调研成果交流发言材料1.docx

调研成果交流发言材料习近平总书记：“调查研究是我们做好工作的基本功。党的 十九大明确了坚持和发展新时代中国特色社会主义的大政方针， 作出了一系列重大工作部署，提出了一系列重大举措，关键是抓 好贯彻落实。正确的决策离不开调查研究，正确的贯彻落实同样 也离不开调查研究。”近期内，我通过召开座谈会、实地考察、 谈心谈话，紧紧围绕“如何做好*区城市管理”课题展开调查研 究工作，做到扑下身子、沉到一线，从思想上、政治上、作风上、 能力上和廉洁上五个方面，归纳总结并自我反思。现将调研成果 情况报告如下：一、选题考虑 一是城市管理工作是城市建设的重中之重。二是*区的城市规模已形成急需要进行城市管理。三是近期的投诉热线和安全事件对*区的城市管理提出了更 新层次的要求U!是加强城市管理可提高居民的幸福指数。二、城市管理基本情况 自2013年以来，*区已建成的*社区、*社区、*公园、*湖*河公园、*、*、8条*路和16条*路都已投入使用。 近年来，*区的道路破损、井盖被偷、配套设施遭受人为破坏， 乱停乱放、乱扔垃圾、小摊小贩等现象频发。2017年，*区正 式成立城管分局对新建成的领域进行管理；2018年，*区派出 所进驻*区，对*区的违法行为进行有效管理。虽然两个职能部 门的进驻从一定程度上解决了城市乱象问题，但是也存在“你管 我跑，你走我来”无法除根的问题。三、存在问题及原因分析通过这次调研，发现项目推进中存在的一些问题。（一）客观方面的问题1、群众素质有待提高。市民是城市的主人，是建设新城区 的直接受益者，是希望城市有所发展有所变化的期盼者。但从目 前调研情况来看，市民一边希望新城区的建设越快越好，另一边 参与建设的主动性、积极性还未被充分调动起来，部分市民有时 遇到交通秩序维护、环境整治等工作时表现出不支持的态度，流 动摊贩出现了 “你管我走，你走我又来”的现象；部分市民在暑 假期间到公园游玩时，随意攀爬围栏、破坏公共设施、折树木、 摘果子、钓鱼、践踏草坪和乱扔垃圾的不文明行为常有发生，执 法人员与市民经常玩着“猫抓老鼠”的游戏；有时少数市民甚至 与执法人员发生冲突，群众素质真正有待提高。2、城市管理体制有待理顺。城市管理是一项综合性、系统 性极强的工作。涉及建设、公安、工商、交通、卫生、环保等多 部门，*区属于*区域，很多权责不清、各自为政、执法交叉，极易出现重复管理和管理真空。同时，一些相关职能部门还存在“城 市管理是城管部门的事，管理好坏与自己无关”的思想，没有形 齐抓共管的城市管理局面。3、城市配套设施有待完善。目前，*区道路四通八达，部分 红绿灯已安装，但整个*区并没有布置天网，要尽快启动天网工 程布置。（二）主观方面的问题1、城市管理观念有待提高。当前我市建设开工项目有51个, 大家的关注点主要集中在工程建设进度上，但随着项目的建成， 投入使用中存在的问题，常出现遇到事在想解决的办法时，存在 “重建设轻管理、先建设后管理”的观念，有些问题事前是完全 可以介入，来避免问题的发生。对城市科学管理的重要性认识不 够，直接影响了城市管理质量和水平的提高。2、服务群众意识有待提高。面对城市管理工作，作为工作 人员的我，就认为老百姓的素质不高，而且有屡教不改的厌烦感, 做为老百姓反认为工作人员是针对他，在沟通中易产生分歧与摩 擦。3、专业理论知识有所欠缺。作城市管理工作，既要有丰富 的理论知识，又要有很强的实践操作与老百姓沟通交流能力。城 市管理的专业知识对我而言，是一个全新的领域，它涉及到城市 配套建设、交通规划、天网工程、流动人员管理，这是一门系统性很强的领域，个人理论知识远远达不到城市管理的专业要求。四、整改措施1、市民是城市管理的直接参与者，也是城市管理的受益者,只有充分调动广大市民的积极性，才能真正管理好城市。一是深 入宣传，出台市民文明守则，通过开展各种主题教育活动, 以及利用各种新闻媒体广泛宣传等手段、教育和动员广大市民， 切实增强城市管理理念和责任意识，提高市民的主动性；二是强 化政务公开，对城市管理的重大决策和举措，广泛听取社会公众 意见，通过开辟城市管理专栏、专题和热线等形式，打造城管与 市民互动的平台；三是严格监管，充分利用各类媒体进行曝光、 加强日常巡查对严重违规违章行为进行处理，突出警示作用。2、*区管理是一项综合管理而非行业管理的工作，需要协调 配合、整合资源和力量，发挥各方的积极性。尽快建立职责明确、 有统有分、相互协调的管理体制。目前，已成立了*区城管分 局和*区派出所，但仍有较多的边边角角是做不到的，而且有些 管理范畴不在职责范围。例如：之前，市民反映有些市民直接把 电动车直接驶入公园人行道上存在安全隐患，城管人员先通过劝 说教育始终得不到改善，最终通过“堵”一一在人行道出入口加 密石磁数量，只能满足行人出入，问题才得到根本性解决。* 湖公园乱停乱放现象，通过人员疏通车辆停放问题仍得不到缓 解，可以借鉴凤凰商城菜市场的管理办法，对*湖公园旁边的道路进行限时限点抓拍，从根本上解决乱停乱放的现象。3、尽快启动天网工程。*区已经迎来了越来越多的入住人口， *区范围内并没有实施天网工程，天网工程有利于预防、打击违 法犯罪和加强城市管理，通过治安监控，*区道路井盖被盗事件 就可避免，*区其它市政配套设施也能得到保障；通过道路监控 可以进行有效的疏导，对一些乱停乱放现象可以有效管理。4、加强理论学习。习近平总书记说过：“理论修养是干部 综合素质的核心，理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的 坚定源于理论上的清醒。”习近平的谆谆教导要求我们党员干部 要重视理论学习，本人将紧密结合思想和工作实际，展开有针对 性地学习，通过读原著、学原文、悟原理，强读强记，常学常新, 把学习当成实际工作来抓，实现知、信、行统一。5、树立宗旨服务意识。“利民之事，丝发必兴；厉民之事, 毫末必去。”把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作 为工作的出发点和落脚点，面对群众的一时不理解，充分做好解 释工作。