公司精神面貌的窗口之一。二、摆正位置，充分发挥参谋助手作用作为经理助理，我时刻提醒自己要摆正位置，找准角色，积 极当好经理的参谋助手，不越位、不缺位、不错位，积极为班子 献言献策；同时，注意与其他班子成员搞好协调工作。一年来的 工作实践使我深深体会到，作为一个助理，要做好工作就首先要 清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和 所要谋的政。从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执 行角度看，在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生 失职或者越位，因此在实际工作中我严格要求自己作一个为人诚 恳、忠于职守，勤于职守的助理。在工作中尽职尽责，把“位置” 认准，把“政”字搞清，及时的把自己想法与领导进行沟通，虽 然自己主要分管计算机工作，但是，我还积极参与其他管理与协 调工作，无论是在生产经营计划的制定，年终审计，还是在各种 文件的起草，各项活动的组织，我都积极协助经理做好落实，尽 管在实际的工作中难度不小，但领导和同志们都给予了我很大的 支持，我也力争作到对主动催办和协调，做好承上启下，沟通左 右，协调各方的作用，因此一年来的工作相对比较顺利。三、加强自身学习，提高服务企业能力。年4月感恩于领导对我的关怀，把我放到了经理助理这 个位置上加以锻炼，我深刻的认识到，新的岗位已经对自己提出 了新的要求，而自己的学识、能力和阅历与这个职务要求，还是 具有一定的距离，所以不敢掉以轻心，因此，我时刻不忘学习， 虚心的向周围的领导学习，向同事们学习，先后两次自费学习计 算机网络管理与网页制作。通过学习、不断积累工作经验。通过 近一年来的努力，感觉自己还是有了一定的成长进步，能够比较 从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合 分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼也都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。 并针对自己车辆专业知识比较薄弱环节，重点进行了加强学习， 努力提高自身各项业务素质，使自己以更高的标准对待各项工作 任务，提高了工作效率和工作质量。四、存在的问题和今后努力方向。一年来，本人虽然能够爱岗敬业、创造性地开展工作，取得 了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一、需 要进一步提高工作效率；第二，缺乏管理经验，协调工作还不是 十分到位；第三、职能作用有待于进一步提高。新的一年里已经来临，自己有决心，也有信心，从提高业务、 工作水平入手，提高管理水平，大胆创新，锐意改革，立足本岗， 充分发挥“参谋、协调、服务”三大职能作用，争取为集团公司 跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。年终个人工作总结篇6不知不觉中，20_已离我们远去，20年12月11日我怀着 无限的憧憬来到公司，转眼已过去一年零一个月了， 一年来我主 要担任通信光缆的熔接与维护工作，从中也学到了不少新知识/新 技术。在工作中，体会到很多，也获得了一些经验教训，同时感 谢领导给了我成长的空间、勇气和信心，在这段时间里通过我自 身的不懈努力，在工作中取得了一定成果，但也存在诸多不足。、自觉加强学习，努力提高自身技术水平我在公司从事光纤通信与单井数据远传维护工作，刚开始我 错误的认为单井远传维护工作比较简单，也不过就那么几个设备: 太阳能板、铅蓄电池、风机、风光互补控制器、大电台、小电台、 大天线、小天线、馈线、集线器，虽说这些设备简单，但都是由电 子元件构成的，需要我们认真仔细的去推敲，有时问题就是很简 单，可是看着简单的事情，我有时没有做好，甚至就下倒了，再 不敢去尝试了，我怕别人说连这都不会一天在这干啥呢，其实无 论我们干什么，心态很重要，首先得把自己放在一个合适自己的 位置上，给自己一个准确的定位，这样才能脚踏实地的干好每件 事情。