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    大学生办公室实习自我总结5篇.docx

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    大学生办公室实习自我总结5篇.docx

    大学生办公室实习自我总结5篇重要的是每一个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。办公室礼 仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、 公关、沟通等都有各式各样的礼仪。下面给大家分享一些关于 大学生办公室实习自我总结5篇,供大家参考。大学生办公室实习自我总结(1)常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个星期的实习时 间虽然不长,但是我从中学到了不少知识,关于做人,做事,做 学问。4月21日,我在广东省五华县梅恒实业发展有限公司办公 室进行文秘实习,这是我第一次参预企业单位实习。从学校到社会,环境改变,身边接触的人也彻底换了角色, 老师变成老板,同学变成同事,相处之道随之彻底不同。每天你 必须在规定的时间上下班,上班期间必须要认真准时地把上级分 配的任务完成,不能草率敷衍了事,凡事得谨慎小心,否则随时 可能犯下错误。在这巨大的转变中,起初我是无法适应的,面对一张张目生的脸孔,一声声吩咐的言语,粗活细活,无关重要的杂活,我都 笑,一声问候或者是一个眼神,但它却有着奇妙的力量能够打破 人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。还依稀记 得我们初来报到时,老师是用他们的真诚与热情打破我们之间 的陌生,驱走了我们的胆怯。除了待人真诚以外,办事也必需心思细腻。在办公室里接触 的大多都是与写作资料相关的文献。其中最基本也是最常做的就 是编写新闻或者宣传栏,无论是写新闻还是制作宣传栏,首要的 工作就是采集相关的信息资料,再次就是要进行筛选与整理,最 后就是校对。宣传的要求其中一点就是要信息要准确,老师布置 的任务就是要安排我们校对资料。校对要细心,每一个标点符号都不能忽略,这样才干提高办 事效率与质量。有时老师布置的任务,我们只是草草了事,根本 没有认真对待,导致事后还得要老师还要花更多的时间重做。这 点,我还真的要自我检讨、反省。有时候一个失误不仅仅使自己 的工作进程受阻,还会影响他人。因此认认真真地做每一件事情 就显得特别重要。为了不使自己前功尽弃,我们以开始工作的时 候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定 要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。三、在工作中要善于思量办公室的日常工作中比较繁琐,而且渐渐地也会觉得比较枯 燥,这就需要我们灵便地动脑,有时转换另一种工作方式,也有 意料之外的收获。但相对于现在的我们来说,还是一个阅历浅, 见识窄的大学生,所以有不少知识与技巧我们都未能一一了解与 接触。当我们遇到不会的就要主动地请教老师,千万不要因害羞或 者者胆怯而错失一个学习的良机。在此,我很感谢我的指导老 师。在实习期间,无论我做什么事情,老师都会很耐心地指导 我如何将这件事做得更好,就像泡茶、使用办公设备这些的使 用。所谓一日为师,终身为师。老师就是传授知识的纽带,我 们要充分利用这个纽带来吸收知识,这样才干真正地体味到实 习的本质。四、实习期间,要尽忠职守,兢兢业业无论做什么事都好,都要守时,非但要守时,而且还要提前 到岗。但我们平时去实习的时间比上学的时间还要迟,这是因为 我们还不够重视这个实习。老师有时还是会婉约暗示我们上班迟 到。直至学院评估期间,在我亲身体验并意识到时间观念上的准 时的重要性。评估时我是负责学院展厅的开放工作。五、学会忍耐、学会感谢办公室里总少不了送文件或者报纸这一项工作。我就时常被 老师派去当“速递员。每当送简报的时候我总是很耽心自己会在 礼仪上出错。因为简报不单只是送,还要求老师签收,这是工作 中最容易浮现尴尬的环节。有时老师们在忙于工作或者在与别人商谈事情的时候,我不 得不中断他们的工作,请他们帮我签收。有的时候老师对于我的 打搅感到烦躁,即使老师态度有些不耐烦,我还是要微笑地请老 师签字,还送上一句谢谢,打搅了。这份工作对我来说具有很 大的挑战性,特殊是易冲动、又好强的性格,但长此以往,性格 潜移默化地随着渐渐得到改善。虽然这短暂的实习已经结束了,但是我的社会生涯还没真正 踏入社会的门坎。通过实习,使我在社会实践中接触与本专业相 关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的 基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的 能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业 后走上工作岗位打下一定的基础。我会从此次实习中吸取经验, 不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己,我会走得更加坚 定,更加努力的。大学生办公室实习自我总结(5)办公室是一个单位或者企业的枢纽,起着承上起下、综合协调、 参谋助手、催促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是 办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、 报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和 承担者。结合实习期间的工作经历,进行以下总结。、干好办公室内勤工作要处理好四种矛盾一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门, 其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服 务。首先是为领导服务。因此,一切服从大局,一切服务大局就 是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾 的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时竭力做 好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决 定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员 的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、 规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提 前准备。