熟人成本职场故事.docx

熟人的成本职场故事熟人的成本职场故事我们经常讲的人情面子，主要是指在熟人之间运作。民营企业许多 领导总有一个感觉：熟人多了好办事，要用熟人。我算了一下，在市 场经济环境下，用熟人不肯定就能给企业带来利益，相反可能会给你 带来许多成本上的支出，收入是递减的。举个例子。你开车闯红灯了，被警察挡住，你一看那警察是个熟人， 他说：“大哥，你怎么在这儿？ 你说：对不起，刚才没观察红灯， 打了一个盹儿。对方说：“没事儿，过去吧。这时候你会觉得很有 面子，又省了 50块钱罚款，你今日就很快乐，然后你说："兄弟，改 天一块儿吃个饭。他说：“行。其次次路过这儿，不是闯红灯，而是拐错弯了，一看又是这哥们儿， 这回不赔礼了，你说："又是您当班啊？ 对方问：“最近买卖不错， 要请客啊！ 你说：“行啊，改日喝酒！又省了 50块钱，面子大了去 了！但由于觉得麻烦了人家两次，你会找理由请他吃饭。跟警察哥们 儿一吃一喝一兴奋，花费确定超过100块钱。警察这会儿觉得很有面 子，俩人关系于是由一般熟人变成亲热熟人，于是，你多问了一句: “最近弟妹忙什么呢？ 警察说：“你这弟妹不争气，一天在家没啥事 儿，要不上你那儿找个活儿干，别让她在家待着？ 你说："没问题, 哥们儿的事儿嘛。过两天警察的、媳妇儿来上班了，怎么开工资呢？根据当下的标准, 每月至少1000块，还要买保险，加上其他开支，差不多2000块钱。 上班3个月之后，警察兄弟打电话来了，说：大哥您好好管管您手 下，不能老欺侮我媳妇儿，她不就是没上高校嘛，没上高校也是人。 其次天你上班，被迫让人都知道她老公跟你是哥们儿，同时你也对这 位警察的媳妇儿也不耐烦了。这就是中国人的博弈，你钱花出去了, 又早晚得罪哥们儿。假如当时警察一上来说罚款50块的时候，你就 乖乖给了，任他扣分，后面也就没事了。熟人关系是有选择地超越规章，熟人越多的地方,越没法遵守制度, 民营企业熟人用得越多，制度成本就越高，而且制度会被损害，甚至 根本没有方法建立制度文明，所以万通很早就提诞生人原则，建立生 人文化。另外还提出了担保制度，公司制度执行比原来好许多。担保制度是什么？谁要推举熟人，需要这个推举人担保，这个熟人 犯了错误，推举人要赔钱；熟人得了奖金推举人可以跟着分。实行了 担保制度后，制度执行比原来好许多。事实上，当你算清晰以后，会 发觉生人比熟人更有利于公司的进展，更有利于公司制度化，也更有 利于掌握组织当中的成本。