干每件事之前我都要仔细的想好了，把每一个环节、每一 个细节都要想周全了，然后认真仔细的一步一步检查，工作中思 路要清晰，只有思路清晰了，问题就会得到解决。在技术不懂得， 我会认真学习，虚心请教，或者找资料查阅，直到弄懂才肯善罢甘休，这样才能不断提高自己的理论素质和技术能力， 在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即 多想、多看、多实验。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要 学习的。二、心系工作，认真负责一）耐心细致的做好本职工作1、做好每项工作的一手资料。2、技术问题及时与生产商技术员沟通，干活时积极主动地与各作业区取得联系，以便干活顺利进行。3、积极主动配合好公司各部门的工作。二）认真负责干好每项工作。苏东南气田单井从20_年开始 建设，从先前的无线传输改成了有线传输即光缆传输，这也是我 20_年主要负责的一个项目，单井远程传输的建设和维护工作对 我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理 经验，因为工作需要，我做了以下工作：一是加强专业知识和管 理方面的学习；二是认真、仔细检查每项工作。三、经验和收获在工程部、单井维护部各半年，完成了一些工作，取得了一 定成绩总结起来有以下几个方面的经验和收获：一）摆正自己的位置，熟悉基本业务，掌握基本技能，才能 尽快适应自己的'工作岗位。二）要主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的状态。三）要树立服务意识，加强沟通协调能力，才能做好分内的 工作。四、工作中存在的不足一）工作技能不足。不能适应某些工作，领导指派的工作不能很好的完成，基本技能应用不是很熟练。二）工作态度不好。对待工作有时不够及时主动、积极，不 能够静下心来学习新知识、新技术，在工作中遇到难题，常常等 待领导指示，说一步做一步，没有把工作做实、做深、做细。三）工作思路不对。对工作的最佳流程认识不够，逻辑能力 欠缺。四）存在自我满足现象。在自己的本职工作中作出了一些成 绩，就自以为不错了，对自身要求降低了，也没有很好的为公司 出谋划策，在很多情况下，更没有 年终个人工作总结篇7一、踏踏实实的工作文员是属于服务性质的工作，是保证各个部门正常运行的纽 带。在这一年里我将本职工作仔仔细细的做好，努力不出现差错。1、在日常性的事务中，因为内容较为琐碎、繁杂，在同事的 帮助下建立每天的备忘录，根据轻重缓急做好每一个细节，同时 规范好各项档案管理，协助领导维持良好的工作秩序和环境，做 好一些后勤工作，更好的'为领导和同事服务。2、在一些管理工作中需要填写各种表格，制作一些文档，还 有各个部门要求打印或者复印的文件等，将通知及时做好上传下 达的工作。符的有两辆；共收回通行卡张，收取通行费元，且没有差错。虽 然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡 方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所 骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出 无差错。第四，在工作纪律方面，本人严格按照站内的各项规章制度， 干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十 五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗? 和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入 收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能够对发现的问题 及时上报，保证车道的畅通无阻。第五，在文明服务方面，有这么一句话，放行收费管理比， 看窗口建设这句话什么意思，是说要微笑服务吗？；没错，对待 过往的司乘人员，我们要露出八颗牙齿，微笑服务！在我的收费 工作中，对待过往的每一辆车，每个司乘人员我都会配合迎送手 势并微笑面对，对司乘人员提出的问题能够耐心的解答，并能够 为司乘人员排忧解难；在道路封闭或雨雾天气时，能够做好对司 机的解释工作，避免不必要的投诉事件发生。