谈判与推销技巧期末考试复习题及答案.docx

谈判与推销技巧期末考试复习题及答案一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1 .世界在统一协调中前进，人类在统一协调中（D ）。A.谈判B.竞争C.冲突D.发展2 .商务谈判的目的是（A ）。A.经济利益B.社会效益C.环境选择D.人类发展3 .利益上的分歧和争端是形成谈判的（B）。C.间接原因B.主要原因D.次要原因4 .按照参加商务谈判的人数规模划分，可以分为个体谈判和C ）。A.多对多谈判C .集体谈判B .小组谈判D .群组谈判5 .技术性能的规定相当于技术商品的（C）A.内在要求B.外在表现C.质量要求D.核心价值6 .遇到不合理要求，一般要（A ）A.极力抵制B.极力满足C.适当抵制D.适当满足7 .谈判的成功是双方意志的（A ）。A.体现B.博弈C.对比D.转化8 .改进个人素质的基础是客观地（B ）。A.评价他人B.自我评价C.评价对手D.评价环境9 .互利属于经济活动中的（B ）。A.制裁手段B.道德要求c.法律规定D.个人权益10 .谈判情报是控制谈判过程的（B ）。A.步骤B.手段C.元素D.筹码1L自愿原则是商务谈判的（A ）A.前提B.结果C.保障D.基础12 .长期以来许多谈判人员采用的谈判指导思想是（B ）A.双赢合作B.非赢即输C.迷惑对方D.关系营销13 .在双方地位平等条件下,谈判的基本原则是平等互利,（A ）A.求同存异B.公平竞争C.诚实守信D.竞争协作14 .在商务谈判中应用最为普遍、效果最为显著的方法是（C）A.价格让步战术B.报价差别战术C.抬价压价战术D.报价起点战术15 .许多谈判者在谈判前会自己测算一个最后签订协议的时间，也会 向对方通报这个（B ）A.最佳时间B.最后期限C.规定时间D.重要时刻1 .谈判是一门高超的（D ）。A.手段B.科学C.技巧D.艺术2 .商务谈判讲求谈判的经济（A ）。A.效益B.效率C.效果D.效用3 .软式谈判的方式是以善良的愿望谈判，注重（B ）。A.态度B.礼仪C.分歧D.结果4 .按照信息交流方式划分，突破可以分为口头谈判和（C ）A.信件谈判B.传真谈判C .书面谈判D .网络谈判5 .技术开发费用包括（C ）A.接待考察费B.人员培训费C.技术人员工资D.咨询服务费6 .极端要求是在谈判中对方难以答复的，甚至难以（A ）A.妥协B.认同C.提出D.沟通7 .激发成交的动机必须贯彻的原则是针对、结合与（A ）A.强化B.连接C.递进D.转移8 .态度倾向于感情色彩，使一种（B）A.结构化概念B.非逻辑概念C.逻辑概念D.非结构化概念9 .获得最大经济利益是人们在经济活动中的（B）A.经营成果B.追求目标C.财务状况D.财务决策10 .谈判情报是谈判双方相互沟通的（B ）A.障碍B.纽带C.基础D.描绘11 .尼尔伦伯格把谈判称为（B ）A.合作的利他主义B.合作的利己主义C.矛盾的利他主义D.矛盾的利己主义12 .互惠观念谈判的第一步是（B ）A.构建满足各方需要的方案B.了解双方需要C.谈判高效协议达成或中止D.维护自己谈判立场13 .有意识地将谈判的议题引到我方不重要的问题上，属于（D ）A.留有余地B.抛砖引玉C.开诚布公D.声东击西14 .让步战术的基本规则是（D ）A.不做承诺B.因人而异C.幅度不大D.以小还大15 .当谈判时间无法由己方选择时，要有随时进行谈判的心理准备与A.物质准备B.精神准备C.生理准备D.物资准备1 .谈判是人类交往行为中最广泛、最普遍的（D ）。A.自然现象B.经济现象C.车事现象D.社会现象2 .商务谈判的谈判核心是（A ）。A.价格B.质量C.成本D.产品3 .软式谈判的特征是把谈判对手视为（B ）A.亲人C.同事B.朋友D.上帝4 .商务谈判按照地点划分可以分为主场谈判、客场谈判和（C ）A.孤立岛谈判C.中立地点谈判B.境外谈判D.境内谈判5 ."提成"主要优点是风险共担，是一种（C ）A.弹性计价法B.固定计价法C.变动计价法D.柔性计价法6 .问题是表达思想的窗口，提问能发现对方的（A ）A.需要与要求B.欲望与愿望C.思维与智慧D.目标与条件7 .商务谈判成功的标志之一是谈判协议的（A ）A.签署B.界定C.执行D.协商8 .反应力、感觉、行为方式在很大程度上取决于人的（B ）A.感情B.素质C.态度D.观点9 .平等是互惠互利的基本（B ）。A.保障B.前提C.要求D.假设10 .谈判信息情报是制定谈判计划与战略的（B ）A.纽带B.依据C.手段D.内容11 .如果算盘打过对方的临界点，对方不一定认可，甚至由此（D ）A.撕毁协议B.推迟谈判C.拒签合同D.退出谈判谈判与推销技巧期末复习题及答案