对领导暂时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定 性工作,要灵便机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工 作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在 前,主动做好超前服务。三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的 两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政 务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作;事务工作一 般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如 接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先 决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或者可有可 无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。 办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好过与不及的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定 要把握度,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位, 不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为 领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏 言献策,但不能瞎掺和。二、干好办公室内勤工作要扮演好三种角色首先,要当好领导的计囊团。内勤人员是企业领导的参谋助 手,是领导的计囊团。要不断学习理论,分析形势,研究问题, 善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新 观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行 调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建 议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要环绕领导工作 和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待 解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或者贯彻领导者 的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况 提出切实可行的工作思路等等。其次,要当好干群的勤务员。内勤人员要做到眼勤、手勤、 嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要 千方百计去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但 不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位 前来办事的同志,主动匡助办理各种相关手续,让办事人员满意; 主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报, 及时赋予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这 里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生, 不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己 这里受伤害。三是,要当好机关的内当家。要认真抓好公司的日常事务管 理,安排好每一次会议,筹画好每一次宴会,调配好每一次用车; 要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况做好监督管 理,按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的 协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查 职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实 的行为,使办公室的参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落 实。三、干好办公室内勤工作要做到五得兼备一是想得到。多谋才干善断。办公室内勤人员要立足发展变 化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用, 不断提高参预决策能力;要有较强的政治意识、责任意识,增强 工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素质和业务 工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复 杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作, 又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要 求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。二是管得宽。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联 外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面 工作情况,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方, 处理好上下摆布的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定 要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交待,项项有落实。 对职责以外但没有部门抓的或者职责不明的工作,也要义不容辞 承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进。三是做得细。