记得有一次夜班， 我担任的是外勤的职务，晚上在外执勤时，有一辆东北车牌的货 车通过称台时突然跳磅，我便及时制止，要求他重新复磅，结果3、将档案分类存档，清晰明了的做成表格，便于查询和更改。二、认认真真的学习我来到公司的时间并不长，为了提高自己的业务能力，我向 不同的人请教一些工作的知识，提升自己的工作效率。如向部门 里的前辈学习接待客户的常规礼仪，一些关于工作的公文如何规 范的写作，还有学习英文软件的操作方法等等。这一年的学习不 仅使我扩大了知识面，最全面的参考网站也让我更加了解同事， 每个人都有自己擅长的地方，而且他们还对自己不够满意，一直 在深入学习的同时一边实践。这一年中我向他们学习，没有挥霍 良好的条件，我明白在这里原地踏步就是退步。三、向着梦想前进在这里我不仅学习到了知识，还有前辈在工作中的经验，以 及在工作中的态度，我所看到的，都是不服输的姿态，积极的工 作氛围带给我巨大的帮助。尤其是领导夸奖我在这一年中的工作 做得令人比较满意，新的一年又有新的挑战与机遇，我不会辜负 这份肯定与期待，将斗志一直延续下去。 年终个人工作总结 篇8岁末已至，我们的工作也将翻开一个新的篇章，回顾20年 的生活，我的心中的确充满了感慨，因为这一年不仅仅是公司大 力拓展业务的一年，同时也是我们伟大祖国成立的一周年，如此值得纪念的一年，怎能不好好地把它给纪录下来呢？这一年里，我和 公司一同成长了不少，在各方面都有了一定程度的进步，以下便 是我对这一年工作的.总结：首先是在出勤这一方面，我为了约束好自己的行为，于是我 要求自己每天都按时起床，准时上班，这一年里，除了一些特殊 情况的出现，我基本上是没有迟到过的，更别说无故旷工了，按 时上班，认真工作是我们身为员工的基本职责和任务，要是这一 点都做不好，那么我们就有愧于领导们的信任，也白白浪费了自 己宝贵的工作时间。为了更好的完成自己的工作任务，我一直都 在加强自己的学习，学习是一个永恒的主题，无论是在生活中还 是在工作中，我如果想取得更大的突破的话，那么我应该时刻保 持一颗谦虚学习的心态。我虽然来到公司里面已经有几年的时间 了，但是我相比公司里面的前辈，我在工作效率和业务知识上都 比不过，相比那些刚进公司的新同事，我又觉得自己没有他们那 种干劲，所以我身上的压力还是挺大的啊。想要把自己的工作给做好，是一定需要调整好自己的心态的, 首先是要保证自己对于工作的积极性，这也是我一直都在思考的 问题，因为我的确有这么一种感觉，那就是工作久了之后我会渐 渐忘记自己的初衷，迷失在每天重复的工作之中。为了打破这种 僵局，我时常会去找前辈们吸取一些经验教训，同时还会和公司里的实习生们聊一聊生活，这样能让我感受到不一样的滋味，不 至于浑浑噩噩的度过一天又一天。在20_年里，我们公司扩大了 不少，招的员工也多了不少，我们这些稍微老一点的员工倒也轻 松了一点，毕竟有人来帮我们分担了一些工作上的压力，但我也 知道，我在工作的时候应该以身作则，给新同事做一个良好的表 率作用，所以除了每天我会早一点赶到公司外，碰到了公司需要 我加班时我也毫不含糊，加班加点的把任务给完成好。在20年里，相信我们公司能在诸位领导的带领下，取得更 大的发展，我也会尽力的让自己多为公司做一点贡献！ 年终个 人工作总结篇9首先感谢领导对我的信任，让我在采购部这个重要的位置， 给我个学习的机会，让我从中认识更多的人与事，接触更多的新 鲜事物，学到了一些新知识，增长了更多见识！同时也明白，还 有很多事要继续学习的，继续去完善的去提高的，在这一年里， 我没有做出轰轰烈烈的事，但对每一件事我都会用心去想，用头 脑去思考，用行动去做事。我每天按采购计划基本完成了所负责 的剂型，值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，更多 地便于自己以后的工作中总结找到更好的方式方法去迎接20年 的到来。我们所购进药品的质优价廉，关系到采购成本的高低，直接影响到整体效益的快慢，起着至关重要的作用，我作为一名经验 不足的采购员，经过一段时间的了解，深知做采购的，要了解各 药品信息的重要性，为确保采购药品的质量好，价格低廉，今后 我要做好每一项工作，要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展， 主动和个部门沟通！