中体奥林匹克花园客户周报.docx

中体奥林匹克花园客户周报此次周报统计来电客户为3月20日至26日的所有来电客户，共计22批，来访客户登记由于事业一部最新颁布的来客统计表从16日正式启用, 因此，来访客户的登记时间为20日至26日。具体分析内容如下。一、来电客户统计分析1、来电情况统计表日期报广户外网络广播展会朋友介绍住在 附近路过安家杂志合计新京报夹报北青北晚土地围栏西客站杜家坎四环焦点新浪搜房3月20日331183月21日113月22日111143月23日11133月24日1233月25日113月26日22本周总计134322722上周总计12126265291372、来电客户信息途径分析本周由于所剩房源有限，基本没有相关的媒体推广活动，来电量保持和上周相等的水平供给22批，从每天的来电量看，周一来电量最多8 批，周二、周六各1批，周四、周五格3批，周二4批，；从来电客户的信息来源分析：> 主要的渠道是户外7批（京石高速四环岳各庄桥的户外擎天柱来电效果比较稳定，效果较好；杜家坎路牌广告位于杜家坎环岛，车辆 较多，效果也很不错；西客站莲花桥的户外广告虽然在市区目标市场区域范围内，但总体效果不理想，因此在后期遴选市内户外广告 牌时应当综合考虑项目本身和户外广告资源的优劣）；路过这个渠道这周也有7批，其次是网络广告5批，其中搜房网2批，新浪网3 批；网络效果比较平均，持久性较好，但由于近期项目没有相应的市场推广动作，网络关注度也逐渐下降。> 北青报产生1批来电咨询客户，咨询内容与产品和销售以及相关价格有关，近期并没有打任何报广，估计是很久前就关注我们的客户。> 住附近2匹（由于现在天气转暖，周围很多住户在吃过晚饭后都会在附近遛弯，中体奥园又是杜家坎的一道风景，所以客户看到项目 后觉得还不错，就来电咨询）相比报纸广告的瞬时性，网络广告和路牌和工地等的户外广告效果比较持久、平稳，成为近期主要的客户信息渠道，具体见图表:客户通过何种信息渠道了解项目可以作为项目广告投放效果最重要的测评依据，就近期的来电客户量及信息渠道说明，户外广告、工地'路牌 广告的区域性最强，最能提升项目的品牌想象；网络效果无区域性限制，信息量大，效果发挥比较平稳'持久；报广、广播、短信的时效性的广告推广手段在近期由于没有相应的推广活动而 基本没有延伸的效果；朋友介绍即口碑宣传一般是客户最信赖的途径，最有利于实际客户的达成，说明随着项目一期销售接近尾声，项目的美誉度虽然不断提升， 但由于二期相关的信息较少，年后相关活动尚未启动，项目的市场关注度有所下降；信息渠道分析提供给我们的经验就是在项目一期销售尾期和AC地块预热前期，一定要重视这一断档期对项目市场形象的维护以及客户关注 度的维护，避免出现推广方面的断层。二、来访客户统计分析1、来访情况统计表日期报广户外网络楼市 图展会朋友 介绍住在附近路过安家杂志合计其中约访新京 报夹报北青北晚京石西客站杜家坎四环焦点新浪搜房首次约访再次约访3月20日132111716223月21日1113203月22日2136103月23日112003月24日22003月25日2171819133月26日1313121135本周总计11193231432259910上周总计192243115514561215来客量较上周增加了 3批客户，从主要的来访客户认知渠道分析，近期的来访客户除约客的19批外，基本来自项目周边，属于地缘性 客户，例如户外广告14批来客，其中9批是杜家坎环岛产生的，3批来自四环岳各庄桥，京石高速广告路牌和西客站广告路牌各I批客户； 网络广告本周也仅产生5批来客，其中新浪网2批，搜房网3批；周边客户占25批，老带新14批，发挥的效果比较稳定和持久；从约客量来看，本周由于没有新房源，约访力度减小，首次约访客户9批，再次约访客户10批。总体来说，近期的媒体效果反映比较平淡，由于没有相关广告支持，项目的市场关注开始出现下滑的趋势。2、来访客户背景资料分析年龄分布家庭结构年龄人次百分比25岁以下25%26-35 岁1845%36-45 岁1333%46-55 岁718%56岁以上00%共计40100%家庭结构人次百分比1人25%新婚家庭（2人）923%核心家庭（3 口之家）2563%联合家庭（4-5人）38%联合家庭（6人及以上）13%共计40100%工作职务工作职务人次百分比公务员513%一般职员1333%中层管理人员1()25%高层管理人员38%私企企业主25%个体业主25%退休513%共计40100%行业分布居住区域教育程度工作区域Lr-bXI21-石景山区大兴M 东城区 海淀区 朝阳区 西城M 宣武M 崇文区 丰介区家庭月收入私家车情况私家车情况人次百分比1台3383%2台及以上38%计划1年之内购买00%计划1年之后购买25%不考虑25%共计45100%意向产品类型意向产品类型面积指标总人次百分比公 寓80-90 ma61948%91-120 m27120-150 m16150 nV以上0联排别整170-200 m2111845%200-250 m17250-280 m10280户以上0叠拼别爨150-170 m2136%170-2002200-250 nV0250 nf以上0共计4040100%说明：其中有重复选择的客户，故总数为47。重视的购房因素重视因素人次百分比地理位置及交通2358%周边环境615%园林景观513%社区规模规划615%建筑风格820%户型820%建筑质量410%价格1333%升值潜力820%开发商实力1025%物业管理513%社区配套513%居住人群820%共计109100%说明：其中有重复选择的客户，故总数为109。