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中 一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作, 都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、 事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作 在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公 室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这 里受到影响。四是碰得硬。内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系 到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过 硬的重要标志。因此,工作必须讲原则,严肃办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事,坚持民 主集中制原则,坚持一级对一级负责。五是抓得实。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实 实,不慕虚荣,不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作,实 事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向 领导反映情况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不 作表面*。得认认真真地完成,不少时候完成为了还是无法得到他们的肯定, 总有这么那末一些的问题被一针见血地指出;想起在学校,有同 学老师的关心和支持,每日除了上课,还踊跃地参加课外活动, 还取得一定的成绩,并得到大家的认可,因此我会感到一些委屈。但是,我坚信吃得苦中苦,方为人上人,我总是很耐心地 请教他们,就当实习过了几天后,我的耐劳和虚心将他们征服, 他们也接纳了我这个初出茅庐的实习生,我们的关系慢慢地变得 融洽,他们也开始把我当做他们的学生,耐心地指导我在实习过 程中遇到的种种艰难。在那些老道的秘书里,我懂得了,秘书 工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,匡助领导 有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。秘书 不仅要办文办事,还要出谋划策。第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、 生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解 决的问题,应及时与有关部门商议解决。第三、检查催促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、 办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发 现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。第四、组织起草本 单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上 报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示, 具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。 同时还要注重掌握以下原则:一、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事, 绝大部份都是针对现实状况的,或者是为了解决某个问题,或者 是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为 依据,坚持实事求是的原则。二、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的 准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事, 言行有分寸,文字能达意。三、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现, 都离不开两个因素准确和时限。四、严守纪律,保守机密。实习阶段我参预的主要工作,一是按照企业老板的.安排与 布置,在指导老师组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好 各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备 周到,并按照老板安排对重要会议下达会议记要,使企业各项方 针政策能够迅速传达到基层各单位。二是公文的起草,务必要保 证文件的质量,用词要准确,材料要真实,誉写要认真,校对要 子细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至 酿成难以弥补的损失。三是利用微机录入文字和文件处理,复印、传真、公文处理等文秘工作,同时还利用互联网查询、传递、接 收、储存有关信息。我所学的专业是学汉语言文学的,选修过秘书学,在书 本上学过一些基本知识理论,不少似乎通俗易懂,但从未付诸实 践过;在课堂上或者是书本上看到过不少典型的文秘处理事例, 看 似轻而易举,但也惟独亲临其境时才会意识到自己能力的欠 缺和知识的匮乏。实践是检验真理的惟一标准,通过这次实 习,我深觉自己有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着 自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的理想而奋斗!大学生办公室实习自我总结(2)两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总 结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的 围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这兴许应该是一种庆 幸,兴许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?两个月的磨刀练阵, 按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表 现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光 泽没有信心虽然我坚信自己不是锈铁!办公室特有的循序渐进的沉静环境让我喜欢热闹的性格有 些不很适应。