经过这几个月的采购，深知并不是单单做个 计划表和打电话报计划，那么简单的事，公司开票处与销售部每 个星期要有个总结，把客户所需的信息反馈给采购部、采购人员 也要对公司畅销品种有个基本的了解，在采购大量数量的情况下, 我们要与供货商业务员及时联系。为了满足我们所需的库存，满足质管部要求，还要总结质量 问题的因素，反馈给供货商，并与供货商达到共识，共同解决质 量问题，做到及时退货。我发现要做好“质优价廉”是作为一个 采购员的工作精髓，这个过程的操作与实践，是需要平时的细心 积累才得到的经验。20_年里我主要从以下方面去做：1、认真做好采购计划，做好内勤工作，多多与各部门的人员 沟通，共同及的满足客户需求！2、报计划时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信 息要及时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时， 要授集好信息，及时与销售部、质检部、开票处沟通，还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。3、对于公司经营的产品，要注意看月销量，畅销品种要经常 查看库存是否断货，要保证库存不缺货，如因天气原因或节假日 要结合现实分析，针对不同品种做好备货准备。4、对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库，在第二天早上 查看是否入库，查清楚原因，以免做重复计划。以上的工作都是 本着公司的经营理念。自从进入公司以来，让我更明白做好自己本职工作的重要性。 在这里，感谢领导这几个月来对我的工作指导，今后的我还需领 导的支持与培养，请领导放心，我会继续努力学习、努力工作的， 昨日的成绩已成过去，现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间, 珍惜机会发扬优点，改正缺点，改进工作的方式方法，全面提高 综合素质，更完美地完成新一年的工作。首先感谢领导对我的信任，让我在采购部这个重要的位置， 给我个学习的机会，让我从中认识更多的人与事，接触更多的新 鲜事物，学到了一些新知识，增长了更多见识！同时也明白，还 有很多事要继续学习的，继续去完善的去提高的，在这一年里， 我没有做出轰轰烈烈的事，但对每一件事我都会用心去想，用头 脑去思考，用行动去做事。公司采购助理年度2篇公司采购助理 年度个人工作总结2篇。我每天按采购计划基本完成了所负责的剂型，值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，更多地 便于自己以后的工作中总结找到更好的方式方法去迎接20年的 到来。我们所购进药品的质优价廉，关系到采购成本的高低，直接 影响到整体效益的快慢，起着至关重要的作用，我作为一名经验 不足的采购员，经过一段时间的了解，深知做采购的，要了解各 药品信息的重要性，为确保采购药品的质量好，价格低廉，今后 我要做好每一项工作，要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展， 主动和个部门沟通！经过这几个月的采购，深知并不是单单做个 计划表和打电话报计划，那么简单的事，公司开票处与销售部每 个星期要有个总结，把客户所需的信息反馈给采购部、采购人员 也要对公司畅销品种有个基本的了解，在采购大量数量的情况下, 我们要与供货商业务员及时联系。为了满足我们所需的库存，满足质管部要求，还要总结质量 问题的因素，反馈给供货商，并与供货商达到共识，共同解决质 量问题，做到及时退货。我发现要做好“质优价廉”是作为一个 采购员的工作精髓，这个过程的操作与实践，是需要平时的细心 积累才得到的经验。 年终个人工作总结篇10为莘县第一届大学生村官，自进村踏上工作岗位以来，在县、 镇两级党委的指导下，在各级领导的关怀、帮忙与支持下，一年来，我感觉自我在思想，工作，学习和生活等方面都取得了很大 的进步，思想得以锤炼，潜力得到了提升，自身有了发展，工作 上取得了收获。之所以在这么短的时间里取得很大的成绩，我想 自身的努力不可或缺，但更多的是离不开各级领导对我们大学生 村官的关怀与帮忙，支持和鼓励。现就一年来的思想工作总结如 下：一、转变思想重融入，虚心学习求方法。如果把大学当成知识的殿堂为莘莘学子，聚集真理，传授知 识的话，那么我想我们广袤的农村社会就是神圣的庙宇，为各类 人才汇聚力量，锻炼潜力。身在农村一线，让我首先体会到的不 仅仅仅是农民群众身上的那种勤劳和朴实，更重要的是他们那种 盼富、求发展的心态让我由衷的感动。要干好村官，首先学会当 好村民。大学生村官对于我所在的村庄一一苏村的群众来讲，是 一种新鲜的词汇称谓，也让他们感觉到党和国家政策衍生出来的 新事物、新现象。对于我的到来，村民群众们除了热烈的欢迎， 更多的是殷切的期盼。虽然自我在十几年的求学过程中学到了很 多的知识，但是与群众们的要求相比，与在农村工作的实际需要 相比，我却发现自我学习到的东西寥寥无几。为了让自我更快，更好的融入群群众的大环境，大家庭中，我在刚刚进村工作的那2个月的时间里为自我制定了严格工作目标和工作计划。一周在村工作最少呆几天，一天访问多少户人家， 每一天在街上与群众交谈多长时间，拉些什么家常，聊些什么事 情。工作过程中自我学会了虚心学习，虚心请教。跟村“两委” 成员的学习让我很快的学会了如何与村民群众相处的方法；与村 内老党员，老干部的交流，让我学会了怎样更快的融入环境，在 村庄管理建设，群众发展致富上如何更好的为大家找准点、选好 路、服好务；在与群众的接触交谈中，更让自我学习到很多的农业知识， 玉米什么时候脱粒，打晒，小麦越冬何时施肥、浇水，这些对我 一个农村出生的大学生来说虽然是看似简单普通的事情，但是真 正做起来的话，却感觉到了有些慌乱和盲从；与村内致富能人们的 交流，更让我学会了很多的发展经营思路，让我看到了农村如何 发展经济的现实，发展农村经济遇到的什么样的问题和难点，怎 样结合村庄实际，利用本地优势条件选准经济发展的路子。在一 年的时间里，如果没有上述他们这些人的指导和点播，我想自我 遇到的困惑，难点将会很多。二、利用远程凝共识，搞好党建增活力。作为市级礼貌村，红色革命村，苏村村委会一向把本村党建 工作摆在工作的首要位置，长抓不懈。村支部书记兼村委主任周 济柱同志更是注重抓紧、抓实我们村庄的党建工作。他经常对我说，“一个村庄团不团结，重点看他们村的党员同志和不和谐;村 庄的发展强不强，关键看他们村委领导下的党员群众干不干事。 而这其中最重要的一点就在于村庄的党建工作抓的好不好，落实 的到位不到位。”自从自我入村工作以来，在近一年的时间里， 周书记就让我帮他制定了我村党建工作的各项议程。结合自我熟 悉电脑知识的优势，让我兼任我村远程教育管理员助手。利用远程教育网，莘县创先争优网，莘县新闻网，大学生村 官网等各种网络平台，我不仅仅学习到了很多的知识，而且思想 上更是得到了很大的提升，认识到抓好党建是村庄凝聚共识的关 键，是村群众干事创业的前提。我与村计生主任苏纪花同志经常 把网站上搜集到的先进工作方法，经验和典型事迹都借鉴到了我 们村两委集中坐班工作的会议议程上。大学生村官张广秀同志扎 根基层、奉献才干、锻炼成长的事迹;一员杨善洲同志扎根大亮山， 义务植树造林一辈子的朴实坚守。全村64名党员都不一样程度理 解了培训再教育，大家都受到了鼓舞和砥砺。一年多的努力，我 们村的党建工作一向位居张寨镇首位，经常受到镇委、镇政府的 表扬。也正是大家的共同努力，共同的坚守，我们苏村此刻构成 了一股风正气顺心齐，团结和谐干事的凝聚之力。三、搞好调研重实际，抓好落实赢民心。在一年来的工作中，我感觉自我从稚嫩走向了成熟，工作潜力上也从起初的不足，转向了此刻的信心满怀。刚刚进村工作的时候总感觉找不到方向，工作无从下手，幸 好结合县委组织部安排的村官调研工作，在镇人大副主任王爱玲 同志的指导和带领下，我对我们苏村及背靠村庄的镇工业园区进 行了为期一个月的工作调研。透过工作方面的调研，不仅仅让自 我更熟知了村民群众，让大伙了解了自我，而且还拉近了我与村 民群众的心与心之间的距离。这些都对我近一年来的工作都产生 了相当大的帮忙。透过自我的调研，我发现我们苏村的干群关系和谐，群众基 础良好，群众求发展、盼发展的心态迫切。虽然大家都想发展经 济项目，但迫于资金压力，经营风险的压力，即便有好的点子， 门门路，也迟迟不前，不敢贸然做出行动。