幸好有主任以及其他几位同事的友情关心匡助 下,我较早地克服了波动的心思,全身心投入到办公室的日常工 作环境中。经过工作学习,我做出了一定的成绩:独立完成并印发了两 期板报;配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清 理工作,并具体负责办公室的卫生打理;负责部份公文打和复印 登记工作;在主任的具体指导下,负责拟写相关公文;协助主 任组织召开会议,并根据要求,完成统计和上送工作;与同事共 同策划完成两个版面的宣传板报。在办公室工作不足主要有:缺乏基本的办公室工作知识,在 开展具体工作中,往往表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;对 各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写 作的进行;对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作 质量;工作细心度不够,时常在小问题上浮现错漏;办事效率不够 快,对领导的意图领稍不够到位等。就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我 满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作 的动力;其次是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒 畅感和塌实感;第三就是目前正在营造形成的“企业文化氛围给 了我工作的信心。我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完 全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白 说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作 中会表现得更好,保证让领导满意。我希翼办公室能够在近期内补充招聘一位电脑专业人员,或 者者干脆另聘一位专业的文秘人员。因为我对技术性的操作向 来缺 乏兴趣,让我通过学习来填补目前办公室急缺的电脑能手, 坦白说我没有太大的信心。但对公文写作以及必要的办公室接 待工 作,我对自己充满自信。只要再假以不多的时日,等我初 步掌握了相关的公文写作常识以及了解各部门的工作情况后, 我相信我能胜任这份工作。大学生办公室实习自我总结(3)从7月2日开始,我们从不同单位不同岗位来到公司一起开 始新的工作,成为工作中的同事、生活中的朋友、事业上的搭档。 这两个月来,我和同事们一起开始了公司初创期的创业历程,共 同为公司的夸姣明天而默默奉献自己的力量。现将我试用期两个 月的工作情况总结如下:一、对岗位的认识和工作思路综合部既是公司对外联系的窗口,又是内部管理中承上起下 的枢纽,是公司领导的智囊、参谋和助手。我履职综合部经理一 职,在实际工作中,我的工作即突出两个重点,履行六大职能, 抓好六项服务:突出两个重点:重点之一是:科学规范地做好日常事务工作, 切实加强办文办会、接待、督查、文秘、人事、宣传等工作;重 点之二是:当好参谋助手,搞好综合协调,确保政令畅通。履行六大职能,抓好六项服务:履行参谋职能,为领导决策 服务;履行协调职能,为推动全局服务;履行把关职能,为中心工 作服务;履行宣传职能,为公司形象服务;履行督办职能,为政令 畅通服务;履行保障职能,为正常运转服务。二、主要完成工作情况L履行参谋职能,当好参谋助手。一是完成各类材料的撰写 与准备,主要完成为了 7月11日国家住建部住房公积金监管司 副司级督察员崔国盛率队到三江大道点进行专项督查、7月18 日省政府督查室副厅级督查专员李石松率督导组的专项督查、8 月7日市人大会秘书长马克利一行的专题调研等重要活动的材 料撰写与准备,合计撰写各类材料40余份。二是提前谋划与准 备、主动思量和作为,为领导分忧,主要完成为了公司组建工 会委员会的筹备、大会的召开及后期相关工作;在办理省、市、 开辟区对口下发的、与公司业务密切相关的文件时,结合实际、 立足当前、着眼长远、统筹考虑,提出建设性意见,或者转发文 件贯彻落实,或者印发文件组织学习。2 .履行协调职能,搞好综合协调。一是统筹安排综合部各项 工作,建立部门工作制度,保证每位同事职责明确、分工合理、任务具体,充分发挥积极性、主动性和创造性,使每位同事在独 立完成职责范围内的各项工作时,快乐工作、舒心工作。二是做 好与公司各部门的协调配合,主要是抓好各类检查、督查,以及 根据工作轻重缓急程度,协调安排人员予以配合,有效形成联动 机制和持久合力。三是协助领导做好与上级有关部门的联系和协 调工作。3 .履行把关职能,服务中心工作。一是对上级单位或者相关 业务单位的来文、来函及相关事项进行权限审核,提出办理意 见,并根据领导意见进行跟踪落实,目前已处理各类文件30 余份;二是对公司印发的各类文件进行把关审核,目前已印发通 知、函、请示、申请、会议记要等各类公文20XX年住房保障 信息公开工 作的通知(建办保(20_) 20号)精神,及时向开 辟区党政办、曲靖日报等单位报送信息,在曲靖日报刊发信息1 条,在开辟区网站刊发信息2条。大学生办公室实习自我总结(4)充实的时光过得特殊快,五个星期的实习在不知不觉中已经 圆满结束了。从这次实习中我认识到了纸上得来终学浅,绝知 此事要躬行。理论归理论,最终还是要与实际操作相联系才干 得以巩固。、简单的事不可以简单了普通刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们热 身。譬如在办公室里负责检查学院里的宣传广告栏的情况,如 发现还没有如时完成的要告知老师,以下的就由老师来进行催 办,这也是工作的一个重要环节。虽然只是检查广告栏有没有更 新换代,这看起来是一件很简单的工作,但它却关系到学院信 息更新的一个象征性的标致。泡茶是算为一个简单的工作吧,但 我连这个都做不好。有一次老师暂时要我泡两杯茶,于是我就按着平时的步骤来 做,可是我泡出来的那两杯茶都不能端给客人饮用了。顿时,- 阵羞愧感渐渐溢上心头。别看泡茶是一件很简单的工作,做起来 要注意不少细节。如泡一杯好茶要泡多少茶叶,用多少水来泡, 要泡多长期那茶叶才可以散发出茶叶的滋味。就这么简单的事 我都不能很好地完成。于是心中感叹:我们做事并不能只看表面 的工作,还要注重它暗地里隐藏的重要性。如果连这些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其 实并不在于做了多少,更不在于事有多简单,而贵在于我们怎么 去做。有人说:把简单的事做好你不简单,把平庸的事做好你 就不平庸。就是这个道理,从简单的做起,把简单的做好。二、待人真诚,待事心思细腻我们毕竟还是一个在校的实习生,面对目生环境,面对目生 的老师,我们最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微

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