群众整体收入虽然在 张寨镇群众收入中排行靠前，但这都得益于背靠村东头的镇工业 园区的打工收入。结合这种状况，我把自我在调研中发现的问题 及时的汇报给了镇党委、政府，并畅谈了自我下一步的工作思路， 得到了镇党委、政府的大力支持。在经过与村“两委”进行了商 议探讨后，我们找到了下一步工作的着力点：那就是结合我村实 际，搞好村庄基础建设，筑巢引凤，招商引资；与镇工业园企业合 作让园区企业尽可能多的.吸纳村劳动力。搞好产业结构调整，鼓 励村民发展经济项目，并给予全方位的工作支持。遭到司机的拒绝，并指手画脚的说：“你是什么玩意，高速是你 家开的，我跳磅咋地了？碍着你的事了？多管闲事”我当时心里 特别的生气，真想和他痛快的吵上一架，后来我考虑到一直提倡 的委屈服务，也就罢了，多一事不如少一事，为了不被司机投诉， 只有忍气吞声，什么也没说就让他下了。干我们这一行的，就是 这样，多少都会有些不愉快，最主要的是把工作干好。这个例子 是个反面的.，你的做法不是委屈服务，是失职，不应写在里面, 如果要举例子，可以举一个虽然你受了气，但仍然耐心跟司机解 释，最终维护了你们收费站的利益，需要改一下。第六，在员工生活方面，在新到员工面前我们是老同志，我 会伸出援助之手去帮助新到员工，并建立起了真挚的友情！既然 能够在一起工作，那就是缘分，也就是兄弟姐妹，谁有困难，我 只要是能帮得到，肯定一帮到底。在业余生活中，我们进行了多 次娱乐活动，像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等，充 分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中，我参加 过会操表演、歌咏比赛，经过我们努力的排练，最终终于拿到了 优异的成绩，为收费站赢取了荣誉，增添了光彩。以上是我这年的工作总结，希望公司领导考验我，我接受考 验。最后，即将步入新的一年，又将是一个新的起点，我将会为截至到目前，我们的这些工作都取得了十足的成效。利用村 庄老学校招商引资的服装加工厂正在商议之中；前不久刚刚开业 于镇工业园区的神龙面粉加工厂吸纳我村近三十余名村民进场务 工；刚刚奠基于镇工业园区的大企业一一莘县山水东昌水泥有限 公司将会进一步吸纳我村的富裕劳动力。在今年秋后村民投资70 余万元的十个高标准的冬暖式双胞菇棚将建成投产。四、群众事小职责大，脚踏实地重参与。在农村一线近一年的工作，作为一名大学生村官我在工作的 过程中遇到了很多的事情，但事无巨细，也就是那些看似简单而 平凡的事情，却直接关乎群众的利益。要求我们务必要俯下身子， 脚踏实地，认认真真的干好每一件事情。我想也正因为这种锻炼， 自我的工作潜力得到了提升，思想得以沉淀变的富足，心态踏实 而不再浮躁。回顾一年来自我参与村庄的事情，仍历历清晰在目。礼貌家庭户评选，计划生育入户走访，农业排灌示范区建设， 人口普查入户填写登记表格，迎接市史志办苏村烈士陵园视频拍 摄，春节老党员走访慰问，村庄三年发展规划制定，车船税征收， 小麦抗旱保堵工作，村两委换届工作，与村两委干部群众学习杨 善洲精神，参与庆“六一”活动，参与做好麦收防火宣传，做好 市、县两级计划生育迎检工作，群众收看并学习建党九十周年“七 一”讲话视频虽然这些工作都是分内的事情，但是在参与这些工作的过程中，我与我们苏村的村两委成员都严格要求自我做好 了每一件事情，每一项工作。如果说一年来自我参与的工作那件事最满意，我想那就是参 与建设并见证了张寨镇的一个农业排灌示范区在我村的建成使用。 这也是自我一年制定的工作台账之一。如今在它的助推下，我们苏 村2260亩耕地已经全部实现了灌溉全覆盖，户户拥有智能卡，群 众浇水只需一个智能遥控器，一张铁锹，一个人就能灌溉自家田 地。方便了群众灌溉，保证了粮食的增产丰收！五、坚持学习，学以致用齐进步。近一年的工作经历，让自我发现了许多思想上的短板，潜力 中的不足。但是也正是这些及时的发现和认识，促使自我不断的 学习和充实自我的潜力。除了在工作过程中严格要求自我，虚心 向镇机关干部，村两委成员，村内老干部、老党员，致富能手学 习各方面的潜力外，自我还始终严格要求自我充分利用书本、报 刊、网络等各种方式，坚持学习和补充更新知识。并且透过自我 在学习过程中的新发现，新思维，新状况，新的政策导向及时的 向村两委成员，干部，群众们介绍和推广。回顾一年的工作历程，我感到自我收获很多，更学习到了很 多。但是参与并不等于工作的干好，工作进展也并不等于取得成 绩的进步。我想我们工作不能仅仅停留在表面，止于嘴皮子上，更多的是要在工作的过程中时刻不忘发现问题，探索矛盾的症结 所在。在前不久建党九十周年“七一”讲话上曾说“只有我们把 群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人, 群众才会把我们当亲人“。这句话对广大的党员干部适用，我想 对我们坚守在农村一线的全国20多万名大学生村官更实用。在农 村的工作，只有真正的融入农村，融入群众，博得群众的支持， 我们才能取得更大的进步和成绩。回顾自我一年的工作，虽然有很大的收获，更多的是发现了 很多的问题：村庄空心化，老龄化严重。老人独自的空守，养老 之痛现实的无奈，忽高忽低的医疗费用成本；留守儿童的那种对亲 情渴望的眼神，家庭妇女事必躬亲的坚强坚守；群众盼望改变自身 穷苦命运，渴望过上幸福生活的期盼。都一向触动着我们的情绪， 我想这些更值得我们思考，也更需要包括我们全国20万大学生村 官在内所有党政干部的思考。虽然任务很繁重，现实很残酷，但 是我们只有在农村的实际生活中，在努力奉献和工作的过程中去 求解，去探索。年终个人工作总结篇n今年，依兰县聚鑫建筑公司党支部在住建局党委的正确领导 下，高度重视党员发展工作，逐步优化党员队伍结构，加强党员 队伍先进性建设。现将公司发展党员工作汇报如下：一、高度重视，加强领导公司党支部对发展党员工作十分重视，始终把此项工作列入 党支部工作的重要议事日程。党支部认为，公司作为私有企业， 要与时俱进，就必须保持党的先进性和战斗力，就必须不断地把 优秀的青年知识分子吸收到党的队伍中来，增强党员队伍的活力。一是加强党支部的学习。公司党支部召开党员大会认真学习， 明确了新时期发展党员工作的指导思想和方针，发展党员的.原则、 程序及纪律等，为发展党员工作奠定了坚实的理论基础。二是制定了发展党员工作计划。把发展党员工作列入公司党 支部重要议事日程，做到定期讨论研究，年初有计划、半年有检 查、年终有总结。三是结合开展党的群众路线教育实践活动，抓好了对党员的 教育、管理和监督，增强了聚鑫公司党支部的凝聚力和吸引力， 为发展党员工作创造良好环境。二、严把程序，慎重发展能否严格执行发展党员工作的程序，对于确保党员队伍的先 进性和纯洁性至关重要。在党员发展中我公司党支部严格履行发 展程序，按照控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的总要 求，坚持党章规定的党员标准，始终把政治标准放在首位，坚持 慎重发展、均衡发展，有领导、有计划地进行，坚持入党自愿原则和个别吸收原则，成熟一个，发展一个。并认真听取党内外群 众意见，严格党员入口关。三、狠抓培养，保证质量聚鑫公司党支部把发展党员工作的着力点放在入党积极分子 的培养教育上。一是重视发挥党组织自身的战斗堡垒作用和党员的先锋模范 作用，增强对非党员群众的感召力和吸引力。二是发挥共青团的后备军作用。不断加强对公司共青团的领 导，把培养、推优作为一项重要任务来抓。三是抓好教育，发展党员。公司党支部今年确定了 2名同志 为入党积极分子，对入党积极分子的培养、教育和考察都制定了 具体的计划和严格的制度，除指定党员经常培养教育外，还推荐 入党积极分子参加县举办组织的集中培训学习。四、明年发展党员计划公司党支部明年计划发展预备党员2名、确定2名同志为入 党积极分子。总之，一年来，聚鑫公司党支部认真开展了发展党员的工作， 特别是做好了党员、预备党员、入党积极分子的思想教育工作。 带领他们认真学习了党的精神、新党章、中央八项规定、兵师场 会议精神等，提高了党员干部整体的思想政治觉悟和理论水平，为发展党员工作奠定了坚实的思想基础。自己拟定一份详细的工作计划，在不足的地方在以后的工作中不 断完善自我，在成绩突出的方面不骄傲，再接再厉，越做越好， 争做一名领导放心、司机满意、爱岗敬业的优秀收费员。也愿我 们中交翼候高速公路有限公司的发展蒸蒸日上，一步一个脚印， 创造出辉煌的成就！在以后的日子里再创辉煌！年终个人工作总结篇2伴随着时钟的步伐20年已经结束了，回首过去的一年，感 谢各位领导对我工